Arkisto

Tilasin laajakaistaliittymän, mutta ei tullut uutta Modeemia. Mitä tehdä?

Onkohan multa mennyt tiedotus ohi, kun nyt vahingossa huomasin, että omille sivuille on ilmestynyt omia aikojaan OPEN_MIX-paketti 5.12. - 17.1.2014. Näytti jopa aktivoituvan n. tunnin jälkeen valinnoista.Oletan, että kyse on nimensä mukaisesti kokeilumahdiollisuudesta, eikä listalla näkyvä kk-maksu 19,90 pidä tämän suhteen paikkaansa ja päätyykin vielä mainittuna päivänä ilman eri kommervenkkejä. Jos näin, niin toki kiitos tästä (vaikka melkosta tuskaa oli löytää listalta nuo 10 edes jotenkin itseä kiinnostavaa kanavaa - enkä näköjään edes onnistunut ;).

Mulla on tällä hetkellä MTV3 Total ja HBO mutta haluaisin vaihtaa MIX:iin.Miten tässä pitää menetellä, ei löydy omilta sivuilta mistään missä voisi muuttaa kanavapakettia.

Kun pyysin Soneraturva-ohjelman tarkastamaan koko koneeni virusten varalta, se ilmoitti että kahta ohjelmaa, Hiberfil ja Pagefile.sys ei pystytty avamaan. Raportissa sanottiin, että ei ole syytä huolestua. Haluaisin silti varmistuksen, että kyseessä ei ole virus, sillä koneeni pyrkii päivittämään säännöllisesti jotain koneelleni, niin kauan kuin mobiili on päällä. Jos kyseessä on jokin virus, miten se tulee poistaa. Kiitos tu07tu

Yritin E-laskutusta - ei kai sujunut- sitten tuli turha "KARHU" ja 5e lisä- haluan sen pois ja E-laskulle jatko

Vika jatkunut jo kauan, useamman viikon. Huomattu etenkin juuri saunalahden liittymään laitettaessa viestiä. Minulla uusi lumia925. Tuntuu ettei nyt ollenkaan mene läpi. Onpa inhottavaa.

Selailin tätä palstaa ja en suoraan löytänyt ohjetta tai tietoa siitä onko ko. modeemin saaminen siltaavaksi edes mahdollista Soneran VDSL2-kuituliittymässä. Sisäverkkoni on D-Linkin WLAN-reitittimen perässä, joka on aiemmin saanut ulkoisen osoitteensa Elisan purkilta ja parin viikon Sonera Viihde-kokeilun ajan Thomsonin purkilta (punainen WAN-liitin oli siltaava, kyllä).Nyt en vaan osa keksiä kuinka tämän juuri postissa tulleen Zyxelin tölkin saisi siltaavaksi? Löytyisikö palstalta tietoa/ohjeistusta tähän?

hei ! miten pripeid liittymän voi rekisteröidä normaaliksi liittymäksi että numero säilyy samana ?

Olen jo kuukauden verran saanut päivittäin erilaisista INET.FI- ym. alkuisia "luotettavan" näköisiä viestejä, joissa huonolla suomenkielellä ilmoitetaan postilaatikon koon ylittyneen ja kehotetaan ohessa olevan linkin kautta päivittämään postilaatikon, tai se tuhotaan, ellei päivitystä ole tehty 24 tunnin kuluessa. esimerkiksi tästä osoitteesta:INFO@INET.FI [as19235@salleurl.edu] tällainen viesti:----Varoitus: Rakas INET Webmail KäyttäjäPostilaatikkoon on enintään varastoinnin raja 100MB et ehkä pystyvastaanottaa tai lähettää sähköpostia, ennen kuin päivität postilaatikon.for Upgrade klikkaa alla linkkiä ja täytä täydellinen päivittää postilaatikonhttp://***Jälkeen 24 tuntia saamatta mitään vastausta teiltä Me poistaapostilaatikkoon.Kiitos, että käytät INET WebmailCopyright © 2013 INET Help DeskINET Webmail Tekninen päivitys Centre-----Kuka hyvänsä voi luoda tällaisen viestin, copyrightit ja muut. En usko viestin olevan oikea enkä tietenkään klikkaa linkkiä. Mitä lie siitä seuraisika

