Arkisto

Oulun Jäälissä, Havupuuntiellä ei toimi 3G eikä 4G vaikka molemmat pitäisi toimia kuuluvuuskartan mukaan. Yhdistää vain 2G EDGE joka on toivottoman hidas. Testattu Galaxy Note 10.1:llä ja 4G liittymällä sekä Huawei E586 mokkulalla ja 3G liittymällä.

Hei,tilasin 23.12 teiltä valokuitulaajakaistan ja kylkiäisenä piti tulla modeemi.Laajakaista asennettiin 3.1 mutta modeemia ei näkynyt. Sitten kävin Soneran palvelupisteessä ja asian piti korjaantua, modeemin piti saapua postissa tällä viikolla viimeistään keskiviikkona. Eipä ole näkynyt.Onko modeemi tällä kertaa tulossa vai täytyykö juosta vielä kerran kauppaan? Veikkaanpa että lasku kuintekin saapuu hyvissä ajoin ja minua pyydetään maksamaan tästä odotusajasta.

hei,selvittelen asiaa äitini puolesta: vanhempieni nettiliittymä oli isäni nimissä. hänen kuolemansa jälkeen (isäni kuoli noin vuosi sitten) äitini soitti teille ja pyrki irtisanomaan liittymän itselleen turhana. silloin hänelle sanottiin, ettei määräaikaista liittymää voi irtisanoa puolison kuoleman johdosta, vaan häntä neuvottiin siirtämään liittymä omiin nimiinsä. äitini teki näin, vaikka liittymä oli hänelle täysin turha. nyt hänellä on kahden vuoden määräaikainen liittymä, jota hän ei tarvitse eikä käytä.tiedän, että kuluttajalla on oikeus irtisanoa liittymä tällaisissa tilanteissa. äitini ei vain asiaa ymmärtänyt silloin kun teille ensimmäisen kerran soitti. ohjeistinkin nyt äitiäni olemaan teihin uudestaan yhteydessä. nyt hänelle sanottiin, että liittymän olisi voinut irtisanoa heti kuoleman jälkeen, mutta ei enää nyt, kun uusi liittymä on siirretty hänen nimiin. tämä on tietenkin väärin - ensin hänet huijataan muuttamaan turha liittymä omiin nimiinsä ja sitten estetään irtisano

Hei! Irtisanoin nettiliittymäni keväällä muuttaessani toiseen asuntoon, jossa vuokraan kuuluu Soneran netti. Asiakaspalvelussa minulle kerrottiin, että irtisanomisen jälkeen minulle tulee vielä loppulasku. Loppulasku tuli, ja sisälsi summia, joita en ymmärtänyt. Pitkän selkkauksen jälkeen asiakaspalvelusta todettiin, etteivät he tiedä mitä ylimääräiset summat ovat ja totesivat, ettei minun niitä tule maksaa. Maksoin viimeisten kuukausien kuukausimaksut normaalisti. Kaiken piti olla tällä selvä. Maanantaina sain kuitenkin huhtikuun kuukausimaksun laskun, joka siis koski edellistä liittymääni. Päätin, etten ala jonottamaan taas asiakaspalveluun vaan jätän nettisivuilla soittopyynnön, sillä edelliskerralla laskuasioita selvitellessä meni rutkasti aikaa eikä asiakaspalvelunumeronne ole mikään halpa. Soittopyyntö oli ke 2.7. Odottelin puhelin kourassa josko joku minulle soittaisi ja saisimme epäselvät laskut pois päiviltä. Odotan edelleen - neljä tuntia myöhemmin - tuota puhelua. Päätin, et

Hei,yritän saada 4G LTE yhteyttä toimimaan Suolahdessa Lehtorinteen alueella, mutta Huawein E5372 eitunnu ilman lisäantennia LTE:tä löytävän. Missähän suunnassa on lähin 4G tukiasema että osaan suunnata antennin oikein?

HeiTapahtuipa seuraavaa:Lapsellani käytössä oleva Sonera Easy prepaid liittymä ilmoitti toukokuussa että saldo on vähissä ja liittymän voimassaoloaikakin loppuu 6.6.2014.Toukokuun lopulla latasin liittymään saldoa 10e, mitään automaattiviestiä latauksen onnistumisesta tai onnistumattomuudesta ei tullut. EASY SALDO -kysely kuitenkin kertoi että saldo oli lisääntynyt oikein, mutta voimassaoloaika ei ollut muuttunut. Tässä kohtaa tein tietysti itse virheen, kun oletin että kyseessä on oltava joku tilapäinen häiriö ja unohdin koko asian.Vaan sitten tuli 8.6. ja huomio että liittymä on sulkeutunut. Soitin asiakaspalveluun, sieltä todettiin että näin on käynyt, ja virhe on ollut Soneran järjestelmässä. Mitään ei kuitenkaan ole tehtävissä, kun prepaid on sulkeutunut niin prepaid on sulkeutunut.Jatkoselvittelyn jälkeen luvattiin että tuo liittymä voidaan vielä avata normaaliksi laskutusliittymäksi, mutta ei prepaid. Tämä ei käy, liittymä on pre-paid hyvästä syystä.Asiakaspalvelun puolelta luva

Onkos tyypillistä että Mac OS 10.9.3 ja Huawein 4G tikun kanssa jotain yhteensopiisongelmia???Tuntuu että toiminta ja käyttis on jostain 80-luvun DOS maininkiä...Aikaisempi Elisan liittymä toimi moitteetta ja oli tätä päivää.

