Katsaus elokuuhun, sekä lyhyesti mitä on tulossa. Numeroin aiheet tuttuun tapaan (1-7) ja toivon, että kerrot kommenteissa mitkä oli mielestäsi tämän kirjeen parhainta antia. Kuulen mielelläni palautteitanne, tehdään yhdessä parhain uutiskirje 🤗
Nähdään Yhteisössä!
Tero / Yhteisömanageri
Tulossa
#1 Robotti-imurikilpailu
Lokakuun alussa laitamme käyntiin kilpailun, jossa etsimme testaajia robotti-imureille! Voittajat testaavat laitteita ja kirjoittavat niistä kokemuksia tänne Yhteisöön. He myös saavat laitteet itselleen. Edellinen robotti-imuriskaba oli keväällä ja vastaavaa on jälleen tulossa.
#2 Telia Hiomo -kehitysyhteisössä tapahtuu
Hiomossa pureudumme lähipäivinä ainakin tv-sisältöjen eli erilaisten katsottavien löytämiseen Telia Play -palvelussa. Selvitämme miten kukin löytää mieluista katseltavaa ja keräämme samalla parannusehdotuksia aiheeseen liittyen.
Yhteisön jäsenenä sinulla on mahdollisuus liittyä Hiomoon ja osallistua myös tähän tehtävään. Lue lisää Hiomosta ja liity mukaan.
Elokuussa tapahtunutta
#3 Hiomo-kehitysyhteisön kuulumiset
Elokuussa hiomolaiset pureutuivat itseasennettavan Kodin Netti 5G -tuotteen asennus- ja käyttöönotto-ohjeisiin. Halusimme kerätä niistä konkreettista palautetta sekä mahdollisia parannusehdotuksia.
Jos Hiomo ei ole sinulle vielä tuttu niin lue lisää Hiomosta ja liity mukaan.
#4 Minun Telia: Telia-tunnuksella kirjautuminen poistui käytöstä
Vaikka muutos ei vaikuta tässä vaiheessa Yhteisöön niin tiedoksesi tämä silti, koska tulemme uudistamaan myöhemmin myös Yhteisön kirjautumisia. Millainen toteutuksesta tulee ja milloin uudistus tapahtuu, on tällä hetkellä vielä auki. Tulen kutsumaan halukkaita yhteisöläisiä mukaan tähän uudistustyöhön, joten jäähän kuulolle, jos haluat tähän mukaan.
Olemme käyneet keskustelua tästä aiheesta täällä: Minun Telia: Telia-tunnuksella kirjautuminen poistuu käytöstä 28.8.2023
#5 Elokuun pisimmät keskustelut
Pisin keskustelu käytiin yllä olevasta aiheesta eli Telia-tunnuksen poistumisesta.
SkyShowtime-palvelun ohjelmakirjastosta puuttui muutamia jaksoja Bates Motel -sarjasta ja aiheesta käytiin ja käydään edelleen keskustelua. Tätä kirjoittaessa tilanne on jo pääosin korjaantunut.
OnePlus Nord N10 -puhelimen tallennustilan täyttymistä ratkottiin useamman jäsenen toimesta.
Keskustelua käytiin myös 4G/5G-liittymien tarjouksista ja eri operaattoreista.
Viidenneksi pisin keskustelu liittyy sekin 5G-verkkoon ja liittymiin. Keskustelussa, jossa pohdittiin mihin 5G soveltuu.
#6 Elokuun tilastoja
- Kysyttyjä kysymyksiä: 37kpl, joista 13 on merkitty ratkaisu → ratkaisu-% 35,1%. Keskimääräinen ratkaisuaika: 1 päivä 7 tuntia ja 29 minuuttia
- Eniten kysymyksiä ratkaisseet jäsenet top 5
@irritus @kiisseli67 @Yaria @siilineito @AsiakasY
- Kävijäkyselyn tuloksia
- Syy tulla Yhteisöön
- 50% kävijöistä tuli etsimään ohjeita ja ratkaisuja kysymykseensä
- 20% kävijöistä tuli etsimään lisätietoja ostokseensa liittyen
- 13% kävijöistä tuli jostain muusta syystä Yhteisöön
- 11% kävijöistä etsi henkilökohtaista asiakaspalvelua
- 6% kävijöistä etsi muiden kokemuksia Telian palveluista
- Löysikö kävijä sen mitä tuli etsimään
- 45% kävijöistä kertoo, että löysi sen mitä tuli etsimään
- Oliko kävijä tyytyväinen vierailuunsa Yhteisössä
- 53% kävijöistä kertoi, että vierailu oli ok tai sitä parempi kokemus
- Syy tulla Yhteisöön
#7 Hyödyllisimmät artikkelit
Lista sisältää artikkeleita, joiden lopussa olevaan hyödyllisyysäänestykseen on painettu elokuussa eniten hymyileviä hymiöitä.
