Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Lähetysnopeus on 0,86 mbit. Voiko tämä vaikuttaa? En oikein ymmärrä näistä vekottimista mutta sen lisäksi etten pääse nettiin puhelimella wlanin kautta, on tänään alkanut myös tietokoneen yhteysongelmat. Onko tällä alueella jotain ongelmaa laajemminkin kun puhelimenikin hävittää kenttiä lähes joka ilta. Siitä olen tehnytkin vikailmoituksen. Tästä hidastelustakin yritin, mutta ei se onnistunut, kun vikailmoituksen voi ilmeisesti tehdä vain täysin toimimattomasta liittymästä, tai sitten sinne olisi taas pitänyt osata vastata tiettyihin kysymyksiin väärin. Mutta saisinkohan tätä kautta apua?Kiitokset!

Hei,Tietoturva päivittyi juuri koneelleni.Kuvake on siis valkoinen Soneran logo, eli siis kaikki pitäisi olla ok?Mutta miten tuo lapsilukko toimii?En löytänyt ohjetta.Vanhassa tietoturvassa menin ko. logon päälle ja hiirtä klikkaamalla sain valikon, josta pystyin vaihtamaan joko vanhemman taikka teini-ikäisen "rooliin".Nyt tuollaista ei ole missään kohtaa.

Tänä vuonna loppuu Soneran koti-tv määräaikainen sopimus.Tässä mietin juuri syitä että miksi pitäisi jatkaa soneran sopimusta.Miinukset: Sonera ei tee yhtään mitään kehitysehdotuksille.Soneralla ei ole kunnollista etätallennus sovellusta.Soneran tallennukset häviää 90päivän jälkeen.Soneran tallennuksia ei voi katsoa muualta kuin omasta digiboksista.Soneran digiboksi ei oikein ole nykyaikainen.En jaksa enempää kirjoitella tällä kertaa. Niitä miinuksia on muitankin.Ainut syy siis tällä hetkellä minkä takia mahdollisesti täytyy jatkaa on se että ei ole muuta vaihtoehtoa.Järkevintä siis olisi olla ainakin uusimatta tuota määräaikaista 2vuoden sopimusta ja jatkaa sitä toistaiseksi voimassa olevana.Näin ollen ainakin sit jos uusi palvelutarjoaja tulee alueelle niin saa helpommin vaihdettua.Sit vielä loppuun.Kun katsoo tuota soneran kehitysehdotukset listaa niin siellähän on paljon maksavien asiakkaiden laittamia ehdotuksia. Ainut siinä vaan se että tekeekö sonera niille oikeasti mitään. Siel

Jälleen kerran olen täällä kyselemässä varmistuksia.Katselin tuota "Siirry Soneralle" -tarjousta ja huomasin, että Sopiva Fiksu olisi nyt saatavilla vuodeksi n. Startti-liittymän hinnalla (9,95€/kk). Fiksu-paketti on omaan käyttööni ehkä hieman liian iso ja Näppärä olisi lähempänä käyttöäni, mutta koska Fiksun saisi halvemmalla kuin Näppärän niin mielelläni sen ottaisin, ei tulisi ainakaan yllätyslaskuja yli menneistä minuuteista tai viesteistä.Sivuilla kerrotaan, että Sopiva paketteja voi vaihtaa kerran laskutuskaudessa eli kuukaudessa.Jos nyt otan Fiksu-paketin onko se siis mahdollista pienentää esim. tuon vuoden tarjouksen jälkeen vaikkapa Näppärään tai Starttiin? Vai pitääkö tuota Fiksu-pakettia käyttää pidempään kuin tuo tarjousaika?Onko liittymässä jotain rajoituksia sen suhteen, että mistä paketista voi siirtyä mihinkin pakettiin, eli onnistuisiko esimerkiksi siirto Totaalista->Starttiin?Entä saako Liikkuvan laajakaistan ja puhelinlaskun samalle laskulle, pitääkö tilauksessa