Hei!Onnistuuko tilapäisesti suljetun liittymän avaus kotoa käsin, jos ei muista Omat tiedot-sivun salasanaa ja näin ollen tekstaria ei pysty lähettämään?

Terve!Olen kiinnostunut ottamaan käyttöön Aito 4G Max liittymän Uudessakaupungissa, mutta asunnon sijainnin ja seinien materiaalin takia olisin varmistanut löytyykö tukiasemaa keskustan tai sataman suunnassa?Myös muiden mahdolliset kokemukset 4G:n nopeuksista Uudessakaupungissa kiinnostavat.

Viestien lähettäminen verkkosivuilta on poissa käytöstä.Puhelinaikoja ei ole yhtään jäljellä.Soittaminen ja jonottaminen repii hermoja.Jätetään asiat sitten hoitamatta. Ainakin Sonera säästää asiakaspalvelussa.Verkkoviestit ovat nopein, kätevin ja molemminpuolin joustavin tapa, toimii mm. Saunalahdella oikein hyvin. Miksi ei ole Soneralla käytössä? Aivan järjetöntä.

heikirjoitan ko henkilön nimissä, sillä hoidan hänen kuolipesä asioita. koska henkilö on jo kuollut, niin mitä hän nettiyhteydellä enää tekee. onko nyt mahdollista purkaa sopimus? henkilön varallisuus ei riitä maksamaan sopimuskauden loppusummaa. nyt pitäisi päättää ko sopimus ja laskutus.tervein, T. lämsä

heikirjoitan ko henkilön nimissä, sillä hoidan hänen kuolipesä asioita. koska henkilö on jo kuollut, niin mitä hän nettiyhteydellä enää tekee. onko nyt mahdollista purkaa sopimus? henkilön varallisuus ei riitä maksamaan sopimuskauden loppusummaa. nyt pitäisi päättää ko sopimus ja laskutus.as.nro:1020099236tervein, T. lämsä

Eli kyse Omista Sivuista, siellä näkyy liittymät näin http://imgur.com/Kyds19FSitten kun klikkaat tuota oikeimmanpuolista ottaaksesi Viihteen kokeilujaksot HBO:sta ja muista käyttöösi, niin se opastaa aina vain luomaan uuden ja uuden tilin, vaikka minulla on jo kahdet Viihde tilit.Kampanjan customer pipeline on todella heikosti toteutettu. On erittäin epäselvää miten tulisi kulloinkin toimia. Erilaisia vahvistussähköposteja satelee, otsikot:-Vikailmoituspalvelu kytketty (saatu kolme kertaa sama posti)- TUNNUSVAHVISTUS (6 viestiä, 3 eri tunnusta)- Toimitusvahvistus Sonera Viihde netti- ja mobiilipalvelut-Tilausvahvistus Sonera Viihde netti- ja mobiilipalvelut (2 kertaa)- Kanavapaketin tilausvahvistus- Aktivointivahvistus, ota käyttöön Sonera Viihde netti- ja mobiilipalvelut (2 kertaa)-Toimitusvahvistus Sonera Viihde netti- ja mobiilipalvelutMitä näillä viesteillä yritetään kertoa? Onko helppoa Soneran käyttöönotto? 16 sähköpostivahvistusviestiä, kaikkien ohjeita noudatettu ja tilejä vai

Minulla Multi-Sim kortti toisessa puhelimessa joka on varapuhelimena ulkomaan matkoilla varapuhelimena. Jos pääliittymän puhelin esim. varastetaan ja pääliittymä joudutaan sen takia sulkemaan (tilapäisesti), toimiiko varapuhelin jossa on Multi-Sim kortti edelleen?

Meillä on taloyhtiön kautta asukkaille ilmainen 2megan netti Soneran kautta. Tilattiin modeemi että saadaan netti käyttöön, modeemin hinta 29,00 euroa. Saatiin ennakkomaksu laajakaistaliittymästä. Kirjeessä sanotaan, että "pyydämme sinulta ennakkomaksua ennen Sonera Laajakaistaliittymän toimittamista. Ennakkona pyydämme yhteensä 100 € talletuksena TeliaSonera Finland Oyj:n tilille." Kirjeessä lukee myös, että ennakkomaksu hyvitetään tilaamiesi palveluiden laskutuksessa.Eli mitä tämä nyt käytännössä tarkoittaa? Modeemia tilatessa sanottiin, etä ainoa kulu mikä meille tilauksesta tulee, on tuo modeemi 29,00€. Eli mikä tämä 100€ maksu nyt on?!

