Arkisto

Elikkä olen ostamassa loppukuusta itselleni Nokia Lumia 800 puhelimen ja se käyttää tuota Micro-SIM kortti paikkaa. Lueskelin tuolta teidän sivuilta että sim kortin voi vaihtaa liikkeestä mutta siihen tulee jotain kuluja. Kuluja en löytänyt mistään sivulta joten kysyn täältä että paljon maksaa sim kortin vaihto. Ja onko siinä mahdollista kopioida samalla kaikki yhteystiedot uuteen korttiin vanhalta siten että valkkaan mitä otan? Vanhalla kortilla on sen verran paljon vanhoja nimiä joita haluaisin pois mutta siinä menee ikuisuus

Voiko SIM-kortille saada soitonrajoituksia siten että vain ennalta määrättyihin numeroihin voi soittaa ja tekstata?

Hei, Meillä on kytkettynä tuo Thomsonin boksi kotona liitettynä sähkökaapin jakokeskukseen, jotta saamme kaikkiin asunnon rasioihin netin. Kuitenkin tuo sähkökaappi on vaatehuoneessa ja siksi koko asunnossa ei wlan toimi kunnolla. Verkkokaupassa suosittelivat tämän ongelman ratkaistavaksi routerilla, jonka heiltä ostin. Kysymykseni kuuluukin, että miten saan tämän uuden routerin toimimaan sillattuna Thomsonin laitteen kanssa?

Hei! Asun VVO:n asunnossa (Lehmihaka 1 A, Vantaa) ja mulle oli sanottu että talossa on Soneran internetyhteys ja se kuluu vuokraan. Tilasin VDSL2-modeemin Zyxel P-870M-I v2, laitoin johdot kiini, sähkö päälle, mut en saa netti-yhteyttä. Ehkä tarvitsen käyttäjatunnusta, salasanaa, tai jotain muuta?Kiitos:)

Hei!Olen jo pidemmän aikaa ihmetellyt, minkä takia osassa C Moren kanavista ei toimi ollenkaan äänenvoimakkuuden säätö vaan kanavan äänet ovat joko aivan täysillä tai eivät ollenkaan päällä. Äänenvoimakkuuden säätö ei toimi seuraavilla kanavilla: C More First, C More Hits, C More Action ja C More Emotion. Voisiko asialle tehdä jotain? Kanavapaketin muilla kanavilla äänenvoimakkuuden säätö toimii aivan normaalisti. Meillä on siis MTV3 Total -kanavapaketti.

Moi!"VAIHDA OHEINEN SIM-KORTTI NYKYISEN TILALLE PIAN"......alkoi kirjeenne sisältö (siis isoilla kirjaimilla "huutaen").Montako viikkoa siihen "AKTIVOI 040xxxxxxx" -viestiin pitää odottaa vastausta?Tuttuun tyyliin tarkempia infoja verkkopäivityksen liittymisestä SIM-vaihtoon ei lapussa juoruiltu, eikä lapusta edes ilmennyt, jotta minkä liittymän SIM on kyseessä (esim. itselläni ns. pää- ja rinnakkais-SIM -kortit)....

Ongelmia tallenteiden kanssa ja saattaa myös joskus tv kuva pätkiä.Tuoreita tallenteita katsoessa ni saattaa pätkin ihan muutaman sekunnin välein jolloin tallenteiden katsomisesta ei tuu mitää. Liittymän käyttöön otossaki oli aluksi et TV kuva pätki.Laitteet on kytketty paketin mukana tulleilla johdoilla. Mistä vikaa etsiä? En nyt kauheen tyytyväinen yhteyteen ole.

Hei,miksi maksukanavat näkyvät vanhassa digiboksissa (ei HD), mutta ei näy HD-digiboksissa tai suoraan HD-telkkarissa?

Palvelu: KanavapaketitTuotekuvaus:Sonera Kaapeli-TV on palvelu, joka mahdollistaa erilaisten tv-palveluiden vastaanottamisen ja käytön. Monipuolisen peruskanavatarjonnan lisäksi Soneran kaapeli-tv-palveluihin kuuluu myös laaja valikoima maksu-tv-palveluja. Soneran kaapeliverkko toimii Suomessa usealla paikkakunnalla. Perus- ja maksu-tv-palvelujen saatavuus vaihtelee paikkakunnittain.Kaapeli-TV:ssä maksu-tv-palvelujen ohjelmien vastaanottamiseen tarvitaan salauksenpurkukortti. Soneran salauksenpurkukortista käytetään nimitystä kaapelikortti.Tarkempaa tuotetietoa:KanavapaketitKatso myös:Näin esität asiasi FAQKerro meille mitä tietoa jäit kaipaamaan.

