peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
50398 Jäsentä
146761 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?



Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎21-07-2015
Kirjoituksia: 5
1/15

Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Toimiiko kellään omien sivujen kautta kanavien vaihto kaapelitv:n mix-paketteihin? Täällä yhteisön puolella on viime heinäkuussa tehty ohje että omilta sivuilta pitää ennen kanavien valitaa valita se kaapelitv-kortin numero jolle haluaa muutoksen tehdä, mutta eipä näy minun sivuilla mitään tietoa koko tv-osiosta, kaapelitv-kortista saati sitten mix-paketista. Joulukuussa täällä on myös ollut joku keskustelu jonka mukaan pitäisi tuo vaihtomahdollisuus olla edelleen käytettävissä, mutta eipä vaan toimi.
Jätin tästä vikailmoituksen kun tuo vaihtotoiminto omien sivujen kautta tähän pakettiin kuitenkin luvataan ja se on joskus toiminut kun olen sitä käyttänytkin. Sain vikailmoitukseen korjausajan tekstiviestillä, mutta korjausta ei kuitenkaan kuulunut. Kyselin tuon ajankohdan jälkeen tilannetta ja eikä koko vikailmoitusta enää löytynyt. Tehtiin sitten uusi ja nyt täällä sitten jännitetään kauanko menee ennen kuin tuon hukkaavat.
Onkohan tämä vika vain minun omilla sivuilla vai onko muilla samaa vikaa. Ja kyse siis kaapelitv-puolen tietojen puuttumisesta kokonaan omilta sivuilta.

0 tykkäystä
14 vastausta
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎14-01-2015
Kirjoituksia: 513
2/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Mix-paketin kanavienvaihdossa ei ole tiedossa laajempaa vikaa. Mutta hyvä että olet ollut yhteydessä. Vaikuttaa että jotain tuossa sinun tunnuksessasi on vialla ja se toki täytyy saada nyt korjattua.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. Hymiö Onnellinen Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

0 tykkäystä
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎04-06-2015
Kirjoituksia: 166
3/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Ainakaan opera-selaimessa ei onnistu vaihtamaan kanavia. Firefoxissa esim. onnistuu.

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎21-07-2015
Kirjoituksia: 5
4/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Testattu Firefox, Opera ja Chrome. Ei ole selain-ongelmasta kyse. Millään selaimella ei näy liittymät-sivulla mitään muuta kuin lisää uusi mobiililiittymä/laajakaista/palvelu. Ja kyllä olen kirjautunut sekä Telia-tunnuksilla että pankkitunnuksilla (kun tätä tuntuvat Telialla kysyvän joka välissä). Mobiilivarmennetta en voi käyttää kun en omista Telialta puhelinliittymää ja pankkikin sattuu olemaan Nordea.

0 tykkäystä
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 532
5/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?


@PerttulaX kirjoitti:

Testattu Firefox, Opera ja Chrome. Ei ole selain-ongelmasta kyse. Millään selaimella ei näy liittymät-sivulla mitään muuta kuin lisää uusi mobiililiittymä/laajakaista/palvelu. Ja kyllä olen kirjautunut sekä Telia-tunnuksilla että pankkitunnuksilla (kun tätä tuntuvat Telialla kysyvän joka välissä). Mobiilivarmennetta en voi käyttää kun en omista Telialta puhelinliittymää ja pankkikin sattuu olemaan Nordea.


Kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun kun tuossa aiemmin on tuumattu että tunnuksissa voisi olla jotain vikaa.

https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot?intcmp=footer

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎21-07-2015
Kirjoituksia: 5
6/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

On sinne oltu muutama viikko yhteyksissä. Vikailmoituskin jätetty kahteen kertaan kun ensimmäisestä  ilmoituksesta ei yht'äkkiä enää löytynnytkään mitään tietoa. Tällä ketjulla halusin vaan kysellä ettei muilla ole samaa vikaa päällä, eli että vika on vain minun omilla sivuilla eikä kyse ole jostain yleisestä viasta. Eivät tunnu niin kiinnostuvan korjauksesta kun on vain yksittäisen käyttäjän ongelmasta kyse. Viimeksi kun minulla oli omilla sivuilla vikaa, odottelin korjausta useamman kuukauden.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-04-2017
Kirjoituksia: 91
7/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?


@PerttulaXkirjoitti:

On sinne oltu muutama viikko yhteyksissä. Vikailmoituskin jätetty kahteen kertaan kun ensimmäisestä  ilmoituksesta ei yht'äkkiä enää löytynnytkään mitään tietoa. Tällä ketjulla halusin vaan kysellä ettei muilla ole samaa vikaa päällä, eli että vika on vain minun omilla sivuilla eikä kyse ole jostain yleisestä viasta. Eivät tunnu niin kiinnostuvan korjauksesta kun on vain yksittäisen käyttäjän ongelmasta kyse. Viimeksi kun minulla oli omilla sivuilla vikaa, odottelin korjausta useamman kuukauden.


Hei PerttulaX. Tosiaan niin kuin tuossa yllä mainittiin, niin yleistä vikaa tähän liittyen ei ole. Se ei tarkoita tietenkään sitä, etteikö sinun vikatilanne olisi todellinen =) Toivottavasti asia saadaan pian maaliin ja pääset vaihtamaan taas kanavat normaaliin tapaan.

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎13-04-2015
Kirjoituksia: 1
8/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Onko tuohon Mix kaapeli-tv kanavien vaihto ongelmaan löytynyt mitään ratkaisua?

Minulla ei toimi Mix M kaapeli-tv paketin vaihto ollenkaan, ilmoittaa että:

 

Palvelua ei löytynyt!
Harmillista, mutta etsimääsi palvelua ei löytynyt. Se on voinut poistua sivustoltamme tai sen osoite on kenties muuttunut. Löytääksesi tarvitsemasi tiedot voit palata takaisin Omien Sivujen etusivulle.

Toivottavasti löydät etsimäsi!
0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 118
9/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Moi @mykkajo, mitään yleisempää vikaa tuosta hallinnasta ei ole löytynyt vaan viat ovat olleet asiakaskohtaisia. Olethan yhteydessä häiriöilmoituksiin joko tämän linkin kautta laittamalla häiriöilmoituksen tai vaikkapa huomenna chatissä 8-19.30 välillä. Laitellaan ongelmasi tutkintaan, jotta palvelu saadaan toimimaan myös sinulla.

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎17-01-2015
Kirjoituksia: 1
10/15

Vs: Mix kanavien vaihto netissä (kaapeli-tv)?

Sama Ongelma täällä. Kanavapaketti MIX S TVO

 

 

telia1.pngtelia2.png

0 tykkäystä