Arkisto

Mistä johtuu? Ylen kanavat kaapeliverkossa lakkaavat näkymästä kesken lähetyksen ja tulee teksti Ei singnaalia. Kolmonen, venäjän ja muutama muu kanava näkyy ongelmitta. Häiriöitä on ollut päivittäin elokuun alusta lähtien.Jos häiriöt eivät poistu, täytynee sanoa sopimus irti ja vaatia palautusta kaapelimaksuista!

Moi! Onko Sonera viihteeseen tulossa digiboxia, jossa olisi paikka maksu-tv kortille?Mikko

Motorola 1003 kaukosäädin on mennyt rikki. Patterin kannattimet pettivät ja kaukosäädin ei toimi. Olisiko mahdollista saada uusi?asiakasnumero: **********

Ohjeet:http://keskustelu.suomi24.fi/node/11665385

Hei!Onko Soneran webmailissa jotain nopsaa tapaa tallentaa uusi sähköpostiosoite?Kerran sain muistaakseni jotenkin nopsaan jonkun valikon kautta talentumaan,mutta nyt kun lukuisia osoitteita tallennettavana en muista miten.. ;)Kiitos jos joku muistaisi ja voisi jelppiä! :)

Meillä on Sonera Valokuitu 24mb. Jos olen yksin koneella ja käyn speedtestissä kattomassa nopeuden, saan 20 ping ja ulospäin n. 16mb. Tälläinen netin pitäisi olla koko ajan mutta kun veljeni rupeaa esimerkiksi pelaamaan League of Legendsiä, putoaa nopeus ALLE yhden mb ja ping nousee huimasti.Käytetään tätä League of Legendsiä nyt mallina. Jos minä esimerkiksi pelaan League of Legendsiä yksin, kaikki toimii normaalisti ja ping on n. 40 pelissä. Kun veljeni rupeaa lataamaan jotain sivua tai katsomaan streamia tai videota netissä, nousee ping yhtäkkiä 3000-5000, joka lopulta johtaa siihen, että en pysty liikkua ja pelata koko peliä.Tämä ei ole ainoastaan tämä peli, jossa näin tapahtuu. Videot toimivat suht. normaalisti (Youtube tekniset viat, tiedän) ja bufferointi on usein nopeampaa kuin lataus, mutta kun joku muu talosta käyttää samaa nettiä samanaikaisesti, en usein pysty katsomaan videoita edes 360p, koska latausnopeus laskee niin paljon.Ja luulisi että jos yhteysnopeus on normisti n.

Suoritin automaattisen kanavahaun useaan kertaan eri asetuksilla, mutta eurosport ei vain näy. Korttiin en koskenut, koska se toimi ennen kanavahakua normaalisti.

Tere!En pysty menemään laskuarkistoon / muuttamaan mitään laskutusasioita. Heittää aina kirjautumissivulle ja sama homma uudestaan...

Olisko vika firmiksessä, jonka versio Firmware Version: epc3825-v302r12901-100201c ....sivustonne nettipalstalla on asiaa kysytty ja päivityksen jälkeen on ruvennut toimimaanmodeemi cisco epc3835t: Arto

Olen nyt muutaman viikon aikana saanut sähköpostiini päivitys pyyntöjä ja niiden suomenkieli oikein kirjoitus epäilyttää. Osa viesteistö on englantia osa viesteistä on lähetetty niin että ne olisi lähettänyt sonera. Pyydetään nimeä kirjautumista salasanaa tai postilaatikko poistuu käytöstä ja en saa sähköpostia tai voi lähettää sähköpostia. Lähettäjä Pp.inet hallinnollinen keskus IT Service! sonera.fi System administrator. Ja on muitakin Sonera. com esimerkiksi? Onko nämä lähetetty soneralta vai ovatko huijausta jota epäilen?

