Telia Play

Omien sivujen ohjelmaopas - siis netissä - ei toiminut eilen aamulla. Huomautin asiasta, ja loppupäiväksi asia korjattiin. Mutta kas vain, TELIA ON KATSONUT PARHAAKSI UUSIA VIAN TÄNÄÄNKIN! Eikö Telialta löydy tarpeeksi osaavia insinöörejä kääntämään sitä vipua, niin, että sivusto toimisi myös jatkossa? Paljon käyttävälle erittäin ärsyttävää; asiakkaat eivät näköjään Teliaa kiinnosta, kunhan maksavat - hitot palveluista.

Olisiko kenellä antaa ohjeita miten saan resetoitua otsikon mukaisen digiboksin kun ohjeiden (https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-tv-digiboksi-laajakaistalla/kaytto-ja-tilanteet-tv) mukaan ei onnistu? Kun painan info näppäintä TERVETULOA ikkunan ilmestyttyä niin käy vain välähdys, yrittäisikö jotakin? ps. Patterit on uudet.

Tämmöistä digiboxi eilisestä lähtri valittanut ja kaikki on käynnistetty uudestaa ym. Ja tilasin teiltä noin kaksiviikkoa sitten sen ilmaisen uuden digiboxin ja soitto tuli ja sano että lähettävät mutta mitään ei ole näkyny?!

Tervehdys! Onko muilla ollut ongelmia etätallennuksen kanssa? Minulla on etätallennus ollut jo 3-4 viikkoa saavuttamattomissa. Olen tehnyt vikailmoituksia ja jättänyt yhteydenottopyyntöjä, joista sain viime viikolla yhden vastauksen. Ystävällinen naisihminen selvitti ongelmaani ja keksi ratkaisuksi uuden reitittimen, vaikka vika on selkeästi softapuolella. Kun yritän kirjautumisen jälkeen mennä etätallennukseen niin se heittää ulos koko ohjelmasta ja vaatii uuden sisäänkirjautumisen. Uudesta reitittimestä oli hyötyäkin signaalin huojunta väheni ja lataus-, sekä lähetysnopudet nousivat, mutta tilannetta etätallennuksen osalta se ei muuttanut. Aurinkoisia päiviä! Caacao

Nyt kun jatkuva tallennus ei toimi (eikä ohjelmaopas, eikä yhteydenottolomake, eikä chatistä saa mitään järkevää apua) - enkä katso telkkariohjelmia muuta kuin tallennuksen kautta, niin osaisiko joku täällä auttaa tällaisessa tilanteessa. Olen valitettavasti Telia-palvelussa kiinni vielä yli vuoden... netti saa jäädä, mutta tv-palvelu loppuu heti määräaikaisuuden jälkeen. Käytössä on siis:Telia TV digiboksi laajakaistalla (Arris VIP4302 digiboxi ja Technicolor TG799 reititin) ja verkkotallennus. Ja taloyhtiönetti parannetulla nopeudella.  Lisäksi on vielä jemmassa vanha Handan CV-7700 PVR tallentava digiboksi. Toimiiko tuo Handanin boksi nyt jotenkin tän Telia-TV:n kanssa, niin että en käyttäisi verkkotallennusta vaan tallentaisin tuohon Handaniin? Miten siinä tapauksessa kytken nämä kaikki yhteen? 

Kuinkahan kauan viihteen ongelmat jatkuu? Edelleenkään ei ole etätallennus käytössä. Ottaa päähän ku maksan kalliit maksut, että saisin suosikkiohjelmani tallennettua kolmivuorotyön takia... sit se ei vaan toimi. Nyt lomalla eikä mitään mahdollisuutta tallentaa!Mistä voin pyytää maksun alennusta?????

Miksi Telia TV -sovelluksella ei voi hakea tallennettavaksi tulevia ohjelmia? Haku -kenttään esim. "Tannbach"  tai niinkin yleinen ohjelma kuin "uutiset" ja tuloksena on 5-8 kohteen lista vuokrattavista elokuvista eikä yhtään tulevaa TV-ohjelmaa. Itse digiboksilta saattaa hankala hakutoiinto tuottaa yhden tuloksen jostain viikkosarjasta,  mutta siinäkään et voi valita kaikkia tulevia jaksoja tallennukseen, vain sen yhden hakutuloksen antaman jakson. Kiinteällä yhteydellä toimineessa etätallennuksessa sentään saattoi sarjat merkitä jatkuvasti tallentumaan.

