Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
hillevii
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 59 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Suosittelisitko tätä palvelua

"Suosittelisitko tätä palvelua tuttavallesi?" En suosittele Sonera Viihde -palvelua (IPTV) kenellekään, omanikin irtisanoisin, jos ei olisi niin halpa: tulee käytännössä kaupan päälle laajakaistan myötä. Viides vuosi menossa ja tänä aikana tulleet/havaitut positiiviset jutut:

+ Chisun konsertti tapahtuma-areenalla marraskuussa 2010 (vastaavia en sitten olekaan bongannut enempää)
+ etäajatusmahdollisuus, jota Soneralla ei siis ollut aikojen alussa, tai jos oli niin en tiennyt
+ nopea ja kanavariippumaton teksti-TV

Miinuksia en nyt jaksa luetella.. onneksi huushollissamme on toisen operaattorin kaapeli-TV, johon voi luottaa enemmän kuin Soneraan, eikä petä yhtä usein.

20 vastausta
MiaSL
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 113 custom-general.kudos
  • 734 custom-general.replies
  • 49 custom-general.solutions

@hillevii Pistä kuitenkin vähän miinuksiakin, laitan ne eteenpäin, josko saataisiin miinus-listaa lyhennettyä tulevaisuudessa Hymiö Silmänisku

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


Shaquel
Kommentaattori
  • 18 custom-general.kudos
  • 40 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

- hidas tiedottaminen

- asiakkaiden aliarvioiminen

- laatu

- liian paljon "vikoja"

- jatkuvan tallennuksen puuttuminen

- tallenteet vain yhtenä pötkönä, haku hankalaa

- hidas muutenkin selata noita tallenteita

- hyvitykset turhina kanavina/elokuvina

- menu valikon muokkaaminen. tallennukset  pitäisi olla ekana

 

siitä korjaamaan nuo, niin vuosi onkin siihen mennessä 2046 😃

olkitu
Kunniajäsen
  • 683 custom-general.kudos
  • 4424 custom-general.replies
  • 125 custom-general.solutions

Asiakaspalvelija voisi kerätä joka ikinen valitus mitä on täälä Klaanissa ja vanhassa foorumissa tehty... Murobbs:ssäkin taitaa olla tarpeeksi... Toki sinne voisi koota myös positiiviset jutut mukaan 😄

 

Siitä voisi koota jopa pienen kirjan: "Sonera Viihde, toimiiko vai ei?"

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä ja ohje .
juhuri
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 33 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Tästä voisi aloittaa. Ei Päätetty/Tulossa statuksella olevat 🙂

Pahoittelen pitkää listaa. Linkkaus ei onnistunut koska 

"8. huhtikuuta 2015 kello 13.55 Asiantuntija (keskustelu | muokkaukset) poisti sivun Sonera Viihteen kehitysideathttp://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Viihteen_kehitysideat

 

 

