Arkisto

HeiItsellä on täällä Hyvinkäällä ollut nyt viimeisen puolen vuoden aikana kovasti ongelmia lähes päivittäin. Sinä aikana on mm. vaihdeltu modeemeita päivitetty niiden firmwarea yms mutta tilanne taitaa johtua vain teidän verkostanne. Katkeilua tapahtuu yleensä kerran tai pari päivässä tosin nyt viimeiset pari viikkoa toiminut kohtuullisen hyvin. Tänäänkin taas pätkäisi ja kuten useimmilla kerroilla katoaa modeemista upstream kanavien tehoja nollille. Parina kertaa on katoillut myös downstream kanavia.http://personal.inet.fi/koti/jako/modeemi.pnghttp://personal.inet.fi/koti/jako/modeemi2.pnghttp://personal.inet.fi/koti/jako/modeemi3.pngOlen nyt ollut asiakkaana puolitoistavuotta ja tänä aikana netti on toiminut hyvin vain parin kuukauden ajan. Ensimmäiset puolivuotta pätki samaan tapaan ellei pahemminkin ja silloin löytyikin joku vikalaite jostainpäin verkkoa.Nykin jos netti toimii hyvin on omien testienne perusteella se 40mbps parhaimmillaan joka on mielestäni on melkoisen kurjasti. To

Ongelma on... Pöytäkoneeni näyttää että internet yhteys olisi kunnossa mutta selaimet (Firefox ja Crome) eivät pysty avaamaan nettisivuja eikä ohjelmia pysty päivittämään. Lähiverkko toimii niin kuin pitää. Kaikki muut laitteet pääsevät verkossa nettiin. Pöytäkone on käynyt toiseessa laajakaista yhteydessä jossa toimi normaalisti. Kone pääsee nettiin mobiili verkossa. Netti toimii myös jos puhelimeni toimii koneen Wlan tikkuna. Tietokone oli käynnissä noin 15min maanantaina (9.9) jonka jälkeen ongelma alkoi.Lista mitä ongelman eteen on yritetty tehdä.Modeemi Thomson TG789vn resetoitu useampaan otteeseen.Modeemin ja tietokoneen palomuurit postettu käytöstä tuloksetta.Viruksen torjunta (avira antivir) poistettu käytöstä tuloksetta myös ladattu päivitys ja tarkistanut koneen.Vaihdettu varmasti toimiva ethernet kaapeli.Eli kysymys kuulluu missä on ongelma?

Hei. Olen nyt vuoden alusta käyttänyt soneran 10/2 valokaapeli verkkoa, mutta viimeisen kuukauden aikana kyseinen verkko on lähestynyt käyttökelvotonta. Noin kuukausi sitten verkko alkoi pätkiä, ja en tarkoita että se pätkäisi kerran päivässä, vaan useita kertoja tunnissa, pahimmillaan vain muutaman minuutin välein. Aluksi nämä katkokset olivat lyhyitä ja melko harmittomia ja netti toimi siedettävästi niitä lukuunottamatta, mutta nyt katkokset alkavat olla jo niin pahoja että normaali selaaminen on tuskaa koska mikään sivu jossa on mitään tekstiä monimutkaisempaa ei välttämättä edes lataa koska katkos tuli kesken latauksen ja jäi vain jumittamaan.Alunperin katkokset olivat yleisempiä ilta viiden ja kymmenen välissä, ja verkko toimi siedettävästi yöllä, mikä ei haitannut minua koska olen ensisijaisesti käyttämässä konetta myöhempinä ajankohtina. Ajattelin että kyse olisi ollut priorisoinnista koska verkko toimi kunnolla kun oli yö ja tuskin niin monta käyttämässä verkkoa. Kumminkin nyt

Minulla on Soneran koti TV digiboksi Motorola 1003 ja siinä on ilmennyt ongelmia näkyvyydeen katkoilun ja yhteyden katkoilun takia sekä kaukosäädin malli nro 2 ei toimi. Olen saanut kuitenkinkin kanavanvaidot toimimaan puhelimen Kake ohjelman kautta. Olis kutenkin kiva, jos myös kaukosäädin toimisi. Sonera sopimuksen olen solminut alkuvuodesta 2012. Laajakaistaliittymässä on palvelureititin Thomson TG789.