Moikka,Sonera Sopiva pitäisi toimia Pohjoismaissa ja Baltiassa kuten Suomessa, samalla puhe/datapaketilla. Nyt olen lähdössä Viroon, myöhemmin Ruotsiin. Miten lisäpalveluiden "ulkomaanpuheluiden ja -viestien rajoitukset" ja "tiedonsiirron rajoitukset" tulisi olla, että liittymäni toimisi normaalisti, eikä yllätysmaksuja vieraasta verkosta tulisi? Lähinnä kyse siis ilmeisesti roaming-estoista, estääkö EMT:n verkon asetuksen ollessa päällä? Ja jos on pois päältä, mikä estää vieraan verkon vierailut?

Lasku 70664847+myöhästymislasku on maksettu tänään, niin koska se päivittyy omille sivuille?Aika heikosti tuntuu toimivan nykyään Soneran sivut. tosi moni linkki antaa tyhjää tai sivua ei löydy...

Kävin toissapäivänä Sonera-kaupassa, josta hankin mikro-sim-kortin, koska uusi puhelimeni (Nokia 515) sitä tukee. Nyt, kun työllä ja tuskalla löysin Omilta sivuilta tiedon, miten voi aktivoida uuden simin (" AKTIVOI 'oma nro' "), niin en voikaan sitä tehdä !!! Saan paluuviestinä vain tiedon, että "Tilausta ei löytynyt nrolla ..."Eli haluan simin vaihtoon ihan just nyt. Kiitos.Ei mun tarvi venata kolmea päivää saadakseni yhteyden asiakastukeen, koska olen oman osuuteni jo tehnyt. Viimeksi jouduin odottamaan SONERAN LIITTYMÄN vaihtoa sovitun 2 vkon sijasta 2 kuukautta, joten tässä alkaa olla mulle kystä kyllin. Näyttää hyvin pahasti siltä, että Soneralla on jo tarpeeksi asiakkaita, lisää ei tarvittaisi. Päätelmäni vain vahvistuu joka mokallanne.

Minulla on ko. liittymä, jonka kuukausimaksu sopimuksen mukaan on 19.90/kkTilasin puhelimeeni saldotiedot tekstiviestillä ja laskun arvo on 22€ (avausmaksu) ja laskun tämän hetkinen loppusumma 39€?Miksi näin, kun liittymää ottaessani kerroin haluavani liittymän, jolla pystyy surffaamaan vapaasti netissä ja soittamaan esim. ilmaisia Facebook -puheluita sekä Skype -puheluita maksutililläni.?Facebookia ja skypeä käytän ulkomaanpuheluihin.

Hei.Vaihdoin eilen (16.12.) Tele Finlandin liittymän Soneran Sopivaan (Suurenmoinen) hyvän tarjouksen osuttua kohdalle. Sain varsin pian tilauksen jälkeen viestin, jossa kerrottiin numeron siirtyneen Soneralle. Puhelimeni näyttää silti vieläkin että verkkona on Tele Finland Soneran sijaan, eikä uudelleenkäynnistäminen auta asiaan. Laittaessani datayhteyden päälle, näyttää se kuitenkin 4G:tä Tele Finlandin 3G:n sijaan, aivan kuten pitäisikin. Myös Omilla Sivuilla liittymätiedot näyttäisivät olevan oikein.Pakettiin kuului myös Spotifyn 3kk Premium-jäsenyys, jota varten syötin tilauslomakkeeseen sähköpostiosoitteen ja haluamani käyttäjätunnuksen. Spotifyn käyttäjäsivujen mukaan tilissäni ei ole kuitenkaan tällä hetkellä Premium-jäsenyyttä.Saisinko mahdollisimman pian selvityksen näihin ongelmiin.-Antti

