Huijausviestit ja -puhelut

Tämän artikkelin vinkit ja havainnot on koottu Yhteisön Lähipiirin Tietoturvakahveilta, jossa tutustuimme F-Securen asiantuntijan johdolla verkkorikollisuuden nykytilanteeseen ja saimme oppia myös huijausten tunnistamisesta.Jaamme nyt nämä käytännönläheiset neuvot koko Telia Yhteisön hyödyksi – jotta jokainen osaa tunnistaa tyypillisimmät huijaustyypit ja suojautua niiltä entistä paremmin.Voit kommentoida ja kysyä lisää tuttuun tapaan tämän kirjoituksen kommenteissa.-- TaustaaVerkkorikollisuus kehittyy jatkuvasti: jos jokin huijaus ei ole mahdollinen tänään, se voi olla mahdollinen esimerkiksi vuoden päästä. Finanssiala ry:n mukaan suomalaiset menettivät verkkorikollisille vuonna 2024 yhteensä 62,9 miljoonaa euroa, mikä on 42 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Poliisille ilmoitettujen tietoverkkopetosten rikoshy

Keskusrikospoliisi varoittaa uudesta huijaustavasta, jossa rikolliset soittavat uhrille ja väittävät, että pankkitilillä olevat varat ovat vaarassa. Puhelun aikana uhria kehotetaan lataamaan sovellus, jonka väitetään estävän petollisia maksuja. Todellisuudessa sovellus antaa huijareille pääsyn laitteeseen ja tileihin. Miten huijaus toimii?Huijari soittaa ja esiintyy pankin tai viranomaisen edustajana. Uhrille kerrotaan, että tilillä olevat rahat ovat vaarassa. Sovelluksen lataamista painotetaan ainoana keinona välttää vahingot. Uhria kielletään kertomasta omia tunnuksia, mikä lisää uskottavuutta.Muista nämä perussäännöt:Pankki, poliisi tai mikään luotettava taho ei koskaan pyydä lataamaan sovelluksia varojen turvaamiseksi.

Oli kyseessä tekstiviesti tai sähköposti niin on olemassa muutama keino, joiden perusteella voit ainakin yrittää tunnistaa viestin huijausviestiksi. Koostimme kuusi vinkkiä, jotka jokaisen on syytä pitää mielessä. Niiden avulla voit parantaa omaa digiturvallisuuttasi.Kerro kommenteissa omat vinkkisi, mitä lisäisit vielä listalle? Tarkista viestin lähettäjän tiedot Odotitko yhteydenottoa vai tuliko viesti yllätyksenä. Tarkista lähettäjän sähköpostiosoite tai puhelinnumero, oletko täysin varma lähettäjän aitoudesta. Vaikuttaako viestin sisältö luotettavalta Vastaako viestin sisältö odotuksia siitä, millaiseen viestintään olet kyseisen yrityksen kohdalla tottunut. Jos viesti sisältää kirjoitusvirheitä tai on huonoa suomea, niin kannattaa suhtautua varauksella. Lupaako viesti jotain vähän liiankin hyvää Jos a

Takaisinsoittohuijaukset ovat yleistyneet ja vastaamme haasteeseen uudella teknologialla. Uusi suojaus varoittaa, estää ja jopa veloittaa huijareita – kaikki asiakkaidemme turvallisuuden hyväksi. Maksuton lisäturva huijauspuheluihin Olemme ottaneet käyttöön 4.6.2025 kaikille asiakkaillemme täysin maksuttoman suojauksen. Asiakas kuulee jatkossa varoituksen, jos hän yrittää soittaa takaisin huijauspuheluissa käytettyyn numeroon, ja lisäksi epäillyn huijauspuhelun soittajalle kerrotaan tiedoksiannolla kyseessä olevan epäilyttävä puhelu. Huijaria myös veloitetaan heti tiedoksiannosta lähtien. Uskomme, että uuden suojauksen avulla ehkäisemme huijauksia ja samalla nostamme kynnystä huijauspuheluiden soittajille.  Näin uusi suojaus toimii käytännössä

