Ylläpitäjän sana

Sairastumisen vuoksi meillä ei ole moderaattoreita Yhteisössä vastailemassa meille osoitettuihin kysymyksiin tänä viikonloppuna, 29.5 - 30.5.   Pahoittelut tästä. Kaikesta huolimatta aurinkoista viikonloppua jokaiselle, ja nähdään jälleen maanantai-aamuna! ☀️>

Meillä oli taannoin täällä Yhteisössä kysely, jolla selvitimme millä laitteella käytätte Yhteisöä eniten. Vastaukset jakautuivat seuraavasti: Tietokoneella (47,2%) Puhelimella (36,1%) Tabletilla (13,9%) Kaikilla yhtä paljon (2,8%) Ääniä annettiin yhteensä 36kpl ja kiitos niistä kaikista. Kyselyyn pystyi vastaamaan jäsenet ja ei jäsenet.   Kun katson Yhteisön liikennedatasta niin siellä suhde suurin piirtein 50/50 eli karkeasti puolet käyttää puhelimella ja puolet tietokoneella. Tämä siis kaikkien käyttäjien kohdalla eli jäsenten + ei jäsenten vierailut yhteensä.   Kyselyn perusteella Yhteisössä kuitenkin korostuu tietokonekäyttö enemmän ja tästä haluaisin kuulla lisää, että miksi näin on:   Käytätkö tietokonetta ylipäänsä enemmän silloin kun selaat nettiä vai Käytätkö tietokonetta ylipäänsä enemmän silloin, kun selaat foorumeita ja kirjoittelet niihin Eli onko sinulla tapana muutoinkin käyttää tietokonetta enemmän tietyissä tilanteissa, puhelimen sijasta.   Kysy

Teemme huoltotöitä järjestelmissämme tulevana viikonloppuna la 27.3. klo 16:30 - ma 29.3. klo 7:00.   Huomioithan, että tällöin asiakaspalvelun chat, Facebookin yksityisviestit, sekä Minun Telian viestit ja yhteydenottolomakkeet ovat pois käytöstä. Minun Telia -sovelluksen ja asiakassivujen itsepalvelutoiminnot, sekä Yritysportaali toimivat normaalisti huoltokatkon ajan. Jos sinulla ei vielä ole kirjautumiseen vaadittavaa Telia Tunnusta, löydät täältä ohjeen sen luomiseen.   Pystyt itsepalveluna esimerkiksi päivittämään liittymiäsi, lisäämään laskulle maksuaikaa, tai vaikkapa tarkistamaan PUK-koodin. Ohje-ja tukisivultamme löydät ohjeet laitteisiin ja eri toiminteisiin. Apua voit myös aina kysyä täältä Yhteisöstä muilta Yhteisöläisiltä!   Formulafanit huomio! Teethän kanavatilauksen jo hyvissä ajoin ennen F1 -kauden avausviikonlopun alkua 26.-28.3. Tästä artikkelista löydät infoa eri katseluvaihtoehdoista ja tilausmahdollisuuksista. Kun tilauksesi on

    Hyvää ja rauhaisaa joulua sekä uutta vuotta kaikille Yhteisön jäsenille ja lukijoille 🎄>🎆> Pitkä ja hyvin erikoinen vuosi on päättymässä. Nyt on hetki rauhoittua.   Tiedoksesi, että pyhät tuovat hivenen muutoksia palveluaikoihin. Jos haluat jutella asiakaspalvelumme kanssa niin tavoitat heidät seuraavasti:   Puhelimitse 31.12. asti ja seuraavan kerran jälleen 2.1.2021 (puk-koodit, liittymien sulut ja tv-häiriöt kuitenkin 24/7) Asiakaspalvelu-chat on avoinna 24/7 (osoitteessa telia.fi sekä sovelluksessa) Moderaattorit sekä teknisen tuen asiantuntijat ovat paikalla jokaisena päivänä täällä Yhteisössä, joten jos keskusteluihin tarvitaan Telian vastaus niin se on saatavissa tosiaan jokaisena päivänä Katso tarkemmin tiedotteestamme.

