Arkisto

Kun katselin liittymien hintoja, ihmettelin noita +hintoja. Eli esim. Näppärän hinnaksi perusmuodossaan ilmoitetaan 14,90 €/kk, mutta sitten alla on + 2,50 €/kk, mille ei ole mitään selitystä, eikä se tule oikean reunan laskuritietoihinkaan. Mikä on tuo + 2,50 €/kk?

Tilasin uuden säätimen noin viikko sitten. Postille pitää olla lähetystunnus, ennen kuin he antavat pakun minulle. Se karkasi puhelimestani taivaan tuuliin ja ilman tunnusta en saa lähetystä ulos. Joten olisko mahdollista saada ko. tunnus sähköpostiini?terv.o80qz

Eli laite Huawei E 3276 4G ja liittymä 150/50 ei toimi odotetusti, vaan raskaissa latauksissa sammuttaa äkillisesti koneen sillä lailla ihan kun sähköt menis poikki. Uudelleenkäynnistää jne. Kone pysy päällä noin 16-30min. Tämä ei tapahdu normisurffauksissa vaan ainoastaan esim: Speedtestiä tehdässä useita kertoja peräkkäin tai 1080p Youtube videoissa ym. 3 G mokkulalla E 367 kone toimii ja pysyy päällä. Ihme vika ?

Hei!Haluaisin nyt pyhien aikaan jättää palvelupyynnön laajakaistapalveluun ja sähköpostilaatikkoihin liittyvästä asiasta.Miten saan tämän tehtyä kun sekä palvelupyyntölomake että ajanvaraus laajakaistapalveluihin liittyen ovat poissa käytössä?Kiitos avusta!Fredrik

Moi. Reitittimenä on siis tuo Thomson TG789vn, ja ongelmana on Nintendo 3DS:n nettipelaaminen. Muuten netti toimii hyvin, voi surffata ja käydä latauskaupassa, mutta muihin pelaajiin yhdistäminen ei onnistu. Ennen on toiminut nettipeli tällä samalla reitittimellä eikä asetuksia ole muuteltu. Myös WiiU:ssa on tämä sama ongelma. Mikä voi olla vikana ja miten saan korjattua?Täällä on myös kyselty päivityksiä laitteisiin, saisiko tännekin päivityksen?Laitoin viestin samasta aiheesta jo aiemmin, mutta se meni vahingossa Liikkuva netti -osioon.

Haluan irtisanoa Mix M ja Viasat Kulta kanavapaketin päättymään heti. Onnistuuko tätä kautta irtisanominen?Greetel MaidlaOlen ottanut yhteyttä Facebookissa, mutta vastausta ei tullut.

Hei!Sain jostakin syystä paperilaskun, josta luonnollisestikin veloitetaan 2.90 e. Asiasta ilmoitettiin tekstiviestillä "Lasku toimitetaan valitsemallasi tavalla lähipäivinä." En vain sanomaa tuolloin ymmärtänyt, koska en ymmärrä mitähän olen valinnut, missä ja koska? En muista mihinkään sopimukseen panneeni ruksia kohtaan: "Kyllä, haluan paperilaskun ja maksaa siitä kuukausittan liki kolme euroa." Varsinkin, kun nettipankista tarkistettuani, olen tehnyt TeliaSoneran kanssa e-laskusopimuksen 23.9.2013...Vai pitääkö sopimus uudistaa kuukausittain?Mistähän idea paperilaskun lähettämiseen on lähtenyt? Jos nyt kuitenkin velottaisitte e-laskusopimuksen mukaisesti matkapuhelinlaskut sähköisesti ja lopettaisitte paperilaskujen ja niiden perättömien toimitusmaksujen perinnän.

Hei! Tilasin jo aikoja sitten e-laskun, mutta edelleen minulle tulee postissa paperinen eikä verkkopankissa e-laskua näy? Missä mahtaa olla vika? Ei viitsisi paperilaskun lähettämisestä maksaa.

Olen tilannut itselleni paperilaskun ja minulta veloitetaan siitä hyvästä. Haluan sen laskutuslisän pois, koska teleoperaattorilla ei ole oikeutta tämmöistä maksua asiakkaalta periä. Kuinka tämän saa pois laskusta?

Tämmöinen ilmoitus tulee joka kerta kun lähetän postia @outlook.com -osoitteeseen (osoite peitetty...): This is only a notification about a delay in the delivery of your message. - There is no need to resend your message at this time. - The following recipients have not yet received your message:xxxx.xxxxx@outlook.com; Delayed - The server will continue trying for up to 116 hours.Vastaanottaja kertoo postien tulevan (jos tulevat) vasta päivien kuluttua.Onko Soneran s-postiserverien ja Microsoftin outlook.com -serverien välillä jokin yhteysongema vai mikä?

