Arkisto

Todella piikkiset juhannusruusut soneralle. Minulta katkesi nettiyhteys maanantaina aamupäivällä, samalla mahdollisuus katsella telkkua sonera viihteellä. Tein siitä heti vikailmoituksen, ja asiaa luvattiin tutkia. Jokusen kuluttua ilmoitettiin tekstiviestillä että vikailmoitus tehty ANVIALLE. (kelloajat ja päivät saattavat heittää kiihtymykseni takia) No, oletin että vikaa ryhdytään korjaaman lähiaikana. Eipä näkynyt anviaa seuraavanakaan päivänä, joten taisin tehdä uuden vikailmoituksen soneralle. Ilmoitus otettiin vastaan, ja vikapalvelija (taitaa hoitaa myös yhteyksien myyntiä) alkoi kyselemään, että kuinkas muuten, onko kaikki hyvin muissa asioissa, ja alkoi kauppaamaan maksullisia kanavia viihteeseen. Siinä vaiheessa alkoi pinna kiristymään, hillitsin vielä itseni, jospa vika korjaantuisi tänään tiistaina. Ei mitään, ilman telkkua ja nettiä. Minulla on pienimuotoinen yritys ja hoidan asiani netin kautta, rahaliikenteen ym. Tuli keskiviikko ja nyt oli sitten se 2 vrk täynnä jona s

Eli oisin vaan kysynyt että mitkä ohjelmakirjastot kuuluu mihinkin kanavapakettiin? Yritin ettiä tuolta viihde/kanavapaketit mutta en ainakaan löytänyt juuri mitään tietoa. Esim kun itsellä on viasat kulta paketti niin tuntuu hölmöltä kun ei ole kun viasat film ja hockey kirjastot käytössä vaikka nämä lasten kanavat pakettiin kuuluvat mutta niitä ei voi käyttää.Otetaan nyt esimerkiksi mtv3 total paketti: saat cmore playn mutta et saa max sportien ohjelma kirjastoja. Mihin pakettiin ne sitten taas kuuluu?

Moi,käytössäni on Zyxel P-660HW-D1. Ainakin parin viime kuukauden aikana yhteys on pätkinyt välillä useita kertoja päivässä, välillä taas on ollut päällä päivänkin pätkimättä.Kokeilin toisella samanlaisella modeemilla. Ei vaikutusta. Laitoin myös lyhemmän (2 m > 1 m) puhelinpiuhan. Ei vaikutusta.Tässä ovat modeemin tiedot:SAR Driver Counters Display:inPkts = 0x002ab779, inDiscards = 0x00000000outPkts = 0x00287ad5, outDiscards = 0x00004d0binF4Pkts = 0x00000000, outF4Pkts = 0x00000000inF5Pkts = 0x00000000, outF5Pkts = 0x00000000openChan = 0x00000005, closeChan = 0x00000003txRate(Bps) = 1930, rxRate(Bps) = 5699DSL Line Status:noise margin upstream: 12 dboutput power downstream: 22 db attenuation upstream: 12 dbtone 0- 31: 00 00 00 00 24 56 77 78 78 77 77 77 77 77 77 88 tone 32- 63: 86 66 66 56 66 55 55 55 55 55 44 44 00 00 00 00 tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 0

Hei, teiltä on ostettu kaksi ja puoli vuotta sitten iPhone 4:nen, ja sen kytky loppui jo viime vuoden lopussa, ja puhelimen lukituksenhan olisi pitänyt poistua sillon. Nyt kuitenkin ostettiin minulle uusi puhelin ja annoin tuon vanhan iPhonen äitin käyttöön, mutta kun sim kortin laittaa niin puhelin herjaa, että sim kortti on virheellinen, ja itunes sanoo että puhelin ei tue operaattoria. Missä vika? Puhelimen koodi on: 012545004552899

Morolaajakaistan piti asentua muutamia tunteja sitten mutta eipä ole tullut yhteyttä..missä on vika?

Tänään ensimmäistä päivää sonera sopiva super käytössä ja täällä Nastolassa netti toimii nopeudella 0,15 Mb/s. Ei taida olla normaalia? Puhelin on HTC Desire HD.

Kun yritän palauttaa tietoja icloud-varmuuskopiosta uuteen iphoneeni, niin en pääse kirjautumaan Apple ID:lläni ja salasanallani vaan puhelin ilmoittaa jatkuvasti että "Ei yhteyttä palvelimeen". Haluaisin siis saada kaikki yhteystiedot ym. uuteen iphone5 puhelimeeni. En myöskään pääse käyttämään Safaria, vaikka minulla on käytössä langaton netti, tällöinkin ruutuun tulee viesti "Safari ei voinut avata sivua, koska palvelin lakkasi vastaamasta."

Mitenkä mahtaa olla, onnistuuko nopeuden nosto mitenkään kesken määräaikaisen sopimuskauden?Ja jos sattuisi onnistumaan niin millaisilla kuluilla?

