Arkisto

Kyseleisin tuleeko 4g-signaali tosiaankin siikarannan tukiasemalta? Matkaa minulla tukiasemalle on 28,3 km. Ponythingin suunta-antennilla ja huawei b593:ssä palaa kaksi valoa.. Liittymänä aito 4g max ja nopeudet 50/2mb/s.. ja ping 16-25ms.. Taajuus ilmeisesti 800mhz? Milloin saadan ruukin tukiasema valmiiksi? Tuntuu vähän uskomattomalle, että näinkö hyvin tosiaankin 4g kantaa?! Kiitokset vielä nopeasta verkosta :)

Miten suljen tämän profiilin?

Moi!Saisinko uuden kaukosäätimen, kun vanha säädin hajosi?Digiboxin malli on vip1963.

Hei,Mulla on ilmeisesti jäänyt aikoinaan irtisanomatta liittymä, jota ei ole enää aikoihin käytetty. Tajusin sen vasta nyt, kun maksukehoituksia on tullut jo pidemmän aikaa. Profiilitiedoista löytyy asiakasnumero, yksi puhelinliittymä sieltä pitäisi löytyä, sen saisi nyt siis irtisanoa.Kiitos.

Jouduin muuttamaan uuteen osoitteeseen äkillisesti ja talo sattuu olemaan opiskelijaasuntola johon ei ole mahdollista saada omaa nettiyhteyttä.miten saan irtisanottua nettiyhteyteni tästä valitettavasta syystä?

eikä se ole vieläkään saapunut postissa, tilauksesta on itse asiassa 9pv jo aikaa niin ihmettelen mikäköhän tässä mättää nytten. Ja osoitetiedot eivät ole myöskään päivuttyneet Soneran tietoihin minusta, tiedossa näytti olevan yli 6v vanha osoite ja olen muuttanut kerran vuodessa keskimäärin sen jälkeen.

Hei!Sain laskun ajalta 1.6-15.7. Laskun numero: 74241794. Entinen asiakasnumero: 3000809760.Määräaikainen sopimukseni loppui 15.6. ja sen jälkeen laskuerittelyssä näkyy Sonera Tietoturva Plus. En ole kyseistä palvelua tilannut enkä saanut (kyse on kai ladattavasta ohjelmasta).Onko mahdollista korjata laskun tietoja?

Hei,viimeisessä laskussa on laskutettu virheellisesti heinäkuun ajalta MTV Total Sport vaikka se on peruttu jo aikaa sitten päättymään 29.6., olen saanut myös vahvistuksen peruutuksesta sähköpostiini. Voisitteko asiakaspalvelusta korjata asian ja lähettää profiilissa olevaan meiliin vastaus, kiitos! Profiilistani näet asiakasnumeroni.

Huomasin, että teiltä saa tilattua Nelonen Pro-paketin yhdessä sekä Viasat Sportin että MTV Total Sportin kanssa. Haluaisinkin näin futiksenystävänä esittää toiveen että rakentaisitte myös Viasat Sportin + MTV Total Sportin yhteispaketin sopivaan yhteishintaan. Kiitoksia jo etukäteen.

Hei,Eilen illalla huomattiin ettei Sonera viihteen kautta näy TV-kanavat. Tänään sama vika jatkuu nyt eivät toimi ohjelmakirjastotkaan. Sijainti Kymenlaakso ja asiakasnumero löytyy profiilista.Muokkaus: Ongelma ratkennut!!