Viime viikon aikana, maanantaina alkoi mystinen ongelma vaivata iPhonea (5). Puhelut ja tekstarit eivät tulleet eivätkä lähteneet puhelimestani. Dataverkko sen sijaan toimi, ja toimii edelleen moitteetta. Edelleenkään puhelimella ei pysty soittamaan, eikä tekstaamaan. Puhelin on käynnistetty uudestaan ja tehty "hard resetkin" aika monesti (virta+kotinäppäin).Itse näen kaksi vaihtoehtoa: Puhelin on jotenkin ottanut nokkiinsa tuosta verkon päivityksestä. Toinen vaihtoehto on, että koska kyseessä on käytetty iPhone (ostettu käytettynä), myyjä on myyntitilanteessa myynyt minulle kytkylukitun puhelimen ilmoittamatta tätä minulle. Ja nyt puhelin on sitten sillä mustalla listalla. Hienoksi seikan tekee se, että Soneran asiakaspalvelupiste (Sello) ohjeistaa seuraavaa:- Koska olen toinen omistaja, en saa takuutodistusta puhelimeen Soneran asiakaspalvelun kautta. Miksen? Takuu siis raukeaa puhelimen vaihtaessa omistajaa? Ei näin pidä olla, luulisin että lyhyellä googletuksella kuka tahansa löytä

Minulla ollut kyseinen puhelin vähän yli vuoden, ja on siis soneran kytky 2 vuoden sopimuksella. Puhelin on alkanut vastikään reistailemaan. Suurimmaksi osaksi viat ovat sellaisia joiden kanssa ei ole suurempia murheita, mutta jostaki syysta puhelin lämpenee ajoittain todella paljon, eli siis jos vaikka puhelin on taskussani ja se alkaa lämpenemään niin se on pakko ottaa pois koska se on todellakin kuuma. Akku reistailee, prosentit muuttuu ihan miten sattuu, laturi ei pelaa kunnolla, tai siis sen laturin pistoke. Näyttö ei tunnista kosketusta, piirtokoodi on vaikea kirjoittaa sen takia. Mitä pitäisi tehdä? ja jos vien huoltoon niin saadaanko siellä mitää aikaiseksi. Ja onko kenelläkään samanlaista ongelmaa?

mitä eroa on iPhone 5s ja iPhone 5c?mikä iPhonesta on paras? onko kaikissa lasinäyttö?

Olen hankkimassa ulkoista lisäantennia ja kaipaisin suuntaukseen apua. Käyttöpaikka Aamuruskontien ja Keskiyöntien kulmassa. Tukiasemia vaikuttaa olevan ympäristössä, missä vahvin?

Hei!Muutama viikko takaperin tilasin teiltä iPhone 5s:sän. Ei ole KERTAAKAAN tippunut lattialle, mutta näyttö halkesi yön aikana. Miten on mahdollista? Ja meneehän takuuseen?

Tilasin loka-marraskuun vaihteessa surf (12kk) kanavapaketin ja kaapelikortin soneralta. Heti tilauksen jälkeen sain sähköpostitse vahvistuksen tilauksen onnistumisesta. Noin viikon kuluessa sain tilausvahvistuksen ja esitteitä myös postitse.Jäin odottamaan kaapelikorttia, joka ei ole vieläkään saapunut. Viikko sitten (päivätty 4.12) vastaanotin laskun, jossa on eritelty paperilasku, kaapelikortti, toimitusmaksu ja varsinainen surf-paketti. Koska korttia ei saapunut, oletin sopimuksen rauenneen. Kanavapaketissa oli muistaakseni kuukausi (pari) "ilmaista" katseluaikaa, ja kaiken järjen mukaan sekin on kulunut korttia odotellessa, vaikka kertaakaan en ole voinut kanavia katsoa.Laskun mukaan kaapelikortin toimitus on tapahtunut 1.11-2.11.2013. Kuitenkaan korttia ei ole kuulunut. Laskun eräpäivä on 23.12, ja kummastelin että onkohan asia niin että kortti toimitetaan vasta, kun lasku on tallentunut teille maksetuksi? Jos asia on niin, miksi lasku tuli näin myöhään, melkein 2kk tilauksen tek