Moi,hankin ja sain Soneralta liittymän, - vaikka olen velkajärj. plus ehkä siis luottotiedoissa häikkää-, mutta jouduin lakkauttamaan sen. Nyt en tiedä, saanko uutta. Itse en ainakaan haluaisi huimia vakuuksia maksaa. Miten saisin selville asian ennen tilausyritystä, kun minulla ei ole edes tällä hetkellä ollenkaan liittymää, josta soittaisin Soneralle, hassu tilanne. :) Taidan jäädä ilman liittymää, heh. En viitsisi tilata netistä, jos en tiedä miten käy.

Taloyhtiöömme tuli taannoin taloyhtiökaista, johon otin lisänopeuden ja ruksasin myös vaihtoehdon "ilmainen modeemi". Onko nyt kuitenkin niin, että vanhana Soneran laajakaista-asiakkaana en kuitenkaan tuota modeemia saa? Näin oletan, koska modeemia ei ole tullut. Eli vanha liittymä olisi ensin pitänyt irtisanoa?

Kukas korvaa käyttämättömän puheajan?Vaan olipahan tuo niin vähällä käytöllä muutenkin, joten etsinpä jonkun muun yhtiön liittymän.

Hei.Tilasin teiltä 08.02.2013 ADSL 24/1 joka luvattiin asennettavaksi 21.03.2013, mutta pari päivää ennen asennusta huomattiin, että piuhat ovat liian pitkät(?) yritettiin tavoitella, en ollut asiaa huomannut ja sopimus oli purettu. Viestissä käskettiin tehdä uusi tilaus jonka sitten teinkin ja tällä kertaa laitoin 8/1, vaikka siellä oli vielä tarjolla 24/1.Noh itse asiaan siis. Onko liittymän kytkentä nyt varmasti mahdollista ettei viime tipassa huomata kuparilankojen puuttuvan kokonaan? Onhan niitä purettu jo vähän sieltä ja täältä soneran toimesta.Pitääkö tämä uusi 05.03.2013 asennus päivämäärä paikkansa ettei tule viivästyksiä, vai pitääkö tässä jostain tilata rajoittamaton mokkula?Meneekö tämä vanhempi tilaus nyt uuden kanssa solmuun kun tilasin netistä enkä alkanut ah, niin ihanaan puhelinpalveluun soitteleen tilauksen uusimisesta.

Hei!Muutama lasku jäi rästiin, jotka aiemmin tällä viikolla maksoin pois (tiistaina 19. pvä). Tänään näkyy omillakin sivuilla että maksettu olisi. Mahdollista saada yhteys takaisin ennen viikonloppua, ettei ihan ensi viikolle joudu odottelemaan?Kiitos!

Hei. Tilasin teiltä läppärin liittymällä 27.1 ja tilauksen tila on "tilaus on vastaanotettu" Niin millonkahan mahdollisesti tämä lähetetään? seurantakoodi : 7D81406B66487A882238EC1F7FFFCCC6

Hei!Olisin halukas luopumaan nykyisestä laajakaistaliittymän tarjoajastani ja vaihtamaan sen Soneraan, nykyisen liittymän hitauden, ajoittaisen toimimattomuuden ja hinnan vuoksi.Pitääkö minun itse irtisanoa tuo olemassa oleva liittymä vai hoituuko se teidän, Soneran, puolesta? Eli jos soitan asiakaspalveluunne, niin täytyykö tuo nykyinen liittymä olla jo irtisanottu, vai miten pitäisi toimia?

Sain eilen teiltä tuo Soneran viihdepaketin. Muuten on toiminut hienosti tuo netti ja telkkari paketti, mutta luvattiin 10 ilmaista vuokraleffaa ja tänään piti aloittaa siitä ensimmäinen ja eipä se sitten lähtenyt toiminaan vaikka vuokaus onnistui. Mikä sitä vaivaa kun se ei toimi vaan näyttää mustaa ruutua??? Kyse oli lasten piirretystä Alpha ja Omega!