Olen ilmoittanut muuttaneeni asunnosta 1.3 ja katkaisseeni Viihteen, koska nykyiseen asuntoon ei ollut saatavilla palveluita. Nyt tulee laskuja kuitenki edelleen Viihdepaketista??! Samoin puhelin, joka on ollut jo muutaman kuukauden suljettu, jatkaa puhumista minun piikkiini.En pääse omille sivuille katsomaan puhelinlaskutusta, koska numero ei ole enää auki...Ja maksulliseen laskutuspalveluun ei kiinnosta soittaa...Mitenhän asia ratkaistaisiin, ennenkun menee ulosottoon...

Olen tilannut sonera viihde paketin ja mietin että missä vaiheesaa laitteiden tulo/ palvelun aktivointi on? Tilausnro:5260469

Hei, ostin pojalleni uuden Ahsa puhelimen. Kotona on WLAN käytössä, mutta myös liittymällä dataesto. Tämän ei pitäisi estää WLANin hyödyntämistä kotona? Yhdistäminen WLANiin onnistuu, mutta puhelin kysyy Mobiilidatan yhteysosoitetta ja kehoittaa kysymään tätä verkko-operaattorilta eli tässä tapauksessa Soneralta.Eli mikä on mobiilidatan yhteysosoite, jotta nettiselailu onnistuu?Toinen kysymykseni on; asiakaspalveluun on yli 30 minuutin jonot ja puhelu katkaistaan. Miten voisin ilmoittaa IMEI koodin hermoja menettämättä ja joustavasti? t. paula

Missä vika, kun uusi sim-kortti ei aktivoinnin jälkeen suostu toimimaan Lumiassa? Minulla on multi-sim käytössä. Ei löydä signaalia.

Hei! Sain isältäni tänään tänne ulkomaille hänen vanhan iPhone 4:sen ja sitä ennen siihen palautettiin tehdasasetukset. Nyt kun olen yrittänyt saada puhelinta auki niin näytölle ilmestyy ylälaitaan "Activation Error" ja keskellä näyttöä lukee teksti "Activation request could not be completed. If the problem persists, please contact customer care." Puhelin oli alunperin teidän kauttanne ostettu kytkynä mutta puhelin maksettu kokonaan viikko sitten ja samalla pyydetty sim-lukituksen aukaisemista. Uskoisin että kyseessä nimenomaan se ettei puhelimen sim-lukitus ole vielä päättynyt. Puhelimen imeikoodi on: 012648000 106882. Meneeköhän siinä lukituksen poistossa vielä kauan vai teenkö kenties itse jotain väärin ?-Uuno-

Hei! Luulen iPhone4 sopimus on päättynyt, mutta en voi käyttää muiden lentoyhtiöiden SIM lukituksen, voitteko auttaa minua tarkistaa sen? IMEI: 012848004595250

Moi,sain loppulaskun 68681776 Sonera laajakaista kaapeli 100M/5M liittymästä. Sopimus on suljettu sovitusti 26.04.2013. Laskussa on oikein 1.04.-26.04.2013 perittävä maksu.Kuitenkin laskussa on Muut maksut kohta johon on virheellisesti tullut noin reilun vuoden verran maksua. Tämä laskutus virhe oli tapahtunut myös kaverilleni Vaasassa. Voitteko korjata virheen ja lähettää uuden laskun mielellään oikealla summalla kiitos.-Erno

Tervehdys!Kävin tänään hakemassa postista uuden puhelimen ja sain sen mukana uuden micro sim-kortin.Noudatin ohjeita ja lähetin aktivointiviestin kirjeessä mainittuun numeroon. Konfirmaatio tulikin nopeasti, mutta sen jälkeen nettiyhteys katosi vanhasta puhelimestani (jossa on edelleen vanha sim-korttini). Soittaa sillä käsittääkseni vielä voi (en ole nyt muutamaan tuntiin kokeillut). Uusi puhelimeni (Samsungin Note 2) ei löydä verkkoa eikä saa nettiyhteyttä myöskään. Olen sammutellut ja laittanut takaisin päälle molempia puhelimia pitkin päivää, mutta ongelma ei tunnu korjaantuvan.Kävin myös liikkeessänne kysymässä asiasta ja siellä minulle sanottiin, että sim-kortin vaihdoksissa on ollut ongelmia ja, että hän tekee vikailmoituksen, jotta tilanne saadaan korjattua mahdollisimman pian. Kyselin liikkeessänne kuinka kauan tilanteen korjaaminen vie aikaa ja minulle sanottiin, että muutamasta minutista muutamaan tuntiin. Lisäksi joissain erittäin vaikeissa tapauksissa voi mennä useita päiv