Hei!Viasat Hockeyn ohjelmakirjastossa kohdan NHL alla olevat pelit eivät toimi. Muutaman päivän ovat jo olleet "pimeänä" eli kun yrität käynnistää minkä tahansa ottelutallenteen, niin lopputulos on pelkkää mustaa ruutua. Parilta edelliseltä kierrokselta listasta puuttui myös ainakin yksi ottelu/kierros, vaikka palvelun pitäisi ilmeisesti sisältää kaikki pelit?Oma tilaukseni loppuu muutaman päivän päästä. Jatko kiinnostaisi, mutta toimivuus ei tällä hetkellä vakuuta.

Hei!Minulle avattiin tuo joululahjakanavapaketti noin viikko sitten kaapelitelevisioon. Ongelmana on kuitenkin ettei kanavapakettia näy kun kirjaudun Soneran omille sivuille.Pääsen kuitenkin omille sivuille vain tunnuksella jonka takaa löytyy laajakaistan asiakasnumeroon littyvät tiedot. Miten pääsen siis kaapeli tv:tä koskeville omille sivuille? Vai voiko nuo kaksi asiakasnumeroa jotenkin yhdistää tulevaa käyttöä silmällä pitäen?

Olen tehnyt ensimmäisen määräaikaisen sopimuksen Sonera Viihde + laajakaista paketista 01.02.2011 jossa tarjouksena oli Discover ja MTV 3 Kanavapaketti veloituksetta 30.6.2011 saakka. Koska tarkoitukseni oli käyttää lähes pelkästään sopimuksen sisältämää laajakaistaa eikä minulla ole kiinnostusta lisäkanaviin, asiakaspalvelijan kanssa sovittiin että hän tekee valmiiksi lisäkanavien katkaisun eikä minun tarvitse niitä enää erikseen irtisanoa.Elokuun 2011 aikana kävin palvelunhallinnassa tarkistamassa lisäpalveluiden tilan, ja lisäkanavien kohdalla palvelunhallinnassa oli selkeä maininta "Tilaus Päättyy" ja 21.8.2011 saamani lasku oli edelleen 39,90 euroa eli siinä ei oltu veloitettu lisäkanavista joten uskoin asian olevan kunnossa, Soneran e-laskulle olen tehnyt "maksetaan automaattisesti" sopimuksen enkä saa paperilaskua, en laskua sähköpostiin, eikä verkkopankissakaan jokaista laskua tarvitse erikseen hyväksyä vaan ne maksetaan automaattisesti joten en laskuja tuon jälkeen enää tarkis

Sain alla olevan viestin osoitteesta s o n e r a @ i n e t . f i [a s 1 6 6 5 5 @ s a l l e u r l . e d u ] Tämä viesti tuli nyt otsakkeella "Viimeinen varoitus". Kaksi edellistä tuli viitteellä "Varoitus". Olenko ainoa jolle on tullut moinen viesti?Varoitus: Rakas INET Webmail KäyttäjäPostilaatikkoon on enintään varastoinnin raja 100MB et ehkä pystyvastaanottaa tai lähettää sähköpostia, ennen kuin päivität postilaatikon.for Upgrade klikkaa alla linkkiä ja täytä täydellinen päivittää postilaatikonhttp://***Jälkeen 24 tuntia saamatta mitään vastausta teiltä Me poistaapostilaatikkoon.Kiitos, että käytät INET WebmailCopyright © 2013 INET Help DeskINET Webmail Tekninen päivitys Centre

HeiOstin Sonerakaupasta Tabin ja siihen kuuluu Soneran Tietoturva. Latasin Soneran sivuilta PC tietoturvan (TSFNetworkinstaller.exe) ja se näkyy Lataukset-ohjelmassa. Kun klikkaan tiedostoa tulee ilmoitus että tiedostoa ei avata ja asennus ei lähde käyntin.Laite on aivan uusi ja käyttämätön.Miten saisin Tietoturvan asennetuksi.t. Markku