Arkisto

HeiKesäkuussa ei ollut tieto tuleeko laite myyntiin Soneralle. Onko tilanne muuttunut?

Tilasin valokuidun (24M) viime keskiviikkona (30.10). Reititin tuli postissa maanantaina 4.11. Milloin ja miten minun pitäisi saada vahvistus liittymän kytkennästä? Olisi kiva saada netti käyttöön jo viikonlopuksi..//Daniel Lindqvist

Hei.Tuleeko multicastin kytkennästä yleensä ilmoitus? Uudet laitteet tulivat yli viikko sitten.

Terve.Olen ottanut kytkyllä tuossa syksyllä iPhone 5:sen ja sellasta kyselisin, että kattaako takuu akun vaihdon? Se menee niin nopeasti loppuun (en käytä 4g:tä, suljen turhat ohjelmat jne) ja kuumenee joskus ihan järjettömän kuumaksi. Mitä siis voin tehdä asialle?

Hei, olen saanut käyttööni Klaani-nimisen jäsenrekisteriohjelman. Sen avulla on mahdollisuus lähettää sähköposteja isollekin ryhmälle kerrallaan. Ohjelma "nappaa" osoitteet ja lähettää viestin eteenpäin. Minun pitäisi kuitenkin syöttää ohjelmaan oman palveluntarjoajan smtp-palvelimen nimi. En löydä tätä tietoa mistään, saisinko sen tietooni tätä kautta?Avasin Soneran 4G aito -liittymän uuteen tietokoneeseeni viime viikolla, siksi ei tuota asiakasnumeroakaan ole vielä tiedossani.

Hei,määräaikainen sopimuksemme 10/10 valokuituliittymästä on päättymässä ensiviikolla. Olemme ajatelleet jatkaa uudella määräaikaisella sopimuksella - joko samalla nopeudella tai nostamalla nopeus 100Mbit/s.Taloyhtiössämme valmistui juuri sähköremontti, jonka yhteydessä on ollut keskustelua myös mahdollisesta valokuituyhteyden kiinteistösopimuksesta. Mikäli kiinteistösopimus tehdään, onko meillä tällöin mahdollista purkaa tai päivittää itse tekemäämme liittymäsopimusta?

sim korttini ei mahdu lumiaan voiko ehkä leikata vai kuinka saan micro-sim kortin ?

Tilasin 5.11 iPhone 5S:n 16 GB goldin. Pitkään ihmettelin "Omilla sivuilla" sitä, että tilauksen tila oli "tilaus on vastaanotettu". Noin viikon sitä katselleena, otin yhteyttä asiakaspalveluun. Sieltä sitten soitettiin tänään (18.11) ja kerrottiin, että se tilaus on jäissä sen takia, että joku 600 euron ennakkomaksu tjsp. pitäisi maksaa. Mitä tämä tarkoittaa, sillä on minulla aiemminkin ollut kytkypuhelin, eikä ole ollut tälläisiä ongelmia. Edelliset puhelimet ovatkin kyllä olleet Soneran myymälöistä. Asikaspalvelijan kanssa sitten sovittiin, että se tilaus perutaan. Edellinen kytky on nyt taas voimassa. Edelleenkin haluaisin jälleen iPhonen, sillä minulla oli aiemmin iPhone 4:n ja olin siihen todella tyytyväinen. Nyt käytössäni on Nokia Lumia 900, johon en ole todellakaan ollut tyytyväinen. Odotin oikein pitkään että uusi iPhone julkaistaan. Harmittaa todella...

Hei.Tarvisin apua. Yksi littymä tarvisi avata.

Elikkä laite on galaxy s4 active ja ongelma vaivannut alusta lähtien. Netti pelaa muuten nopeasti, mutta youtube yms ohjelmat ei toimi ellei ole wlanissa. Samoin whatsup viestit tulee perille vasta kun on wlan-werkossa. Missähän mahtaa olla vika? Paljon olen koittanut ja asetuksia tutkinut ja räplännyt. Nimim "eka samsung"

Lähettäisittekö minulle yrityspalvelun käyttöohjeet, minulle kun on käynyt niin, että olen joutunut lopettamaan aikaisemman sähköpostitilini ja epähuomiossa myös käyttöohjeet hävisivät "bittitaivaaseen". Sähköpostiosoiteeni on XXXXXXXXX Oma puhelinnumeroni on XXXXXXX ja yhdistyksen puolelta minulla on numero XXXXXX. Tarkoitus on muuttaa vaihdepalvelussa oleva viesti.Yritämme yhdistyksessä vaihtaa tiedotetta palveluun mikä muistini mukaan on mahdollista. Olen ollut asiasta yhteydessä aikaisemmin, tosin kauan sitten.EDIT: Poistettu yksilöiviä tietoja.

Aloin tässä miettimään että laskua ei ole kuulunut, vaikka liittymäni on ollut jo auki pari kuukautta.

Nettitikku kyllä muodostaa yhteyden Soneran verkkoon, mutta taulutietokone ei saa yhteyttä nettitikkuun. Onko mahdollista saada yhteys aikaan? Mitä pitää tehdä?

Laitoin tänään Soneralle vikailmoituksen, koska 17.11-18.11 kiinteä laajakaistamme oli toimimaton. Vika korjaantui tänään illansuussa. Voikos tätä kanavaa pitkin perua aiheettomaksi käyneen häiriöviestin?