Ohjelmisto 
Idea   
Tila   
Sonera Viihde verkkotallennus kaikilta kanaviltaEi tulossa
Jatkuva/toistuva tallennusEi päätetty
Kelausnopeuden vaihteluEi päätetty
Hyppynapit myös erikseen Motorolan VIP1003 digiboksiinEi tulossa
Teräväpiirto valikotEi päätetty
Kanavalogojen päivitysValmis
Verkkotallenteiden siirtäminen ja katsominen tietokoneeltaEi päätetty
HD-kanavien verkkotallennusEi päätetty
Uutuuselokuvat aikajärjestykseenEi päätetty
Tallennukset järjestäminen kansioihin/kategorioihinEi päätetty
Tallennusten katsominen netistäEi päätetty
Digiboksin asetusten muokkaus, esim. aloitusvalikon valitseminenEi päätetty
Häiriötiedoitteet puhelimeenTulossa
Ohjelmien nauhoitus hakusanallaEi päätetty
Hakutoiminto tallenteisiinEi päätetty
Kanavalle pääsee epg:stakin, vaikka ei olisi epg-tietoja. Sonera Viihteen EPG hyppää kanavan yli, jos ei ole epg-tietoja.Ei tulossa
Tekstityskielessä olisi hyvä olla ensisijainen ja toissijainen kieli kuten audio kielivalinnassakinEi päätetty
HD kanavapaketti mahdollisuus kaikkiin liittymiinEi tulossa
ohjelmakirjastossa voisi oikealla olevaa kuvaa hieman pienentää jotta ohjelmista näkisi muunkin kuin ohjelmatiedon alun.Ei päätetty
Saisko C More livekanaville ja ohjelmakirjastoon joskus suomenkielisen tekstityksen?Valmis
Verkkotallennuksen poistuminen 120 vuorokauttaEi päätetty
Elokuvavuokraamon elokuvavalikoima näkyviin nettiinValmis
Toistuvaan tallennukseen valintojen viikoittain ja päivittäin lisäksi arkipäivinä ja viikonloppunaEi päätetty
Maksu TV-palvelujen osto digiboksista. Kanavat ja ohjelmakirjastotEi päätetty
Mahdollisuus käyttäjille/softa firmoille tehdä omia scriptejä/pieniä ohjelmiaEi tulossa
Mahdollisuus ladata video-tiedostot omaan laitteeseenEi päätetty
Omilta sivuilta määritetyt tallennukset eivät näy EPG:lläEi päätetty
Sonera Vihteen ohjelmien katsominen esim. tablet-laitteellaTulossa
Paluu samaan kohtaan tallenne-listalla tallenteen loputtuaEi päätetty
Sovellukset 
Idea   
Tila   
Kake sovellus Windows Phone:lleEi päätetty
Sonera Viihde Android sovellusTulossa
Sonera Viihde mobiilisovellus SuomeenTulossa
Kake sovellus SymbianilleEi tulossa
iPad sovellus Sonera ViihteelleTulossa
Kake sovellus MeegolleEi päätetty
Laitteet 
Idea   
Tila   
Thomson TG789vn porttiohjausValmis
Thomson TG789vn käyttäminen mediapalvelimenaEi tulossa
Sonera Viihteen käyttö muulla reitittimellä kuin ThomsonEi tulossa
Sonera Viihteen toiminta eri modeemilla ?Ei tulossa
Motorola VIP1903 ja DLNA-sertifikaattiEi päätetty
Useamman digiboksin käyttäminen samassa liittymässäTulossa
Thomson TG789vn muuttaminen siltaavaksi (4-portti)Valmis
N-protokollan WLANValmis
Sonera Viihde pakettiin 2m ja 10-15m ethernet-kaapelitEi päätetty
Ohjelmaoppaan aikajanan selausnapit +/- 24 h ja 3 hEi päätetty
Sonera Viihteen käyttäminen muulla kuin Soneran toimittamalla digiboksillaEi päätetty
Thomsonin asetusten varmuuskopiointiEi päätetty
Sisältö 
Idea   
Tila   
Videovuokraamon Uutuudet-lista päivittyy viiveelläEi päätetty
Ohjelmakirjastoon Ylen Elävä arkistoEi päätetty
Youtube palvelu Sonera ViihteelleEi päätetty
Voddler palvelu Sonera ViihteelleEi päätetty
Ohjelmakirjastoon YLE Areena palveluEi päätetty
C More Play palveluun lisää sisältöäValmis
Lisää catch uppejaLisätty/lisätään
Yksittäiset maksukanavat (esim. Nelonen Pro)Ei päätetty
Ylen alueuutisetEi päätetty
Ohjelmakirjaston Katsomo palveluun lisää materiaaliaEi päätetty
FOX HD kanava Sonera ViihteelleEi päätetty
TCM-kanavalla catch up toimintoValmis
Kaikki BBC:n kanavat valikoimaanEi päätetty
Scifiä videovuokraamoonValmis
Catch-up kaikille peruskanavilleEi päätetty
Viasat-kanavapakettiin ohjelmakirjasto ViaplayValmis
Sonera Mix-paketti Sonera ViihteelleValmis
Omat sivut 
Idea   
Tila   
Omien sivujen tallenteiden määritteleminen usealta tietokoneelta samanaikaisestiEi tulossa
Voimassa olevien Sonera Viihde kanavapakettien näkyminen Omilla sivuiltaValmis
Omille sivuille jokaiseen ohjelmaan yksinkertainen REC-näppäinEi päätetty
Omien sivujen tallennuksen helpottaminenEi päätetty
Ohjelmakirjasto ja videovuokraamon palvelujen tilaus netin kauttaEi päätetty
Omien sivujen haun rajaaminen tulevien ja tallennettujen ohjelmien välilläEi päätetty
Alkaneen ohjelman tallennus etätallennuksenaEi päätetty
VT3280
Kommentaattori
  • 5 custom-general.kudos
  • 64 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Reilun vuoden olen viihdettä käyttänyt ja yhtään hyvää parannusta ei tämän aikana ole tullut. Olisin todella tyytyväinen jos ohjelma opas saisi päivityksen eli nopeutta lisää esim. kanavan ohjelmatietojen scrollaaminen on tuskallisen hidas, niin kuin itse kanavienkin scrollaus. Ainoa asia jota olen kehunut töissä on teksti-tv. Parempaa en ole käyttänyt, mielettömän nopea sekä, kuten yllä sanottiin, ei ole kanava riippuvainen. Älkää vain tähän tuoko "parannuksia".

Boksin kovalevy on HD tallennuksille liian pieni, tämän tiesin jo heti alussa.

No, vajaa vuosi vielä ja sitten päätetään jatketaanko viihteellä vai katsastetaanko uusia tapoja hoitaa samat asiat.

Loppuun vielä että on muitakin Soneran palveluita jotka ovat menneet huonommaksi.

Asiakaspalvelua en moiti koska sieltä olen saanut todella hyvää palvelua. Erikoismaininta vikapalvelun odotus musiikille. Mielellään odottaa kun on hyvää musiikkia, ainakin näin oli kun viimeksi soitin 😊.

Nyt tuli muutakin kuin kommentteja viihteestä, lopetan tähän.

abesimpson
Kommentaattori
  • 2 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Teksti-tv on ainut asia minka takia voisin suositella täyden sydämen voimalla. Maksukanavien ohjelmakirjastot ovat ainakin aluksi hyviä. Mutta nyt tallennusvarmuus ja asiakaspalvelun laatu huonontuneet tämän kuukauden aikana.
villetpni
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Viihteessä hyvää:
+ digiboksi ja modeemi kivan näköisiä

+ 90 päivän jälkeen itsestään poistuvat tallennukset (entisenä Elisan käyttäjänä arvostan)

+ edullinen hinta (verrattuna elisaan)

viihteessä huonoa
- Jatkuvan tallennuksen puute
- *******sti ongelmia tallennuksen kanssa
- kanavien tallennukseen puhelin app (kuten elisalla)
- Katsottavan kanavan pausettaminen ja keilaus (kuten elisalla)
-Yle areenan poissaolo (löytyy Elisalta)

Olisi ihan kiva jos tehtäisiin oikeasti hyödyllisiä parannuksia jonkun kelausnopeuden muutosten sijaan.
Tomra68
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Mulla ollut koht 2v tämä viihde ja ei minkäänlaisia vikoja. Suosittelen!!

hillevii
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 59 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Oletko ollut kauan Soneralla duunissa, koht 2-vee?