Mobiililaajakaista

Hei! Laitoin jo viestiä yhteydenottoon, että jo 3.kerran tuli nettilasku postitse kotio, vaikka minulla on tiedoissa, että s-postilasku!! Koittakaa nyt korjata tämä asia. En maksa sitä 2,90€ postitse toimitettua laskun osuutta.Edit RaMaria: Editoitu sähköpostiosoite pois ja muokattu otsikkoa.

Hei.Mistä löydän laskut ja puheluerittelyt?

Ihan vaan tarkistan asian. Jos Simppeli -liittymän nettipaketti ylittyy, niin onko ainoa vaihtoehto maksaa päivämaksu niiltä päiviltä, kun käyttää nettiä, laskutuskauden katkolle? Ilmeisesti ei ole vaihtoehtona jatkaa käyttöä hitaammalla nopeudella ilman lisämaksua? Kotimaassa tapahtuvasta käytöstä on kyse.

Miksi ihmeessä pitää olla niin helkkarin hankala löytää maksusivu, jossa saisi hoitaa laskunsa?   Ja olisiko maailmalopun homma, jos siihen laittaisi verkkopankit - joista asiakas saisi valita, mistä maksaa..

Eikö tätä aikaa todellakaan pysty pidentämään mitenkään? Todella ärsyttävää, että hälyytys katkeaa noin nopeasti, kun ei välittömästi ehdi vastaamaan ja siihen vielä varattu ääni päälle, kaikki luulee, että painan punaista luuria, enkä halua vastata.

Tuleeko lentokonetilassa netin käyttämisestä kalliimpaa tai halvempaa tai jopa ilmaista.

Juuri latasin puheaikaa,mutta pompsautti heti maksettuani op-tililtä johonkin errortilaan. Maksu lähti tililtäni,kuittikin löytyy,mutten saa puheaikaa käyttööni. Myöskään bonusta ei ole tullut joka kolmannesta latauksesta kuten luvattiin!!!!!!

Jo pitkään on Jyväskylässä ollut toivottoman hidasta käyttää iltaisin nettiä 4G-reitittimen kautta jaettuna. Aamulla ja päivälläkin saattaa nopeus olla jopa 15M, mutta iltaa kohti ollaan 1M ja alle downloadissa, upload vetäisi illallakin 15M. Onko tähän tulossakaan mitään parannusta? Käyttäjiä ja käyttöä on ilmeisesti liikaa tukiasemia kohden. Tilanne ei tunnu olevan parempi myöskään DNA:lla, kokeilin toisessa reitittimessä kuukauden. Maaseudulla saa kännykästäkin jopa 30M.

Hei,tein liittymävaihdon Telialta Elisalle, mutta huomasinkin, että nykyinen Telian liittymäni on edullisempi. En näin ollen haluakaan vaihtaa liittymääni, joten onko operaattorin siirto mahdollista vielä perua? Siirron pitäisi tapahtua 16.5.Yritin soittaa asiakaspalveluunne ja ottaa yhteyttä chatissa, mutta molemmat ovat ruuhkautuneet.

Hei kauan kohan menee että perintätoimiston maksetut laskut näkyy teillä siellä???olis kiva saada liittymät auki! Vai pitääkö tässä alkaa operaattoria pikkuhiljaa vaihtamaan?

minulle ei tule sähköpostiini laskuja enää , aiemmin tuli tulee paparilla karhulasku suoraan. on tää vaan niin vaikeet pääst laskutukse kans selvittää näit asioit ku satit sun muut ei vastaa ei edes puheli kohtuu ajas .kun sopparini tulee täyteen poistun kilpailevaan operaattoriin

