Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Ilmeisesti ei huomata tuolta vanhoista ketjuista uusia. Minulla pätkii nettiyhteys kuitenkin. Tehnyt sitä nyt pari viikkoa satunnaisesti. Iltaisin sen huomaan, kun enemmän vietän aikaa koneella. Tekee sen muutaman minuutin välein ja yhteys on poikki pari sekuntia kerrallaan. Parhaiten huomaa pelejä pelattaessa, koska tipahtaa pois.Puhelinpiuha, jota käytän on se mikä tulee modeemin pakkauksessa mukana ja olen testannut kahdesta pistokkeesta kotona, molemmista pätkii. Olen testannut sekä langottamassa verkossa että piuhan päässä. Olen buutannut ja resetoinut modeemin.Ajattelin ensin, että kyse on modeemimallista ja nimenomaan siitä, että peleissä pätkii, mutta ei se kyllä ole siitä kiinni vaan pätkii ihan perus nettikäytössä.

Huomasin tuossa, että ainakin nuo edullisemman pään Sopiva-liittymät ovat kärsineet pienen hinnankorotuksen tässä lähiaikoina. Tuli vain mieleen, että tulevatko uudet korotetut hinnat voimaan automaattisesti kaikille vai vain pakettia vaihdettaessa?Itselläni on käytössä tällä hetkellä Startti+Netti joka ennen maksoi 9,90 + 2 €, mutta nykyään näyttää olevan +2,50 €. Myös Näppärä paketti näyttää nousseen 13,90 -> 14,90 €/kk.Valitettavasti omilta sivuilta ei edelleenkään näe kuukausimaksuja eriteltynä niin en pysty asiaa tarkistamaan sieltä. Ainakin viime laskulla oli vanhat hinnat, mutta en tiedä milloin nämä korotukset ovat tulleet voimaan...

Kaapeli-TV on ihan kiva, kunhan se toimisi myös lämpimällä säällä! Teuvalla ongelmia tulee aina, kun kesä koittaa. Ilta-aurinko pääsee ilmeisesti lämmittämään jakamoa, koska ongelmat alkavat kesän kynnyksellä auringon lämmön lisääntyessä. Tätä sanoi joskus jo huoltomieskin, mutta Soneraahan asia ei toki liikuta. Valitettavasti. Meitä maksavia Soneran asiakkaita toki asia koskee. Erityisesti hermoihin koskee, kun signaali katoaa ja ohjelmat menevät "mosaiikkikuvioiksi". Joskus vika kestää monta tuntia, joskus pääsee tunnin parin ongelmilla. Toivotaan viileämpiä säitä, ainakin silloin, kun televisiota katsotaan.

Kyllä se on ihmeellistä, ettei Sonera saa näitä kaapeli yhteyksiä toimimaan edes kohtuullisesti. Täällä Jämsänkosken Asemamäessä ei oo toiminu ainakaan aamu seitsemästä alkaen!! Vika ilmoituskin tehty noin 5 tuntia sitten (naapuri), mutta ei olla lähdössä korjaan vikaa? Tekstiviesti jonka hän sai mainitsi, että vika korjataan kahden työpäivän aikana....NYT ON LAUANTAI... meinaako se, että kenties Tiistaina joskus toimis taas!!! Ei tämmöinen ole mistään kotoisin, minullakin on Soneran laajakaista, joka pelaa silloin kun lystää ja kummasti siihen tottuu, että taas pätkii yhteydet...mutta se ei ole oikein. :(

Hei,Muutan pois kotoa 3 kk:ksi putkiremontin vuoksi. Onko tuona aikana mahdollista keskeyttää laajakaistan tilaus, sillä en sitä kuitenkaan voi käyttää? Terkuin,Marre

miten saan kuulumaan radio rock taajuuden kaapelista kemissä.fm taajuus on alueella 98.8

Moro,Lyhyt ja ytimekäs homma. eli nettiyhteyteni on nyt muutaman päivän pätkinyt. välillä tätä tapahtuu kerran tunnissa ja joskus useamminkin. esim. tänään 24.5 katkaisu tapahtunut jo useasti noin 5 minuutin välein. kestoltaan katkot arviolta minuutin luokkaa. onkohan tällä alueella ongelmia yleisesti vai alanko etsiä vikaa esim. reilu vuoden vanhasta d-link dsl 2740b modeemistani? kaipaisiko tuo esim päivitystä tai jotain?