Hei!Muutama kysymys:1. Mitä vaihtoehtoisia tekniikoita DSL osoitteissa on kun ADSL2+? Jotkut ovat kirjoitelleet täällä VDSL2 yhteyksistä ja onhan olemassa esim. SHDSL.2. Miksi ADSL2+ yhteydellä ei voi käyttää ANNEX M tekniikkaa joka tukee suurempaa lähetysnopeutta?3. Koska valokuitu tulee poriin uudellekoivistolle, saisiko vastauksena muuta kuin "seuraa saatavuuskyselystä"?

Kun nyt SM-liigan lähetysoikeudet siirtyvät ensi kaudella Neloselle, niin onko Soneralta tulossa nykyistä Urhotv-Totalia vastaava palvelu tai nykyistä kausikorttia vastaava palvelu ?

Hei,Nettini aloitti tämän säännöllisen pätkimisen tunnin välein maanantaista lähtien, tänään se on pätkinyt aina kun kello on ollut viisi yli tasan (10.05, 11.05, etc) muutaman minuutin poikki ja sitten palaa normaaliksi, olen buuttinut modeemin ja koneen monta kertaa, mikään ei ole taloudessani muuttunut maanantaista lähtien sitä ennen toimi normaalisti, olisiko mitään hajua mistä voisi olla kyse?Kyseessähän on siis kaapeli ja boksina Zyxel Prestige 660H-61

Tuli tuossa vaihdettua täydellisen hyvin toimiva Saunalahden 10-megainen liittymä Soneran 24-megaiseen. Hullua, voisi joku ajatella, mutta jotenkin tuo mahdollisuus kovempaan nopeuteen samalla hinnalla houkutti. Lisäksi vielä modeemin diagnostiikka loi uskoa siihen, että kohtuun nopeaan yhteyteen olisi rahkeet (vaimennus 16 dB ja signaali-kohinasuhde yli 12). Modeemikin lupaili maksiyhteydeksi jotain 18 ja 19 megan väliltä.Nyt kuitenkin liittymän auettua ajoin innolla Soneran nopeustestin. Pettymys oli jonkunlainen, kun viisari seilaili 10 molemmin puolin ja lopulta päätyi vajaaseen 11 megaan. Katselin huvikseen modeemin tietoja ja aiempaan verrattuna vaimennus oli noussut lähes kolme desibeliä ja signaali-kohinasuhde oli pudonnut puoleen aiemmasta. Onko tämä ihan normaalia? Kyseessä kuitenkin sama modeemi, samoilla johdoilla ja samassa rasiassa kuin vielä eilen Saunalahden aikaan. Täällä (Lappeenranta) on vieläpä Soneran verkko, missä SAunalahti oli vain vuokralla, joten fyysisestikin

Voiko valokaapelilta tulevan datan jakaa kytkimellä kahteen pistorasjaan? Montako tietokoneosoitetta voi liittää langallisesti valokaapeliin? Nyt joutuu sähkökaapista yhdistämään piuhan siihen pistorasiaan jossa haluaa pc:tä käyttää.

Miksi liitteet esim valokuvat eivät aukea? Kone ei tietenkään neuvo miten toimia. Saattaa ilmoittaa ettei EHKÄ ole käyttöoikeutta