Elikkäs @pp.inet.fi tai @saunalahti.fi osoitteesta lähetetyt sähköpostit eivät mene outlook.com osoitteisiin perille. Viestit monista muista osoitteista tulevat kyllä perille. Lähetettäessä sonerasta tulee paluuviestinä :- These recipients of your message have been processed by the mail server:@hotmail.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status) Remote MTA mx3.hotmail.com: network error- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-002 (BAY0-MC2-F41) Unfortunately, messages from (IP osoite) weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.Outlook.com on torjunut sähköpostiviestin palvelun käytäntöjen perusteella. Outlook.com -palveluun yhteyden muodostaneen postipalvelimen IP-osoite on käyttäytynyt nimiavaruuslouhinnalle tyypillisellä tavalla. Jos et ole sähköpostipalvelimen tai verkon järjestelmänvalvoja, kysy ohjeita sähköposti-

Jo yli kuukausi sitten raportoin kuuluvuus ongelmasta 4G liittymässäni, joka ilmeni pari viikkoa liittymän ostamisen jälkeen. Tuli ilmoitus että siitä on tehty vikailmoitus numerolla 0406308516 ja soiteltiinkin pariin kertaan lisätietoja, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Eikä tilanne ole muuttunut kuuluvuuden suhteen. Eli missä mennään ja milloin tämä alkaa näkyä jonkinlaisena korvauksena laskussa, koska liittymän nopeus on välillä n. 7 megan luokkaa vaikka pitäisi olla teidän nopein 150megan liittymä?

Meillä on Sonera koti tv. Latasin iPadille Appstoresta Sonera Viihde appsin. Olen yrittänyt lisätä tiliäni kaikilla mahdollisilla tunnuksilla ja salasanoilla, mutta sovellus herjaa, että tunnus tai salasana on väärin. Uutta salasanaa tilatessa tulee herja, että käyttäjätunnusta ei löydy. Millä tunnuksilla tuohon pitäisi kirjautua?

Terve,Sattumalta tänään menin vilkaisemaan VDSL-boxista Client-listaa. Huomasin heti boxista, että Rate on 12799 kbps /42534 kbps. Aiemmin tämä oli noin ~12000 kbps / ~82000 kbps. Missä on ongelma, että nopeus tippuu kertaheitolla puolella? En ole tehnyt mitään muutoksia laitteen asetuksiin, tai vaihtanut kaapeleita. Huomasin kyllä viikolla, että nopeustestissä yhteys oli tippunut rajusti aiempaan verrattuna. Ajattelin silloin, että on vain verkon ruuhkasta johtuvaa ja annoin asian olla. Haluaisin pikimmiten vastauksen tähän!

Ongelma on ollut jo useamman kuukauden ajan, noin klo 22 jälkeen aamuun asti yhteys katkeilee jatkuvasti. Yhteys toimii noin 3 minuutin ajan, jonka jälkeen katkeaa 3 minuutiksi ja tätä jatkuu läpi yön.Reitittimenä aiemmin ollut TeleWell TW-EA510 v3, jonka kanssa ongelma oli huomattavasti pahempi. Tällä hetkellä käytössä D-Link DSL-2750B. Ilmeisesti yhteyden katketessa yhteys DNS-servereihin menee poikki. Ongelmaan ei ole auttanut kyseisten servereiden vaihtaminen (tällä hetkellä käytössä 8.8.8.8 sekä 8.8.4.4) sekä Windowsin asetuksista että reitittimen asetuksista. Ja kiinteä yhteys tosiaan käytössä, piuhat kunnossa yms tarkistettu. Kokeiltu myös staattisen IP:n kanssa sekä ilman ja reitittimen firmikset ovat päivitetty.Vähän avuton fiilis kun on ajan mittaan tullut yritettyä kaikenlaista keinoa mutta mikään ei tunnu vaikuttavan asiaan millään tavalla. Tällä hetkellä monitoroinut yhteyttä 40min ajan ja yhteys on ehtinyt katketa 11 kertaa.

Ainakin AVA:lla toteutui eilen 17.4. aivan eri tallennuksia, kuin mitä olin luullut ohjelmoivani. Otsikko tallennuksissa on oikein, mutta sisältö jotain aivan muuta!Onko Soneralla tiedossa mitkä kanavat eivät edelleenkään tallennu oikein, jottei tarvitse kerta toisensa jälkeen ihmetellä mitä taas tuli tallennettua? Tarvitsee kai siirtyä takaisin tavalliseen tallentavaan digiboksiin...

Terve, eli modeemi menettää yhteyden verkosta kokoajan. Jää Thomsonin oman analyysin mukaan kohtaan: connectivity to gateway, eli ei saa yhteyttä? Vähän ajan päästä toimii ihan normaalisti, 30min myöhemmin sama ralli jatkuu taas. Laite on resetoitu, mutta ei tunnu auttavan?Versio on 8.8.B.A , onkohan siihen päivityksiä saatavilla?-TimoSEdit: Asia hoidettu puhelimen välityksellä.

En ole saanut mitään salasanaa mihinkään ja tilasin sen omilta sivuilta kahteen kertaan, mutta sitä ei tullut. Mikä neuvoksi?

