Arkisto

Tämä viesti (Laajennuksen lataaminen epäonnistui) tulee eilisestä, pe, 14.6., lähtien, kun yritän katsoa esim. yle areenaa tms. One click internetin max. nopeus on 542 kbps, mutta minulla 0-3 !!! Missä vika? Ei ainakaan minun laitteessani.

Kuinka aktivoin lisäpostilaatikon? Omilla Sivuilla oleva lisäpostilaatikot-linkki johtaa liittymänhallinta-sivulle, jossa sähköpostilaatikoiden otsikon alla löytyy ainoastaan mahdollisuus muokata nykyistä pääpostilaatikkoa. Minkäänlaista lisäämis-/aktivoimislinkkiä ei löydy, pelkästään linkit webmailiin ja vikailmoitukseen. Viisi sähköpostilaatikkoa kuitenkin kuuluu liittymään.

Hei, mistä saisi tiedon, onko liittymässäni voimassa vielä aikoinaan mukana tullut mokkula?Omista tiedoista en sitä löytänyt.T: Webbode

Hei,Tein tilauksen Acerin läppäristä ja olisin halunnut tuon laitesuojan tilaukseen mukaan.En vain löytänyt sitä tuolta tilauksesta että olisin sen voinut tilata.Voisinko saada sen vielä ennenkuin tilaukseni lähtee tulemaan?Tilauksen seurantakoodi on C0C06F6C2CC683CB53ACD4D89686D8FFT:esawesa

eli lyhyesti, minkään mtv3 total kanavien tekstit ei toimi ja tätä on jatkunut jo viikon verran. olen yrittänyt tehdä kaikki mahdolliset asiat telvisiolla että alkaisi toimimaan mutta mikään ei auta, joten vika on teidän päässä.

Ilmoitin osoitteen muutoksesta n. 6 viikkoa sitten. Myitte minulle sonera viihdepaketin ja nopeamman yhteyden, ja lupasitte lähettää viestin, kun uusi yhteys avataan. Viestiä ei ole vieläkään tullut, mutta olette lähettäneet jo kaksi laskua.Laskut liittyvät ilmeiseti vanhaan liittymään, mutta miksi joudun maksamaan palvelusta, jota en voi käyttää?Kuinka kauan joudun vielä odottamaan, että nettiyhteys avataan uuteen osoitteeseeni?

Hei,Jouduin vaihtamamaan liittymää, koska Sonera ei kuulu uudessa asunnossani. Minulla on kuitenkin kytkyllä ostettu puhelin ja about puolivuotta sopimusta voimassa. Liittymäni vaihtuu tänään ja pelkään, etten saa lukitusta purettua itse(näin kävi naapurille, vaikka minullekin asiakaspalvelussa sanottiin, että itse itunesista tulee purkaa). Liittymä vaihtuu 15.45, onnistuuko purku varmasti itse ja osaatteko neuvoa kuinka?Kiitos:)

Hei! Maksoin erääntyneen laskun 11316215496 tänään, kuinka nopeasti liittymäni saa taas auki? Odotan aika tärkeää puhelua tälle päivälle, minkä takia olisin kiitollinen nopeasta vastauksesta. T. Liisa

Ostin iPhone 4s-puhelimen, jossa ei pitäisi olla SIM-lukitusta. Kuitenkin puhelin herjaa käyttöönoton yhteydessä "Vain tuetun operaattorin yhteensopivia SIM-kortteja voidaan käyttää iPhonen aktivointiin" jne.vaikka näin ei pitäisi olla. Voisiko tuon lukituksen aukaista, jotta puhelimen saisi joskus käyttöönsäkin? Löytyy edellisen omistajan puh.nro., jos sitä tarvitsette, kuten;viewtopic.php?f=98&t=11955Tuossa tapauksessa.