Huomasin tänään että Telia on muuttanut yksipuolisesti liittymäni sopimusehtoja. Aiemmin, helmikuuhun 2017 asti maksiminopeus oli 150mb/s. Nyt tuo on muutettu kaikessa hiljaisuudessa 100mb/s ilman mitään tiedoitusta asiasta. Kotiin ei ole tullut kirjettä asiasta, eikä myöskään sähköpostiin ole tullut ilmoitusta, saati omille sivuille.  Haluaisinkin kysyä miten tästä on asiakkaita infottu ja miten palveluntarjoaja voi ilmoittamatta tehdä tällaisia muutoksia? Samalla haluaisin tiedustella että miten perustelette hinnan edelleen samana kuin aiemmin? Nopeudesta lähtee yhtäkkiä 33% pois, mutta hinta pysyy samana.  Tätäkö tämä uusi ja ihmeellinen Telia nyt on? Onneksi ei ole määräaikaista sopimusta niin voi lähteä muiden palveluntarjoajien puolelle, varsinkin kun koko Telian 4g verkko on alueellani kapasiteetiltaan alimitoitettu (ja asialle ei ole Heinäkuusta 2016 alkaen tehty mitään). 

mie oon nyt eilisen aikana kahteen kertaan ladannu yhdistelmäpaketin ja netti ei alkanu toimiiin puhelimessa eikä tullu kyllä vahvistusviestiäkään ladatuista paketeista. onko mitään nroa josta saisi jonkun kiinni näin sunnuntaina että saisi selvittää asian?

Kun jakaan nettiä tietokoneeni kanssa ja pelaan peliä, tulee 15-45% packet loss ja peli pätkii kokoajan, jonka vuoksi en pysty pelaa. Myös ethernetillä sama ongelma.Kaikki muu esim. videoiden katseleminen toimii hyvin.       Vain pelit pätkii iPhone 5s Tietokone: Windows 10

Liittymäni suljettu,kaikki maksettu,varmaan liikaakin,miten saan puhelimeni auki, soneralla toimi,tarvitsen kipeästi puhelinta töiden ja koulun takia :(

Mulla on Tele Finlandin aikainen 100M 4G-mobiililaajakaista ulkoisella antennilla. Signaali on hyvä, mutta viime syksystä alkaen latausnopeus iltaisin ja viikonloppuisin on ollut keskimäärin 1-2 Mbit/s, välillä reilusti allekin. Asiakaspalvelun mukaan tukiasema on jatkuvasti todella ruuhkainen eikä asialle ole mitään tehtävissä. Tämmöisellä netillä ei tee juurikaan mitään, joten pitänee koittaa jotakin toista operaattoria. Sitä ennen haluaisin vielä tietää onko Telialla muita tukiasemia samalla alueella Kaarinan Lähteenmäessä.

Aika heikosti alkoi Soneran muuttaminen Teliaksi. Aiemmin minulla oli tietoturva, josta maksan edelleenkin kuukausimaksua, mutta nyt Telia ilmoittaa että minulla ei ole tietoturvaa, joten Telia ei ole vastuussa sen vioista. (Samaan aikaan katson pöydälläni uusinta tietoturvalaskua :). No sitten lisäksi olen valtuuttanut toisen henkilön hoitamaan asiakkuuttani, koska se on niin monimutkaiseksi tehty. Myös tämä valtuutus on kadonnut heidän järjestelmästään. Tietoturvan kannalta on erittäin ERITTÄIN huolestuttavaa että tällaiset tiedot katoavat. Ja kaikesta päätellen ne voivat päätyä rikolliseen käyttöön. Sotut ja kaikki.. ihme touhua. No sitten itse asiakaspalvelutilanteeseen: Jos minulla on (tai siis tässä tapauksessa olisi kun Telia on asiakkuuteni kadottanut) tilattu (ja kaiken lisäksi maksullinen) palvelu Telialta ja se ei toimi, niin Telia on sitä mieltä että asiakkaan pitää maksaa n 120 euroa siitä että he korjaavat vian. Asiakaspalveluhenkilön (taisi

Olen ulkomailla ja haluaisin päivittää liittymäni erityyppiseksi. Tämä onnistuu Omilla Sivuilla, mutta muutos tulee voimaan välittömästi. Haluaisin määrittää päivän josta alkaen uusi liittymättyppi olisi voimassa. Omien sivujen kautta ko. asia ei onnistu ja ulkomailta soittaminen asialaspalveluun ei tule kysymykseen. Löytyykö tähän kiperään haasteeseen ratkaisua?