Kun naputtelen osoitteeni teitin sivuille ja katselen tarjontaa....Melakatu 1, Postinumero 33410 Tampere: "Sonera Laajakaista Valokuitu 10 Mbit/s - Laajakaistojen ykkönen Laajakaista nopeudella 10/10 Mbit/s Paketin hinta 9,90 €/kk 1. vuosi Tarjous: ensimmäiset 12 kk 9,90 €/kk ja jälkimmäiset 12 kk 19,90 €/kk, 24 kk sop. Tarjousehdot Normaalihinta: alk. 26,11 €/kk Sopimuskauden (24 kk) kokonaishinta: alk. 357,60 €"...niin ihmettelen, jotta miksi tarjoatte määräaikaista ja kahden vuoden ajan keskihinnaltaan 15e/kk maksavaa 10M yhteyttä taloyhtiöön, missä tuo 10M nopeus on jo leivottu yhtiövastikkeeseen??Mielestäni tämän 10M-yhteyden kohdalla tulisi olla maininta "sisältyy peruspalveluun" tms...

Onko Soneralla estolista? Onko sillä Itellan Netposti?

Onko väellä suosituksia WLAN/Ethernet-reitittimestä, joka tulisi toimeen Soneran IPTV-digiboksin kanssa.Nyt minulla on Telewell TW-EAV510-modeemi (VDSL), joka on kiinni D-Link DIR-655 reitittimessä (WLAN/Ethernet). Digiboksi on kiinni langalla D-Linkissä ja tämä kombo toimii. Kaikki muutkin kotiverkon laitteet ovat D-linkin alla.D-Link alkaa kuitenkin viheltämään siihen malliin, että täytyy vaihtaa uuteen. Löytyisikö muita vaihtoehtoja WLAN/Ethernet-reitittimeksi, kuin samanlainen? Vaihtaisin samalla mielellään johinkin nopeammat WLAN-ominaisuudet omaavaan vehkeeseen, jos vaan sama purkki osaisi reitittää liikenteen IPTV-boksillekin. Ehdotukset ja kokemukset otetaan mielellään vastaan.

Moi,Katselin nettitukkujen yhteensopivuustaulukkoa sivuiltanne huomatakseni ettei siinä ole läheskään kaikkia myymiänne tikkuja, ja varsinkaan niitä jotka ovat myynnissä tällä hetkellä kuten E3131, E3276 ja E5776.Lisäksi taulukon tikuista mikään ei näkyisi olevan yhteensopiva Windows 8 käyttöjärjestelmän kanssa. Onko asia todella näin, vai onko talulukko vain jäänyt päivittämättä?Olisi mukava saada pikaista päivitystä yhteensopivuustaulukkoon!Kiitos!

Miksi saksalainen RTLei kuulu mix-pakettiin? Löytyy vain paketista missä kaikki mahdolliset tarpeettomat kanavat...

Jostain syystä en voi katsoa laajakaistan saatavuutta osoitteeseen Niittyvillankuja (36240) Kangasala. Kyllä sinne laajakaistan varmasti saa kun sellainen on tällä hetkellä käytössä, kiinnostaisi vaan tietää muut vaihtoehdot.

Hankin Soneran ADSL liittymän toukokuussa, se on toiminut ihan OK viime viikkoon asti.Liittymäni alkoi hidastella viikko sitten ja yhteys pätkiä. Selaimeen ilmestyi teksti että sivua ei voi ladata ja että DNS serveri ei vastaa. Windowsin verkkotyökaluilla sain aina uudestaan yhteyden pystyyn.Käyttis on Win7 (automaattipäivitykset), selaimena Google Chrome. Asensin eilen Sonera avustajan jolla olen saanut yhteyden henkiin, hidastelu ja pätkiminen jatkuu kuitenkin yhä. Monitoroin verkkoliikennettä NetWorks ohjelmalla joka näyttää liikenteen välillä hidastuvan 30-120 tavun välille ja välillä putoavan nollaan. Missä vika??

