Arkisto

Heippa, tilaukseni EFE8138B1C8C8FFA3369D0F3FAE49E09 on merkitty vastaanotetuksi 25.3.2013, niin koskakohan puhelin mahdollisesti lähtisi eteenpäin?

Jos vaihdan toiselle palveluntarjoajalle ja haluan säilyttää vanhan numeroni, niin saako Sonera automaattisesti tiedon tästä tekemästäni uudesta sopimuksesta, jolloin minun ei tarvitse erikseen ilmoittaa, että irtisanon Soneran sopimuksen ja vaihdan toiselle? Vai täytyykö minun ottaa Soneran asiakaspalveluun yhteyttä ja ilmoittaa, että irtisanon sopimuksen?Yksinkertaisesti riittääkö siis, että teen vain uuden sopimuksen toisen tarjoajan kanssa ja Sonera saa heiltä tiedon asiasta, että olen vaihtanut palveluntarjoajaa vai täytyykö minun itse tämän uuden tekemäni sopimuksen lisäksi ottaa yhteyttä Soneran asiakaspalveluun ilmoittaakseni irtisanomisestani?Kiitos vastauksesta!

Hello, I picked a new iPhone 5 32gb from your store yesterday and being happy to upgrade from my iPhone 4 i was so excited that its LTE enabled and etc.Fact is i installed the phone from iPhone 4 backup and everything went very great except one thing I CANNOT get calls. I live in Helsinki Kallio area.So i googled and it seems since LTE is data only the phone needs to switch to 3G to receive calls but maybe your LTE is congested it seems since the phone is not getting calls. It simply transfer people to voicemail.Problem is people are calling me and the phone is not receiving or showing even a miss call, it simply throw people to voice mail. My question is are u aware of this bug? The internet is full of stories from many operators around the world about it, im now wondering why i upgraded if the phone is gonna be 3G only and what is your advice? Am i to return the phone, is it the phone or your network? And yes i upgraded to i

Eli tässä viimisen puolen tunnin aikana netti pätkinyt aika pahasti ja ollu välillä jopa 5minuttia ilan yhteyttä ja tämä toistunut ainakin 3 kertaa ihan peräkkäin. Tämä häiritsee pahasti sonera-kotitv kautta kun katselen elokuvaa

tossa pari viikkoa sitten tilasin adsl liittymän ja piti samassa sulkea mokkula pois, mutta mitään ei ole vielä kuulunut ja omilla sivuilla ei näy tilausten seurannassa mitään (modeemi).:)

MoiMulla on Smasungin Smart TV UE50ES6715 , jossa on sisäiset virittimet jne. Koska käytössä on Soneran Koti TV, telkku luulee ettei televisiokanavia ole asennettu jne, ja digiboksi kanavineen on vaan yksi ulkoinen laite.Nyt täytyy säätää telkkua omalla kakella, digiboksia omalla. Eikö o mitään viritystä millä nää sais jotenkin yhdistettyä? Paluu antennikäyttäjäksikö?

Itse tv näkyy normaalisti, mutta kun vuokraan elokuvan niin 15-30 min jälkeen joko häviää aluksi ääni tai kuva pysähtyy eikä vastaa kaukosäätimeen. Ei auta muu kuin digiboksin uudelleen käynnistys. Mukava oli eilen Hobittia katsella... kymmenkunta uudelleen käynnistystä. onko muilla samaa vai onko tuo boksi rikki?

Meillä on soneran koti tv palveluja siitä hajosi kaukosäädin.Miten siihen voisi saada uuden säätimen?

Moi.Rovaniemellä Valtakatu 30 on häiriöitä kuvassa aina silloin tällöin. VarsinkinHD kanavilla. Sekä televisiolla, että digiboksilla, että PC:llä.Singaalin voimakkuus ja laatumittarit näyttäväk kyllö 100%,mutta siitä huolimatta nopeita häiriöitä ilmenee. Ainakin Maksukortin takana olevilla. Olisikoha syy tuossa LA DigitalCIv1 vuokra camissa. Onkohan siihen olemassa firmispäivitystätai sitten toisen valmistajan vastaavaa?Antennikaapelin olen myös testannut.

Hei,Muutin sähköpostiosoitteeni salasanan omilla sivuillani.Silti myös Soneran antamalla alkuperäisellä salasanalla voi käyttää sähköpostiani.Tiedän kyllä, että sähköposteja pitää päästä lukemaan moderaattoreidenkin, mutta voisitteko tehdä homman läpinäkyvämmäksi ja muuttaa myös oman salasananne, jota käytätte postieni lukuun? Ei ainakaan muille mene postini.