Latasin spotifyn android puhelimeeni ja sain kahden päivän ilmaisen kokeilun. Soittolistan päällä luki isolla "download". Painoin sitä ja spotify rupesi "lataamaan" koko soittolistaani, eikä tätä latausta voinut enää kesken peruuttaa... Eli mikä tuon download nappulan idea oli? Tuli vaan kauhuskenaario mieleen, että pian pamahtaa postiluukusta lasku 100 biisin lataamisesta. Toivottavasti ei kuitenkaan :/ Mistään hinnoistakaan ei ilmoittanut, vaan alkoi saman tien käymään yksitellen biisit läpi ja "latasi" ne. Voihan niitä biisejä soittaa ilman mitään latailujakaan...

Moro,Kauheasti mainostetaan että kuinka helppo on hallinnoida puhelin/laajakaista liittymää omien sivujen kautta! juu, ainuttakaan muutosta jonka olisin itse halunnut tehdä en ole saanut tuolta kautta onnistumaan.Tällä hetkellä ongelmanani on multisim!Minulla on aikanaan käyttöön otettuna multisim palvelu josta haluaisin luopua koska se on käynyt tarpeettomaksi. Pääliittymäni lisäpalveluissa tuo multisim kyllä näkyy mutta sen perässä ei ole minkäänlaista muokka/irtisano painiketta. myöskään tuon sivunumeroni valinnoista en moisia vaihtoehtoja löytänyt. miten siis saan tuon palvelun pois käytöstäni?

Hei!Tilasin puhelimen, jonka posti hukkasi ja minulle laitettiin uusi puhelin tulemaan uuden liittymän kanssa. Minulle sanottiin että liittymä toimii normaalisti, vaikka se avataankin uudelle liittymälle. Ja uudesta liittymästä ja numerosta ei kannata välittää vaikka se onkin siellä.Uusi puhelin tuli ja laitoin sim kortin puhelimeen eilen päivällä. Liittymäni toimi vanhassa puhelimessani vielä. Tänään ei ollut viellä rekistöröitynyt verkkoon, joten laitoin ohjeiden mukaan viestin aktivoi (puh num).Nyt on sitten ei löydy enään kummastakaan puhelimesta verkkoa. Olisiko minun nyt kuitenkin pitänyt lähettää aktivointi viesti koskien uutta numeroa eikä vanhaa?

Eli tilasin puhelimen ja liittymän kuukausi maksulla ja aikasemmin olen ollut asiakaspalveluunne yhteydessä. Nyt kun paketti tuli postiin niin olisikin pitänyt maksaa kerta rysäyksellä koko paketti??

Hei!Tilasin uuden puhelimen, jonka mukana tuli uusi SIM-kortti, sillä vanha korttini ei sovi uuteen puhelimeen. Menin sähläämään uuden kortin PIN-koodin kanssa, ja nyt puhelin vaatii PUK-koodia. Löysin koodin omilta sivuiltani, mutta puhelin ei suostu hyväksymään sitä PUK-koodia. Onko mahdollista, että tuo PUK-koodi on vanhan korttini, joten uusi SIM-kortti vaatii eri PUK-koodin, vai mikäköhän tässä nyt mättää? Numeroni pysyy samana. Mitä tietoja tarvitsisitte, että voisitte tarkistaa asian? Ajattelin soittaa, mutta tajusin, että ollaan viikonlopussa, joten mahdollisesti joutuu sitten odottelemaan maanantaihin...Terveisin,Jonna

Hei,Meillä tehtiin laajakaistaliittymän nopeuden nosto 8M --> 24M, kytkentä tehtiin viime maanantaina. Nopeus kasvoi kuitenkin suhteessa hyvin vähän verrattuna aiempaan. 8 megan liittymällä Soneran oma nopeustesti näytti yleensä n. 4 - 5 Mbit/s latausnopeutta. Nyt kun olen pari päivää seuraillut nopeuden noston jälkeisiä testituloksia, niin nopeustesti on parhaimmillaan saavuttanut vain 8,6 Mbit/s latausnopeuden. Yleisimmin tulos on n. 7,5 - 8 Mbit/s paikkeilla. Tulos ei vastaa suhteessa aikaisemman liittymätyypin nopeuksia. Miksi asia on näin?Modeemina meillä on Zyxel P-660H-D1. Reitittävällä asetuksilla modeemi näytti DSL Rate -arvoksi 10187 kbps / 606 kbps, eli sen perusteella paljon tuota 8M:n nopeutta isompia tuloksia ei ole edes mahdollista saavuttaa. Onko asialle mitään tehtävissä?