Löytyykö jostain tallenteet jo pelatuista Liiga-otteluista? UrhoTV Total tilaajana tottui siihen että pelatuista otteluista löytyi tallenteet ohjelmakirjastosta.

Ennakkotilaus (Lumia 1020) laitettu sisään 19.09. eikä vieläkään laitetta toimitettu ??? Viimeistään eilen keskiviikkona piti saapua seurantakoodi aspan lupauksen mukaan, eipä tullut. Ihmeellistä toimintaa vaikka laitteita saldo-tiedon mukaan varastossa.Lisäystä:Olen ollut kolmesti yhteydessä aspaan... tuloksetta. Ohessa asiakaspalvelun kommentteja: "mikähän niissä kestää" , "tulevat myyntiin vasta lokakuun lopussa" , "viimeistään keskiviikkona saat seurantakoodin" , "soita verkkokauppaan, en tiedä numeroa" , "on se postitettu, mutta kestää sen viikon, että tulee perille" , "seurantakoodien kanssa ongelmia".Muut operaattorit toimittavat laitteet asiakkaille julkaisupäiväKSI !Voisiko joku selvittää mikä tässä OIKEASTI mättää, kiitos!

Katselin, että tuo Sopiva Super -tarjous olisi voimassa 19.11. asti.Minulla loppuu määräaikainen sopimus toisen operaattorin kanssa vuodenvaihteessa. Voiko tuohon 19.11. asti voimassa olevaan tarjoukseen tarttua siten, että liittymä siirtyisi vasta vuodenvaihteessa Soneralle ja määräaikaisuus alkaisi silloin, mutta saisi tuolla tarjoushinnalla (19,90/kk) kahdeksi vuodeksi?Puhelin olisi tarkoitus ottaa myös mukaan pakettiin, jos se mihinkään vaikuttaa.

Huomasin että fiksunetti 4g:n datamittari on yllättäen herännyt taas henkiin, ei kait se 50GT rajoitus ole tullut takaisin?

Vanha XP kone, jolla ko nettitikkua olen käyttänyt on sanomassa sopimustaan irti ja kun Microsoftin päivityksetkin ovat loppumassa ostin Windows 8 läppärin (muilla käyttiksillä olevia läppäreitä ei edes tuntunut olevan missään).Kun laitoin Huawei E353 nettitikkuni siihen kiinni, ei yhteys muodostunutkaan. Laite käsittää sen USB muistina. Soneran sivujen nettitikkujen käyttöönotto-ohjeissa ei minkään tikun kohdalla (ainakaan niiden, joita tsekkasin) ollut mitään ohjetta Windows 8 koneen osalta. Kaikki yhteensopivuustaulukotkin loppuvat Windows 7:ään.Siis miten ko nettitikun saa toimimaan Windows 8 koneessa?

Hei! Olisiko asiakaspalveluunne mahdollista olla yhteydessä jotenkin muuten kuin puhelimitse tai näin julkisella forumilla? esim sähköpostitse? Kyse on tosin Telefinlandin liittymästä, mutta eipä heihinkään saa ilman puhelinta yhteyttä :(.Kiitos vastauksestanne...

Näkyykö euron sunnuntain puhelut jotenkin laskuerittelyssä?Jos ei, niin miten tiedän, että olen saanut sunnuntaipuheluni eurolla päivässä?

Moro!Tulipa tännekkin testiin toi huawei B593. Täälä nurmossa pitäisi olla soneran kartan mukaan 3g dual carrier mut en saa kun 9-13Mbps ja singnaali on 2/5 Nyt kun testailin monta kertaa nopeutta niin ei tule kun 2-3Mbps ja pingi on 150-500 välillä! Tällä hetkellä singnaali on kaks ja lataus nopeus heittelee 3-15Mbps ja kun pelaan netis niin on tos luultavasti sen verran iso pingi että se häiritsee pelaamista. Olen laittanut piuhalla PS3 kiinni mut kyl se silti "nykii". Ja sit sellanen että miks mulla näkyy tällähetkellä molemmis singnaali tiedois nolla?1 PLMN: FI SONERA2 Palvelun tila: Kelvolliset palvelut3 Kaistanleveys (kHz): N/A4 Solun tunnus: N/A5 Signaalin voimakkuus: 26 RSRP(dBm): 07 RSRQ(dB): 08 Verkkovierailu: EIMut kuitenkin toimii netti joten kuten.Koitin asentaa suunta-antenni LPDA-A0092 niin sillä sain pykälät maksimiin mutta ei ollut mitään vaikutusta nopeuteen.Joutuuko täs taas pettymään näihin mokkuloihin ja pitää toi Hel***tin kallis anvia...

