Liittymät

Ostin eilen liikkeestä Note 4n ja myyjä siinä kaiken keskellä sanoi, että mukaan tulee sitten tuo 3kk ilmainen premium tarjous. No tajusin vasta nyt katsoa papereitani kun sitä koodia etsin, eikä missään ole mitään? Ei ole minkäänlaista mainintaa koko Spotifyssa ja olisihan se kiva saada kun kerta "tulee kaikille ostajille". :( Että mitenkäs sen nyt saan kun ei tuo sonera.fi/palvelu/spotify osoitekaan toimi tai mitään.

Mulla on Sonera Kotikuitu-liittymä josta on menossa tässä kuussa määräaikainen 24kk soppari umpeen. Olisin päivittänyt liittymäni viihdepakettiin kun mainostettiin että saa vuodeksi mix m-kanavapaketin ja hd-television kaupan päälle. Tarkistin netistä saatavuuden ja tuli ilmoitus että "onneksi olkoon, teille on saatavana viihdepalvelu, ota yhteyttä myyntipalveluun puhelimitse." Soitto myyntipalveluun jossa tulikin ilmi että tarjous koskeekin vain uusia asiakkaita eli tv jäisi saamatta kaupan päälle. Tutkin jälkikäteen vielä tarjoussivuja ja missään ei mainittu että tarjous koskee vain uusia asiakkaita... Unohdin sitten viihdepalvelun ja huomasin että nyt oli tullut tarjous kodin netti perus- liittymästä valokuitukohteisiin. 24kk soppari, eka vuosi 9,90e/kk ja toinen vuosi 19,90e/kk. Tutkin hartaasti sivuja ja missään ei mainittu rajoituksia uusien/vanhojen asiakkaiden suhteen. Tarkistin vielä saatavuuden nettisivuilta ja taas tuli teksti: "onneksi olkoon

Soneran tele finland liittymä meni lähespimeäksi, puhelut menivät epävarmaksi, puhelu on epävarma, jos vasta kymmenes yritys onnistuu. Tein häiriöilmoituksen, jossa selostan ettei yhteydet numerooni onnistu, ei lähtevät , ei tulevat. Sitten saan sähköpostia Soneralta:   Hei ! Yritimme tavoitella teitä Soneran Vikapalvelusta. Voisitteko soittaa meille vikapalveluun numeroon 020690101 ja pääsisimme tutkimaan liittymänne ongelmatilannetta.   Eli Soneralta pyydetään minua soittamaan maksulliseen palvelunumeroon, vaikka olen ilmoittanut ettei puhelut toimi. Sitten tulee lisää sähköposteja:   Hei,

Postissa tuli uusi SIMmi ja ohjeet sen asentamiseksi, aluksi pitää lähettää aktivointiviesti  numeroon 18100, lähettää voi, mutta palaute on "PALVELU TILAPÄISESTI POIS KÄYTÖSTÄ". (Tätä ennen 4 kertaa lähetys ei ole onnistunut "VIRHE".)  

Onkohan tossa Soneran turvapaketissa joku vika päivityksissä kun viimeisimmät viruskantapäivitykset tulleet 22.7.2015?

Mitkähän ovat Soneran Kodin Netti Plus 8-20Mbit/s liittymän latauskaistanleveys sekä lähetyskaistanleveys ?

Moikka kaikki nettinerot:) oleilen Espanjassa ja haluaisin kysyä paria juttua, jotka ovat kyllä simppeleitä mutta ei voi mitään.. Kun joudun menemään nettipankkiin, onko se turvallista Wi-Fillä? Ja jos kirjaudun nettipankkiin Espanjan operaattorin ollessa päällä, onkohan se hirveän kallista (arviolta..) Entä Whatsapp? Kun viestittelen Wi-Fi päällä Whatsapissa Suomeen, onko se ilmaista molemmille osapuolille, vaika vain minulla on Wi-Fi- yhteys? Jos ei ilmaista, niin mitä arviolta maksaa?  Solei10

Onnistuuko tällainen netti tai Sonera Kauppa ostos:Huawei E5377T - kertamaksulla 24 kk määräaikaisella sopimuksella 96€ - tilaa laite nykyiseen Soneran liittymääsi - laskuttaja Sonera Finance Finland

Onko yhteysongelmaa Helsingin Munkkiniemessä? Hain oman Lumiani juuri huollosta ja ehdin puhua pari puhelua ennen kuin yhteys katosi koknaan.