Kyseessä vuokratalo, jossa erillinen huoltoyhtiö sekä isännöinti kokonaan toisella paikkakunnalla. Talossamme on aikaisemman Soneran vikakorjauksen jäljiltä alkanut televisio kuva junnaamaan paikallaan sekä kuvassa näkyy vain pieniä neliöitä eikä äänestä saa mitään selvää, tätä jatkunut jo muutaman kuukauden. Vika ilmenee joka ikinen päivä mihin aikaan päivästä tahansa, mutta toki niitä selviäkin hetkiä on ja kuva näkyy normaalisti. Tiedän ettei vika ole minun laitteissani, koska muillakin samassa talossa on sama vika. Aikaisemmin talvella olimme muutaman päivä kokonaan ilman televisiota vian vuoksi, joka sitten vihdoin viimein löytyi muualta kuin talostamme. Silloin erehdyin tekemään vikailmoituksen Soneralle, mutta huoltoyhtiön mielestä olin sekoittanut systeemin ja sen vuoksi en enää vaivaudu sitä ilmoitusta tekemään. Edellisen vian työnumero on kyllä kaiken varalta muistissani. Kenelle siis oikeasti kuuluu vikailmoituksen teko ja miten siinä tilanteessa, jos huoltoyhtiö ei edes ota

meillä on kiinteä laajakaista yhteys modeemin kautta. La-aamuna en saanut nettiyhteyttä läppäriini, katsoin modeemin merkkivaloja ja se ylin INTERNET-merkkivalo olikin sammunut. Otin virran pois modeemista ja laitoin sen uudestaan päälle, ei auttanut. Otin kaikki piuhat irti n.10 minuutiksi ja sitten takaisin, ei auttanut. Resetoin modeemin, ei auttanut.Mitäs nyt tehdään ?

MoiMiten usein noita uusitaan? Mun kaukosäätimestä on kulunu tekstitkin pois, niin loppuunajettu.

Hyvin satunnaista, joskus jopa useasti päivässä, välillä taas ei mitään. Tuntuu aina niin uskomattomalta, että taasko se meni, esim. juuri olin PS3 yhdistettynä nettiin ja pelit menossa ja pam, yhteys palvelimeen katkennut eikä yhteyttä ollut koneessakaan. Katkoksen kestokin vaihtelee, muutamista sekunneista minuuttin. Olisiko mitään tehtävissä tai tietoa, miksi yhteys sitten pätkii? Itse pätkiminen tuntuu kestäneen näin pahempana nyt kuukautisen..

Kaikki muut tuntuu speelaavan ihan okei, paitsi Ohjelmaopas on tyhjä, eikä mikään kanava näy! Elokuvat, ohjelmakirjaston ilmaisohjelmat ja Spotifykin toimii eli nettiyhteys tuntuisi toimivan? Karu veikkaus on, että ongelma on siinä että pakettiin kuuluva Thomsonin reititin on wlan käytössä eri taloudessa minun vanhemmilla ja minä käytän (yritän käyttää) koti-tv:tä tuolla minun Zyxel P660-HN reitittimellä. Onko keinoja saada tuo Motorolan boksi ja Zyxel toimimaan yhdessä tai onko tietoa voisiko ongelma olla jossain muualla? Tuo muiden toimintojen toimivuus vähän hämää? Vai liekkö jää ainoaksi vaihtoehdoksi kiikuttaa boksi takaisin vanhemmille (jotka eivät sitä kuitenkaan käytä :D )

Hei!Itselläni on 3G-liittymä ja Lumia 800 -puhelin, ja kaverillani on 4G-liittymä ja Lumia 920 -puhelin.Kun soitan omasta 3G-liittymästä tähän kaverini 4G-liittymään, niin kuulen puhelimen hälyttävän kolme kertaa jonka jälkeen tulee erittäin lyhyt tauko, ja tämän jälkeen kaverini puhelin alkaa soimaan (ilmoittaa siis tulevasta puhelusta). Ihan kuin kaverillani olisi joku soitonsiirto päällä (ei kuitenkaan ole).Kummatkin liittymät ovat Soneran-liittymiä.Mistä tämä johtuu? Voiko tätä korjata jotenkin?