Teimme palvelusopimuksen viime viikolla Samsung Galaxy XCover2sta. Otimme puhelimen kk-hinnalla. Voiko puhelimen kuitenkin ostaa itselleen eli muuttaa sopimusta niin että laite on ostettu teiltä ja paketti muuten (puhelut, netti ja tekstarit jäävät voimaan tai muutetaan sitä pakettia isommaksi)?

Heiolen nyt ollut viikon USA:ssa ja minulla on i-phone. Käytän HARVOIN jonkun apps:ista (esim. sääuutiset)mutta lasku nousee hurja tahtia. Johtuuko se siitä? Mitä minun pitäisi otaa huomioon?APUA

Muokattu: Ongelma poistunut.

Vaihdoin äitini toimivan lankaliittymän sen älyttömän suuren kuukausimaksun takia korttipuhelimeen, pöytämalliseen siis, jonka piti olla mahdollisimman paljon samanlainen kuin aiempi peruspuhelin.Uusi puhelin saatiin toimimaan mutta nyt tilanne on sellainen, että puhelimella voi soittaa mutta soittaja ei kuule vastaajan ääntä lainkaan.Eilispäivänä, puhelimen siis vielä ollessa toimivana, säädettiin luurin korvakuulokeosan äänen voimakkuutta ja puhelin jäi toimivaksi. OK:n vieressä olevilla nuolipainikkeilla saatiin äänenpaine kohtalaisen siedettäväksi. Tänään puhelimella soitettaesa vastaanottaja kyllä kuulee puheen mutta soittaja ei kuule vastauksia.Kyse on 91-vuotiaasta käyttäjästä joka ei halua leikkiä puhelimella, ei tutkia sen äärettömiä mahdollisuuksia, hän haluaa vain soittaa ja puhua asiansa toisen henkilön kanssa. Hän haluaa pyytää apua jos tarvitsee. Osaako kukaan neuvoa miten tuo uusi puhelin saataisiin toimimaan

Hei,Onkohan mitenkään mahdollista saada Thomson TG789vn modeemin portteja siltaavaksi?Tai onko mahdollista saada edes yhtä porttia siltaavaksi?IPTV:llehän tuo antaa kyllä julkisen ipn, mutta jos yritän ottaa valikosta "assign public ip" niin ilmoittaa ettei sopivaa laitetta löydy verkosta (eikös tietokone olisi ihan sopiva :)Vai olisilko kiertotie tähän laittaa toinen reititin perään, sille wan porttiin kiinetä lähiverkon ip, ja thomsonista DMZ tälle iplle?

Meillä oli hävinnyt lähes kaikki tallenteet koko 90 päivän säilytysajalta, jotain yksittäisiä ohjelmia sieltä täältä oli jäljellä yhteensä 7 tuntia , päiviltä 22.3, 18.4, 2.5 ja 13.6. Ja suurin osa katsomatta, esim. sarjoista lukuisia jaksoja... Tässä ei kyllä enää mikään pahoittelu riitä, tekisi mieli irtisanoa koko ns.palvelu. Miten tämä voi olla mahdollista?

Ostin 21mb/s (4g) yhteyden teiltä, mutta 4g verkkoa ei löydy. Laittaessani "vain 4g" asetuksen päälle, verkkoa ei löydy ollenkaan - 3g kyllä toimii. Osoite "Tienhaarankatu 3" on http://www.sonera.fi/asiakastuki/verkko ... vuuskartta mukaan selvästi 4g alueella, sekä häiriökartan mukaan alueella ei ole häiriötekijöitä. Mikähän on vikana?

Hei!Eli kyseessä on osa-maksu sopimus macbookista. entinen yhteydenotto osoite laskutusjutuissa on ollut:teliasonera@lindorff.fi muttei toimi enää. Eli mihinkäs nyt yhteyttä laskutusasioissa?

Mikä mahtaa olla vialla kun 4 päivänä on nettiyhteys katkeillu monta kertaa päivässä noin 5 - 10 min ajaksi? Alkaa vähän jo käydä rasittavaksi tämä?