Tilasin eilen Spotify Premiumin lisäpalveluna, mutta palvelun aktivointi ei onnistu. Minulla oli olemassa oleva tunnus, jonka olen ohjeiden mukaan käynyt lopettamassa spotifyn sivuilla. Lisäksi olen käynyt läpi eri ohjeita nettisivuiltanne kuitenkaan löytämättä ratkaisua. Aktivointisivu muuttaa tietoni vääriksi kerta toisensa jälkeen joten lieneekö se yksi syy ongelmaan?Alle pieni näyte aktivointisivulta:" Luo uusi Spotify-tunnus tai anna nykyiset Spotify-tunnuksen tietosi. Jos sinulla on jo Spotify Free -tunnus, anna sama kÃ?yttÃ?jÃ?tunnus ja sÃ?hköposti, mitÃ? nytkin kÃ?ytÃ?t. TÃ?llöin Spotifyn kÃ?yttösi jatkuu normaalisti, mutta maksat Spotifyn jatkossa Soneran laskulla.Huom! MikÃ?li olet luonut Spotify-kÃ?yttÃ?jÃ?tunnuksen Facebook- tunnistautumisella, sinun tÃ?ytyy hakea Spotify-kÃ?yttÃ?jÃ?tunnuksesi Spotifyn www-sivuilta. Katso ohj"Olen kokeillut aktivointi useita kertoja ja joka kerta saan virheilmoituksen:"Virhe kytkennÃ?

Laskun numero on 68661596 ja asiakasnumero on 1019118649. Laskun eräpäivä on 27.5.2013.Minusta on kohtuutonta laskuttaa koko huhtikuusta kun laite vain kävi täällä ja laitoin sen postitse teille takaisin 4.4.2013. Käyttämättä viihdepakettia ollenkaan.Haluan että oikaisette laskun mieluiten tietysti ette laskuta ollenkaan.kunnioittaenTimo xxxxxxx Varkaus

Hei, onko mahdollista poistaa paperilaskutus kohdaltani. Yritin poistaa omien sivujen kautta, mutta siellä vaihtoehtona on vain e-lasku, joka ei toimi kohdallani koska en omaa verkkopankkia. Tällä hetkellä laskutus on suoravelonnassa.

Taloyhtiössäni on Sonera valokuituyhteys, joista itselläni on tällä hetkellä käytössä ADSL nopeudella 10/2. Olisin kuitenkin kiinnostunut vaihtamaan ADSL yhteyteni VDSL2:een. Kun otin nykyisen yhteyteni käyttöön sain Soneralta ADSL-modeemin veloituksetta. Onko tämä mahdollista myös vaihtaessani ADSL -> VDSL2?Entä onko liittymätyypin vaihto nopea toimenpide vai onko netin käyttööni odotettavissa katkos tämän vuoksi?

Ongelmana on, että mms.soneramail.com-osoitteen posti menee vain nettisähköpostiin, mutta ei kännykkään. Sähköpostin aukaisussa kännyyn tuli kirjainmerkki Wap-osoitteeseen, mutta kuulin tuesta wap-palvelun poistuneen.Netin kauppa pääsee, mutta pitäisi saada kuva suoraan kännykkään.

Moi,Talonyhtiössä (Kauppakatu 40, 53100 Lappeenranta) aletaan olemaan aika kyllästyneitä paikallisen palveluntarjoajan Kympin toimintaan. Hinnat nousevat, nopeusluokat vähenevät yms. Tällä hetkellä Kymp tarjoaa siis valokuitua VDSL2-tekniikan avulla, ja kysymykseni onkin, pystyisikö talonyhtiöön tarjoamaan myös Soneran valokuitua jollain tavalla ja paljonko tämä maksaisi?