Palvelu: Kaapeli-TVTuotekuvaus:Sonera Kaapeli-TV on palvelu, joka mahdollistaa erilaisten tv-palveluiden vastaanottamisen ja käytön. Monipuolisen peruskanavatarjonnan lisäksi Soneran kaapeli-tv-palveluihin kuuluu myös laaja valikoima maksu-tv-palveluja. Soneran kaapeliverkko toimii Suomessa usealla paikkakunnalla. Perus- ja maksu-tv-palvelujen saatavuus vaihtelee paikkakunnittain.Maksu-tv-palvelujen ohjelmien vastaanottamiseen tarvitaan salauksenpurkukortti. Soneran salauksenpurkukortista käytetään nimitystä kaapelikortti.Tarkempaa tuotetietoa:Kaapeli-TV:n saatavuusKanavapaketitKaapeli-TV:n käyttöönottoMaksu-TV:n käyttöönottoKatso myös:Näin esität asiasi FAQKerro meille mitä tietoa jäit kaipaamaan.

Laskun numero 68840333Hei,Edellisen määräaikaisen valokuituliittymäni loppuessa ajattelin kokeilla Sonera Viihdettä tarjoushintaan 29,90€, mutta peruin tämän parin päivän kokeilun jälkeen ja vaihdoinkin pelkkään valokuituliittymään samaan 29,90€ hintaan.Nyt tietysti ensimmäisen uuden laskun yhteydessä on soneramaiseen tyyliin väärää hintaa:1. Laskussa on 30€ toimitusmaksu Viihdepaketin laitteista. Tuotetta tilatessani minulle vakuutettiin, että tämä maksu hyvitetään jos päätän palauttaa laitteet. Koska olen palauttanut laitteet aikoja sitten, jo ennen tämän laskun saapumista, en tietenkään aio maksaa tuota toimitusmaksua turhaan.2. Uuden laajakaistaliittymäni kuukausimaksu on 33,32€, eikä sovittu 29,90€. Miten voi olla mahdollista, että 3,42€ on lisätty tähän laskuun; olenko ystävällisesti maksamassa henkilökunnalle tippiä? Tämä ei voi johtua "sekaannuksista" Sonera Viihde -kokeiluni kanssa, sillä molemmilla tuotteilla piti olla sama hinta. Luonnollisesti voitte hyvittää myös tämän 3,4

Helsingissä Klaavuntiellä, millä perusteellä kyseinen liittymä toimii???

Hei,laajakaista lakkasi toimimasta 28.5. illalla eikä ole vieläkään lähtenyt toimimaan. Olen käyttänyt modeemia sammuksissa ja eri pistokepaikassa mutta ei ole vaikutusta. Laitteessa palaa vain virta- ja ethernet-valo.

Sain kotiverkkomme palomuurista murtoyritysilmoituksen (NMAP:n skannauksen).Miten tämä on mahdollista, kun verkkomme toimii Soneran toimittaman kaapelimodeemin takana, jossa on palomuuri ja NAT käytössä?Mikä laite on?Name: 78-73-3-54-no159.tbcn.telia.comAddress: 78.73.3.54Otin screenshotit skannausyrityksestä.-A-

Miten voidaan laskuttaa tyhjästä??? Spotifyn sai paketin alussa muutamaksi kuukaudeksi ilmaiseksi. Se ei ollut käytössä silloin ja nyt kuitenkin laskussa joka kuukausi 9,94 €. Siis ei mistään. Asiakaspalveluun en edes yrittänyt soittaa. Turha toivo päästä läpi, ellei halua jonottaa puolta tuntia.Miten hyvitetään tyhjästä laskutetut eurot?

Meillä on teidän Wi-Fi-yhteys ja taloudessa yksi läppäri, kaksi iPhonea (4 ja 4s) ja yksi iPad. Wi-Fi-verkko on näissä Applen koneissa toiminut todella huonosti. Yhteys on ikään kuin muodostettu, mutta verkkosivut jne. eivät toimi. Läppärissä kaikki toimii. Kun vaihdoimme iPhoneihin ja iPadiin dns-numeron siksi, joka on kerrottu teidän sivulla, alkoivat yhteydet toimia kaikissa paitsi minun iPhone 4s:ssä. Olen nollannut verkkoasetukset ja yrittänyt muutenkin saada yhteyden toimimaan, mutta mikään ei korjaa ongelmaa kunnolla. Välillä yhteys on toiminut, mutta lakkaa toimimasta esim. yön aikana tai pidemmän kotoa poissaolon aikana. Muualla wi-fi-verkkojen kanssa ei ole ongelmia. Minulla on telefinlandin liittymä, miehellä soneran. Osaisiko joku kertoa, mistä ongelma voi johtua ja miten sen voisi saada korjattua?

