Tietoa Telia Yhteisöstä

    Moikka,   keväinen hanki. Aurinko. Lumi narskuu kengän alla. Ai että, kevättalvi on hienoa aikaa.   Kiitos edellisen uutiskirjeen yhteydessä saamistamme palautteista. Piditte selvästi tekemästämme uudistuksesta, jossa lukuvinkit on jaettu teemoihin. Jatkossa Yhteisön uutiskirjeet tulevat olemaan tällä uudella tavalla rakennettuja.   Tämä sama teemoitus löytyy nyt myös täältä Yhteisöstä, uudistimme osioiden rakenteen tähän samaan muotoon:   Kysy neuvoa --> Tuotteisiimme liittyvät keskustelut Pelaaminen --> Pelaamiseen ja esportsiin liittyvät keskustelut ja sisällöt Liiga --> Liiga-k

Moi. Pystyykö nimimerkkiä muokkaamaan tai vaihtamaan? Kiitos vastauksista jo etukäteen.

    Moikka,   ja hyvää sekä talvista perjantaita. Lunta ja pakkasta on riittänyt koko Suomessa ja me, jotka pidämme talvesta, olemme päässeet nauttimaan täysin rinnoin.   Kasasin tällä kertaa sinulle vähän erilaisen kirjeen. Perinteisten top5-listojen lisäksi koostin luettavaa eri teemoihin jaettuna. Voit kertoa tässä ketjussa mitä mieltä olet tästä uudistetusta kirjeestä.   Ja hei, jos sinua kiinnostaa pelaaminen niin vinkkaan vielä uudesta Yhteisön osiosta ja siellä käynnissä olevasta kyselystä ja arvonnasta, josta sinulla on mahdollisuus voittaa Samsung Galaxy S9 -puhelin!   Hyvää talven jatkoa ja nähdään Yhteisössä

    Yhteisömme täyttää tänään 4 vuotta ja juhlimme merkkipaalua koko loppuvuoden ajan ? ? ???   Ohjelmassa on leikkimielisiä kilpailuja sekä tuomme vain Yhteisön kautta saataville muutamia erikoistarjouksia laitteista ja tarvikkeista.    Tulemme julkaisemaan kunkin skaban aina omana bloginaan. Aina, kun skaba on käynnistynyt lisään linkin sinne tähän artikkeliin, joten tilaa itsellesi hälytykset tästä artikkelista sähköpostiin niin tiedät, milloin tapahtuu.   Skaba 1: Spotify wrapped, oletko sinä Spotify-guru 2019 Skaba 2: 

    Kuluneen vuoden osalta mobiiliverkkojen datankäyttötilastoja ei ole vielä tullut. Trendi on ollut kuitenkin kasvava jo pitkän aikaa joten en usko, että tähän on tullut tänäkään vuonna muutosta. Voitaneen siis sanoa, että käytimme taas tänä vuonna enemmän dataa kuin viime vuonna. Me suomalaiset olemme olleet koko pallon tasolla kärjessä, kun määriä tarkastellaan per liittymä (sim-kortti).   ***Edit 2.1.2019 Leikkimielinen skaba on päättynyt ja voittaja on löydetty. Hän on @olkitu, onneksi olkoon :) ***   Kisasimme vajaa vuosi sitten vuonna Data-Jehu-tittelistä ja jatketaan teemaa myös ensi vuodelle. Joten kysymys kuuluu:  

  Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna joulun pyhinä 24. – 26.12.2018 sekä Uudenvuoden päivänä 1.1.2019.   Apua ja tukea on kutenkin tarjolla seuraavasti:   Yksityisasiakkaat   Asiakaspalvelua 24/7 Telia.fi chat ja Facebookin yksityisviestit palvelee 24/7Tarkempia ohjeita chatin käyttöön   Puhelinpalvelu päivystysasioissa: 020 690 400 (mpm/pvm)- PUK-koodit ja kadonneiden liittymien tilapäiset sulkemiset 24/7- TV-vikojen häiriöilmoitukset 24/7   Yritysasia