Huijaus- ja markkinointipuheluiden tunnistaminen tarjoaa vastaajalle tärkeää lisätietoa saapuvan puhelun tärkeydestä. Soittava osapuoli hyötyy myös tunnistuspalveluiden käytöstä, kunhan soittajan tiedot ilmoitetaan vastaanottajalle oikein. Tässä artikkelissa kerron tarkemmin tunnistuspalveluista. Artikkelista löydät vinkit miten toimia, jos numerostasi saapuvat soitot tunnistetaan virheellisesti.  Mitä soittajan tunnistuspalvelu tarjoaa? Nimensä mukaisesti tunnistuspalvelu tarjoaa puhelun vastaanottajalle lisätietoja tai varoituksia, kun saapuva puhelu tulee yhteystietojen ulkopuolisesta numerosta. Tunnistuksen toiminta vaatii vastaanottajan laitteelta aktiivisen datayhteyden. Laite voi käyttää 2G-verkkoa, kunhan datayhteys toimii Wifi-verkon kautta.Markkinoilla on useita soittajan tunnistusta ja häirikköpuheluiden suodatusta tarjoavia palveluita. Osa palveluista löytyy sisäänrakennettuna laitteen Puhelin-sovellu

Telia on blokannut kuluvan vuoden aikana yli 10 miljoonaa huijauspuhelua Suomessa. Vuosi sitten käyttöön otettu suodatusteknologia estää puhelut ennen niiden soimista.Telia on estänyt keskimäärin 30 000 huijauspuhelua päivittäin vuoden 2023 lopussa käyttöönotetun suodatusteknologian avulla. Vuoden viimeisellä neljänneksellä määrä nousi noin 38 000 puheluun päivässä, sillä huijauspuheluiden trenditaso on ikävä kyllä nousujohteinen.Huijaus- eli spoofin-puheluiden tavoitteena on yleensä taloudellinen hyöty, ja yleisimpiä huijauksia ovat pankkitunnusten kalastelu, turvatilihuijaukset ja takaisinsoittohuijaukset. Telia Finlandin turvallisuusasiantuntija Kristian Westerstråhle muistuttaa, että itse puheluun vastaaminen ei aiheuta vahinkoa – riski syntyy, jos soittajalle luovutetaan henkilökohtaisia tiet

Artikkelin muokkaus 3.10.2023Operaattorit ja viranomaiset ovat kehittäneet yhteistyössä ratkaisuja, joiden ansiosta pystymme nyt estämään ulkomailta tulevia huijauspuheluita. Näiden niin sanottujen Spoofing-huijauspuheluiden suodatus on käynnistynyt lokakuun alussa.Spoofing-puheluissa on kyse puheluista, joissa huijari soittaa suomalaiselta näyttävästä numerosta, vaikka puhelu tulee todellisuudessa ihan jostain toisesta numerosta.Lue lisää tiedotteestamme. Tässä artikkelissa olemme käsitelleet Spoofing-puheluita laajemminkin, lue lisää niistä alta.Spoofing-puhelut Artikkeli julkaistu 10.3.2020 

Telia järjesti marraskuussa asiakkailleen webinaarin, johon osallistui lähes 2500 digitaalisesta turvallisuudesta kiinnostunutta ihmistä. He lähettivät järjestäjille etukäteen satoja kysymyksia. Huijausviestit nousivat webinaarissa vahvasti esille, ja niitä koskevat kysymykset vastauksineen on koottu tälle sivulle.  Voinko välttyä siltä, että roskapostia tulee kymmeniä päivässä spostiin? Roskapostiin niitä tulee vielä paljon enemmän.Käytä roskapostisuodattimia, älä jaa sähköpostiosoitettasi julkisesti, käytä useampaa sähköpostiosoitetta eri tarkoituksiin, varmista että sinulla on vahva salasana. Ole myös varovainen uutiskirjeiden ja sähköpostitiedotteiden kanssa.

Artikkelia on muokattu 19.10.2023Internetissä ja sähköposteissa liikkuu ajoittain Telian nimissä tehtyjä huijauksia. Yhteistä niille on, että niissä luvataan usein arvokas palkinto tai mahdollisuus osallistua arvokkaan palkinnon arvontaan. Usein niissä kehotetaan toimimaan myös nopeasti. Nämä ovat huijauksia, eikä Telialla ole mitään tekemistä niiden kanssa. Ethän siis klikkaa niitä auki, äläkä varsinkaan luovuta omia henkilö- tai luottokorttitietojasi tällaisiin.Yllä olevassa kuvituskuvassa on esimerkki, nyt jo tosin vanhasta huijauksesta, mutta se käy esimerkistä edelleenkin. Kyseessä on perinteinen tietojenkalasteluun perustuva huijaus, jossa käytetään Telian logoa ja värejä. Huijaus on otsikoitu ”Hyvä Telian Asiakas, Onnittelut!”. Tekstissä mainitaan, että juuri sinut olisi valittu voittajaksi keksityn vuosipäivän kunniaksi ja saat palkinnoksi ka