Varmaan pian jo viikon ajan on ollut ongelmia mobiiliverkon ja kanavaoppaan kanssa. Alussa kirjautumisen jälkeen eivät ohjelmatiedot näkyneet. Nyt koko sivulle ei pääse. Näyttää vain error..??

Onko muilla vastaavaa ongelmaa? Vie vain error sivulle. Samoin tämän illan tallenteet eivät näy gigiboksissa.

Hei! Miksi Telia tv-sovellukseen ei päivity C Moren sarjat ja elokuvat? Esimerkiksi Sweetbitter-sarjasta on katsottavissa vain yksi jakso sekä Silta-sarjasta vain yksi kausi, vaikka Telia tv:n digiboksilla Silta-sarjaa on 3 kautta. Myös viimeksi tulleet elokuvat puuttuvat sovelluksen C More-kirjastosta. Miksi näin?

Hei. Meillä oli boxi jo n 5 vuotta ja isäntä iloitsi. Nyt tuli puhetta tästä etätallentamisesta ja siitä että sen voi katsoa muualle kun sohvalla tv edessä.  Ensinnä millä sovelluksella sen tallennuksen saa tehtyä (applen vehkeille)  pitäisikö muuten olla se sama käyttäjätunnus ja salasana mikä on boxissa vai mikä on luotu oman nimiin?  Nyt kyllä olen niin pihalla kun omatv on ihan tyhjä, paitsi jos ottaa joku maksullisen kanavan niin silloin vain se näy kännykkäällä tai ipadilla  auttakaa jokuplease

Moi, Minulla Total paketti ja ennen näin esim. Formulat mobiililaitteissa myös. Nyt ei näy kuin peruskanavat enää mobiilisovelluksessa. Olenko missannut jonkun "uudistuksen". Ennen oli kaikki paremmin... ☺  

Hankin oikeanlaisen CVBS in 3.5mm TRRS - välijohdon. Molemmat äänikanavat kuuluu,mutta kuva ei näy. Onkohan vika, vai tarkoituksella deletoitu tämä videoliitäntä.Tuosta boxista ei saa kuvaa vanhempaan televisioon. Täytynee hankkia hdmi-compositemuunnin.

Kun katson Arris netti-digiboxilta Ylen tallennettua ohjelmaa (esim. Enoni on toista maata 21.06.2018), näkyy siellä tekstitys aivan normaalisti. Mutta kun menen Telia TV appiin Win 10:ssä ja avaan siellä saman ohjelman tallennuksen, tekstitystä ei tule. Tilin asetuksissa on "Suomi" valittu tekstitykseksi ja ohjelman edetessä oikeassa alalaidassa oleva tekstityksen valinta on myös "Suomi". Missä vika?

Tilasin uuden boxin mutta kovalevytallennus evättiin heti. Kuulin että kovollekin tallennus on nyt maksullista. Jos ostan uuteen boxiin kovon, niin mitä kovolle tallennus maksaa? Teosto ja gramesko tässä *******lee?

Mikä neuvoksi: äänitys ei toimi lainkaan, mitä tahansa valitsee äänitettäväksi, ei tallennu. Olen buutannut kaikki laitteet ja antanut niiden olla pimeinä 2-3min, ei mitään apua! Mitä tehdä??

On se kumma, että jatkuvasti on ongelmaa sovelluksessa. Varsinkin iltaisin katsomisesta ei tule mitään, kun kuvanlaatu vaihtelee jatkuvasti ja lataussymboli pyörii. Tekstitkin toimii jos sattuu toimimaan. Öisin en ole huomannut ongelmia. Taitaa olla jotain kapasiteettiongelmaa Telialla sovelluksessa? Netissä se ongelma ei ole, vaan nimenomaan sovelluksessa.   Edit NikoNo: otsikkoa hieman muokattu kuvaavammaksi

Hei! Miksi Telia tv-sovelluksessa on nähtävillä vain yksi jakso Sweetbitter-sarjasta, kun digiboksilla on koko kausi. Ja sovelluksessa on vain Silta-sarjan 3.kausi ja digiboksilla 1-3 kaudet. Minkätakia näin? Ja miksi tallennuksia ei voi jatkaa siitä kohdasta mihin katselu on jäänyt, eli jos aloitat tallenteen katselun digiboksilla ja sitten reissussa haluaisit jatkaa katselua sovelluksen kautta, niin eipä sovellus muista missä kohti oltiin menossa. Ei Telia vaan osaa. Eli katselua ei voi edelleenkään jatkaa saumattomasti digiboksin, sovelluksen ja tabletin kautta. Silti hinta nousee järjettömästi. En ymmärrä.