Niin, eli tilanne on tämän Zyxel P-660H-D1 (NAT + palomuuri) modeemin kanssa nyt se, että kun siinä on kaksi lähiverkossa olevaa konetta kiinni, niin netti toimii ilman mitään ongelmia (on toiminut jo pitkään, joten nettiyhteydessä vika ei voi olla). Mutta nyt kun tuohon laitettiin kolmas kone lähiverkkoon, niin heti kun sen koneen käynnisti, sammui samalla myös netti. Netti lähtee taas toimimaan (näille kahdelle koneelle), kun tuon kolmannen koneen sammuttaa + boottaa modeemin.Olen yrittänyt lisätä tuota kolmatta konetta kotiverkkoon (Win7 käyttiksenä kaikissa lähiverkon koneissa), mutta se ei onnistu. Sillä koneella lukee aktiivisena verkkona "Unidentified network", eikä se siitä muuksi muutu. Muilla koneilla ei tarvinnut tehdä mitään erityistä säätöä kun kone haki internet-yhteyttä. Olen päivittänyt uusimman firmwaren boksiin ja sekään ei tunnu auttavan, boksia on myös resetoitu ja sama homma siinäkin. Lisäksi kokeilin laittaa kolmannen koneen modeemipiuhan nelospaikkaan, mutta mikä

Meillä on ollut jo pidempään Soneran valokuitu käytössä mutta emme ole olleet kiinnostuneet Soneran viihteestä koska olemme Welhon kaapeliasiakkaita. Pitkän suostuttelun jälkeen puolisoni lopulta suostui ottamaan vastaan (ilmaiseksi) Soneran viihteen päätelaitteet ja kokeilemaan palvelua. Hyvin toiminut verkkorakenne kotona piti pistää uusiksi, koska luonnollisesti Inteno DG301 + Motorolan IPTV laitteet toimivat huonosti yhteen meillä olevan Applen laitteisiin perustuvan verkon kanssa. Pienten vaikeuksien jälkeen sain kuitenkin kaiken lopulta toimimaan yhteen ja kanavatkin toimimaan. Seuraavaksi halusinkin kokeilla tallennusten tekemistä kännykän/tabletin kautta, koska se oli erityisesti meitä kiinnostava osuus. Tässäpä tulikin ongelmaa, koska tunnus/salasana joka toimii IPTV boksiin, ei kuitenkaan ilmeisesti ole käytettävissä netissä/appeissa? Yritimme käyttää nettiä selvittämään mikä tunnus/salasana mahtaisi toimia tai jos saisimme tilattua uuden. Puolisoni Oma Sonera -tunnuksen (laa

1. Miten Soneralle voisi lähettää suoraan sähköpostitse kysymyksiä ja palvelupyyntöjä? En ole löytänyt sellaista sähköpostiosoitetta johon voisi lähettää. 2. Miksi täällä keskustelupalstalla esitettyihin kysymyksiin tai kritiikkiin ei useinkaan vastata? Olen muutaman päivän aikana lukenut joitakin viestejä ja todennut, ettei Sonera useinkaan vastaa viesteihin, tai jos vastaakin, ei vastaa viesteissä esitettyihin olennaisiin kysymyksiin tai kritiikkiin.Tässä esimerkkitapaus: Moikka, oma sopparin mukainen nettiaika kului melko äkkiä. Kuittasin tilatuksi 50 mt lisäaikaa, joka kesti vain n 30 min ? Heti piti tilata. Taas uudet 50 mt 10,- :llä. Kauanko riemua riittää Hollannissa .KimmoSRe: Nettiaika EuroopassaLukematon viestiKirjoittaja KatjaN » 15 Huhti 2014, 17:21Täältä löydät lisätietoja netin käytöstä ulkomailla sekä hinnaston: http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... d=some5818Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin ky

Hei! Internet yhteys pätkii monta kertaa päivässä aina sama virhe ilmoitus "dns server not responding" modeemi on Telewell-510v3(c). Se on päivitetty viimeisinpään firmwareen ip on uusittu dns flushattu verkkokortit päivittetty. Modeemi on resetoitu VPI/VCI on 0/33. Kokeiltu 3 eri modeemilla/puhpistokkeella sekä 5 eri kaapeleilla.

Olen hankkinut 11.02.2013 Sonera Liikkuvan netin (Täysnetti) ja siinä tuli Huawei E353 nettitikku ja tietoturvana Sonera Tietoturva (kokonaisturva). Olen asentanut ne Windows 8:aan. Toimivatko nämä myös Windows 8.1:ssä ?

Miten Sonera perusliittyman Datan saa toimimaan ilman puhelupakettia - vai saako?Tarvitsen dataa ulkomailla, mutta ei toimi, En ole varma onko asetusongelma vai liittymaongelma;olen olettanut etta perusliittymassa data toimisi, laskutus kulutuksen mukaan, mutta en varma.eli osaakohan kukaan sanoa pitaisiko tuon toimia, ja jos, niin miten aktivoida data perusliittymaan?

Minulle on tullut hirveä puhelinlasku netinkäytöstä. Näettekö millä sivuilla olen käynyt viimeisen kuukauden aikana kännykälläni wifillä/mobiilidatalla jos otan teihin yhteyttä?