Pari tuntia vikailmoituksen jättämisen jälkeen, sain asiakaspalvelusta soiton ja [u:1t6lkge5]yhteys toimii taas normaalisti[/u:1t6lkge5]. Ukkonen oli resetoinut liittymän rekisteröinnin, niin sanotusti.16 Elo 2014, 11:35 nMark kirjoitti:Minulla on Soneran Kodin Netti Teho 100/10. Yhteys on muuten toiminut, mutta perjantaista lähtien ei ole toiminut. Pääsen vain suurimalle osalle sonera.fi sivuista.Osa osoitteista joihin yritän mennä, ohjautuu Sonera Laajakaista rekisteröitymissivulle. Kun painan "Jatka" niin sivu sanoo ”Liittymäsi on avattu ja on valmis käyttöön.”. Silti kaikki osoitteet ohjautuvat edelleen rekisteröitymissivulle tai eivät aukea ollenkaan.Yritin tutkia asiaa puhelimella netistä ja ilmeisesti kyseinen käyttäytyminen viittaa liittymän konfiguraation muuttumiseen verkossa? Minä en ole ainakaan mitään pyytänyt muutettavaksi ja tietääkseni mitään ei olisi pitänytkään muuttua. En ainakaan ole mistään sellaisesta saanut ilmoitusta tietääkseni...

Tuli tässä mieleen onkohan teillä suunnitteilla laajentaa valokuitu verkkoa Imatralla karhumäellä ku ei adsl:llän tarjoama uppi riitä nyky päivänä enää mihinkään?

Eli olen laittanut pääsykoodini väärin tarpeeksi monta kertaa että puhelin on mennyt pois käytöstä. Näytöllä lukee ohje 'liitä iTunesiin' mutta kone jolla olen ennen käyttänyt iTunesia on nyt rikki, ja jos yritän koneella jolla en ole ennen synkronoinut, pitäisi jotain hyväksyä puhelimella mutta se ei onnistu/ole mahdollista. Mikä neuvoksi? Saadaanko puhelin auki Sonera asiakaspisteessä?

Yritin osallistua Ruotsi ottelun arvontaan soneran omilla sivuilla, mutta eihän se onnistunut. Pääsin kylla olastumis ikkunaan mutta kun painoin osallistumispainiketta niin tuli ilmoitus, että olet kirjautunut jollain muulla tunnuksella kuin soneran vaikka kirjauduin soneran tunnuksilla.

Hei. Vähän aikaa sitten osa ohjelmista tuli suomeksi tekstitettynä. Hienoa. Nyt suurin osa on tekstitettyä mutta ruotsiksi (vaikka digiboksista on valittu suomalainen tekstityskieli). Vaikka suomalaista tekstiä ei ole sillä hetkellä saatavilla niin eihän silti ruotsalaista tarvitse näyttää. Ja jos valitsee tekstityskieleksi ruotsin, näyttää kieleksi tulevan norja (tai tanska)... Korjaisitteko.

Hei hankittiin Sonera viihde toimii...tein tunnukset mobiilin viihteeseen,enkö voi siellä katsoa edes peruskanavia kun aina herjaa että pitäisi olla kanava paketti? Ja pystyykö sieltä katsomaan itse tallennettuja ohjelmia vai voinko katsoa vain television kautta.

Onko mahdollista tulevissa ohjelmistopäivityksissä saada korjausta ohjelmaoppaan ohjelmien nimiin, kun tällä hetkellä useiden ohjelmien nimet eivät näy oikein vaan niissä on epämääräisiä kirjainyhdistelmiä, yleensä kun nimi sisältää erikoismerkkejä kuten "&" joka näkyy muodossa "&" sekä joitain muitakin. Ei ole erityisestä käyttöä haittaava ongelma, mutta lienee kuitenkin korjattavissa?

Thomson TG784 Games & Application Sharingin port forwarding ei anna pistää ip-osoitteen pituista merkintää "translate to" kohtaan, joten toivoisin päivitystä tähän jos se auttaisi.

Olen vähän pettynyt Soneran tallennustapaan. Jos haluan tallentaa pitkästä ohjelmasta vain osan, se ei onnistu. Tulee viesti, että tallennusta ei voi keskeyttää, vaan se pitää peruuttaa. En todellakaan halua tallentaa tuntien ohjelmaa pienen pätkän takia. Miksi näin, ei taida olla ihan tätä päivää. Kaipaamaan jäin myös Yle Areenaa. Aikaisemmin minulla oli Elisa, johon olin tyytyväinen, mutta se ei toimi nykyisessä asunnossani. Ensi vuoden alussa nykyiseen osoitteeseeni tule taloyhtiön mukaan DNA -yhteys, jossa ilmainen 2 megatavua. Minun kahden vuoden sopimukseni Soneran kanssa tulee täyteen huhtikuussa 2016, joten siihen asti on pidettävä Soneraa, tai ainakin maksettava kuukausimaksut.