Hei, Käytin aiemmin Asus reititintä, kunnes tajusin, että cisco epc 3825 modeemissa on wlan.Poistin Asuksen, mutta vieläkin se nimike roikkuu tietokoneen verkko asetuksissa. Verkossa (listalla) on minun nimimerkkini näkyvissä. Eikö mitään muuta voisi tehdä kuin poistaa kokonaan netti  ja asentaa uudestaan? Viimeksi tappelin, kun Soneran ohje oli ihan erilainen, kuin ohjelma, mutta onneksi löysin  kilpailijan sivulta oikean ohjeen. 

PS4 on toiminut normaalisti kiinteän verkon kautta viime viikonloppuun asti. Tämän jälkeen yhteys on toiminut ajoittain (5/95% suhteella). Tänään modemin (Inteno DG301AL) 4-portti muutettiin siltaavaksi (kiitos nopeasta toiminnasta!) mutta ongelma jatkuu. Yhteyttä testattiin muidenkin portien kautta mutta ilman onnistumista. Kaikki muut yhteydet toimii normaalisti (netti/viihde). Tämän jälkeen PS4/PSN yhteydeksi valittiin Soneran 3/4G kännykän kautta ja yhteys on toiminut joka kerralla. Onko tietoa onko joku muuttunut kiinteässä yhteydessä joka vaikuttaisi asiaan?

Jokos peittoaluekartan päivittäjä palailee piakkoin lomilta? Apu & Tuki -sivuilta löytyvä peittoaluekartta on viimeksi päivitetty toukuun lopulla. Uusia tukiasemia on kuitenkin tipahdellut mukavaa viikkotahtia, joten toivottavasti kohta saataisiin taas kartallekin ajantasaista tietoa. Vielä on kesää jäljellä, joten toivottavasti tässä vielä ehtii uuden kartan avulla suunnistaa uusille leiripaikoille käryttelemään makkaroita LTE-signaalien kevyessä paahteessa :smileyhappy: Kysyisin lisäksi sitä miten nuo "hyvä" ja "erinomainen" taso määrittyvät, ilmeisesti puhtaasti laskennan perusteella? Minulla kun on useammassakin paikassa sellainen tilanne, että iPhone 5S toimii "erinomaisella" 4G alueella kyllä ihan hyvin LTE-verkossa. Jos mennään "hyvälle" alueelle, niin eipä yleensä enää LTE-verkkoa löydy lainkaan vaikka kävelisi ulkona. Hyödynnetäänkö noissa kartoissa mittaustuloksia?

Hei,Onko mahdollista vaihtaa nykyinen määräaikainen kiinteä laajakaista 4g (L) yhteydeksi? Upload ei tuossa nykyisessä kiinteässä yhteydessä riitä mihinkään eikä viihteelle ole tarvetta.

Tuli tässä mieleen, että miten jos esim. sattuu näin syyskesällä yllättäen ukkoskuuro kohdalle ja et ole ehtinyt irroittaa vaikka Huawei b593 routeria pistorasiasta. Oletetaan että laite ei toimi ukkosen jälkeen. Voiko saada uuden laitteen edullisemmin Soneralta, jos on ostanut aiemman laitteen sieltä? Vai yritetäänkö pelkästään saada korvausta kotivakuutuksesta?Itsellä on kyllä maadoitetun pistorasian ja modeemin/routerin välissä ylijännitesuoja max. 6000V, mutta yleensä irroitan koko laitteen ukonilmalla pistorasiasta.

Eli miten saisin ps3:n netin toimimaan kun pätkii helkutisti esim.youtube? Miten sais soneran mobiilinetin androidilla toimimaan kun 150mb yhteys mut ps3 antaa vaan 6mb?

Mökkini on Enäjärvellä. Soneran 4G peittokartan mukaan kuuluvuuden pitäisi olla hyvä. Kartan mukaan Lahnajärven alueella on valkoista. Onko tälle alueelle tulossa koska päivitystä.Saan 4G:hen max kaksi tolppaa.Huavei 593 + Lisäantenni

pikaisen googlettelun jälkeen muilla samanlaisia ongelmia. sain vaihdossa uuden tilalle, tämä vinkuu samalla tavalla. liekö muilla näin huonoa tuuria vai onko tämä vaan "ominaisuus", joka kertoo ainakin perheen kotieläimille että virtaa tulee... täytynee vielä etsiä sähköliikkeestä vastaava muuntaja tilalle ja testailla sillä. ikävää.

