Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Vaispek
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Samsung Galaxy A7 10,4 tabletilla jääkiekkolähetyksessä kuva nykii Telia-tv:n appia käytettäessä. Nettiyhteys on 5G ja mittaukset antaa n 100 M nopeutta.

 

Erikoisinta asiassa on, että kuva on virheetön kun siirrän sen Chromecastilla televisioon. 

 

Mikä neuvoksi? Eikö tabletin näyttö pysy perässä?

 

Edit ReOlivia: Siirretty Telia TV-keskusteluihin

58 vastausta
Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1917 custom-general.kudos
  • 2927 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Kaitsuke@  kirjoitti:

Itse tein samsung Galaxysta a7 tabletista samantapaisen häiriöilmoituksen aikaa sitten ja sain saman vastauksen. Samsungista on ensimmäiset ilmoitukset jo joulukuulta Telia yhteisössä ja aina soveluskehittelijät tekevät asialle muka jotain, mutta mitään ei tapahdu. Täytyy vaihtaa varmaan operaattoria. 


Nyt huomasin, että tuossa Lenovon tabletissa sekä Galaxy A7 10,4 on sama järjestelmäpiiri, eli Snapdragon 662. Ongelmat voisivat ehkä johtua jostain järjestelmäpiirin mediankäsittelyn/purun ongelmasta tai bugista. Toimivatko muut suoratoistopalvelut tai Youtube, Yle Areena yms.ongelmitta? Tuskin on sattumaa, että ongelmia on kummallakin laitteella ja yhdistävänä tekijänä on tuo järjestelmäpiiri.

 

Tosin hieman on annettava risuja niin Sampalle kuin Lenovolle, että yhä varustavat laitteita noilla melko vanhoilla piireillä. Tableteissa vaikuttaa olevan b-luokan järjestelmäpiirejä, jotka eivät enää puhelinkäyttöön kelpaa.

Kaitsuke
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kaikki muut suoratoistopalvelut toimivat moitteetta

MikaelMu
Telialainen
Telialainen
  • 110 custom-general.kudos
  • 504 custom-general.replies
  • 42 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Kaitsuke@  kirjoitti:

Itse tein samsung Galaxysta a7 tabletista samantapaisen häiriöilmoituksen aikaa sitten ja sain saman vastauksen. 


Tällä hetkellä tilannetta tutkitaan laitevalmistajan kanssa. Joissakin tapauksissa tilanne on ratkennut sillä jos laitteesta määrittää "adaptive brightness" -asetuksen pois päältä. Tätä siinä voisi testata. 

Londo
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Kaitsuke@  kirjoitti:

Itse tein samsung Galaxysta a7 tabletista samantapaisen häiriöilmoituksen aikaa sitten ja sain saman vastauksen. Samsungista on ensimmäiset ilmoitukset jo joulukuulta Telia yhteisössä ja aina soveluskehittelijät tekevät asialle muka jotain, mutta mitään ei tapahdu. Täytyy vaihtaa varmaan operaattoria. 


Korjausten odottelu useampi kuukausi on kyllä täysin väärin. 👎

Kaitsuke
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ei valitettavasti ole apua tosta adaptive brightness toiminnon pois laitosta. Kun poistan telia tv sovelluksen ja asennan uudelleen pystyy urheilulähetystä katsomaan normaalisti, mutta ei enää sen jälkeen kun poistut ja avaat uudelleen. 

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 405 custom-general.kudos
  • 685 custom-general.replies
  • 79 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Kaitsuke@  kirjoitti:

Ei valitettavasti ole apua tosta adaptive brightness toiminnon pois laitosta. Kun poistan telia tv sovelluksen ja asennan uudelleen pystyy urheilulähetystä katsomaan normaalisti, mutta ei enää sen jälkeen kun poistut ja avaat uudelleen. 


Selvä! Kiitos vielä lisätiedoista. Selvitystyö tästä häiriöstä on tosiaan laitevalmistajan kanssa yhä kesken. Toivotaan että tähän löytyisi nyt mahdollisimman pikaisesti ratkaisu, jotta jääkiekon katselu sujuisi taas vaivatta! 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat

Kaitsuke
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei. Edelleen taistelen ton saman ongelman kanssa ja aikaa on taas kulunut yksi kuukausi lisää. Alan pikkuhiljaa epäilemään, että tähän ei ole tulossakaan ratkaisua. Kuten aikaisemmin totesin ensimmäiset ovat tästä ilmoittaneet jo joulukuussa. Maksan teiltä tilaamastani laitteesta ja  liittymästä turhaan, joten pyydänkin, että asiakaspalvelusta ollaan minuun yhteydessä pikin miten, jotta saan oikeaa tietoa siitä mitenkä aiotte hyvittää minulle kyseisen asian. 

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 214 custom-general.kudos
  • 931 custom-general.replies
  • 70 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kyseinen tilanne on vielä selvityksessä @Kaitsuke Kysyessäsi hyvitysten perään, niin näitä katsotaan tapauskohtaisesti. Voit olla asiakaspalveluun yhteydessä asian tiimoilta. 

esa0000
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minulla on sama ongelma kuin muillakin tässä threadissa. Kuva nykii telia tv aplikaatiolla. Tablet on Samsung A7 10.4 4/64GB. Jos ohjaan kuvan chromecastiin, se ei nyi. Huushollin muilla laitteilla (mm. vanhahko huawei tablet 1GB muistilla ja iphone) toimii nykimättä. Yle areena ja youtube toimivat moitteetta ja kuva on terävä. Onko tähän ratkaisua tiedossa?

SINAD
Konkari ☆
  • 535 custom-general.kudos
  • 1186 custom-general.replies
  • 39 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tämähän on päivänselvä juttu. Tablettien näytöt toimivat oletuksena todennäköisimmin 60 Hz taajuudella. Ja sitten taas kotimaisten striimauspalvelujen sisällöt esimerkiksi cmore yms. ovat 50 Hz taajuudella, eli yhteensopimattomia tabletin näytölle, mutta yhteensopivia täkäläisten televisioiden näytöille, vaikkakin TV:t osaavat taajuuksia 24 Hz:stä ainakin 60 Hz:iin. Mutta esimerkiksi cmoren palvelu ei osaa mitään muuta kuin 50 Hz.

 

Jos kyseessä on Android-laite niin tässä saattaisi toimia sama korjaus kun Nvidia Shieldin kanssa, eli pitää asentaa refresh rate app ja asettaa suoratoistosovelluksen näyttötilaksi 1080p 50 Hz.