Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
JUNNU1059
Kommentaattori
  • 12 custom-general.kudos
  • 53 custom-general.replies
  • 2 custom-general.solutions

Häiriö Viihteen tallennuksissa

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

 Mitä nyt taas??? 14.4 tallennetut ohjelmat kaikki kadonneet listoilta omia aikojaan. Olisi ollut nyt sopivasti aikaa katella niitä. Voitteko selvittää tän heti ja palauttaa ne ohjelmat mieluummiin tän illan aikana. Voi juma............ että alkaa ottaa pattiin! Päivällä ei myöskään ottanu vastaan tallennuksia. Virhekoodia vaan pukkaa. Piuhat on revitty taas moneen kertaan pois ja takas, pois ja takas. Mitä pitää tehdä täällä päässä?Ohjeita kaipaan.

176 vastausta
kurppajuuso
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Alkaa kyllä jo tympiä. Jotenkuten on tullut siedettyä jokaviikkoista yhteyskatkoa, juuri kun haluaisi katsoa tallennuksia. Nyt on hävinnyt viikon ajan tallennukset jos yleensäkään tallentaa. Yle Teeman kanssa ongelma onkin ollut koko ajan ( nauhotukset on jatkuvasti vääriä kuin on asettanut). Pitänee harkita tavan tallentavaa digiboksia

hillevii
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 59 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Meillä myös ollut virhekoodi 3 -ilmoituksia; nämä nyt kuuluu tähän Soneran tuotteeseen, ei tässä enää muuhun jaksa uskoa.

pasi105
Uusi keskustelija
  • 5 custom-general.kudos
  • 13 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Harmillista, että on ongelmia tallennuksessa, kun tulee viisi leffaa, jotka olisin halunnut tallentaa ja vain yhden leffan ajastus suostuu menemään päälle. Hämmentävää kyllä esim. Dark City-elokuvan ajastus ei onnistu, mutta sitä ennen tuleva Urheiluruutu ja leffan jälkeen tuleva Kova laki onnistuvat. Sama näyttää olevan monilla muilla kanavilla. Tuskinpa Sonera aktiivisesti estää elokuvien tallennuksen, mutta ottaa kyllä niin paljon päähän tallennuksen epäonnistuminen, että luottamus Soneraan on kyllä aika miinuksella eikä tiedä mitä ajatella.

 

En ollut aiemmin huomannut näitä ongelmia, mutta nyt kun tulin tänne palstalle katsomaan onko muilla ongelmia niin tuli kyllä aikamoisena yllätyksenä, että ongelmia on ollut ennenkin, ja nyt tällä viikolla jo monta päivää putkeen. Miten voi olla mahdollista, että ongelmia ei ole saatu korjattua?

MegaMind
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ei vaan toimi tallenukset ei. Tänään tallentui yksi ohjelma, muut ei, vaikka rec näkyy ohjelmassa, niin se ei vaan tallennu. Eiliseltä tallentui ehkä puolet ohjelmista, mitä laitoin tallennukseen.

Voisi tulla Soneralta edes jotain väliaikatiedotetta. Ei pahemmin tuolla häiriö- ja vikatiedotteissa näy tiedotteita muuta kuin 14.4. oleva. Tässä vierottuu tv:stä ja sarjoista joita haluaisi katsoa, joten kohta ei tarvitse Soneran viihdettä saatikka edes telkkaria, säästyypähän nekin rahat. Ihmetyttää mistä nyt maksan...

Sansu
Uusi keskustelija
  • 5 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tämähän on todella mukavaa, saman ohjelman tallennus hävinnyt jo kaksi kertaa ja ohjelmoidut tallennukset eivät tallennu jne jne... Miten sonera aikoo oikeasti tämän hyvittää, vai tuleeko tähän samaa haista pas*a vastausta niinkuin aiemmin koko viihteen toimimattomuuteen tuli ? Joka ikinen kuukausi kyllä muistetaan lasku lähettää, joten eikö voisi olettaa että palvelu myös TOIMII ??????

pasi105
Uusi keskustelija
  • 5 custom-general.kudos
  • 13 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Joo eipä se paljoa auta, että Klaanin Sonera-ihmiset vain pahoittelevat hymiöiden kera ja laittavat viestiä eteenpäin Soneralle. On varmaan aika selvää, että mikäli Sonera käyttäisi riittävästi resursseja ongelmien korjaamiseen ne olisi jo korjattu.

 

Onko näitä tallennusongelmia kaikilla Sonera Viihteen käyttäjillä vai vain pienellä osalla? Lueskelin asiaan liittyviä viestejä täällä ja ei kyllä oikein tuntunut löytyvän mitään oikeaa tietoa Soneran suunnalta ongelmien laajuudesta tai siitä milloin ne saadaan korjatuksi. Tuntuu hieman oudolta, että palveluntarjoajalla on noin huono käsitys tarjoamansa palvelun kunnossapitämisestä.

 

Olen itse työskennellyt alalla, jossa myytävän tuotteen piti toimia 24/7, ja ymmärrän, että negatiivinen palaute asiakkailta on ikävää kuultavaa, mutta jotenkin nyt tuntuu, että Sonera ei välitä hoitaa asiaa kunnolla. Onko kyseessä yritys myydä tallentavia digibokseja asiakkaille ja sen takia verkkotallennus hoidetaan miten sattuu?

Caacao73
Kommentaattori
  • 7 custom-general.kudos
  • 47 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tähän on tultu, mikään tälle päivälle tallentamani ohjelma ei taltioitunut. Huomiselle en pysty tekemään taltiointeja. Ohjelmakirjasto ja tallennukset eivät ole toimineet kunnolla yli kolmeen (3) kuukauteen. Mitä tekee Sonera, jäämme jännityksellä odottamaan.

JUNNU1059
Kommentaattori
  • 12 custom-general.kudos
  • 53 custom-general.replies
  • 2 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Joopa!! Ilo oli ennenaikainen. Täälläkin alkoi taas tallennukset häviään. Eilisistä viidestä enää yksi jäljellä. Yhtään en kerinnyt katsoa. Että se siitä. Ilmankos kukaan ei vaivautunut vastaamaan. Onkohan siellä oikeesti joku töissä?

elvis6253
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

14.4.2015 alkanut tallennusongelma on todellakin kestähyt kohta viikon!!! Lisäksi tuon päivämäärän jälkeen ei

tiedotussivulla ole annettu ko. viasta ja sen korjauksen etenemisestä minkäänlaista tietoa.

Laskutus saamatta jääneestä palvelusta kuitenkin toimii täysin  häiriöttömästi.

JUNNU1059
Kommentaattori
  • 12 custom-general.kudos
  • 53 custom-general.replies
  • 2 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

No ei todellakaan kuulu! Niin että toivottavasti se oli vitsi.