Minulle tuli Soneralta ns. pyytämättä ja yllättäen nyt kuitenkin uusi palvelureititin, Inteno 301, vaikka aiemmin täällä foorumilla kerrottiin, että sellaista ei tarvita...? Samalla nyt sitten tekstiviesti kertoo, että voisin ottaa tuon uuden reitittimen käyttöön.Mitähän hyötyä tuon käyttöönotosta olisi? Netti toimii suurinpiirtein niin kuin pitääkin, samoin viihde-palvelusta näkyy tv-kanavat sekä tallennukset.

hankin läppäriini 2.10.13 Soneran liikkuva netti (aito 4g max) -paketin. Sinänsä olen ihan tyytyväinen ko. pakettiin, mutta tajusin tuon olevan hiukan liian iso paketti verrattuna netin käyttööni. Pystynkö vielä vaihtamaan johonkin pienempään pakettiin, kuten tuohon Soneran liikkuva netti Perus -pakettiin?

Hei, mä on ostanut puhelimen mikä on lukittu Soneran,IMEI: 013004005513046, pystytkö tarkistaa oks se sopimus viel voimassa. ?Kiitos!

Hei,minulla on ollut iPhone 4S noin vuoden verran. Viime yönä siitä katkesi nettiyhteys, eli 3G ei toimi ollenkaan. En myöskään pääse liittymään Wifiin. Latasin tänään iOs 7.0.2 jotta puhelin toimisi, mutta 3G ei silti tule näkyviin. Eli en pääse olleenkaan nettiin, pysty laittamaan viestejä tai muutakaan puhelimellani. Mikähän on vialla? koskaan ennen näin ei ole käynyt.

Yhdistin Omilla sivuilla laajakaistaliittymäni ja päämatkapuhelinliittymäni (toinen liittymä on multi-sim rinnakkaisliittymä) Sonera tunnukseen. Tämän jälkeen esiin tullut dialogi pyysi päivittämään yhteystiedot, emailin ja puhelinnumeron. Tämä dialogi ei hyväksy kumpaakaan käyttämääni sähköpostiosoitetta, ei sitä joka siellä oli aiemmin eikä edes laajakaistaliittymääni kuuluvaa Soneran osoitetta! Näyttää punaista eikä anna painaa Vahvista- ja sulje -nappia. Vain tyhjentämällä ao. kohdan saa dialogin suljettua. Sama toistuu jos koetan tehdä muutoksen myöhemmin Omien sivujen sisällä. Kirjoitusvirhettä näissä ei ole ja olen yrittänyt useilla selaimilla ja parilla tietokoneella. Onkohan tämä jokin yleinen virhetoiminto? Asiakaspalveluun en aio tämän takia jonottaa, saa puolestani jäädä tyhjäksi. Tuon Soneran osoitteen luulisi myös olevan automaattisesti asiakaspalvelun tiedossa tarvittaessa.

HeipsJos pidän puhelintani lentotilassa, aiheutuuko siitä mitään muita kustannuksia kuin liittymän kuukausimaksu.Entä ulkomailla ? Jos matkustan ulkomaille vaikka kolmeksi kuukaudeksi ja haluan pitää puhelimen muuten toiminnassa/käytössä tarvittaessa omiin soittoihin kun itselle tulee soittotarve; eli en halua liittymääni sulkeakaan. Pitäisin siis puhelimen lentotilassa, niin aiheutuuko minulle millaisia kustannuksia tästä järjestelystä ? Vai mikä olisi hyvä "systeemi" estää ylimääräiset kustannuskertymät tuolta ajalta ?