Arkisto

Millon pelattujen otteluiden ohjelmakirjasto päivittyy, eli että pystyisi katsomaan ottelun jälkikäteen. Nyt kello 22.01 ja tilanne on että näkyy eiliset ottelut ja vanhemmat...ei hyvä, ei pitäisi olla vaikeaa päivittää että voi katsoa ottelun jälkikäteen samana päivänä!

MoiKohta 2 viikkoa on omilla sivuilla ollut näkyvissäHyvä asiakkaamme,Tilauksesi käsittely on kesken. Et voi tänä aikana tehdä muutoksia kaikkiin asetuksiisi, etkä tilata tiettyjä uusia palveluita ennen kuin edellinen muutos tai tilaus on valmis.Kauanko tilausten käsittely oikein kestää, eli onko toivoa että vielä vaikka tämän vuoden puolella alkaisi toimia?

Soneran sivuilla oleva osoite-haku kertoo osoitteeseeni olevan mahdollista saada viihdepaketti, samoin Soneran asiakaspalvelun ystävällinen myyjä, jonka kanssa tein sopimuksen.Kaksi päivää ennen kytkemistä kuitenkin ilmoitetaan ettei osoitteeseemme ole mahdollista saada viihdepakettia.Pettymys on melkoinen, mutta koen myös markkinoinnissa harhaanjohtoa, eikö osoitehakua saada ajantasalle, jottei tehtäisi katteettomia lupauksia!! Onko muilla ollut samoja ongelmia?Btw, emme asu missään metsässä vaan tavallisella asuinalueella, Tampereen keskustaan on matkaa alle 15 kilometriä....

Asia koskee laajakaista 100 olen usein joutunut soittamaan palveluun sen takia ettei netti toimi..Esim joulukuu 20. 2011 valtuutuksilla korjattiintammikuun 5, 2012 valtuuksilla korjattiinhelmikuun 8 .oli verkkovikaEilen 16 helmikkuuta valtuutuksilla korjattiin.alko pelaamaan mutta meni kauan...Ja varmaan löytyy muitakin yhteyden ottoja historiasta...Ihmetyttää vaan että voiko omissa laitteissa olla vikaa jos yhteys korjataan puhelimen välityksellä valtuuksilla?Ja pikkasen oli yllätys että henkilö kenen kanssa viimeksi viriteltiin netti taas toimimaan tuumas että ei olla huolissaan jos joutuu kerran kuussa ottamaan yhteyttä toimivuuden takia. Minun mielestä näin ei saa olla jos joudun siitä maksamaan ensin jonottaa palveluun ja maksaa siitä ja vielä kk maksu netistä ei oikein. Ikinä ei minkäänlaista hyvitystä oo ees tullu vaikka vuodesta1996 ollu asiakas !!!

Kesällä tuli hankittua tuo täysnetti paketti jossa 20gigaa dataa käytettävissä. No hommahan toimi vallanloistavasti sen pari kuukautta, mutta nyt mennyt aivan naurettavaksi. Laittaa tikun kiinni koneeseen niin alkaa arpapeli sen suhteen löytyykö yhteys vai ei, ja sen löytyessä nopeus on aivan tolkuttoman hidas. Kone on pysynyt koko ajan täysin samassa paikassa joten mihinkään helvetin katvealueeseen en usko yhtäkkiä joutuneeni. Eikä se helvetin verkko voi koko ajan olla täynnä porukkaa jotta sen takia tökkisi.Kun hommassa kummastuttaa eniten se, miten hienosti homma pelasi aluksi, mutta tosiaan tuon parin kuukauden jälkeen tästä on tullut aivan naurettavaa paskaa. Joten tästäkö todella maksan sitten sen kaksi vuotta? Kiitos vain oikein paljon.

Hei,Sellainen kysymys tässä juolahti mieleeni, mikäli otan käyttööni uuden sim-kortin ja näin ollen "vanha" sim-kortti lakkaa toiminnasta. Onko mahdollista vielä tämän jälkeen siirtää yhteystiedot vanhalta sim-kortilta puhelimeen vai poistuvatko ne samalla kun sim-kortti lakkaa toiminnasta? Ja suostuuko puhelin enää lukemaan tuota vanhaa ns. toimimatonta sim-korttia?Toinen kysymys, mikäli ensimmäiseen vastaus on, ettei pysty.Kuinka siirtää vanhalta isolta sim-kortilta yhteystiedot tuohon uuteen micro-sim korttiin?Liittymän yhteydessä vaihdan myös puhelinta Android puhelimesta (iso sim) Nokian Lumiaan (pieni sim).Olisiko tähän olemassa jotain kätevää kikkaa, ettei tarvitsisi yksi kerrallaan vaihtaa yhteystietoja (ja ehkä kalenteri merkintöjä myös?)Kiitoksia jo etukäteen avusta!

Missä vika kun kanavia selattaessa Koti-TV uudelleenkäynnistyy ?