    Olet reissussa ulkomailla. Vapaa-ajan matkalla. Oletko ottanut myös matkavakuutuksen? Jos kyllä niin mitä hyvää mielestäsi nykyisissä matkavakuutuksissa on? Mitä huonoa niissä kenties on? Tai vaihtoehtoisesti, jos sinulla ei ole matkavakuutusta niin miksi ei? Millainen vakuutuksen pitäisi olla, että ottaisit sellaisen reissuasi turvaamaan?   Tutkimme tällä hetkellä parempaa tapaa toteuttaa matkavakuutus. Pöydällämme on matkavakuutus, jossa veloitus olisi vain toteutuneiden matkapäivien osalta. Haluaisimmekin tietää, miltä tällainen sinusta kuulostaisi. Kerro mielipiteesi osallistumalla kyselyyn:   << linkki poistettu >>   Kysely on avoinna 6.1.2019 asti. Ja kuten aina niin voit halutessasi kertoa lisää näkemyksiäsi myös tämän blogin kommenttiosiossa. Kii

    Moikka,   joulu on pian täällä. Joko sinulla on valmistelut käynnissä? Joulun lisäksi tässä kuussa juhlitaan myös Yhteisön synttäreitä. Otetaan tässä kohtaa kuitenkin katsaus vielä marraskuuhun.    BearingPoint tutkii vuosittain suomalaisia ja nykyään myös eurooppalaisia yrityksiä sekä heidän pärjäämistään digimaailmassa. Yhteisömme sai tänä vuonna tunnustusta tässä tutkimuksessa, Telia voitti Asiakkuus-kateg

        Uudistamme ja kehitämme Yhteisöä ja haluamme sinut mukaan   Yhteisö on kohta nelivuotias yhteisö, starttasimme Klaani-nimellä joulukuussa 2014. Matkan varrella olemme kasvaneet mukavan kokoiseksi ja täällä keskustellaan tuotteistamme sekä myös muista digiin liittyvistä asioista. Autetaan kysyjää ongelmissaan, suositellaan, jaetaan näkemyksiä ja parannetaan olemassa olevaa sekä luodaan uutta erilaisissa testipiloteissa.   Matka on ollut huikea ja kiitos kun olet ollut mukana ❤️   Neljä vuotta on pitkä aika. Toisaalta, yhteisön rakentamisen näkökulmasta se on kuitenkin verrattain lyhyt aika. Meillä on paljon vielä saavutettavissa, matka on vasta alussa. Haluamme viedä Yhteisön aivan uusiin sfääreihin ja sitä varten haluaisimme ottaa sinut mukaan miettimään Yhteisön tulevaisuutta.

    Moikka,   se on marraskuu nyt. Talvea odotellessa. Lokakuussa hybridikeskustelut olivat jälleen suosituimpien joukossa, eSIM-keskusteluiden noustessa uutena aiheena suosituimpien joukkoon. Teimme muutoksia yhteisöalustaan ja nyt Yhteisön selaaminen on taas nopeaa ja sulavaa. Saimme pitkästä aikaa vieraskynän, @olkitu pohdiskelee blogissaan millainen toteutus kannattaa valita kodin netiksi. Blogi oli lokakuun tykätyin blogi!   Tämän kirjeen teema on muutenkin tykkäykset. Tästä kirjeestä löydät lokakuun tykätyimpien keskusteluiden ja blogien lisäksi myös tykätyimmät jäsenet.    Nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri  

Omien kommenttien poistomahdollisuus mahdolliseksi viestinmuokkauksen ohella(delete),omien kommenttien muokkausmahdollisuus pysyväksi..

"Ruudun täyttävät kuvat ja kehykset"(kaupalliset mainokset tms) pois yhteisöstä,kaupallinen mainonta erilleen niin paljon kuin mahdollista. 

