Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan peruminen?

Hei, miten onnistuu soneran kiinteistö laajakaistan peruminen? Tarkoitukseni oli hankkia se vain väliaikaisesti, kunnes taloyhtiöön tuli vaihtumaan uusi netin tarjoaja. Alunperin kiinteistö laajakaistaa tilatessani se ei ollut määräaikainen, mutta nyt soneran "omit sivut" näyttää 24 kk sopimuskautta. Soneran 100 Mbit/s netti ei näytä olevan edes enää toiminnassa asunnossani. Sain myös sonera viihteen puhelimen kautta, mutta silloinkaan ei ollut mainintaa määräaikaisesta sopimuksesta. Ja nyt molemmat näyttävät 24 kk sopimuskautta.

21
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera laajakaista & Ulvila

Tervehdys!Sellainen ikävä tilanne täällä Ulvilassakin, että ollaan DNA:n monopolin alla, ja lähipiirissä olisi useampikin halukkaita tuosta eroon, kun se ei juuri millään tasolla toimi eikä asiakaspalvelua kiinnosta ollenkaan ... osoitteessa johon olen muuttamassa (Hakanpääntie 5) on siis kaksi vuotta selvitetty yhteyden jatkuvaa pätkimistä, eivätkä ne saa sitä hoidettua. Aiemmin tässäkin osoitteessa on ollut Soneran liittymän, mutta olen ymmärtänyt että aikaaan DNA:n kanssa joidenkin sopimusten umpeuduttua niitä ei ole enää uusittu, eikä tänne enää Soneraa saa. Kysymys kuuluukin, onko millään aikavälillä tarkoitusta näille markkinoille tulla, vai pitääkö luopua toivosta? Allekirjoitteneellakin kun on teilta tuo TV-palvelu, en siitä malttanut luopua joten siirsin vanhempieni osoitteeseen niin nauttikoot siitä kun täällä kirotaan tuota kilpailijan surkuhupaisaa laajakaistan irvikuvaa. Halukkaita palveluntarjoajan vaihtajia tällä olisi pilvin pimein.

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omat sivut/ laskussa ei hyvitystä viime vuodelta

Itselläni samanlaisia ongelmia kuin 17.1. kirjoittaneella matti81:llä. Eli omat sivut heittää saman tien kirjautumisesta "kiitos käynnistä/kirjaudu uudelleen" sivulle. Olen tehnyt salasanamuutoksen pankin tunnusten kautta ja sieltä kyllä näkyy kaikki oikein ja tunnus vaihtui nikottelematta. Itselläni on myös pelkkä kaapelikortti, mutta eihän se saisi olla syynä toimimattomuuteen???Olisin halunnut tarkistaa laskujen oikeellisuuden, mutta sehän ei taida onnistua muutenkaan??Viime vuonna viimeisessä laskussa oli laskutettu liikaa ja siitä tuli ilmoitus, että hyvitetään seuraavassa laskussa, mutta eipä tuota hyvitystä pankin e-laskussa näkynyt. Kyse ei tietysti ole kuin 1,06 €:sta, mutta periaatteet!! Jos lähden maksullisesta palvelunumerosta asiaa peräämään saatan helposti päätyä miinukselle. Myyntisoittoja kyllä satelee kerran kuussa, vaikka markkinointiesto on voimassa.Harkitsen vakavasti tarvitaanko meidän perheelle enää edes kaapelikorttia /saati muitakaan Soneran palveluita jatkossa.

23
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan jatkon sopimusvahvistus

Hyvää päivääSovimme puhelimitse Laajakaistan sopimuksen jatkosta 16.1.2014Sopimus tällä hetkellä 24kk 13.2.2014 josta sovittu jatkettavaksi kahdella vuodella eteenpäin luvattu lähettää vahvistus sähköpostiinKokemus laajakaistan käytöstä on ollut myönteinen ja käyttötarkoitukseen sopivaKevään yhteishaku lähestyy ja opiskeleva nuori perheessäni tarvitsee toimivan liittymän on siis äärettömän tärkeää että yhteys toimii moitteettomasti.Ystävällisin terveisin Eine Kaaya

21
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
PIN koodin uusiminen

Olisi mukava päästä katsomaan noita elokuvia, mutta vanha PIN-koodi hukkui jonnekin.Yritin hakea uuden omien sivujen kautta, mutta PIN-koodi ei ole vieläkään tullut puhelimeeni. Voisiko joku ystävällisesti tehdä asialle jotakin? En haluaisi odotella ikuisuutta, että koodi saadaan uusittua. Kiitos!