Minulla katkeilee netti päivässä monia kertoja. Ongelma ei ole johdossa olen jo testannut niitä miljoona kertaa. Meillä on sopimus 100mb:n nettiin ja yleensä näyttää 50-60mb olevan. Mutta ongelma ei ole se vaan että se katkeilee noin minuutiksi about kerran tunnissa, keskellä päivää se on vielä pahempi. TV toimii netin avulla myös ja kun netti katkeaa kuva pysähtyy. talossa on tietokoneen lisäksi yleensä vähintään 1 tabletti/puhelin joka käyttää wlania. Muutimme vasta tänne Oulun tuiran alueelle ja entisessä asunnossa oli sopimus DNA:n kanssa 50mb:n nettii joka ei pätkinyt ollenkaan, Olen testannut sitä samaa modeemia samoilla johoilla ja se ei auta. Vanhassa Inteno modemissa näki milloin netti on katkennut heti. Tässä viihdepaketin uudessa Inteno modeemissa on kaikki valot kiinni paitsi status, joka näyttää aina vihreää, silloinkun netti katkeaa painan INFO näppäintä niin näyttää että edelleen olisi netti päällä. Viereisen talon naapurilla on aivan sama ongelma että se vain katkeile

Moikka,vaihdoin tänään liittymän Soneraan ja sainkin tekstiviestin, että siirryn Soneran asiakkaaksi tunnin kuluttua ja siirto aiheuttaa pienen katkoksen. Vaihdoin sim-kortin tunti sitten ja minulla ei ole vieläkään verkkoa. Osaatteko auttaa minua?

Hankin tänään Aito 4g max liittymän. Asensin SIM kortin HUAWEI B593 reitittimeeen. Kaikki muu on ok paitsi se että en saa yhteyttä internettiin. Valkoinen valo vilkkuu jonkin aikaa ja sitten punainen.

http://www.martinlaaksonostari.fi/1-2 tolppaa antaa osassa keskusta.

Samsung Galaxy Note 10.1 : ssä wifi ei toimi. Tilasin laitteen Soneralta ja hain postista 14.8. Wifi ei ole toiminut kertaakaan. Olen kokeillut myös jakaa puhelimeni netin, mutta sekään ei toimi. Ärsyttää, koska uusi laite, mutta ei toimi niinkuin pitäisi. Käytössäni on onneksi Soneran liittymä, mutta haluaisin käyttää ryhmätoistoa puhelimenikanssa. Mitä teen?

Tilasin Soneralta maanantaina 29.7 Samsung Galaxy Note 10.1:n. Perjantaina 2.8. . laite ei ollut lähtenyt Postiin. Soitin asiakaspalveluun ja asiakaspalvelu lupasi selvittää asian ja asiakaspalvelun mies lupasi keksiä jotain jos hän ei saisi laitetta maanantaiksi 5.8. Postiin. Paketti pääsi postiin vasta 12.8. ja se saapui 14.8. Käsitin asiakaspalvelijan kommentin "keksitään jotakin" että hän keksisi jonkun tavan hyvittää viivästymisen.

eli mulle on noin 4 viikkoa sitten laitettu puhelimeen netti liittymä, mutta se ei vieläkään toimi. En tiedä onko vika puhelimessani vai liittymässä. Netti näyttää että olisi päällä, mutta nettiin ei pääse. Missä vika ?

Miten saan multimedia viestit näkyviin ? kun saan viestin kännyyn tulleesta multimedia viestistä niin pyydetään ottaa yhteyttä sonera mms jne. ei tajuu ?

Ostin iphoneni 6kk sitten. Jos minulla on sim-lukitus (mitä ei tosin lue selvällä suomen kielellä sopimuksessani), lähteekö se pois, jos maksan jäljellä olevan puhelimen hinnan kerralla pois?IMEI 013189009330016

Minulla on Viihteen tallentava boksi, ja en saa millään keskeytettyä jo alkanutta tallennusta. Eli jos siis aloitan tallentamaan boksille jotain ohjelmaa, en saa sitä lopetettua ollenkaan etuajassa. Boksille tallentaessa koko palveluhan on siis jumissa pelkästään sille kanavalle jolle tallennetaan, joten kait tallennus pitäisi jotenkin saada katkaistua etuajassa? Saahan sen, saahan....

