Arkisto

Hei,kanavalistalta löytyy kyllä "C More Extreme", mutta esim. eilen illalla kun yritin katsoa sitä joskus puolen yön paikkeilla (jolloin kanavalla on EPG:n mukaan lähestystä) kanavalta ei näkynyt mitään, pelkkää mustaa. Mystinen juttu sillä perjantai-illalla kanavalla näkyi meilläkin ohjelmaa. Mikäköhän on ongelmana tässä?

Käytössä on soneran viihde paketti eli 24M netti ja Thomsonin tg789vn modeemi.Netti alkoi alku viikosta hidastella erittäin pahasti ja eri nopeustestien mukaan download nopeus on 2.5M ja 3.5M välillä. Nopeutta on testattu myös playstation 3:lla joka sekin antoi nopeudeksi vain 3.3M.Hidastelun lisäksi netti päivittäin katkeaa kokonaan ja menee noin 30min-1h että alkaa toimimaan uudestaan.Kenelläkään tietoa missä vika?

Hei,Cable Open viikonlopun jälkeen hävisivät maksukanavat näkyvistä Maximum C-8000 CI-XI digiboxilta. Muilla vastaanottimilla kanavat näkyvät OK.Onko Soneran päässä tehty salaukseen muutoksia lähiaikoina jotka voivat aiheuttaa ko. ongelmia? Netin keskustelupalstoilta lueskellessa en ole ainut, jolla ongelma esiintyy. Ja ongelma näyttäisi koskevan vain ja ainoastaan Maximum C-8000 digiboxeja.Ongelma siis seuraava: Maksukanavalle vaihdettaessa näkyy vain tekstitykset. Muutaman kerran on vilahtanut ruudulla "Ei oikeuksia.", mutta yleensä vain ohjelman tekstit näkyvät.edit: muutaman kerran näkynyt kaikki kanavat (lasten kanavapaketti) ok, mutta suurimmaksi osaksi pimeänä. Boomerang on ainut kanava mikä näkyy kokoajan..

Hei,Mitähän tapahtui laajakaistan toimittamiselle?Tilauksen päivämäärä: 12.09.2012Tilausnumero: 4671877Liittymän numeron löydätte profiilistani asiakasnumero -kentästä.Kohde on valokuitukohde, ja mainostatte että näissä toimitus on 1-3 työpäivää. Modeemi saapuikin luvatusti tuossa ajassa postin kotiin toimittamana. Tänään 20pv piti asentajankin käydä kellarin jakamossa.Tekstarina tullut tieto, että asentaja tulee 20.09 kello 08:00 - 20:00 välisenä aikana olikin harhaan johtavaa informaatiota. Ainakaan en ole saanut asennuksesta kertovassa tekstarissa mainittua toista viestiä, jolla vahvistetaan laajakaistan avaus - ja modeemin DSL valo on pimeänä.Tutkin "Omat Sivut" palvelussa, josko sinne on tullut lisätietoja asennuksesta, mutta ei - ja liittymähallintakin kertoo havaitun teknisen ongelman:"Hyvä asiakkaamme, liittymänhallinnassamme on valitettavasti tällä hetkellä tilapäinen katkos eikä haluamaanne tilausta voida tehdä loppuun."Ja huomenna toimihenkilönne marssivat ulos eli turhaan y

Hei! Missäköhän vaiheessa tuo meikäläisen vika/muutosilmoitus on menossa?

Kenelle pitää ilmoittaa, kun valokuitukaapelit ovat aivan näkösällä valtatien laidassa.Meille muutettiin ilmakaapeli maakaapeliksi ja me olemme nyt ihmetelleet, kun monttu on vieläkin auki ja kaikki valtatien laildalla olevat valokaapelit yms ovat näkyvillä vielä viikkojenkin jälkeen.Kenelle ja mihin numeroon tästä voisi kertoa, vai annetaanko olla vaan?

Hei! Olisin kiinnostunut vaihtamaan saunalahden liittymäni teidän sopiva-liittymään mahdollisella iphone-kytkyllä. Haluaisin kuitenkin ensin tietää, että mitä tapahtuu jos haluaisinkin vaihtaa teidän liittymänne jollekin muulle tarjoajalle kesken esim. 24 kk sopimuksen? Toimitusehdoissanne kerrotaan, että mikäli haluan siirtää numeroni toiselle operaattorille, kytkysopimus säilyy silti. Eli jos tahtoisin tarttua tarjoukseenne 48,90 €/kk (iphone5 32gb+sopiva liittymä sis. navigaattorin 2 vuodeksi ilmaiseksi, ja nopeamman netin 21 Mb), ja vuoden päästä tahtoisin siirtyä teiltä pois, mitä joudun maksamaan joka kuukausi siitä eteenpäin vielä vuoden verran?Kiitokset avusta!

