Muut keskustelut

Ennen pystyi android appista sentään löytämään vikailmoituksen tekemisen. Ja kerran jopa otettiin yhteyttä tehdystä vikailmoituksesta. Kerrassaan mahdotonta nykyään löytää muuta kuin jonkin robotin numero. Näin ne vikojen määrät saadaan vähenemään. Mitä siellä nykyään puuhastellaan?

Kuinka voi olla näin vaikee päästä MAKSAMAAN LASKUEdit RaMaria: Muokattu otsikkoa. 

Hei Telia Helppo-liittymääni, eli Tele Finland Prepaidiin, on tullut jo parikin kertaa tekstiviestinä mainos Telia Prepaid -lataussovelluksesta, 17.4. ja 25.4. Käsittääkseni tämä sovellus ei kuitenkaan toimi Helppo-liittymien kanssa, vaan Helppo-liittymille on ikioma Telia Helppo -sovelluksensa. Miksi Telia lähettää väärän sovelluksen mainoksia vääriin liittymiin?

Uusien teliasivustojen väritys on karsea, melkein tulee oksennus nittä katsoessaan.Ihan kuin Seta olis päässyt värit valitsemaan..

Mistä johtuu,että chat-palvelunne keskustelut eivät ole päivittyneet sivuilleni??Kirjoittelin ko 11.04 jah eipä näy sitä keskustelua omilla sivuilla Olen tehnyt reklamaatiota toisesta asiasta ja nyt teillä as.palvelu sanoo ettei löydy tarvittavia keskusteluja :( Poistatteko tahaltaan näitä missä voisitte joutua ottaamaan vastuun?

Hei.Sonera muuttui Teliaksi, mutta muuttuiko samalla valitettavasti perinteiset suomalaiset perhearvotkin enemmän liberaalimman Ruotsin suuntaan? Omistan parikin Soneran liittymää, mutta nyt on laitettava vakavasti harkintaan tahdonko tukea tällaista yritystä, joka selvästi ottaa kantaa levittämällä tätä samaa homopropagandaa, joka on jo valitettavan tuttua muustakin liberaalista mediasta. Pääsivullakin pyörivässä mainoksessanne heitetään terveet perhearvot romukoppaan. Eikö lapsen oikeudetkaan enää merkitse mitään? Todella surullista. Onko tämä todella nykyinen kantaa ottavaa linjanne, vai olisiko asiaa vielä mahdollista muuttaa? Suurimmalle osalle kansasta perhearvot ja lapsen etu ovat tinkimättömiä arvoja, otatte aika suuren riskin kun lähdette ajamaan pelkästään liberaalien pääkaupunkilaisten arvoja.Ystävällisin terveisin,Petri Tolvanenj.k.Lähettäkää muutkin palautetta asiasta: https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

Sonera ei lähetä tekijänoikeuskirjeitä Myös osa Soneran asiakkaista on saanut tänä syksynä tekijänoikeuskirjeen lakitoimistolta. Kirjeen vastaanottajia epäillään tekijänoikeusrikkomuksesta ja lakitoimistot vaativat heiltä korvauksia.   Sonera ei lähetä kyseisiä kirjeitä asiakkailleen. Olemme kuitenkin velvollisia toimittamaan asiakkaidemme IP-tunnistetietoja lain ja markkinaoikeuden vaatimusten mukaisesti lakitoimistoille.   Sonera toimii yhteyden tarjoajana, emmekä seuraa asiakkaan liikennettä tai luovuta asiakkaan yhteystietoja tekijänoikeuksien haltijalle, lakitoimistoille tai millekään muille tahoille muutoin kuin tuomioistuimen määräyksellä.   Käytännössä epäily tekijänoikeusrikkomuksesta etenee siten, että tekijänoikeuden haltija kerää näytön epäillystä laittomasta teoksien jakamisesta ja tekee asiasta hakemuksen markkinaoikeudelle.   Mikäli markkinaoikeus katsoo annetun näytön perusteella, että IP-osoitteessa olleesta liittymästä on saatettu yleisön saatavi

Jo on yhtä *******a tää Teliasonera. Netti ei toimi enää kunnolla. Vikailmoitusta ei pääse tekemään jos ei tiedä jotain tunnuksia. Chattiin ei pääse, vaan joutuu tällaisille keskustelusivuille. Valitettavasti tätä ei näe kukaan ennen kuin on jo tehnyt liittymän tämän *******afirman kanssa. Haistakaapa *******u.   Edit VilleVent 24.4. Poistin viestistä kirosanoja ja muutin otsikkoa kuvaavammaksi.