Tosiaan laskua ei lähetetä joka kk.si jos se jää alle 20€.Mulla on Sonerasta kytky puhelin ja sen hinta on n.17€ ja halvin kk.si maksultaan oleva kytky n.1.95€eli en saa joka kk.si laskua vaan joudun maksamaan kk.si kuukautta sitten.Onko tälläsessäkään järkeä?Kilpailijjoilla kyllä tulee alle 20€ laskut ja se on mielestäni todella kiva homma,saa vähemmän maksaa kerralla.Onko tähän tulossa muutoksia ?

Hei,Ihmetyttää tuolla omien sivujen liittymänhallinnassa jatkuvasti väripohjalla komeileva seuraavanlainen viesti:"Hyvä asiakkaamme,Tilauksesi käsittely on kesken. Et voi tänä aikana tehdä muutoksia kaikkiin asetuksiisi, etkä tilata tiettyjä uusia palveluita ennen kuin edellinen muutos tai tilaus on valmis."Olen ollut Koti-TV-asiakas kesäkuun alusta alkaen, ja tuo sama teksti on möllöttänyt paikallaan alusta asti. Onkohan mitään toivoa, että tilaukseni käsittely joskus saataisiin päätökseen ja pääsisin ns. normaalitilanteeseen?

Eli maksoin tuon ennakkomaksun 100€ maanantaina teille ja ajattelin vain kysyä, että koska suunnilleen voin odottaa tuon laajakaista tilaukseni lähtevän käsittelyyn?Lisäsin tuon liittymänumeron tuonne asiakasnumero kenttään jos siitä olisi apua. (kolmen ensimmäisen numeron jälkeen tulee viiva, mutta joudun jättämään sen pois, kun ei olisi muuten hyväksynyt sitä)

Hei, voiko uuden sonera easy liittymän puhelinnumeroon jotenkin vaikuttaa?Onko sonera mahdollisesti tuomassa valikoimiin saunalahden tyylistä ennakkonmaksettavaa liittymää?

Mistähän syystä tallennettujen ohjelmien kuvasuhde on pielessä? Täsmennetään:Olen mm. Kuutoselta tallentanut muutamia vanhoja sarjoja, jotka on tehty 4:3-kuvasuhteessa. Kuitenkin tallenteessa kuvasuhde on 16:9, mikä vääristää kuvaa ikävästi. Kuvasuhteen vaihtaminen ei digiboksin kautta vaikuta, eikä televisiokaan (Sony, 40", LCD) näytä saavan tallenteesta sellaista signaalia, mikä vaihtaisi automaattisesti kuvasuhteen oikeaksi, kuten antennilähetyksissä tapahtuu.Jos alkuperäinen kuvasuhde on 16:9, ongelmaa ei tietenkään esiinny.En pysty katsomaan KotiTV:n lähetyksiä, ainoastaan tallenteita, joten en tiedä esiintyykö ongelma myös lähetyksissä. Miksi en pysty katsomaan? Koska Soneran Thomson on teknisesti niin rajoittunut, että lähetin sen takaisin. Omalla modeemillani voin katsoa vain tallennettuja ohjelmia. Parempi näin. Nyt minulla on "tallennin" ja voin käyttää huomattavasti parempaa modeemia, jota kukaan ei tule yöllä salaa resetoimaan ja tuhoamaan asetuksiani. ,-)

Tarvitsisin kahteen eri asuntoon laajakaistan ja tuo tarjous olisi oikein houkuttava. Voinko siis tilata sen tarjoushinnalla molempiin vai tuleeko minusta yhden paketin tilattuani vanha asiakas?

Lomakäytössä oleva nettitikku tuli taas aktivoiduksi kesäksi ja yritän saada yhteyden toimimaan suoraan koneen korttipaikasta ilman huawein tikkua, mutta mikään muistissa oleva PIN ei mennyt läpi eikä kortissa oleva PUK koodi kelpaa. Soitin tekniseen tukeen jossa neuvottiin laittamaan kortti ensin johonkin puhelimeen ja poistamaan koko PIN kysely. Puhelimen mukaan kysely ei kuitenkaan ole päällä, mutta läppärin WWAN ilmoittaa vain että SIM on lukittu ja kyselee PUK koodia. Löytyisiköhän tähän pulmaan joku ratkaisu?

Yle HD alkaa 17.10 kokopäiväisenä ja arkisin ohjelmisto on tv2 ja viikonloppuisin tv1:n ohjelmistoa.http://yle.fi/yleisradio/ajankohtaista/ ... -yle-tv1ta

Tutustuin uuteen sähköpostiohjelmaan eilen ja kaikki noin 2.300 kpl Saapuneet-kansiossa olleet viestit latautuivat ohjelmaan ja hävisivät webmailista kun en ollut ehtinyt asettaa ohjelmaan että se jättää viestit webmailiin. Onko mitenkään mahdollista palauttaa nämä viestit webmailiin? Jos palautus onnistuu niin jatkan teidän asiakkaana kun nykyinen sopimus päättyy lokakuun lopussa.