Asensin/aktivoin tuon Telia TV applikaation puhelimelle. Miten sen pitäisi toimia? Minulla on tuo normi Telian IPTV paketti ja siihen tuo HBO:n 1kk kokeilu. Joka pakolla jatkunee toisen, koska tämä on ihme säätöä. Vaan kun loin tunnukset tuonne mobiiliappiin niin sielä ei näy mitään kanavia? Joku "Telia TV" ja sekin sanoo että "ohjelmatietoja ei ole saatavilla".    Asentaminen ja appsin löytäminen, ja erillisten tunnusten tarviminen oli jo melko mystistä pällistelyä. Nyt menee jo hermot. Ei tämä edes kiinnostaisi, mutta eukko tuossa rohnottaa ja odottaa palvelua. Kiinnostus säätää jotain näin surkealla käyttökokemuksella siis tapissa. FML.   edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

Mitkä Telia-kaupassa olevat televisiot toimivat kaapeliverkossa?

Hei! tällä hetkellä Telialla ei toimi mikään. Win10 sovellus ei toimi, digiboksissa tallenteet eivätkä kirjastot toimi, ja TV:ssäkin näkyy vain TV1. Mikä Telialla on vialla? Ovatko insinöörit lakossa, vai? Maksanko tyhjästä? Aivan käsittämätöntä!

Tilasin ilmaisen uuden boxin joka luvattiin kirjeessä, mutta jos täytyy taas tilata kovalevy niin se tietenkin maksaa ainakin viiskymppiä.On hyvä että natgeo ja frii sekä 2 muuta kanavaa tulevat verkkotallennuksen piiriin.Hankin Telia prepaidin. Otin vastaajan pois käytöstä koska en halua sitä.Yllätyin myönteisesti kun kuvaviesti ei maksa enempää kun normaali viesti. Varmaantuo yhden viestin rajapyykki 160 merkkiä on jo muinaisjäänne? Joten 200 merkkiä pitkä viestiei maksa sen enempää?

Tilasin teiltä noin kaksiviikkoa sitten sen ilmaisen uuden digiboxin ja soitto tuli ja sano että lähettävät mutta mitään ei ole näkyny?!

Hei! Aikaisemmin tänään Telian asiakaspalvelija ilmoitti Facebook-sivulla seuraavaa: "Tallennuspalveluun on nyt tuotu saumattomuus eli voit katsoa ja tehdä tallennuksia millä laitteella vaan. - Ainakin 13.6. jälkeen tehdyt verkkotallennukset pitäisi olla katsottavissa kaikilla alustoilla eli esimerkiksi digiboksilla tehty verkkotallennus tulisi olla nähtävissä TeliaTV-sovelluksesta myös." Tämä ei kohdallani pidä paikkaansa, joten tiedustelen, mistä oikein on kysymys. Tuleeko tämä ominaisuus kuitenkin oikeasti voimaan vasta 1.7., kuten asiakaskirjeessä mainittiin vai onko kyseessä jälleeen jokin vika? Eli siis: itselläni myös tuon päivämäärän jälkeen tehtyjä tallenteita voi katsoa vain asianomaisella laitteella, ei "ristiin". Toivottavasti välitätte tämän viestin vikaosastolle, koska Omilta sivuilta ei minkäänlaista häiriöilmoitusmahdollisuutta löydy.

Netti lakkasi toimimasta. Loppujen lopuksi syy oli Technicolorin adsl-modeemissa. Uusi modeemi saapui (Technicolor TG799TSvac Xtream "512MB)"), josta löytyy suhteellisen vähän tietoa mistään, paketissa ei ollut mitään paperia laitteesta. Modeemin asennuksen jälkeen alkoi Telia TV vihdoin toimimaan. Telkkari toimii vain langallisena. Intenon palikoilla ei telkkariin saa mitään eloa. Olen resetoinut kaikki laitteet useampaan kertaan, varmuuden vuoksi vaihdoin Intenojen paikkojakin jos sittenkin olisin sekoittanut ne... Power valo palaa kuten kuuluukin mutta LAN-valo palaa myös kiinteästi. Ei kai ole mahdollista että ADSL modeemi rikkoo lähettimen? Vai onko noissa jotain yhteensopivuusongelmaa?