2 years ago I bought my iPhone has brand mobile phone...In this free sim lock my phone I would ask you to remove ...my telephone imei : 013171005462423my email adress : Tardu@icloud.com

Lakkasi yhtäkkiä toimimasta eikä patterienkaan vaihdon jälkeen reagoi mitenkään. Voiko teiltä saada uuden tilattua? Siis kyseessähän on sonera viihde ja motorolan digiboksi.

Hei!Olen vaihtamassa liittymääni toiselle operaattorille 7.7. alk. Sain tänään Soneralta tekstiviestin, jossa kerrottiin, että vanhan liittymäni kuukausimaksu aiotaan laskuttaa kokonaisuudessaan, vaikka liittymäni on irtisanottu. Mietin vain, että milläköhän perusteella tämmöinen voisi olla mahdollista? Jos minulla ei ole voimassa olevaa sopimusta yhtiön kanssa, en mielestäni ole heille velvollinen tyhjästä maksamaan. Minulla ei myöskään ole minkäänlaista määräaikaisuutta liittymässäni, eli irtisanomisen on voitava tapahtua ihan milloin tahansa ilman ylimääräisiä maksuvelvotteita.Kävin vielä huolellisesti läpi tekemäni liittymäsopimuksen: myöskään sieltä ei löydy kohtaa, jolla tälläinen törkeä asiakkaan rahastus mahdollistuisi. Laskutus-otsikon alta sen sijaan löytyy lause, jossa sanotaan, että "Ennen liittymän vaihtoa tehty liikenne laskutetaan voimassa olevan liittymän hinnoittelun mukaisesti." Näinhän sen kuuluisi ollakin.Terv. Hanna

Hei. Itse epäilen että ongelma on tuolla toisessa päässä, eli EME:llä, mutta kerran kun tännekin pyydettiin asiasta ilmoittamaan niin ilmoitetaan sitten.http://tera.enmasse.com/ Tällainen sivusto lakkasi toimimasta keskiviikko-torstai päivänä (2.-3.7.). Voisi kuvitella että kyseisen mmorpg pelin serverit ovat alhaalla, mutta näin ei ole. (Sivusto toimii normaalisti, mutta ei nähtävästi jos on soneran asiakas??)Suurinosa pelaajista pääsee peliin normaalisti. EME eli Enmasse:lta he ovat käskeneet olla yhteydessä operaattoreihimme. Pohjois-Amerikassakin on ainakin yhdellä operaattorilla ongelmia ja joitakin turhautuneita pelaajia.Täällä lisää keskustelua kyseisestä pelin ongelmasta:http://www.reddit.com/r/TeraOnline/comm ... /?sort=newjahttp://www.reddit.com/r/TeraOnline/comm ... tera_down/Näyttää siltä että mm. Soneran asiakkaat eivät siis ole kyenneet pelaamaan kyseistä peliä jo muutaman päivään. Onko tästä jotain tietoa? Missä asian ongelma piilee? Voisi olla ihan tutkimisen arvoinen a

Miksi pin 2 ei toimi vaikka uusi koodi numero?

Elikkä on pieni ongelma.. Yritän tässä asentaa käyttöön taloyhtiömme valokuitunettiä ja aiemmin pääsin jo vaiheeseen missä olisi tarvinnut syöttää henkilötunnus että voi jatkaa ja sen jälkeen tuli joku Soneran ilmoitus että "häiriö yhteydessä yritä myöhemmin uudelleen". No nyt yritin uudestaan tehdä samaa ja en pääse nyt jatkamaan tuosta kohdasta missä olen kuvassa, eli kysymys kuuluukin että mitä minun pitäisi nyt tehdä että pääsen jatkamaan? Kuvassa tuolla alhaalla pitäisi olla siis "jatka"-painike mutta nyt sitä ei jostain syystä näy ollenkaan.Olisin kiitollinen avusta.

Yritän ottaa sonera viihdettä käyttööni, mutta olen hukannut tunnukseni.Oma sivuilla oleva tunnuksien pyyntö puhelimeen ei selkeästikään toimi laisinkaan.Voisitte tutkia miksi.edit: viestit saapuivat vihdoin. Onko viestipalvelullakin jokin työaika?

Soneran liittymällä / toimittamalla reitittimellä ei pääse Sourcefourgen sivuille....Yritin ladata Openofficen uusinta versiota -> en edes päässyt sf.net:in etusivulle.Googletin ja löysin ratkaisun, että resetoi purkki -> pääsin sf.net:in sivuille, mutta en pystynyt lataamaan ko. tiedostoa.No onneksi on Saunalahden 4G yhteys, jolla pystyy sitten sf.net:tiä käyttämään.Taas yksi esimerkki soneran laajakaistan toimimattomuudesta.Joka viikko saa olla resetoimassa purkkia. Onneksi sopimus päättyy jo ensi vuonna

Vanha meni uusiksi ja asensin sen. Tuli ilmoitus että vanhoja tunnuksia ei voi käyttää uudessa laitteessa ennenkuin 6 tuntia on kulunut siitä kun vanhaan laitteeseen asennetut tunnukset on poistettu. Kuka ne poistaa?

Saako raisioon kaapeli-tv yhteyden?