KotiTV kytkettiin ja pari päivää toimikin kuin junan vessa niin kuin totesin tuolla toisella osiolla, nyt on ongelmana että verkkotallennus ei toimi ollenkaan. Ilmoittaa vain että Yhteysvirhe viisisataa jotain yleensä 521, sekä vanhatkin tallennukset katosiva listasta. Lisäksi kanavaa vaihdettaessa kuuluu melkoinen paukahdus (rasahdus) kaiuttimista?. Sen vähän mitä kerkesin tallennuksia katsoa, niissä tuli tasaisi väliajoin jonkunlainen pysähdys ja nykäisy? Muuten toimii kyllä hyvin.

Hei,Olen todella huolissani, että minulle tulee jossain vaiheessa valtava karhulasku. Laajakaistaliittymäni avattiin syyskuun puolessa välissä, mutta laskua ei ole vieläkään kuulunut. Tähän mennessä laskutusrajan olisi pitänyt kyllä täyttyä. Jostain syystä kaikissa Omien sivujen kautta löytyvissä tiedoissani lukee laskutuksen kohdalla se sähköpostiosoite, jonka annoin vain tilaajatietoihin, vaikka tilatessani annoin laskutusosoitteeksi eri osoitteen. En ole löytänyt laskua kummastakaan sähköpostista enkä Soneran omastakaan sähköpostista, tein tunnukset laskuarkistoa varten eikä sieltäkään löydy yhtään laskua. Mitäköhän ihmettä...?

tilasin kyseisen puhelimen 21.11.2012 tiedoissa näkyy et tilaus vastaanotettu edelleen myynnissä sanoivat tänään et on loppunut mutta verkkosivun mukaan on varastossa kysyn nyt et mikä on tilanne onko se loppu vai miksi ei tule

Esim. nyt (31.10.12 21:50) The Gadget Show ihmiset näyttävät kurpitsoilta!?Ilmeisesti alkuperäinen formaatti on 4:3 mutta 16:9 suhteella on aika karseaa katsottavaa.Ihmettelen vaan miksi, koska sama ohjelma normi Discovery:llä näyttää oikealta???Niin, ja ennen kuin ehdotetaan kuvasuhteita, niin digiboxi ja tv ovat molemma 16:9 täysi asetuksella ja ei ongelmia muilla kanavilla.-J-

Suljin liitymäni omien sonera sivujen kautta, mutta mistä saan sen auki? Ei löydy oikeaa kohtaa.Jyrki

Tein valituksen kuuluvuusongelmasta. Sain tunnisteeksi MBOSS_19563. Kysynkin nyt onko ongelmalle alettu tekemään mitään. Tiedän muidenkin asiakkaiden valittaneen asiasta joten en ole yksin asian kanssa. Tiedän, että kilpaileva operaattori on asentamaan alueelle signaalivahvistinta. Onko mitään vastaavaa suunnitteilla? Jos tätä ongelmaa ei saada korjattua ei minulla todennäköisesti ole muuta vaihtoehtoa, kuin irtisanoa liittymän, maksoi mitä maksoi.

Hei.Teillä ei oo näköjään mahdollista lähettää minkäänlaista sähköpostia.Tämä olisi kyllä ihan hyvä olla olemassa koska itselleni tuli juuri tarve olla yhteydessä asiakaspalveluun, mutta sairauteni takia en pysty puhumaan puhelimeen ollenkaan niin en pysty hoitamaan mitään asioita puhelimitse joten se sähköposti olisi ihan hyvä tässä.Mutta asiaan tilasin juuri tuon mtv3 total kanavapaketin mutta eipä siinä tilauksen aikana kysytty ollenkaan että onko mulla olemassa jo sitä kaapelikorttia vai ei niin olisin kysynyt, että pitääkö minun nyt tehdä eri tilaus siitä kortista vai tuleeko se nyt postilla mulle vai mitä?

Moi!Posti toi tänään uuden laatikon emännälle. Siinä on Thompsonin TG789vn ja linjoina ovat IPpuhelimia varten 2 reikää, ADSL reikä, puhelin reikä, WAN ja jokunen LAN reikä. Lisäksi se tarjoaa WLANin. Mitä kivaa noille USB porteille keksii?Nyt minulla herää tietotekniikan insinöörinä kysymys, että minne mä tungen tuon. Nykyinen järjestelmä on ADSL modeemi-palomuuri/serveri ulkoapäin kuljettavaksi-kytkin ja jossain punaisen verkon perässä on sitten tuo Motorola TV-loota.Nyt on tyhmä olo. Pitäisikö tuo hyvin palvellut modeemi korvata tällä ja miten minä saan siitä NATin pois päältä, jotta serveri saa oikean IPv4 osoitteen? Vai otanko tuosta ADSL purkista yhden natatun lähdön, joka viedään Thompsonin WANiin ja siitä Motorolalle. Tuo näyttää aivan liian monimutkaiselta ollakseen hyvä ja virtalähde on liian pieni ollakseen nopea. Luotettavuudesta en osaa ensinäkemältä sanoa mitään :)Lähinnä ongelmana tässä on, että on jokunen sisäverkko. Punaisessa sisäverkossa on Winkkarit, IPv4 ja WLAN. S

Miten olette saaneet Windows 8:n kanssa sähköpostin toimimaan? Asensin vasta tämän Windows 8:n ja nyt ongelmana on, että netin kautta sähköpostia saa kyllä käytettyä, mutta ei näe niitä vanhoja viestejä, jotka outlookissa näkyivät. Lisäksi tässä saisi yhdistettyä sähköpostin, mutta ei POP-tyyppistä, jollainen pp.inet.fi sähköposti on.