Käytössäni on Saunalahden sähköposti, käytän Thunderbird ohjelmaa PC:ssäni sen lukemiseen ja otan yhteyttä Soneran liittymää käyttävän Nokia 3120:n kautta (kiinni PC:ssä USB:llä).S-postin luku menee hienosti, mutta lähettäminen ei onnistu ("timeout").Mitkä asetukset tarvitsen "Outgoing mail" puolelle Thunderbird'iin ?

Kolme purjehtijaa on yrittänyt iltapäivän ja illan Bretagnessa saada yhteyttä toisiinsa ja Suomeen. Heillä näkyy "ei verkkoa" ja numeroihin täältä Suomesta käsin soitettaessa tuuttaa vaan varattua. Mistä vika mahtaa johtua? Arviota kestosta? Vinkkejä? Ymmärrykseni mukaan kaikilla Soneran liittymät.

Hei kuinka saisin uuden suojausavaimen kun vanha on unohtunut? Tarvitsen sitä, jotta saan yhdistettyä smart-tv:n nettiin.

Onko Sonera liittymässä? Saisim,me 3d leffat käyttöön.Kts https://signup.netflix.com/superhdInternetpalveluntarjoajan pitää olla Netflix Open Connect -verkoston jäsen Super HD:n käyttöä varten. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja pyydä heitä liittymään Netflix Open Connect -verkostoon, jotta voit katsoa Super HD -laatua.https://signup.netflix.com/openconnect

Haluaisin tietää Soneran tekniseltä tuelta miksi EGP ei automaattisesti lataa ohjelmaoppaaseen kaikkien kanavien ohjelmatietoja? Itsellä näkyy 40 kanavaa ja nyt tarvitsee kelata noin 10 eri kanavaa (=kanavanippua / taajuutta) jotta kaikkien kavien tiedot näkyvät ohjelmaoppaassa. Mielestäni tämä on melko suuri käytettävyysongelma ja häiritsee itseä suuresti. Elisan verkossa vastaava ongelma.Antennijakelussa kaikki tiedot latautuvat mistä tahansa kanavanipusta. Etenkin kaapelissa jossa kavavia on enemmän suuremmantietomäärän lähettäminen vaatisi toki enemmän kaistaa mutta tällä hetkellä tiedot latautuvat erittäin nopeasti ja en tämän vuoksi usko että vaikka kaikkien kanavien tiedot lähetettäisiin jokaisessa kanavanipussa se paljoakaan hidastaisi EGP:n aloitusta. a) Onko taustalla juurikin mainittu hidastuminen, jotain tutkittua tietoa saatavilla? b) Puhtaasti tekninen este, palvelut tulevat eri streameissa ja käytössä ei ole tekniikkaa jolla yhdistää EGP dat

Jyväskylän vuokra-asunnoissa vaihdetaan kaapeli-tv -operaattoria tämän kevään aikana ja Elisa ilmeisesti irtisanoo nykyiset kanavakortti- ja kanavapakettisopimukset silloin, Soneran Jyväskylän toimipisteeltä on varmaan haettava uudet kaapelikortit, vai tuleeko ne suoraan postissa?

Joka keväinen ja syksyinen juttu taas.History Channel EPG ei pidä paikkaansa kanavalta tulevan ohjelman kanssa.Tällä kertaa on sama ongelma myös NatGeo:llakin.-J-

Vaihdoin lyhyt aika sitten Soneralle, enkä ole aikaisemmin kokenut näin huonoa kuuluvuutta puhelimessani. Jos olen raitiovaunussa/pienessä ruokakaupassa tai ostoskeskuksessa on lähes mahdotonta soittaa. Tällöin nettikään ei toimi, eli yhteydenotto perheeseen mahdotonota. Ajoittain kuuluvuus näyttää nollaa myös kotisohvalla. Olitte raportoineet samantyylisestä häiriötilanteesta 12.12.2012 häiriötiedotteissa. Aika samanlaista olen kokenut jo viikkoja, eikä asia näytä paranevan. Onko tähän mitään tehtävissä.Aiheuttaa tietynlaista turvattomuuden tunnetta kun kävelen illalla 22 maissa kotiin töistä pimeillä kaduilla, enkä pysty soittamaan miehelleni koska kuuluvuus on kokonajan nollassa.

Tilasin soneran viihdepaketin 3 viikkoa sitten, digiboksi ja muut laitteet saapuivat lähes heti, mutta koti tv ei toimi vieläkään. Kuinka monta viikkoa vielä odotusta edessä ?