Haluamme tulla Suomen parhaaksi some-asiakaspalveluksi. Siksi haluammekin kuulla sinulta, kuinka olemme onnistuneet tähän saakka ja miten voisimme parantaa jatkossa? Mitä asioita arvostat ja millaista palvelua toivoisit saavasi, kun asioit meidän sosiaalisen median kanavissa?Arvostamme suuresti, jos käytät pari minuuttia ajastasi ja vastaat tähän lyhyeen kyselyyn. Autat meitä samalla kehittämään some-asiakaspalveluamme paremmin asiakkaidemme tarpeita vastaavaksi. Kiitos jo etukäteen!<<<< OSALLISTU KYSELYYN TÄSTÄ >>>>Voit jakaa kokemuksiasi some-asiakaspalvelustamme myös tämän blogin kommenteissa. Sana on vapaa!

Yhteisöjäsenten "Kunnia -ja mainemerkkien" keräily vapaaehtoiseksi(aikuisten palsta)...

  ****   Edit 9.10. Kysely on sulkeutunut viime yönä. Saimme vastauksia kaikenkaikkiaan pitkästi yli 500 joka on enemmän kuin hyvin. Seuraavaksi alamme työstämään kyselyn tuloksia ja hyödynnämme niitä tosiaan Yhteisön tulevaisuuden suunnittelussa.   Huomenna 10.10. arvomme voittajan heidän joukostaan jotka halusivat osallistua arvontaan. Lähetämme voittajalle tiedon sähköpostiin arvonnan jälkeen joten seurailehan huomenna sähköpostiasi.   Kiitos paljon kaikille kyselyyn osallistuneille  

    Moikka   syyskuu oli monella tavoin hieno kuukausi. Saavutimme 50 000 jäsenen rajapyykin ja kasvu vain jatkuu. Yhteisössä oli myös ennätysmäärä keskusteluita. Nämä ovat konkreettinen osoitus siitä, että Yhteisö koetaan hyväksi paikaksi löytää tietoa sekä keskustella. Ja tästä kuuluu kiitos teille hienoille jäsenillemme, ilman teitä Yhteisö ei ole yhteisö. Tästä on hyvä jatkaa kohti loppuvuotta ja 4-vuotissynttäreitä.   Alta löydät tuttuun tapaan edellisen kuukauden kohokohdat ja katsauksen tulevaan.   Nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri   Elokuun TOP5   Kuumimmat keskustelut  

  ****   Muokkaus 21.9.   Arvonta on nyt suoritettu ja voittajille on lähetetty yksityisviesti. Käyhän kurkkaamassa privaboxisi       ****   Muokkaus 17.9.   Skaba on päättynyt, kiitos kaikille keskusteluihin osallistuneille :) Arvomme viisi voittajaa tämän viikon aikana ja lähetämme heille yksityisviestiä myös tämän viikon aikana joten seurailehan yksityisviestejäsi :)****  

  Liiga näkyy ensi kaudesta lähtien yksinoikeudella Telia TV:n kautta. Pitkä kuuden vuoden sopimus antaa meille mahdollisuuden nostaa Liiga-tuote kokonaan uudelle tasolle, niin tekniikan kuin sisältöjenkin suhteen.   Liigan TV-tuotantoa on kehitetty ja kehitetään jatkossakin fanien toiveiden pohjalta. Perustimme tätä varten Yhteisöön oman Liiga-osion, josta Liigan ystävät löytävät tarvittavan tiedon helposti samasta paikasta ja voivat käydä keskustelua Liigaan ja Teliaan liittyen.

    Moikka,   arki on jälleen koittanut kesän jälkeen. Syksy toi mukanaan paljon uutta ja tämä näkyi myös Yhteisössä, elokuussa oli vierailuita ja keskusteluita melkein ennätysmäärä.   Päällimmäisenä jäi mieleen Applen tiedote seuraavan Keynote-päivän osalta, jännittäminen omenasadon kypsymisen osalta on siis käynnistynyt. Samsung lanseerasi uusia tuotteita jonka myötä toimme markkinoille myös eSIM-palvelun. Lanseerasimme myös uuden hybridilaajakaistan ja se otettiin Yhteisössä hyvin vastaan,