Hei,Soneralla on 30.11. asti tarjouksessa 12kk sopimuksella Sonera Sopiva Fiksu Plus Netti-paketti hintaan 12.45 €/kk ja mukaan pystyy Nokia Lumia 920 12kk sopimuksella hintaan 504 €.Valitettavasti nuo Lumiat ovat loppuneet ja tuo liittymätarjous päättyy 30.11., joten en voi nyt tilata netin kautta tuota puhelinta liittymän kanssa ja tarjous todennäköisemmin loppuu ennen kuin Lumioita on mahdollista taas ostaa netin kautta. Haluaisin todella käyttää tuon tarjouksen hyödyksi.Eli kysymykseni on: "Voinko ostaa tuon kännykän myöhemmin hintaan 504 € 12kk sopimuksella, jos ostan nyt tuon Sonera Sopiva Fiksu Plus Netti-paketin, kun se on tarjouksessa. Vai pitääkö minun ostaa puhelimen kanssa aina uusi määräaikainen liittymä, vaikka minulla olisi semmoinen jo Soneralta?"

Elikkäs jos NAT:in ottaa pois päältä eli pistää täpin Disable NAT kohtaan, niin netti katkeaa samantien. Eikä auta boottaamiset eikä mikään muu ennekuin pistää NAT:in takasin päälle. Onkohan tuo ohjelmisto bugi vai Soneran joku rajoitus? Ja kyseessähän on uusi 450@laajakaistan modeemi mallia axess-tel MV610VRJa mistä tuohon purkiin saa firmiksiä? Olen yrittänyt valmistajan sivulta mutta ei sieltä semmosta kohtaa löydy vai enkö ole katsonut tarkasti. :D

Minulla on nimissäni Soneran laajakaistaliittymä, jota olen tyytyväisenä käyttänyt joulukuusta 2010 asti. Muutin tämän vuoden syyskuussa Iso-Britanniaan, ja siirsimme liittymän silloisen kumppanini kanssa hänen nimiinsä Soneran Kampin toimipisteessä. Noin viikko sitten sain kuulla, että omistajuutta ei voitukaan vaihtaa, ja liittymä jäisi minun nimiini; Kuitenkaan en sitä tule Skotlannissa käyttämään ja puhelinsoitto Suomeen tulisi hirvittävän kalliiksi. Onko liittymä mahdollista irtisanoa/omistajuussuhdetta muuttaa sähköpostitse/muun internetpalvelun kautta? Mikäli ei, mitä vaihtoehtoja meille jäisi puhelinsoiton lisäksi?Kiitos vastauksesta!

Minulla on käytössä nettiarkisto. Vanha koneeni kämähti. Ostin uuden ja haluan palauttaa nettiarkiston tiedot uudelle koneelle. Miten menetellä, antakaa yksinkertaiset ohjeet. Ja jos palautan nettiarkiston kuvat ja musan uudelle koneelle niin säilyvätkö ne silti vielä nettiarkistossa?Terveisin täysin kädetön mummeli :) :)

Elikkäs mulla on soneralta ihan uusi tallentava iptv boxi.Muistaisin, että puhelimessa sanottiin mulle, että sillä voi tallentaa yhtä kanavaa ja katsoa toista samaan aikaan. Mut näin ei taidakkaan olla? Omani ainakin keskeyttää tallennuksen jos meinaa vaihtaa kanavaa. Eli vissiin kuullut väärin mutta haluaisin varmistuksen asiaan. Kiitoksia

Hei, tein 'Omien Sivujen' kautta laajakaistan muuttoilmoituksen 28.11. Siinä yhteydessä lupaatte: "Hoidamme asiasi tänään tai viimeistään seuraavana arkipäivänä - otamme yhteyttä tai kuittaamme, kun asiasi on hoidettu." En ole kuullut asian tiimoilta vielä mitään, miksi? Eikö muuttoilmoitus ole tullut perille tai onko se jotenkin puutteellinen?

Terve,Tänään on viimeinen päivä kun oma liittymä käytössä, mutta aamulla netti jo poikki? Onko joku häiriö, vai oletteko jo katkaisseet liittymäni?Poweri, wlan ja ethernet1 valot päällä, muut valot ei palaa.Tarvitsen vielä yhteyttä tänään, eli voisitteko yrittää korjata ASAP!Ystävällisin terveisin,Jonas

Mun laajakaistasopimus päättyy 2.11.2012. Olen netin kautta tilannut jatkoa 24 kk sopimuksella, mutta en ole vielä saanut vahvistusta. Kuinka kauan kestää ennen kuin vahvistus tulee? Lähden ulkomaille 20.10 ja olisin halunnut saada asian hoidettua ennen sitä.En käytä puhelinta ja en soita minnekään.

mikä on syy et etu ohjelma loppuu tuleeko jotain muuta tilalle jos ei niin mulla ainakin vaihtuu heti operaattori