HeiUusin laajakaistasopimustani tällä viikolla. Vanhaan sopimukseen kuuluivat nettiturva ja -arkisto.Tänään nettiarkisto pyytää uutta salasanaa ja kun yritän sen saada niin meil-osoitettani ei tunneta ja sähköpostiini ilmestyy teksti englanniksi, jota tuskin ymmärrän, mutta ilmeisesti se tarkoittaa että minua ei systeemi tunnista. Missä vikaa uusisopimus ei sisällä nettiarkistoa vai kuinka? Miten saan siellä olevan arkiston käyttööni, jos se ei kuulu uusittuun sopimukseen?terveisin hannu@pp.inet.fi

Morjens.Olisikos teillä tarjota jotain apukeinoa tälläiseen? Jahka boksin resetoi, asiat futaa ilman ihmeempää viivettä, mutta annas olla kun boksi on ollut vaikka kaksi viikkoa päällä => menuissa pyöriminen on ihan tuskaa ja viive on parhaimmillaan 2s ja enemmän.- kumimuumi

Terve, minulla on 100/5M kaapelimodeemiyhteys, ja sillä on mahdotonta ladata suuria tiedostoja, sillä ne korruptoituvat ladatessa eivätkä tarkistussummat kelpaa. Lataukset olen suorittanut mm. Microsoftin palvelimilta täysin laillisesti ja tiedostot ovat yli 1GB kokoisia. Vika ei ole koneessani, sillä kokeilin lataamista myös toisella tietokoneella samalla yhteydellä, ja lopputulos oli sama. Mikäli yritän ladata joitakin näitä tiedostoja torrentilla mahdollisuuksien rajoissa, tiedostot tulevat ehjinä perille torrent-ohjelman virheenkorjauksen/tarkistuksen ansiosta mutta kaikilla sivuilla (mm. MSDNAA) tätä mahdollisuutta ei ole.Mikähän tämä vika ainaisen katkeilun lisäksi yhteydessäni on, onko boksi hajalla vai jotain muuta? Mielestäni luokattoman huono yhteydenlaatu tässä on ollut verrattuna 40e kuukausihintaan!

Pystyn kirjautumaan omille sivuille normaalisti, mutta aina yrittäessäni päästä liittymän hallintaan palvelu kirjaa minut automaattiseseti ulos. Olen kokeillut tätä soneran toimittamilla tunnuksilla, sekä verkkopankin avulla tehdyillä sonera tunnuksilla. Molemmilla tapahtuu siis tämä sama. Tallennuksia ja laskuja pääsen kyllä selaamaan. Liittymä ei ole vielä kyllä tietojeni mukaan kytkeytynyt päälle. Vaikuttaako tämä asiaan ja miksi tunnukset toimivat kuitenkin puoliksi ? Sähköpostiin kirjautuminen onnistuu myös ja pystyn sitä käyttämään normaalisti.

On tullut ajankohtaiseksi päivittää perheemme 2 liittymää. Yllätys olikin, kun uudet liittymäpaketit ovat mielestäni jnkv outoja. Aiemmin liittymäpaketit sai rakentaa joustavammin. Nyt ne on muodostettu siten, että todennäköisimmin sopivaa ei löydy ja harkittavaksi tulee plus-korotus. Voisin epäillä, että tällainen tilanne on aika monella asiakkaalla. Markkinointipsykologisesti se ei mielestäni tunnu kovin hyvältä. Ymmärrän, että nuo "paketoinnit" ovat vaikeita ja kaikkia ei voi miellyttää. Asiakkaita on moneen lähtöön, mutta aiempi joustavampi käytäntö vaikutti paremmalta. Aiemmin ei tullut mieleenikään tutkia muiden operaattoreiden käytäntöjä, mutta nyt piti katsoa kilpailijankin tarjonta.

Moi!Miksiköhän the Wire sarjan 3. kauden viimeinen jakso(12.) ei näy kuin 2min 56s.???HBO nordicin asiakaspalvelu vakuutti että vika on kanava paketin välittäjässä.Olen resetoinut modeemin ja resetoinut/palauttanut tehdasasetukset digiboxiin!