Hei,ostin Sonera Easy prepaid liittymän, jossa pitäisi olla pakkauksen mukaan 7 euron edestä puheaikaa valmiina. Laitoin sim-kortin tabiini (Samsung Galaxy Tab 10.1 3G-versio, mikäli sillä mitään merkitystä on), ja hetken kuluttua sain asetukset tekstiviestillä, jotka asentuivat onnistuneesti. Sen jälkeen hetken aikaa testailin mm. liittymän nopeutta ja kokeilin myös, mitä saldo-kysely näyttää.Alla saldo, kun olin käyttänyt nettiä ja lähettänyt 3 kpl saldo-kyselyitä 24h aikana:http://aijaa.com/EfeOJnTuossa vaiheessa datakäyttöä alle vuorokausi, jolloin liittymän hinnaston mukaisesti "Netin käytön maksimiveloitus 1,91 eur/24h" sekä 3 kpl saldo-kyselyitä a 0,08 eur = yhteensä 2,15 eur. Alkusaldo 7,00 euroa - 2,15 euroa = 4,85. Mutta kun katsoo viimeisintä 3. saldo-kyselyviestissä olevaa saldoa, sitä onkin enää vain 4,45 euroa.Mitään muuta en ole liittymällä tehnyt kuin alle vuorokauden selannut nettiä + 3 kpl saldokyselyitä lähettänyt. Eli 0,40 euroa on jonnekin matkalla saldostani hävin

Hei, onkohan näin kuluttajana mahdollista saada liittymäänsä staattista ip:tä, jos niin mitähän maksaisi.Ystävällisin terveisin: Ville

Olin vaihtamassa Sonerasta Saunalahteen, kun Soneran puhelinmyyjä lupasi minulle laajakaista Superpaketin hintaan 35€/kk. Suostuin sopimukseen tuolla hinnalla. Nyt Omien Sivujen mukaan liittymäni kuukausimaksu olisi 54.89 €/kk. Sitten katsoin, että Soneran yleiset sivut lupaavat Superpaketinpaketin hintaan 44,90 €/kk.Jos puhelinmyyjä on sanonut väärän hinnan, joutuuko asiakas maksumieheksi? Tässä tapauksessa menettäisin pahimmillaan 480 euroa. Voisitteko tarkistaa sopimuksen ehdot puhelinmyyntiäänitteeltä ja kertoa minulle paljonko joudun maksamaan tästä "edullisesta" Superpaketista.

Hei.Tilasin teiltä 24/1 liittymän ja se kytketään 21.02.2013.Asentelin tuossa vanhassa osotteessa käytössä ollutta modeemia jossa liittymänopeus oli 8/1 ja asetukset sain laitettua kuvan mukaisesti Annex A T1, Nyt kuitenkin pitäisi valita Annex A adsl2+ mutta asetus hyppää takaisin Annex A:ksi.Eli onnistuuko liittymän kytkentä vaikka modeemi sattuisi käyttämään T1/DMT:tä adsl2+:n sijaan. Vai pitääkö tässä jostain saada käsiin modeemi jossa on varmasti Annex A adsl2+ käytössä liittymän kytkennän ajan?

Hei!Voisinko saada tähän threadiin rautalangasta väännetyt ohjeet miten dynaamisesta saan staattisen.Mitä asetuksia modeemista (ZyXel P-660HW-D1) pitää vaihtaa ja mitä taas tietokoneen verkkoasetuksista.Olen yrittänyt laittaa modeemin siltaavaksi ja manuaalisesti IP-osoitteen mutta heti kun muutan jotain, nettiyhteys menee munilleen.EDIT: Niin ja olen siis tehnyt kuten portforward.com -sivustolla kehotetaan. Mutta kun ei.

Hei,Kysyisin sellaista, että liittymä suljettu ilmeisesti viime viikolla laskujen sillä välin, kun olin reissussa. Saako liittymää auki nyt, kun se vanhin lasku maksettu viime viikolla ja seuraavien eräpäivää siirretty? Toisen eräpäivä olisi ollut 4.2, niin pitääkö se maksaa ennen avausta? Kiitos!Terv. Sami

Itse näin Sopiva-liittymän paketteja käyttävänä asiakkaana kaipaisin erittelyä siihen, mistä kuukausimaksuni koostuvat.Nykyään näkymä on seuraavanlainen[attachment=0:nvvc06gl]erittely.png[/attachment:nvvc06gl]Mielestäni olisi ihan hyvä, että kk-maksujen eri osuudet näkyisivät tuosta eriteltyinä. Lisäisi vähän erittelyn informaatioarvoa!