Heippahei, on vähän erikoinen tilanne kun sain laskun yli kuukausi sitten suljetusta liittymästä, asian selvittäminen on kuitenkin hieman vaikeaa kun chat yms asiakaspalvelu vaatii Telia tunnuksilla kirjautumisen, kuitenkin jos yritän kirjautua pankkitunnuksillani niin tulee ilmoitus että en ole asiakas. Mitä kautta tälläisen asian saa hoidettua, en rupea tuommoisen takia soittelemaan maksulliseen asiakaspalvelunumeroon tai varsinkaan lähde myyntipisteeseen ihmettelemään?

Ei jatku asiakkuus hyvin uudella nimellä. Laskulla näkyy kolme tekstiviestiä 24.3., joita minä en ole lähettänyt! Vahva arvaukseni tapahtuneesta on, että Telian sim-korttien operaattorinimen päivitykset menivät pikkaisen pieleen ja sim-kortit ovat lähettäneet itsekseen tekstiviestejä. Tuona samana päivänä toinen puhelimistani nimittäin ilmoitti, että sim-kortti haluaa lähettää viestin. Luonnollisesti kieltäydyin ja tämän puhelimen liittymän veloitukset näyttävät toistaiseksi olevan kunnossa. Kaikki päätelaitteet eivät kuitenkaan kysele, jos Telia haluaa lähettää itse itselleen tekstiviestejä. Kiitos vain, mutta Telia saa myös maksaa omat tekstiviestinsä itse. Tulen lähettämään asiakaspalveluun reklamaation.

Siis onko tosiaan että teiltä on poistunut tuo myyntipalvelun erillinen numero johon pystyi ennen ilmatteeksi soittaa.Ja minkä takia kanavapakettien peruminen omien sivujen kautta ei ole onnistunut nyt muutamaan päivään,pyytää vain kokeilla myöhemmin uudestaan.

Onko minulla estot tähän Telian Verkkokauppaan.

En löydä sivustostanne Palstan käyttäjätunnukseni salasanan uusimiseen liittyvää kohtaa.En ole firmanne asiakas, vaan prepaid- asiakas, kuten olette jo täsmentäneet. Luulisi tämänkin olevan tehty sivustollanne helpommaksi, koska salasanojen nopea uusimistarve tulee yleensä eteen yllättäen, ja se pitäisi muutenkin uusia riittävän usein eri asiantuntijoiden mukaan.  Tällaisessa tärkeässä hakutilanteessa ei todellakaan kiinnosta plarata hehtaarimainostenne ja kaikkien asiakkaidenne vuosikausien vanhentuneiden salasanakommenttien sekametelissä, eikä kysymysmerkki-helppi-ikkunannekaan auta tällaista kohdennettua asian hakua ollenkaan. Kehittäkääpä tämä sivustonne pian toimimaan ihmisiä varten, joita enemmistö asiakkaistanne kuitenkin on.  Ei toimivaa sivukoodia tarvitse enää uudelleen keksiä, vaan kopioida, koska kilpailijanne ja valtosa verkkokaupoista on tässä asiassa jo pitkällä etumatkalla. Neuvoja odottelen taas, Kiitos ! 

Yritin kirjautua omille sivuille ja selvittää mahdollisuuteni vaihtaa kiinteä internetyhteyteni toisen tyyppiseen, mutta pankkitunnistautumisen jälkeen sain viestin että tunnukset voi olla vain liittymän omistajilla. Tilaus on kyllä minun nimissäni, kyseessä on pari vuotta sitten hankittu kaapeliverkon kautta toimiva yhteys. Mitä tehdä?

Puhelin ei toimi. 

Tarvitaanko tätä tunnusta enää Telia.fi -muutoksen jälkeen? Erotuksena siis Sonera Tunnukseen - josta tuli Telia Tunnus - tämä on ilmeisesti ajalta ennen sitä, muotoa sukunimen neljä ensimmäistä kirjainta + etunimen kaksi, väliviiva '-' ja kaksi numeroa. Myös Tele Finlandin keskustelupalsta ja siellä käyteteyt tunnukset lienevät kuopattu.    