Tässä ketjussa kerromme mm. uusimmista muutoksista mitä tulee Yhteisöön ja sen toimintoihin, käytettävyyteen ja niin edelleen. Tässä ketjussa voit vapaasti kysyä ja kommentoida niinkuin aina :) 

  Kehitämme laskutuksen palveluita ja haluamme kuulla mielipiteesi. Tule mukaan mielenkiintoiseen asiakaskokemustutkimukseen!   Tutkimuksessa halutaan kartoittaa Telian asiakkaiden laskutukseen liittyviä kokemuksia ja toiveita. Tutkimukseen voi osallistua kotona omalla tietokoneella. Haastatteluun kannattaa varata aikaa 60min. Kiitokseksi osallistumisesta saat 20e arvoisen lahjakortin S-ryhmän liikkeisiin.   Pidämme haastattelut viitenä eri päivänä, kello 0900-1500 -välisenä aikana: Ti 14.7.  Ke 15.7.  To 16.7. Pe 17.7. Ma 20.7. Ilmoittautumislomakkeella voit valita sinulle parhaiten sopivan ajan. Vahvistamme tutkimukseen valituille sähköpostitse haastattelun ajankohdan sekä tarkemmat ohjeet haastatteluun osallistumistasi varten. Etähaastattelusta johtuen vaatimuksena on tietokone, jossa vakaa ja nopea nettiyhteys.    Jos kiinnostuit, ilmoittaudu tästä linkistä: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=c0p2BW-MOEWDzUE_HhtWZcg

  Tervetuloa ideoimaan ja rakentamaan pohjoismaisen parhainta online-yhteisöä :)   Kuten blogikirjoituksessa kerromme niin haluamme viedä Yhteisön aivan uusiin sfääreihin ja sitä varten haluamme ottaa sinut mukaan miettimään Yhteisön tulevaisuutta.   Tämä ketju on sitä varten, että täällä voit heitellä ideoita ja toiveita siitä millaisen Yhteisön sinä haluaisit yhteisöstämme rakentaa ja miten Yhteisö olisi entistä parempi paikka juuri sinulle. Mistä haluaisit lukea ja keskustella ja niin edelleen, miltä Yhteisön pitäisi näyttää ja ihan mitä tahansa muuta mitä sinulla tuleekaan mieleen. Tässä ketjussa tiedotamme myös hankkeen etenemisestä joten tilaahan ketjusta sähköposti-ilmoitukset* niin tiedät missä mennään milloinkin ja pääset kommentoimaan konsepteja joita työstön aikana syntyy.   Tervetuloa mukaan ja kiitos jo etukäteen ideoistasi ja palautteestasi :)   Päivitys 28.5.2020:   ? Uudistuksia viestiketjuun ja viestieditoriin ?   ---- &nbs

  ESL Pro League Season 11 Europen lohkovaihe starttasi maanantaina, jossa suomalainen ENCE on myös mukana. ENCE pelaa samassa lohkossa yhdessä Astraliksen, Ninjas in Pyjamasin, GODSENTin, Vitalityn ja Spiritin kanssa. Näytämme koko vuoden ajan kaikki ESL:n ja DreamHackin parhaat sisällöt omilla kanavillamme ja suomenkielisellä selostuksella. Kaikki ESL Pro Leaguen lähetykset katsottavissa Twitchistä, MTV-palvelusta, C Moresta ja Telia TV:stä.   Lanseeraammekin nyt täällä Telia Yhteisössä skaban, jossa on jaossa yhteensä 3 kappaletta ENCEn fanihuiveja 2018-2019 collectionista. Voit osallistua arvontaan kommentoimalla artikkelin alle, kuka on sinun kaikkien aikojen suosikki CS:GO -pelaaja. Arvonta on käynnissä 24.3.2020 asti. Näet tarkemmat arvontaan liittyvät säännöt "Lue lisää" -painikkeen takaa. Onnea arvontaan :)   Lue lisää Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste Kommentoi ja voita itsellesi ENCEn fanihuivi Arvonnan järjestäjäTelia Finland Oyj, jäljempänä "Teli