Hei,Ko. lasku on maksettu vahingossa vanhalla viitenumerolla.Maksussa viitenumero on 3130 66748 12203 kun sen pitäisi olla 4132 16876 08974.Pystyttekö oikaisemaan tekemäni virheen?

Hei,kysyisin toimiiko Sonera Viihde nykyisen modeemini kanssa? Modeemi on Telewellin, malli TW-EA510v3(c)&3G/4G.

HBO / ContinuumJenkkilässä on toinen kausi alkanut ja viisi jaksoa tullut mutta ei ole ohjelmakirjastoon vielä päivittynyt, eikö kaikkien sarjoen pitäisi päivittyä samaan tahtiin mitä rapakon toisella puolella niitä tulee pihalle? 24h viiveellä ?

Milloin tuommonen saataisiin Sonerankin verkkoon?

Hei, minulle tulee todella paljon roskapostia, jossa varotetaan/uhkaillaan sähkopostilaatikon täytymiseen liittyvillä ongelmilla. Minkälaiset roskapostisuotimet Soneralla on käytössä? Olen kysellyt asiasta muilta sähköpostin kayttäjiltä ja tämä ongelma näyttäisi oleva korostetusti häiriönä pp.inet.fi osoitteen omistajilla. Onko tähän tulossa parannusta Soneran päässä vai onko ainut ratkaisu siirtyminen muiden sähköpostipalveluja (netti) tarjoavien toimittajien tuotteisiin ?Alkaa kohta olla roskapostin deletointimitta täysi ja ainahan näihin roskaposteihin liittyy muitakin vaaroja. Oman koneen suojaus on kunnossa, sillä sitäkin olen vertailut muiden samaa suojausta käyttävien kanssa.

Tilasin joskus 23. päivä huhtikuuta (vahvistusviestit 24.4) internet-yhteyden ja Viihdepaketin uuteen osoitteeseeni, johon muutin 1.5. Minulle luvattiin moneen kertaan että liittymä on auki 1.5. Sain myös jonkin vahvistuksen liittymän kytkemisestä 7.5., jolloin soitin asiakaspalveluun, ja sieltä varmistettiin että kyllä se käydään kytkemässä jo 30.4. Huolestuin, kerkeävätkö modeemit sun muut postissa, mutta minulle sanottiin että ei ole PAKKO olla modeemin seinässä.30.4 asentaja soitti minulle ja ilmoitti että on kytketty. Illalla hain modeemin vihdoin postista (saapumisilmoitus viipyi ilmeisesti matkalla), laitoin modeemin suurin toivein seinään kiinni - ei mitään. Ei toisesta, ei kolmannesta pistokeesta, ei mistään mitään. Nyt kun 2,5 robotti-vikailmoituksen jälkeen sain puhelinrobottinne ymmärtämään että haluan puhua IHMISELLE, minulle kerrottiin ihanasti että liittymä saattaapi auetakin vasta ensi torstaina. Yli viikkoa myöhemmin. Miksi? No koska se modeemi jonka ei ollut PAKKO oll

Meidän yrityksen asikaspalvelun numero ei jostain syystä ole käytössä, en pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita!! Molemmissa puhelimissa teksti sim kortti vaurioitunut tai se ei kelpaa. Ja kun asiakaspalvelun numeroon soittaa siellä sanotaan numero ei ole käytössä?!Päänumero on 02 07 34 30 30

Olen yrittänyt irtisanoa Urho tv:tä kohta vuoden, eikä se ole onnistunut. Viimeksi minulle soitettiin maaliskuussa ja silloin sovittiin, että nykyiset kanavapaketit loppuvat ja tilalle tulee joku uusi ja edullisempi paketti 1.4 alkaen. Laskulla on edelleen samt vnhat paketit ja smat vanhat sikamaiset hinnat. Mitäs tälle tehdään?

Minulla on useamman viikon ajan ollut ongelmia Hotmailiin lähetyissä sähköposteissa. Ne ovat menneet perille vuorokauden viiveellä ja jääneet myös matkan varrelle. Tänään tuli tällainen automaattivastaus:This is the mail system at host jenni4.inet.fi.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message. The mail system<xxxxxxxxxxxxxx@hotmail.com>: host mx1.hotmail.com[65.55.92.168] said: 550 SC-001 (SNT0-MC3-F44) Unfortunately, messages from 62.71.2.238 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL FROM command)