    ***Muokkaus 27.8. Haku on nyt päättynyt, kiitos kaikille mielenkiinnosta. Seurailehan sähköpostiasi, lähetämme sinne viestin kaikille valituille 31.8. mennessä.***   Olemme tuomassa markkinoille jotain uutta ja ainakin meidän mielestämme tosi hienoa :) Ennen palvelun lanseeraamista haluamme testata sitä kanssasi sekä kuulla, mitä mieltä olet rakentamastamme palvelusta, soveltuuko se käyttöösi ja mitä siinä olisi mahdollisesti vielä parannettavaa.   Jos kiinnostuit niin hae mukaan, löydät ilmoittautumislomakkeen jutun lopusta. Palvelu on tällä hetkellä beta-vaiheessa ja mielellämme kertoisimme siitä lisää jo nyt mutta emme halua paljastaa tässä vaiheessa vielä enempää. Kerromme toki palvelusta lisää testaajiksi valituille :)   Edellytykset testaaj

  ***Muokkaus: Haku on nyt päättynyt, kiitos kaikille hakijoille mielenkiinnosta :) ***    Mukaan haastatteluihin?   Haluamme viedä Telia Yhteisön uusiin sfääreihin! Tätä varten haluaisimme kuulla lisää sinusta ja ajatuksiasi liittyen Yhteisöömme. Osallistuminen ei vaadi sinulta mitään ennakkovalmisteluita ja voit tulla mukaan ihan omana itsenäsi.   Haastattelut järjestetään 15.-24.8. välillä joko puhelimitse tai kasvotusten. Tarkempi ajankohta sovitaan henkilökohtaisesti valittujen haastateltavien kanssa. Haastattelun kesto on noin 45 minuuttia. Palkitsemme kaikki haastatteluihin osallistuneet 40€ lahjakortilla.   Voit halutessasi ilmoittaa myös halukkuutesi osallistua Yhteisön syksyllä 2018 Helsingissä järjestettäviin työpajoihin.  

Sain kirjailtavakseni palautetta yhteisöstä.Annoinkin palautteen lomakkeella ja vastaukseksi sain:Tapahtui odottamaton virhe.Pyyntö epäonnistui. Ota yhteys järjestelmän ylläpitäjään ja ilmoita päivä ja kellonaika, jolloin virhe ilmeni, sekä tämä poikkeustunnus: 31DE63F5.Jatka napsauttamalla selaimen Takaisin-painiketta.Palaa alkuperäiselle sivulle

EDIT 16.2.2017: Ilmoittautuminen on nyt päättynyt. Kiitos kaikille :)   Olemme kokeilemassa uutta tekniikkaa joka hyödyntää sekä kiinteää nettiä että mobiililaajakaistaa. Ja haluamme ottaa juuri sinut sitä kokeilemaan, haluamme kuulla koetko pilotoitavan tekniikan hyödylliseksi ja miten sitä voisi mahdollisesti vielä kehittää ja niin edelleen.   Testaajana saat   Hienon mahdollisuuden osallistua tuotekehitykseen, pääset luomaan jotain uutta! Suoran väylän Soneran tuotetiimiin, keskustele ja vaikuta Pilotin ajaksi toimitamme sinulle maksutta käyttöösi pilottimodeemin sekä mobiililaajakaistan   Edellytykset testaajalle   Uusien, teknisten asioiden testaaminen on sinulle mielekästä ja jaat mielelläsi tekemiäsi havaintoja yhdessä muiden testaajien kans

    Moikka,   uskomaton hellekesä on hemmotellut meitä suomalaisia. Osalla lomat on jo pidetty, osalla ne on ehkä vasta edessä. Yhteisö on aina avoinna jos haluat tietoa tai vain keskustella toisten jäsenten kanssa. Heinäkuun uutiskirje jäi lomien takia väliin joten tällä kertaa luomme katsauksen Yhteisön kesä- ja heinäkuuhun.   En malta olla kertomatta, että olemme käynnistäneet Yhteisön tulevaisuuden suunnittelun ja haemme parhaillaan muutamia haastateltavia. Lue kirjeen lopusta tästä aiheesta lisää.   Hyvää kesää, nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri   Kesä- ja heinäkuu  

Näyttöjen vaihtuminen hidasta,ongelma ilmeisesti väliaikainen  kun esiintyy vain ajoittain,liekö yhtäaikaisten käyttäjien määrä vaikuttavana tekijänä..