    Skaba on päättynyt! Kiitos kaikille osallistujille :smileyhappy: Prepaid-skabassa palkinnon voittivat @kiisseli67 , @MattiViikate , @TessFin , @Samupeh ja @irritus. Onneksi olkoon vielä voittajille!   Mitä ajatuksia sinulla tulee mieleen matkapuhelimen prepaid-liittymän käyttämisestä ulkomailla? Osallistu ideointiin ja keskusteluun ja voita Telia Prepaid -liittymä, johon on ladattu valmiiksi Rajaton 4G L paketti (5 000 min, 5 000 viestiä, rajaton 4G netti 100M, voimassa 31vrk). Paketteja arvotaan yhteensä 5 kpl.   Prepaid-liittymämme kehittäminen Yhteisön kanssa jatkuu. Kyselimme taannoin ideoita prepaidin kehittämiseksi ja lopputulemana koostimme kirjoituksen siitä, mitä tuleman pitää. Lue myös prepaidin uudistuksista mm. tästä ja tästä kirjoituksesta. Yksi eniten toivotuimmista prepaidin uudistuksista on ollut mahdollisuus käyttää sitä myös ulkomailla. Meillä on nyt sinulle hyviä uutisia – tämä uudistus on nyt

Tänne voi heitellä kaikkia kehitysideoita ja toiveita Yhteisöön ja yhteisöalustaan liittyen. Jos tulee mieleen ominaisuuksia, mitä haluaisitte, niin rohkeasti vaan ideoita kehiin!

Oma teliassa kuulemma voi hallita ja maksaa omia laskuja/liittymiä, missä semmoinen oma telia on?

3EB51208.  Siispä telia, kerro mikä tuo on

Anteeksi huonompa sivustoa ei ole Ikään aikana tullut vastaan. Kaikki on epäselvä, kilpailussa näky vaan säännöt, mihin liittä kilpailun kuvat? Rahoitus ei tule sähköpostitse, eikä sivustossa ei löyty paljon ja mihin maksan. 

  Haku pilottiin on päättynyt! Kiitos kaikille kiinnostuneille ja pilottiin osallistuneille!    Olemme pian julkaisemassa uutta firmware-päivitystä Zyxel VMG3625-T20 -mallin reitittimeen. Haluamme kuulla uuden ohjelmistopäivityksen toimivuudesta käytännössä, joten testaajana raportoit meille havainnoistasi ja käyttökokemuksistasi.   Ilmoittauduthan nopeasti mukaan lähettämällä minulle (@SannaMKoo) yksityisviestin täällä Yhteisössä. Yksityisviestiin sinun ei tarvitse laittaa asiakastietojasi, pelkkä tieto halustasi osallistua riittää! Paikat pilottiin täytämme ilmoittautumisjärjestyksessä, ja tiedon mahdollisesta osallistumisestasi lähetän sinulle myös yksityisviestitse. Saat tiedon myös jos et tällä kertaa mahtunut pilottiin mukaan.   Voit hakea testaukseen mukaan perjantaihin 6.9. klo 18 saakka!   Edellytykset testaajalle   Edellytyksenä pilottiin osallistumiselle on meiltä hankitun Zyxel VMG3625-T20 -mallin aktiivinen käyttö Telian Yhteys kotiin -l

Hei, Kirjauduin sisään yhteisöön ja minulta pyydettiin palautetta (pop-up-ikkuna tai vastaava). Valitsin sen vaihtoehdon, että annan myöhemmin palautetta. Kun sitten asioiden selvittelyn jälkeen menin ja täytin palautetiedot, sain lähetyspainiketta painettuani tällaisen virheilmoituksen: "Tapahtui odottamaton virhe.Pyyntö epäonnistui. Ota yhteys järjestelmän ylläpitäjään ja ilmoita päivä ja kellonaika, jolloin virhe ilmeni, sekä tämä poikkeustunnus: 30003F89.Jatka napsauttamalla selaimen Takaisin-painiketta." Asia tapahtui juuri ennen tämän viestin kirjoitusta ja postausta.Kiitos asioiden korjailuista...

Haluaisin vihdoin tietää, kuka Telialla oikeasti osaa neuvoa tarkat yhteystiedot, mistä voi pyytää vanhojen puhelinlankojen purkuja ja tolppien poistoja....Puiden kaatojen tiellä.