Hei,Onko iPhone 5 64GB puhelimessa IMEI 013417000504705 vielä lukitus päällä?Ostin puhelimen käytettynä ja sopimusten olisi kuuleman mukaan pitänyt olla loppunut.Terveisin,Lauri

Aiemmin yhteys on pysynyt 4g yhteydessä, mutta viime aikoina se on pudonnut jatkuvasti 3g+ yhteyteen joka on huomattavasti huonompi. Luin jostain aiemmin, että sen voisi jotenkin asetuksista säätää ettei putoisi, mutta ei tässä mobile broadband ohjelmassa ole käytännössä mitään asetuksia jotai voisi muuttaa

Tässä keskusteluosiossa voit keskustella Soneran minikannettavista, kannettavista ja pöytäkoneista, sekä myös muista tietokoneista.T. SamiSonera Asiakaspalvelu

Kertokaa minne laitetaan se kuuluisa reklamaatio-kirje, jolla voi ehkä saa irtisanottua määräaikaisuus !!Olen Joulukuussa ottanut Sonera Viihde-paketin(siis tottakai laajakaista tulee mukana) ja Cmore-paketit + Valioliiga HD+sonera sport. Ja jo silloin myyjälle painoitin, että syy miksi en ottanut ELISAA, oli Valioliiga HD- kanavapaketti(lauantai pyhitetty kanava surffailulle klo.17-19, otteluiden välillä). Nyt jo toukokuussa olen joutunut muuttamaan määräaikaisen kanavapaketin toiseen, koska SONERA ei kykene toimittamaan MINULLE tilausvahvistuksessa mainittuja kanavia. Paketti vaihtui pelkkään MTV3-totaliin( näkyyhän sieltä vielä Valioliigaa ja Serie A:ta ja LALigaa): EI ja EI ! Valioliigaa joo 1 ottelu / kanava / lauantai 17.00. Nyt eilen Perjantaina kysyin uudesta sopimusrikkomuksesta Soneran ja MINUN välillä...(lopettivat Serie A ja LALigan näyttämisen) He eivät voi asialle mitään koska joku 3osapuoli( taitaa muuten olla kuuluisin nimetön, hajuton ja mauton olomuoto/olio) ei ole sa

Hei,tilasin 16.8 Mtv3 sport paketin alkamaan 17.8 eikä ole vielä alkanut näkymään. Tein juuri tehdasasetuksien palautuksen eikä sekään auttanut. Eli kaikki mahdollinen on nyt tehty ja vika on jossain muualla kuin asiakkaan laitteissa. Soitin myös aiemmin päivällä myyntipalveluun, mutta siellä näytti kuulemma kaikki olevan kunnossa. Teki kuitenkin varmuuden vuoksi vielä valtuutuksen.Eli tilanne on tämä: laite ilmoittaa kanavalle MTV3 Max Sport1 kanavalle: "ei käyttöoikeutta".Pitää ottaa huomioon, että kaapelikortti oli jo valmiiksi kytketty ja Eurosport1, bonuskanava ja Travelling Channel toimivat.Eli saatteko nyt tarkistettua, että kaikki on varmasti kytketty oikein, vai pitääkö soitella vikapalveluun, jonka jonotusajan asiakas tietysti maksaa puhelinlaskussa?Päivitystä klo 19:29No näköjään tuli valtuutus, kun alkoi kanavat näkymään! Mutta jäi pari valioliigapeliä näkemättä...Päivitystä klo 19:40Miten voi olla mahdollista, että laskulla (päivätty 6.6.2013) on eri asiakasnumero kuin sop