Kokeiltu Finnsat boksilla ja Samsung telkkarilla.Molemmissa uusin softa ja tehdasasetukset palautettu.Sonera kaapeli.

Mitähän siellä nyt tapahtui? Tänään 13.6. ainakin klo 17 jälkeen tehdyt tallenteet katosivat kokonaan n. klo 20 - 21 välisenä aikana, jopa sekin tallenne, jota parhaillaan katsottiin...

Hei!Luin ilmoituksenne ensi kauden valioliigaoikeuksista ja kanavamuutoksista EU:n lainsäädäntömuutosten takia.Tarkoittaako tuo muutos nyt sitä ettei CMoren ohjelmakirjastostakaan ole enää mahdollista katsoa mitä tahansa lauantai klo 17 peliä jälkilähetyksenä? Jos näin on, niin palvelunne hyödyllisyys tippui juuri erittäin merkittävästi.Ystävällisin terveisin,Jani Harju

Hei! Lähden sellaisella asialla kyselemään kun taannoin tuli reilun 300 euro lasku jolle tein maksusopimuksen tekstiviestillä, maksoin ekan erän pois ja myöhemmin huomasin etten loppusummaa pystynytkään kerralla maksamaan ja tein sillekkin maksusopimuksen ja maksoin siitäkin jo ensimmäisen erän. Nyt haluaisin tietää minkätakia postiluukusta tippui kirje sekä lindorffilta jossa pyydetään maksamaan jäljelle jäänyt summa eli vähän reilu 200€ pois kuluineen jolloin yhteensä tulisi yli 400 maksettavaa sekä sergeliltä missä taas on se loppusumma oikein jota enole vielä maksanut eli noin 150 €?? En todellakaan ole maksamassa 400 yhtään minnekkään jos kyseistä velkaa on jäljellä vain se 150!! Vastaauksia kiitoos!

Hei!Ostin muutama kuukausi sitten teilta iphone vitosen kahden vuoden sopimuksella. Olen talla hetkella ulkomailla eika puhelimeen kelpaa paikallisen operaattorin sim kortti vaikka olen ymmartanyt ettei puhelin olisi lukittu sopimuksesta huolimatta? Vai olenko ymmartanyt vaarin? IMEI 013408006284178

Hei!Minulla on ollut käytössäni tuplanetti kahden vuoden määräaikaisella sopimuksella 6.5.2013 saakka. Maaliskuussa puhelimitse tein uuden sopimuksen. Tilausvahvistus nettitikusta tuli melkein heti puhelun jälkeen (19.3.), varsinaisesta nettiliittymästä vasta 16.5. Nyt ihmettelin toukokuun laskun loppusummaa. Siinä on "vanhalla" 30,14 euron kuukausihinnalla laskutettu ajalta 1. - 6.5. Tämä on ihan ok. Ajalta 7. - 16.5. on laskutettu normaalihinnalla 51,83 ja 17. päivästä eteenpäin näkyy oikein tuo 29,90. Laskun loppusumma on 37,02.Kyse ei ole monesta eurosta, vaan siitä, että olen jatkanut edellistä määräaikaistilaustani uudella hinnalla heti sen jälkeen, kun edellinen sopimus päättyy. Ajallisesti tuollaisen tiedon olisi teille pitänyt kyllä ehtiä ajoissa ja tietojen päivittyä oikein. Mielessäni ei edes käynyt tuossa vaiheessa sellainen tilanne, että "tipun" normaalihinnoille, etenkin kun tilaus on tehty kaksi kuukautta aikaisemmin.Omien laskelmieni mukaan laskun loppusumman pitäisi si

Soneran tarjouksissa ei löydy mallia miten vaihtaisi nykyisen liittymän esimerkiksi tuplanetiksi.Uuusi asiakas sen saa edullisesti.