    Wanted: Haussa henkilö   joka pitää itseään "tavallisena" puhelimen käyttäjänä (ei pro) ja jolla on Android-puhelin ja joka asuu pk-seudulla ja jolla on noin tunti ylimääräistä aikaa joko 24.6. tai 25.6. Jos yllä olevat kriteerit natsaavat niin ilmoittaudu minulle yksityisviestinä ja kutsumme sinut haastatteluun pääkonttorillemme Helsingin Vallilaan. Haluaisimme kuulla ajatuksiasi muun muassa puhelimen sovelluksiin ja tietoturvaan liittyen. Haastattelu on rento ja vapaamuotoinen tilaisuus, sinun ei tarvitse valmistautua mitenkään ja voit olla oma itsesi koko ajan :)   Paikka: Telia Finlandin pääkonttori, Teollisuuskatu 15, Helsinki/Vallila Aika: 24.6. tai 25.6. kello 1000-1400 välisenä aikana Haastattelun kesto: Noin yksi tunti   Mieti hetki mutta älä kauan, nopeat syövät hitaat! Jos kiinnostuit niin laita minulle @TeroRe yhteystietosi yksityisviestinä ja kerro muutamalla sanalla itsestäsi puhelimen käyttäjänä.   Kiitos jo etukäteen :)

  **Edit 3.5. Ilmoittautuminen on päättynyt, kiitos kaikille :)**     Etsimme haastatteluihin vanhempia, joiden perheissä on kokemusta esimerkiksi seuraavista digitaalisista palveluista:   Netflix C-More Spotify Muut suoratoisto-tv-palvelut (ondemand) Haluamme keskustella kanssasi miten esimerkiksi yllä mainittujen palvelujen käyttäminen ja jakaminen arjen keskellä teillä oikein onnistuu. Mikä on kivaa ja mitä voisi tehdä paremmin. Kaipaatko jotain erityistä mikä kenties puuttuu nykyisistä palveluista. Kontrolloiko teillä jompikumpi vanhemmista perheen lasten tai nuorten kännykkäostoksia. Asutteko kenties älykodissa. Ja niin edelleen.   Jos perheessänne käytetään yllä mainittuja palveluita ja haluat jakaa kokemuksianne arjestanne niiden parissa, ilmoittaudu mukaan pidettäviin noin tunnin mittaisiin haastatteluihin. Pidämme haastattelut neljänä eri päivänä, kello 0800-1700 -välisenä aikana:   8.5. 10.5. 15.5. 16.5. 22.5. Paikka: Telia Finlandin pääkont

Moi. Pystyykö nimimerkkiä muokkaamaan tai vaihtamaan? Kiitos vastauksista jo etukäteen.

    Yhteisömme täyttää tänään 4 vuotta ja juhlimme merkkipaalua koko loppuvuoden ajan ? ? ???   Ohjelmassa on leikkimielisiä kilpailuja sekä tuomme vain Yhteisön kautta saataville muutamia erikoistarjouksia laitteista ja tarvikkeista.    Tulemme julkaisemaan kunkin skaban aina omana bloginaan. Aina, kun skaba on käynnistynyt lisään linkin sinne tähän artikkeliin, joten tilaa itsellesi hälytykset tästä artikkelista sähköpostiin niin tiedät, milloin tapahtuu.   Skaba 1: Spotify wrapped, oletko sinä Spotify-guru 2019 Skaba 2: Paljonko käytät mobiilidataa kuukaudessa? Oletko sinä Data-Jehu 2019? Julkaisemme verkkokaupan erikoistarjoukset omassa uudessa keskusteluosiossa Ideat ja suositukset -osion alla. Yhteisön jäsenenä voit tilata tästä osiosta hälytykset sähköpostiisi jolloin tiedät aina, kun uusia tarjouksia on julkaistu. Kaksi ensimmäistä tarjouskattausta on jo ulkona ja viimeinen kattaus tulee perjantaina.   Osallistu juhlintaan kanssam

    Kuluneen vuoden osalta mobiiliverkkojen datankäyttötilastoja ei ole vielä tullut. Trendi on ollut kuitenkin kasvava jo pitkän aikaa joten en usko, että tähän on tullut tänäkään vuonna muutosta. Voitaneen siis sanoa, että käytimme taas tänä vuonna enemmän dataa kuin viime vuonna. Me suomalaiset olemme olleet koko pallon tasolla kärjessä, kun määriä tarkastellaan per liittymä (sim-kortti).   ***Edit 2.1.2019 Leikkimielinen skaba on päättynyt ja voittaja on löydetty. Hän on @olkitu, onneksi olkoon :) ***   Kisasimme vajaa vuosi sitten vuonna Data-Jehu-tittelistä ja jatketaan teemaa myös ensi vuodelle. Joten kysymys kuuluu:   Paljon sinä käytit mobiilidataa marraskuussa?    Se, kuka käytti eniten mobiilidataa voittaa itselleen Data-Jehu 2019 arvonimen tänne Yhteisöön ensi vuoden ajaksi ?   Vuoden 2018 Data-Jehu oli @Purnipsi lukemalla 669152Mt (jaettuna 1024:lla saadaan gigatavut eli 653Gt). Koska käytämme vuosittai

  Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna joulun pyhinä 24. – 26.12.2018 sekä Uudenvuoden päivänä 1.1.2019.   Apua ja tukea on kutenkin tarjolla seuraavasti:   Yksityisasiakkaat   Asiakaspalvelua 24/7 Telia.fi chat ja Facebookin yksityisviestit palvelee 24/7Tarkempia ohjeita chatin käyttöön   Puhelinpalvelu päivystysasioissa: 020 690 400 (mpm/pvm)- PUK-koodit ja kadonneiden liittymien tilapäiset sulkemiset 24/7- TV-vikojen häiriöilmoitukset 24/7   Yritysasiakkaat   Puhelin: 020 693 693 (mpm/pvm)- Vika- ja häiriöilmoitukset 24/7- PUK-koodit ja kadonneiden liittymien tilapäiset sulkemiset 24/7   Muita kanavia    Telia KaupatTelia Kauppojen poikkeusaukioloajat voit tarkistaa liikkeiden sivuilta..   Telia Yhteisö apuna Laitteiden ja palveluiden käyttöönottoon voit kysellä apuja myös täällä Telia Yhteisössä. Muistathan kuitenkin, että tämä on julkinen palsta, joten mitään yksilöiviä henkilötietoja tai liittymätietoja ei kannata

    Olet reissussa ulkomailla. Vapaa-ajan matkalla. Oletko ottanut myös matkavakuutuksen? Jos kyllä niin mitä hyvää mielestäsi nykyisissä matkavakuutuksissa on? Mitä huonoa niissä kenties on? Tai vaihtoehtoisesti, jos sinulla ei ole matkavakuutusta niin miksi ei? Millainen vakuutuksen pitäisi olla, että ottaisit sellaisen reissuasi turvaamaan?   Tutkimme tällä hetkellä parempaa tapaa toteuttaa matkavakuutus. Pöydällämme on matkavakuutus, jossa veloitus olisi vain toteutuneiden matkapäivien osalta. Haluaisimmekin tietää, miltä tällainen sinusta kuulostaisi. Kerro mielipiteesi osallistumalla kyselyyn:   << linkki poistettu >>   Kysely on avoinna 6.1.2019 asti. Ja kuten aina niin voit halutessasi kertoa lisää näkemyksiäsi myös tämän blogin kommenttiosiossa. Kiitos valtavasti jo etukäteen näkemyksistäsi.   Telian vakuutuspalvelut -työryhmän puolesta   Tero / yhteisömanageri   Ps. Mitä tekemistä meillä on vakuutuspalveluide

        Uudistamme ja kehitämme Yhteisöä ja haluamme sinut mukaan   Yhteisö on kohta nelivuotias yhteisö, starttasimme Klaani-nimellä joulukuussa 2014. Matkan varrella olemme kasvaneet mukavan kokoiseksi ja täällä keskustellaan tuotteistamme sekä myös muista digiin liittyvistä asioista. Autetaan kysyjää ongelmissaan, suositellaan, jaetaan näkemyksiä ja parannetaan olemassa olevaa sekä luodaan uutta erilaisissa testipiloteissa.   Matka on ollut huikea ja kiitos kun olet ollut mukana ❤️   Neljä vuotta on pitkä aika. Toisaalta, yhteisön rakentamisen näkökulmasta se on kuitenkin verrattain lyhyt aika. Meillä on paljon vielä saavutettavissa, matka on vasta alussa. Haluamme viedä Yhteisön aivan uusiin sfääreihin ja sitä varten haluaisimme ottaa sinut mukaan miettimään Yhteisön tulevaisuutta.   Olemme jo aloittaneet tulevaisuuden suunnittelun yhdessä käyttäjiemme kanssa. Minulla on apunani kaksi palvelumuotoilijaa, jotka auttavat tässä projektissa. Tähä

Omien kommenttien poistomahdollisuus mahdolliseksi viestinmuokkauksen ohella(delete),omien kommenttien muokkausmahdollisuus pysyväksi..