Sonyn soitin näkee Thompsonin välityspalvelimena. Thompsonin alla näkyy tiedostokansiot; valokuvat, videot , musiikki. Miten annan Thompsonille luvan jakaa verkossa olevan PC:n kuvia ja videoita Sonyn soittimelle. Normaalit luvat annettu palomuurille ja tiedostojen jako päällä.

Tilasin puhelinmyynnistä 10.9. uuden, aiempaa edullisemman Sonera Laajakaistaliittymän. Sain sähköpostiini vahvistuksen tästä heti, mutta en ole saanut tarvittavia tunnuksia/lisenssiavainta vieläkään. Muistaakseni ne piti toimittaa minulle kännykkääni kuten ennenkin. En voi ilman niitä aktivoida uutta edullisempaa liittymääni. Ovatko ne mahdollisesti jääneet lähettämättä minulle vai olenko ymmärtänyt jotain väärin?

Hei.Olen aikoinaan tehnyt määräaikaisen sopimuksen (loppuu 31.1.2013) ja nyt ihmettelen sitä että sivustonne mukaan 8/1 megaisen netin normaalihinta olisikin 29,90 euroa/kk, mutta kuitenkin määräaikaisen liittymäni hinta on merkittävästi kalliimpi (40,91 euroa/kk).Onko siis niin että määräaikainen nettisopimus voikin olla kalliimpi kuin normaalihintainen?

Vaihdoin leirin Saunalahdelta Soneraan ja tänään olisi tekstiviestin mukaan klo 16.14 pitänyt liittymän aueta. Vanha liittymä kyllä lopetti toimintansa noihin aikoihin mutta vieläkään ei Sonera ole käytettävissä. Soittelin jo aiemmin asiakaspalveluun asiasta mutta mitään ei näytä tapahtuvan... NTW2006

Meillä on käytössä valokuitu 100mb. nopeus pomppii välillä alas 20mbeehen ja ping eli latency liian suuret ku pelaa fps pelejä. Onko tuossa valokuidussa mahdollisesti interleaving päällä tai VDSL2 virhekorjaus päällä

Tämä netti on aivan syvältä. Pätkinyt jo puoli vuotta, mutta nyt netti katkeaa noin minuutiksi about 500 kertaa päivässä. Älkää vain hankkiko soneran nettiä. PS. netti ei toimi vaikka uusi kone, uusi modeemi ja uudet johdot.

Hei !Käytössäni on läppäri jossa huawei nettitikku. Samalla Soneran tietoturva. Ostin pöytäkoneen jota käytän myös samalla nettitikulla. Voiko molemmissa koneissa olla käytössä sama tietoturva tai miten saan sen siirrettyä uuteen pöytäkoneeseen. Siirtyykö tietoturva automaattisesti laittaessani tikun uuteen koneeseen? Voin käyttää molempia koneita, joten mitä teen ?

Heippa ihmiset!Älkää langetko Soneran nettitikkuun. Asun suuressa kaupungissa ja tilasin mobiililiittymän nettitikulla jonka piti olla maksiminopeudella. No hohhoijaa sentään kun haukottaa, nopeus on kellonajasta riippumatta vain muutamia megoja!!!Ehdotan Soneralle verkkonsa museointia, eihän noin 2M-nopeudella mitään tee ja tuota nopeutta puskee ihan kaikkialla kaupungissani. Noh ei siinä mitään, keskustassa peräti nopeus nousu yli 6M! Hienoa Sonera!!! Kannattaisiko pikkuhiljaa päivittää niitä mastoja nykyaikaisiksi???Noh onneksi sai perua tuon 14 päivässä, tilasin Saunalahden toimii. Keskustassa ei juuri Soneraa nopeampia, mutta muualla tuleekin 2-8M, kotona huippu oli joku 15,55M/3.60M!!!Kyllä se niin on, että tää Soneran roskaverkko pitäisi museoida aina satelliittilaajakaistaa myöten.Ja datakatot pois.

Hei! Olimme vanhoja soneran laajakaistan (ADSL 100mbs/10mbs) asiakkaita. Parisen kuukautta sitten talonyhtiömme ilmoitti vaihtavansa sisäverkkonsa uudempaan, joka tulisi myös soneralta. Vanhana asiakkaana selvittelin kahdesti tai kolmesti soittamalla mitä se käytännössä tarkoittaa meille, ennen kuin löytyi loistava asiakaspalvelija joka ensinnäkin edes löysi asiakastilini tiedoista talonyhtiöön tulevan verkon ja osasi vastata. Käytännössä se tarkoitti kuulemma sitä ettei meidän tarvitse tehdä muuta kuin asentaa uusi modeemi ja jatkossa laskut tulisivat uudella hinnoittelulla sisäverkko huomioiden, mutta kaistan nopeus pysyisi samana.Tietystikin jo ennalta soneran kanssa asioineena tiesin että tuskin tapahtuu noin mutkattomasti. Liittymää alkuperäisesti avatessa avauksessa oli jotain ongelmaa ja asentaja tuli paikalle selvittämään (myös silloin viikon tms. odottelun jälkeen) miksei huoneistoon tule signaalia, onnistumatta. Hän ilmoitti että se menisi jatkoselvitykseen ja parin viikon pä