Hei.Olen käyttänyt nyt soneran huawei E586 mokkulaa 2 vuoden sopimuksesta 1½ vuotta. Tähän mennessä toiminut OK, mutta n.kuukausi sitten alkanut näyttämään internet-yhteys palkissa oikeassa alakulmassa (tietokoneessa) keltaista kolmiota. Tällöin netti ei toimi millään laitteella, eikä kolmio lähde pois vaikka mokkulan sammuttaisi tai palauttaisi tehdasasetukset. Mokkula on myös asetettu 3g tilaan. Verkko ja jakamiskeskuksessa on kuva, jossa mokkula saa yhteyden koneeseeni, mutta ei internettiin(mastoon?)Kolmio lähtee yleensä pois 5min-tunnin aikana.... Tämä on ERITTÄIN rasittavaa, varsinkin jos maksan laskuja tai pelaan netissä jotain... ja tämä tapahtuu nykyään 1-2 kertaa päivässä!!Lisäksi alkaa raivostuttaa typerät gigarajoitukset...onneksi enää 5kk soneraa jäljellä...

sain viime yönä muutaman tunnin välein kaksiviestiä lähettäjänä google molemmissa viesti:See Attachment ja liitetiedostona:google security code. docx. En ole tilannut mitään uutta salasanaa googlee ei minulla ole koskaan sellaista ollutkaan. En uskaltanut avata liitettä.Mistähän on kysymys?

Avasin juuri uuden Sonera laajakaista liittymän asuntooni, mutta kun yritin asentaa sitä ja liittää konettani verkkoon tuli ongelmia. Ilmeisesti kone ja modeemi pitäisi ensin yhdistää toisiinsa ETHERNET johdon avulla mutta tämä ei kohdallani onnistunut sillä johto on liian iso eikä sovi koneeseeni (macbook air). Mikä nyt neuvoksi? Voiko asian hoitaa jollakin toisella tavalla?

connected to the network in Finland, but regret to find that there is no roaming in Russia? How is it possible to connect uslygu roaming, if now I am in Russia, call the operator can not.Sonera Prepaid

Sain uuden Intenon modeemin, ja ennen juhannusta sovin, että heti juhannuksen jälkeisenä maanantaina tekniikka vaihdettaisiin streamingiksi, jotta Motorolan IPTV-boksi toimisi uuden modeemin kanssa. Modeemi saapui vasta tänään, ja muutamaa porttia kokeilleena en nyt saanut Viihdettä toimimaan Intenon kanssa. Vanhalla ADSL-modeemilla homma toimi hyvin.Mihin porttiin tuo Motorola kuuluu kytkeä tai onko sillä mitään väliä? Tällä hetkellä se on kytkettynä porttiin 1. Onko uusi modeemi configuroitava Soneran päästä vai pitääkö minun tehdä jotain?E: Ja yllättäen mitään tekemättä homma rupesikin toimimaan. Great success! Tarkoittaako tämä, että nyt tuon Kake-androidiohjelman pitäisi toimia? Koska se ei kyllä skulaa vieläkään.Tosin vieläkin tuo Intenon boksi valittaa tällaista:Connection Information Link Status: Contacting DHCPv4 server...IPv6 disconnectedLast Error Message: IPv6 disabled on this interfaceIPv4 State: EnabledIPv6 State: Disabled

heiViasat tiedotti 25.06.2013 lanseeraavansa syksyllä 2013 uuden Viasat Hockey Finland -kanavanViasatin tiedote: http://www.viasat.fi/content/uutisetonko kanava tulossa myös Soneran kaapelitv-jakeluun ?

Hei.Minulle on taloyhtiön Sonera Laajakaista Valokuitu, 2 Mbit/s. Käsittääkseni laajakaista on kytketty huoneistoon jo aikoja sitten(viime syksynä?), vaan pääsin vasta nyt kytkemään oikeanlaisen modeemin seinään. Modeemi on merkiltään ZyXEL, mallia P-870H/51A v2. Olen kokeillut molempia huoneiston puhelinpistokkeita, mutta valot eivät silti pala DSL eikä Internet kohdissa, tai sitten DSL vain vilkuttaa(vuorokauden odottelun jälkeenkään mitään ei tapahdu). -Kytketty on monet kerrat, enkä tämän pitemmälle pääse. Kone tunnistaa modeemin mutta nettiyhteyttä ei tunnu löytyvän. Mikä neuvoksi? Missä vika?Kiitoksia vastauksista!

Missä vika, kun Whatsapp ei toimi puhelinliittymällä, mutta kylläkin silloin kun puhelin on Wi-Fi tilassa? YouTube sovelluskaan ei aukea (Wi-Fillä toimii). Liittymällä on 2 Mbitin nettipaketti. Puhelin on Samsung Galaxi Gio. Yritin laittaa yhteysasetukset kuten Soneran sivuilla on opastettu.

heippa!olen tehnyt e-lasku sopimuksen laajakaista liittymälle 333-290849. tuli karhumakirje.lasku on maksettu 31.5. revinkö laskun?