Kortin jo vaihdoin ja asetukset ok. Totaali tyyppinen pohjoismaat kuuluu nettiin liittymä. Tosin taisi olla kotimaassakin ongelmia.

Minäkin liityin 30.7.2015 niihin Soneran asiakkaisiin jotka ovat saaneet "ilmaiseksi" ZyXEL AMG1202 laitteen mikä ei toimi langattomana tukiasemana. Tekninen tuki sanoi, että näitä laitteita on kielletty lähettämästä asiakkaille kun niiden vika on tiedossa. Silti vaan "varastosta" lähtee uusia risoja liikkeelle. Pitäisi kuulemma ottaa yhteys Zyxelin tukeen ja sieltä saisi jotain kikkoja millä W-lan lähtisi pelittämään.Kyllä olettamus on kuitenkin se, että tuo uusi laite toimii ilman mitään yhteydenottoa tekniseen tukeen. 

Puhelimeni on Lumia 735. Käytössäni on sähköposti @kotinet.com. Kun puhelin on wlan-verkkoon kytkeytyneenä, toimii sähköpostin lähetys ja vastaanotto oikein. Kun wlan-yhteyttä ei ole, sähköpostin vastaanotto toimii, mutta lähetys ei. Muut verkkotoiminnot, kuten netin selaus toimii silloinkin oikein. Toinen sähköpostiosoitteeni @outlook.com toimii tällöinkin. Onkohan tämä verkko-operaattorin vai sähköpostipalvelun ongelma, vai onko se näiden yhteensopivuusongelma. Onkohan keneläkään ratkaisua asian korjamiseksi?

Tällähetkellä meillä on elisalta 100/10m josta haluaisimme päästä eroon koska toi 10 megan uploadi ei oikein riitä ja saisiko ton soneran kiinteen millä hinnalla ylivieskaan? jos mahdollista vielä.

Puhelimeni on mennyt koko päivän estotilaan, jossa en voi vastaanottaa tai lähettää puheluita ja viestejä, enkä käyttää muitakaan verkkopalveluja. Missä vika?

Minkälaisia kokemuksia mahtaa olla Netflix 4K:sta Soneran putken kautta? Samsungin TV on kiinni gigasella kaapelilla ja vieressä oleva MacMini saa sen täysimittaisesti käyttöön, eli verkkoyhteys on kunnossa.  Netflixin 4K-tarjontaa katsoessa kuva kuitenkin alkaa yleensä SD:nä ja ei aina oikein jaksa päivittyä tai pysyä 4K:nä vaan jää jonnekin 720/1080-tasolle. 4K-tarjontaa on toki vähän mutta näin vuonna 2015 kun 4K:ta kuitenkin hiukan saisi, TV siihen pystyy ja internet-bittikin on vauhdikas niin olisi hienoa jos se toimisi hiukan paremmin.  Vuosi sitten käytössä oli DNA:n 100/10, jolla tuo 4K toimi ainakin tuolloin mielestäni paremmin. 

Hankin tässä uuden Samsung Smart TV:n, jossa on sisäänrakennettu wifi ja verkkoselain. Ajattelin käyttää nettiä jo talossa olevalla ZTE MF910 4g -mokkulalla, mutta eipä se onnistunutkaan. Televisio löytää kyllä wlan -verkon, mutta ei yhdistä nettiin. Yritin tuntikausia etsiä netistä ratkaisua ongelmaani, mutta huonolla menestyksellä. 4g -liittymä on Soneran, joten kysäisin Soneran chatissa, missä voisi olla vika. Sieltä eivät osanneet auttaa, kehottivat vain soittamaan Helpsonin tekniseen tukeen (2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm). Laitoin vielä viestiä Samsungin tukeen ja sieltä epäilivät, että vika on internet -palveluntarjoajan ip -yhteyksissä. Joten lopulta otin puhelun Helpsoniin silläkin uhalla, että tulee kalliiksi. Puhelu kesti parisen minuuttia ja minulle kerrottiin, että tällä mokkulamallilla ja Samsungin Smart Tv:llä on "yhteenliitettävyysongelma". Ovat kuulemma viikottain yrittäneet ratkoa ongelmaa sekä siellä Helpsonilla, Samsungilla että ZTE:llä. Ongelman voi

Soneran XL plus liittymästä tarjoutuu netissä pisimmillään 24 kk tarjous. Onko mahdollista saada samasta liittymästä tarjousta esim. 4 vuodeksi?  Ainakin kerran tämä onnistui, kun olin siirtämässä liittymää Elisalle.