Soneran aikana chattikeskustelu tallettui automaattisesti "Laskut ja viestit" - osioon. Chattailin eilen, mutta historiaa ei ainakaan vielä näy. Asiakaspalvelija nimittäin lupasi liittymän pari euroa halvemmalla kuin mitä liittymän tiedoissa näkyy. 

Mistä saan tilattua uuden PUK koodin?

Mulla tuli postissa tämä " Arris VIP4302 Digiboxi" Mulla on yheytenä "Yhteys kotiin L" jossa reittimenä on Technicolor TG799 TSF. Päivitin tuon tv:n joka on nyt telia. Mutta tuolla netti yhteytenä näkyy vielä soneran yhteys. Tietokoneen oikeassa alakulmassa. Miten sen saan muutettua ??

Aiemmin moitteettomasti toiminut nettiyhteyteni (4g) aloitti pätkimisen. Tätä kesti noin viikon, jonka jälkeen otin chatilla tukeen yhteyden. Oli kuulemma valtakunnallista vikaa yhteyksissä. Edelleen yhteys pätki seuraavan viikon ja lopulta katkesi kokonaan. Otin 22.3 yhteyttä tukeen, joka selvitti ongelmaa ja totesi että modeemi on hajalla (ei ole). Yhteydet pätkivät edelleen todella pahasti ja yritin soittaa tukeen uudelleen siinä onnistumatta jonojen vuoksi.Yritin myös kirjautua palveluun, että saisin jonkun kiinni chatista/tehtyä vikailmoituksen. Sivusto oli päivittynyt ja pyysi koko ajan tarkistamaan yhteystiedot ja vaikka ne laittoi, tuli ikkuna sivuston yläosaan aina uudelleen. Muuta ei voinut tehdä. Yritin jälleen soittaa palveluun, hirveät jonot enkä ehtinyt odottaa niin pitkään että olisin saanut jonkun auttamaan asiassa. Seuraavien päivien aikana yritin hoitaa asiaa chatin kautta siinä onnistumatta, jonoa oli +50 ennen minua ja aikaa ei tosiaankaan ollut odottaa no

Telia on poistanut eduista sen, että jos on kiinteä laajakaista, niin saa puhelinliittymässä kalliimman liittymän halvemman hinnalla (esim L vs M).  Telia liittymät toimivat kyllä nyt EU_ETA  - alueella, mutta hinnatkin ovat kalliimmat. Siksi toivonkin tämän kiinteä laajakaista - kalliimpi liittymä halvemman hinnalla - etua takaisin.  

Yritin 2 kertaa lähettää viestiä Lumolle kuvan keralla,  mutta Saunalahti tietty ei päästänyt lähettää sinne. Lähetin Hotmaililla ja eipä ole ongelmaa tullut.  Saunalahdelta tuli tämmönen automaattinen ilmoitus.   "This is the mail system at host vs18.mail.saunalahti.fi.##################################################################### THIS IS A WARNING ONLY.  YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. #####################################################################Your message could not be delivered for more than 15 minutes.It will be retried until it is 48 hours old.For further assistance, please contact your postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.                   The mail system<info@lumon.fi>: connect to smtp.lumon.fi[192.194.58.100]:25: Connection timed&nbs

Yritin etsiä Arrisin mediaboksia näiltä uusilta sivuilta, mutta en löytänyt, "haku ikkuna" puuttuu joka oli vanhassa ja olisi hyvä apu etsiessä tuotteita. Ainakin Googlen selain hakee hitaasti Telian sivuja verrattuna vanhaan ja ovat sivuja käänneltäessä myös hitaat...on vielä paranneltavaa ja kehitettävää että pääsette vanhojen sivujen tasolle. 

Hei! Minulla oli aiemmin puhelimessani "Minun Sonera" sovellus, johon  en nyt tietenkään pääse. Mikähän vastaa ko sovellusta, kaupastani en löydä. Puhelimeni on Lumia 640 ja käyttis Wind.10.Kiitos vastauksesta.

Olen ollut Tele Finlandin asiakas, nyt kun Telian sivut tuli Oma Liittymän osalta on todella surkeat tekstejä on päällekkäin niin paljon ettei saa mitään selvää!