Onko häiriö matkapuhelinverkossa 11.30 jälkeen tänään hämeenlinna puhelimessa oli verkko mutta ei voinut soittaa eikä tekstata puhelimen käynnistys auttoi , tuntuu oudolta kun kaikkien muiden toimi paitsi minun luuri ei , raavinko kummalta puolen ensin etu vai taka puolelta.:smileylol:

Olimme yhteydessä joitain kuukausia sitten TELIAAn nettimaksujemme takia. Asiakaspalvelija sai lopulta myytyä meille palvelun jonka kuukausimaksu oli alhaisempi kuin sen hetkinen nykyinen kuitenkin niin että saiaimme kokeilla ilmaiseksi muutaman kuukauden HBO:ta sekä Spotifaita. Asiakaspalvelija lupasi että on meihin yhteydessä ennen määräaikaisen sopimuksen päättymistä jotta palvelu ei muutu maksulliseksi mikäli emme halua.Tällaista yhteydenottoa ei koskaan tullut ja jossain vaiheesa saimme laskun näistä palveluista. Otin yhteyttä TELIAan ja ilmoitin että emme halua palvelua käyttöömme. No nyt sitten maksamma huhtikussa ja osittain vielä toukouussa näistä palveluista koska asiakaspalvelija ei soittanut meille. Vastuu siis sysättiin asiakkaalle jolla on kyllä muutakin tekemistä kuin muistaa koska ilmainen jakso päättyy. Mileestäni TELIAN pitää korvata meille tämä ylimääräinen kustannus. Harmittaa... 

Pitäis saada yhteys telian asiakaspalveluun, ei puhelimitse siis. Telian nettisivu ei johda mihinkään, eikä myöskään facebook. Telia julkaisi luvatta osoitteeni fonectaan ja mahdollisesti muihinkin palveluihin ja haluaisin sen äkkiä pois vai pitääkö suoraan vaihtaa liittymä näin parin päivän jälkeen? Ihan naurettavaa touhua.. Tarvitsen siis esim. s-postiosoitteen .Edit RaMaria: muokattu otsikkoa. 

Mikähän mättää nykyään, onko tehty muutoksia niin että vaikuttaa Laivakankaan suuntaan?

En minä mistään mitään tiiä mut mun pikku pääkoppaan ei mene tällänen verkko suunnittelu.Kuva on Telian 1800Mhz keiloista,mutta otin vain 800Mhz keilat pois selkiyttämään kuvaa mutta ne on suunnattusamanlailla.Yksi keila peittää varmaan 80% talouksista ja yhdessä 3 taloa(punaisella merkitty) ja yksi soluista puolet onmarjastajia varten.Itse asun punaisella merkatulla alueella jossa esim: modeemin lukitsee 800mhz niin se on häiriöitten suhteen yölläkin melkein käyttökelvoton vaihtaa solua välillä mihin on kytkeytyy..Elisalla on minun mielestä ollut yritystä keilojen suuntauksessa,punaisella merkityllä alueella 8 taloa,eli suhteellisen vähäinen määrä joutuu kärsiin päätelaitteen monen solun kuullemisesta(eli huonoista yhteyksistä)mutta kuitenkin 2 solua käytössä asuin alueella.Yhteydet Elisalla on loistavat mutta kun ruuhka aika tulee niin kapasiteetti ei riitä enään 800Mhz verkossamutta kyllä varmasti rakentavat 1800hz taajuuden lisäämään kapasiteettia(toivottavasti pian). Vastaisk

HEI Tilasin kolmeen uuteen puhelimeen uudet kortit. Kortit saapuivat samanlaisissa kuorissa ja ovat täsmälleen samanlaisia. Miten tiedän mihin puhelimeen mikäkin kortti käy jotteivat numerot vaihdu??????? 

Eikö Telia rakenna enään 4G+ verkkoa, sillä ainakaan "rakenteilla olevat verkot" kartasta ei löytynyt ainuttakaan 4G+ tukiasemaa, kun nopeasti vilkaisin.  Ainoastaan valmistuneita tukiasemia löytyi. Omassa kotikaupungissani ei edes lle 4G+ verkkoa ja kuuluvuuspalautetta on täältä Telialle laitettu, eikä 4G+ vieläkään kata tätä kaupunkia, vaikka naapuri kaupungeissa 4G+ tukiasemia on.