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
voiko käyttää kahta boxia rinnakkain

Eli jos on hankkinut tallentavan soneran boxin ja hallussa on ennestään tuo toinen soneralta saatu normi boxi, niin miksi näitä ei voi käyttää kahdessa eri televisiossa samaan aikaan? Haivaitsivat toisensa, niin vain toinen toimii verkossa. Tuo on ihan kiusantekoa minusta, jos kerran omistat tuon toisen boxin ja sinulla on sopimuksen kautta voimassa toinen, niin kyllä ne toimisi siinä taloudessa, jos ette tarkoituksellisesti olisi tehneet niin että vain yksi boxi voi toimia taloudessa. Ottakaa nyt vaikka sitten joku lisä maksu kuussa kahdesta boxista, mutta älkää nyt tuollain estäkö, kun teknisesti se on mahdollista, nimittäin ne toimi hetken päälekkäin. Lähetin tästä jo itse Soneralle viestiä, mutta en saanut mitään vastausta.

22
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera M - mix kanavan muutoksista

Hei Nyt tuli itselle puskista, että MTV3:n sarja, fakta XL ja komedia lähtevät valikoimasta pois. Näin ollen jää aika iso aukko mielestäni, jos sitä ei korjata muilla vaihtoehdoilla. Onko näiden tilalle tulossa muita uusia vaihtoehtoja ja jos on, niin mitä? Jos mitään ei tule tilalle, niin pakko luopua tuosta MIX paketista, koska ei täytä toiveitani.

66
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
3G Huawei B593 MTU arvo?

Mikä on paras asetus Internet MTU arvolle ?

331
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mikro-SIM kortin vaihto Nano-SIMiin

Hyvää huomenta -ostin lahjaksi puhelimen, johon tulee uudenmallinen SIM-kortti eli lahjan saajan entinen MikroSIM kortti pitää vaihtaa Nano-kortiksi. Miten uusi Nano olisi kätevintä aktivoida ettei tule katkoksia liittymän käytössä?

681
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Netti ei toimi

Ongelmana on nettiyhteyden jatkuva katkeilu. Välillä se toimii monta tuntia kerrallaan ja välillä vain minuutteja. Tätä on jatkunut noin puoli vuotta ja se alkaa hieman häiritsemään. Asun siis ypäjällä. Tarkemmin sanottuna levällä. Oletteko te soneranväki tietoisia mistä tämä katkeilu johtuu?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera Viihteen tallentava digiboksi

Onko tuohon mahdollista asentaa lisä levy, jotta saa lisää tallennustilaa tai vaihtoehtoisesti tallentaa USB: n kautta kiintolevylle? Entä voiko tallennettuja tiedostoja siirtää kovalevyltä esimerkiksi tietokoneelle, kuten monissa muissa boxeissa voi tehdä?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan muutos Tupla nettiin

Moi,minulla 8M laajakaista adsl ja määräaikaista sopimustani on jäljelä vielä vuosi. Haluaisin kuitenkin päivittää sopimukseni tupla nettiliittymäksi (4G ja 24M adsl).Kuinka minun tulisi menetellä?terv. pihvi

01
A
10 vuotta sitten
Z
ZerDzoUusi jäsen
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
eurosport ja viihde=mahdoton

Minkä takia eurosport kanavan hankkiminen on tehty sonera viihde pakettiin niin vaikeaksi? Monet ihmiset ottavat mieluummin mtv totalin ja ehkä viasat kullan jonka jälkeen pitäisi vielä hankkia surf tai mix m paketti. Tällöin hinta nousee poskettomaksi yhden kanavan takia. Kaapeli puolellahan se kuuluu kaapelikortti maksunalaiseksi kanavaksi joka on 2, 9 e kuukaudessa.Eikö olisi reilua kun viihdepaketista ihmiset maksaa reilusti enemmän niin saisi tämän kanavan ns peruskanavaksi mukaan? Tai edes yksittäis kavaksi ostettavaksi?

