Hei @Teliaprepaid ja lämpimästi tervetuloa Yhteisöön! 
Teitkö nuo kummatkin lataukset netin kautta peräkkäin, ja tarkistitko että on myös veloittunut kahdesti tuo 10 euroa?
Ainakin sen tiedän heti sanoa, että jos et latauksen jälkeen palannut verkkopankista enää meidän sivulle, niin pienellä viiveellä tuo saldo latautuu näkyviin! Siinä voi mennä noin yksi arkipäivä, eli pitäisi näkyä huomiseen mennessä viimeistään.
Voisiko tämä olla syynä?
@Ahmad3205930 kirjoitti:
Hei!
Latasin prepaid saldoa 20€ ei ladattu missä on vikaa?
Hei!
Millä tavalla latasit liittymän? Jos latauksen yhteydessä pyydettiin antamaan liittymänumero (eli siis puhelinnumero), niin annoithan varmasti oikean numeron? Jos numero on ollut väärä, niin käsittääkseni mitään ei ole tehtävissä 
Joskus saldon ilmestymisessä voi kestää jonkin aikaa, mutta jos mitään ei tapahdu, niin kysyisin asiasta asiakaspalvelusta.
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit sivun yläreunasta.