Haluaisin tietää mihin palautetaan soneran käytöstä poistetut reittimet ja digiboksit. Joka toinen vuosi lähetetetään uusia reittimiä, mutta koskaan ei ole ohjeita vanhojen koneiden palautukseen. Ongelmajätteiden keräys piste ei ole meillä!

Olin menossa vaihtamaan vanhaa puhelintani uuteen 4G-puhelimeen Porin liikkeessä 16.8.2014. Epäystävällinen asiakas"palvelija" kertoi minulle, että tarjous on mennyt umpeen 15.8.2014. Ihmettelin asiaa hänelle ja kerroin nähneeni Soneran sivuilla mainoksen, että tarjous on voimassa 17.8.2014 asti. Jolloin tämä henkilö kertoi, että tarjous on voimassa vain netissä tilatessa...??? Kehotti minua lähtemään tutustumaan asiaan netissä ja vaihtamaan puhelimen siellä.Olen juuri viime viikolla tilannut uuden liittymän Soneralta ja nyt alkaa jo kaduttaa.Onko kysymys harhaanjohtavasta mainoksesta vai todella epäystävällisestä asiakaspalvelusta...

Hjälp!Käytän Macilläni Nebulan sähköpostia Apple Mailin versiossa 7.2. (tai siis käyttäisin, jos voisin). Olen Soneran verkossa (vuoroin laajakaista, vuoroin mobiili), lähtevän postin palvelimeksi on määritelty mail.inet.fi, mutta viestit eivät ole vielä kertaakaan lähteneet matkaan. Ohjelma herjaa: "Cannot send message using the server mail.inet.fiThe SMTP connection to server “mail.inet.fi” failed.Select a different outgoing mail server from the list below or click Try Later to leave the message in your Outbox until it can be sent."SMTP-serverilistassa lukee "mail.inet.fi (Offline)".Verkkoyhteys on kunnossa ja tarkistettu. Sähköpostitili Mail-ohjelmaan on poistettu ja luotu uudelleen useampaan kertaan ja erilaisia lähtevän postin palvelinasetuksia on testailtu (autentikoinnilla ja ilman). Mikään ei tunnu auttavan. Huomionarvoista on, että iPhonen Mail-ohjelmassa sama sähköpostitili samoilla asetuksilla ja samassa Soneran verkossa toimii. Macissa ei.Onkohan vika mun koneessa/softassa?

Pari päivää sitten alkoi ongelma, ettei osa tallennuksista enää käynnisty vaikka niitä on aiemmin jo katsottu ja ovat silloin toimineet. Mistä tämä voi johtua?Kuva ja ääni on myös pätkinyt aika paljon ja sitä vikaa on jo kahteen otteeseen yritetty korjata 1,5 vuoden aikana. Paikan päällä on käyty katsomassa laitteita, eikä mitään vikaa ole havaittu. Välillä ei ole mitään ongelmaa ja sitten on kausia, kun pätkiminen on jatkuvaa ja häiritsee katselua kuten nyt on ollut jo pitkään. Laitteita on resetoitu useampaan otteeseen ja käynnistetty uudestaan, mutta mitään vaikutusta ei ole. Missä voisi olla vika?

Moi.Minulle luvattiin kys. kanavapaketti keskiviikkona kuukaudeksi hyvityksenä. Tuli tekstarikin siitä, mutta ei kytketty.Soitin eilen aspaan uudelleen, josta sanottiin, että he kytkevät sen parin tunnin sisällä soitostani, eli iltapäivällä.Vieläkään ei näy, ei kuulu. Mikä mättää?

Koti-TV:n tallennukset katosivat aamulla. Muuten lähetykset pelaavat. Boottasin digiboksin, ei vaikutusta.Yhteys: 100 Mb, Thomson 89