02
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera Viihde palvelun uudelleen käyttöön otto

Otin soneralta viihdepalvelun uudesti käyttöön itselleni määräaikaisen sopparin 20.9.2013 -21.09-2013 päivänä, koska minulle sanottiin että jos en ota määrä aikaisena niin hinta tulisi maksamaan 60 euroa kuukaudessa, ja aikaisemmin maksoin siitä 40 euroa kuukaudessa, ja antoivat sillo ''tarjoushintaan'' 40 euroa per kuukausi eli sama vanha hinta, noh olenkin kuullut että kaikilla ei ole määräaikaista sopparia hinta olisi sama 40euroa kuukaus, ja joilla on määräaikainen niin 20-25 euroa kuukausi.. Onkohan tämä nyt reilua ja ku aattelin vielä vaihtaa koko sonera viihteenki pois, koska en paljoa katso. En ole kotonakaan paljoa eli tyhjästä maksaa liikaa ehdotin vaihtoa soneran 4G. yhteyteen niin ei ees sekkää käyny jo on kummaa, kun ei voi edes nuinkaa tehä asiaa, pitäisi ottaa lisäksi jos haluaisi.

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lankaliittymän laskutus

HeiKuinka saan kuolleen henkilön laskutuksen loppumaan, kun liittymä on katkaistu joulukuussa, mutta laskuja vain tulee ja tulee? Mihin puhelinnumeroon voi ottaa yhteyttä?Pietro

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei B593 ja Opengate

Muokkaus TeroRe 29.3.2021:   Matkapuhelinverkossamme on nyt mahdollista käyttää julkista vaihtuvaa eli dynaamista IPv4-osoitetta valitsemalla laitteen APN-asetuksissa Prointernet. Palvelu on käytettävissä 2G-, 3G- ja 4G-verkossa ilman erillistä maksua.   ---   Hei,löysin maininnan, että Opengate pitäisi toimia. Mutta itse en saa sitä toimimaan. Menen reitittimen asetuksiin ja vaihdan APN:ksi opengate, mutta mitään ei tapahdu.

4219
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistasta mokkulaan

Hei!Minulla on Sonera Laajakaista ADSL8M-liittymä. Tilauksen päivämäärä 11.9.2012Tilausnumero 4670297Liittymänumero 333-46826224 kk:n määräaikainen sopimus, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.Olen tässä mietiskellyt, että jos siirtyisin pöytäkoneesta läppäriin (Windows 8 läppäri) ja haluaisin siihen mokkulan, niin voisiko liittymää vaihtaa/muuttaa laajakaistasta mokkulaan ennen määräaikaisen sopimuksen loppumista vai täytyykö odottaa määräaikaisen sopimuksen loppuun?Olisiko teillä minkälaisia Windows 8 -läppäreitä mokkulan kanssa ja mihin hintaan?Kiitos!

05
A
10 vuotta sitten
aina
Meilaaja
ainaMeilaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Missä jätetään netissä palaute ja palvelupyyntö Soneralle?

Olen toistuvasti - viimeksi tänään kirjeessä - saanut tiedon että Soneralle voi jättää palvelupyynnön:Jos et voi hoitaa asiaasi verkossa, voit jättää asiakasneuvojalle palvelupyynnön. Vastaamme palvelupyyntöihin saman päivän aikana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tutustu verkkoasiakaspalveluun osoitteessa http://www.sonera.fi/24Soneran puheluaikavahvistuksen sähköpostiviestissä toissapäivänä:Voit ottaa asiakaspalveluumme yhteyttä palautelomakkeella, joka löytyy osoitteesta http://www.sonera.fi/asiakaspalveluMistä löytyvät palaute ja palvelupyyntö?Tätä keskustelualuettako tarkoitetaan, jolle kenties "asiakaspalvelu"-sivun kautta löytää.Omilla sivuilla on toisinaan - ei aina - ylhäällä valinta "Apua ongelmiin", jonka kautta löytyy kohtaLähetä viesti asiakaspalveluunLähetä liittymääsi koskeva pyyntö näppärästi suoraan asiakaspalveluumme.Avaa Näppäryys Avaa-linkin takana on liiottelua mutta löytyy laajakaistalleAsiani koskee Asiakastietojen muutoksia Irtisanomista Laskutus

228
aina
Meilaaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kun 12 vuotta vanhan sopimuksen 24kk:n erikoisjakso päättyy