Hei!Yritin ottaa teihin yhteyttä myös Facebookin kautta, mutta en ole saanut vastausta. Olen kärsinyt viimeisen 10 päivän aikana useista n.1-20 sekunnin katkoksista, joiden jälkeen yhteys on palautunut ja toiminut normaalisti. Pätkiminen on melko satunnaista, välin vaihdellessa 4-30 minuuttiin, testasin mm. pe-la yön pitää konetta päällä, eikä pätkimistä kirjautunut lokeihin laisinkaan. Sopimuksemme alussa, n. 1kk sitten, en huomannut mitään vikoja, joten vika lienee aika uusi.En löytänyt alueelta häiriökartoista mitään, mikä voisi vikaa aiheuttaa. Tietokoneeni ja modeemin välillä ei pitäisi olla häiriöitä, sillä katkoksen aikana pääsen modeemin asetuksiin (192.168.1.1) ja muuttamaan niitä. Netti katkeaa yhtäaikaa myös tyttöystäväni koneelta. Myöskään "nettikuvake" tehtäväpalkissa ei ehdi muuttua "vajaaksi tai puuttuvaksi liitettävyydeksi" kuten monesti ongelmatilanteissa tekee. Ongelma ilmenee sekä WLAN että ethernet-kaapelin yli. En siis usko kyseessä olevan ajuriongelma. Pätkiminen

Terve!Alkuun heitän kyllä Soneralle pisteen tuon modeemin ominaisuuksista ja laadusta, WPS-toimivuuden päivitystä odotellessa :) Kaikin puolin muuten tyytyväinen.Tuli kokeiltua heittää tuon kylkeen nyt ulkoinen kovalevy, joka toimii kyllä varsin hyvin, huolimatta sitä faktaa että kyseessä on 2TB NTFS levy, vaikka ohjeet sanoivat, että ainoastaan FAT32 toimisi.Sellainen ropleema tuli kyllä vastaan, että kuinkas tälle kytketylle usb-levylle voisi nyt jakaa käyttö-, ja kirjoitusoikeuksia? Yritin muuttaa windowsin Security-välilehdelta käyttäjille eri oikeuksia kansiokohtaisesti, mutta herjaa vain että "Access is denied". Olisiko tähän mitään pikaista vinkkiä?Kiitoksia jo etukäteen.

HeiAukaisin soneran sähköpostin ja näytölle tuli jokin päivitys tai muu laatikko. En reakoinut siihen muuten kuin sulkemalla sen yläkulmasta. Sen jälkeen kaikki kansiot katosivat. Itse s-postisivu kyllä aukeaa oikein mutta kaikki toiminnot ovat mykkänä. Missä mahtaa olla vika?Paappa

Pistäkääpäs ne datajeesuksenne asialle ja poistakaa itsenne mm. Microsoftin mustalta listalta. Sähköpostit eivät ole menneet kahteen päivään mm. Hotmail-osoitteisiin. Vika tuntuu toistuvan säännöllisen epäsäännöllisesti.

Olen muuttamassa ja uudessa asunnossa en viitsisi vetää koko asunnon poikki ethernet-kaapelia pöytäkoneelleni, koska pistoke verkkokaapelille on toisella puolen asuntoa ja käytössäni tulee olemaan 100/10 valokuitu netti. Olen käsittänyt että tuossa Thomsonissa wlanin teoreettinen maksimi on 150mbps (käytännössä 30-60mbps?).Tarvitsisinkin vähintään tuon tuplakanavaisen (2.4&5ghz) 300mbps wlanin käyttööni, että se ei ainakaan olisi pullonkaulana nettiyhteydessä, kun sitä pöytäkoneeltani käytän.Joten onko mitään vaihtoehtoista laitetta tarjolla, millä tuon nopeamman langattoman voisi toteuttaa vai pitääkö tuon Thomsonin perään liittää jokin nopeampaa wlania tarjoava reititin?

m

Onko Keminmaassa väylätie 12B13 jokin vika kiinteässä laajakaistassa kun ei ole toiminut koko päivänä. Saaka tästä jotain hyvitystä? esim. seuraava kuukausi ilmaiseksi.

Hei onkos Keminmaan alueella yhteys ongelmia nyt 17.11.2013 meillä Lautiosaaressa ei saada yhteyttä verkkoon eli netti eikä tv kanavat näy. Korjaantukohan vika kohta vai kannattaako tehdä vikailmoitus

Terve! Laite näyttää täysiä palkkeja 3G:hen, mutta kaistan nopeus pyörii 0.5-1.0 megan välillä. 4g:tä ei löydy lainkaa. Välillä yhteys xbox liveen katkeilee, kun on niin surkea nopeus. Onko jotenkin mahdollista nostaa nopeuksia? Laitteen tekniset tiedot lupailevat WLAN-yhteydellä 3G:ssä 42mbit/s / 5mbit/s.

Hei!MTV3m Nelonen ja JIM kanavat näkyvät epäselvästi (vilkkuen aika voimakkaasti) Turun Kuninkojantiellä.

Minulla on oluut jo pidemmän aikaa soneran 24M ADSL liittymä. tuotekuvauksessa luvataan todelliseksi nopeudeksi 10-24M, minulla kuitenkin on tuo nopeus jatkuvasti 6-8M sekä w-lanin että ethernetin kautta. Mistä moinen johtuu. Modeemikin on uusi, koska hankin juuri viihdepaketin.