Asun Turussa. Hankin elokuussa 2001 Aurian Korkeakoulu-ADSL-liittymän, joka muutaman vuoden kuluttua automaattisesti muuttui Sonera Laajakaistaksi (kaikki Aurian ADSL-liittymät siirrettiin kai Soneralle).Tammikuussa 2012 Sonerasta soitettiin minulle. Minulla oli silloin käytössä "Sonera Laajakaista Valokuitu 1M/1M" liittymä, jonka kk-maksu oli 23,09 EUR sis. alv.Soneran virkailija kertoi, että nyt ollaan palkitsemassa pitkäaikaisia asiakkaita mahtavilla tarjouksilla. "Miltä kuulostaisi 10M liittymä tuohon samaan hintaan 23,09 EUR/kk!?". Lisäksi kerrottiin, että kyseessä olisi 24kk jakso ja että hienon "hintatakuun" ansiosta, hinta ei nousisi 24kk:n jälkeenkään.Helmikuusta 2012 lähtien minulla on siis ollut "Sonera Laajakaista Valokuitu 10M/2M" liittymä käytössä (käytännössä _korkeintaan_ 10M/1M). Tuo 24kk "erikoisjakso" päättyy 16.02.2014.Mitä 16.02.2014 tarkalleen tapahtuu? Muuttuuko sopimus tavalliseksi toistaiseksi voimassa olevaksi sopimukseksi? Mikä on liittymäni nopeus jatkossa?

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
F-Securen ajoitettu tarkistus

Miksi F-Securessa pitää olla ajoitettu tarkistus päällä, kun siinä kuitenkin on reaaliaikainen virustentorjunta sekä deepguard ja palomuuri? Huomasin, että vahingossa itselläni oli ollut jonkinaikaa kokonaan pois tuo ajoitettu toiminto! En tiedä miten se on yksinään voinut mennä pois päältä. Kysyisin myös, että mistä saan koko käyttöhistorian aikaiset virusraportit? Onko se mahdollista vaikka olen poistanut osan historiasta?

41
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kiinteä laite näyttä Suomi, reititin mobiili näyttää Sveitsi

Jos sinulla on suomessa suomalainen lanka-netti liittymä ja käytettävissä on Taby (Tabletti) Android- tai iPad iOS-järjestelmä, vieläpä Älypuhelin niin esim. Soneran IP osoite alkanee PC-koneella ja läppärillä joka on siis lanka-liittymään kytketty, IP 80.sal.ain.enn.ume.rot niin, jos on Wi-Fi reititin niin sen IP on 192.xxx.xxx.xx ja kun käyt Wi-Fi (VLAN) yhteydellä reitittimen kautta netissä esim Taby:llä niin se käyttää IP 82.145.xxx.xxx osoitetta Mobiili-laite paikkana Vietnam tai Indonesia, joka kuitenkin Google IP-osoite haun mukaan sijaitseekin Sveitsin kaupunki LUZERN vasemmalla puolen Entelbuch siitä edelleen vasemmalle. Sama on myös Saunalahden Wi-Fi tai mm. älykännyn omalla sim-kortin netti-yhteydellä. Kaikki johtaa Sveitsi kaupunki LUZERN vasemmalla puolen Entelbuch siitä edelleen vasemmalle. Testit on tehty, PC-koneella, Android Taby, iPAD, Android puhelin ja iPhone laitteilla Gmail sä-postiin koska siellä on tarkistus mahdollisuus sekä tarkastettu "Viimeisimmät tapahtuma

24
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Miten luon uuden sähköpostiosoitteen?

Minulla on Soneran pp.inet.fi -päättyvä sähköpostiosoite. Miten luon toisen, samalla lailla päättyvän? Mahdollisuus pitäisi olla viiteen. Kävin omilla sivuilla, mutta sieltä ei löydy selvitystä, vain joku edelleenlähetysmahdollisuus.

186
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Trojandropper win32/rotbrow.E

Trojandropper win32/rotbrow.E . Mikä tämä on? Löysin sen Microsoft safety scannerilla. Kuinka voin ladata teiltä uusimmat päivitykset?

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Prishöjning

Hej, Varför ändras månadsavgiften fast avtalet är i kraft t.om 24.10.2014. Ändring från 29,24€ till 31,36€ är inte så stor men jag anser att en förklaring bör finnas. Ett avtal tycks inte vara något som är bindande för Sonera. Hade samma problem för ett år sedan:( Tacksam för ett giltigt svar. Tecknar gärna ett billigare avtal i fortsättningen. Missnöjd 60+

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mistä hyvästä sain nämä laskut (78566) ja (35725)?

Postitse lähetetty lasku 2,90 Eur ja nyt tuli huomautus lasku 7,90Eur. Lasku on epäselvä enkä ole sen takia maksanut sitä ennen kuin saan jonkun Soneralta kiinni. Mihinkään soittoihin tai viesteihin ei vastata Soneran päässä. Meneekö seuraavaksi perintään ? On tämä Sonera kummallinen laitos, enkä varmaan yksin ole tätä mieltä.

11
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,034
Aihetta
200,662
Kommenttia
48,297
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset