Arkisto

Uusi Lumia 625 puhelimeni ei lähetä eikä vastaanota multimediaviestejä, jostain syystä puhelimeen lähetetyt mms-viestit eivät näy myöskään Omat Sivut- palvelun viesteissä. Internetyhteys toimii ongelmitta.Mitkä siis ovat mms-asetukset, puhelimen valikko on seuraava:Asetukset > Järjestelmä > Matkapuhelinverkko > Muokkaa mms-yhteysosoitettaYhteysosoite:Käyttäjänimi:Salasana:WAP-yhdyskäytävä (URL):WAP-yhdyskäytävän portti: MMSC (URL):MMSC-portti:Multimediaviestien enimmäiskoko:

Kävin tänään tekemässä liittymän, sim-kortti ei toimi.. Ei näytä mitään verkkoa ollenkaan jostain syystä..Vanha puhelin käytössä..Ei ainakaan puhelimesta johdu ongelma..

Yritin selvittää laskutukseen liittyviä asioita oma palveluni kautta- En voi lähettää viestiä asiakaspalveluun- En voi vaihtaa sähköiseen laskutukseen, koska järjestelmä ei toimi, linkki ei toimi. Olen kokeillut internet explorer ja firefox!- Minun käyttäjäoikeuteni eivät riitä oma palvelussani, vaikka olen kirjautunut omistajatunnuksilla?? En voi siirtää maksupäivää- En voi ottaa yhteyttä laskutukseen, soittopyynnön merkeissä, kun se on harmaalla?- Olen saanut laskun postitse, josta joudun maksamaan 2,90 euroa. Kukaan ei ole sanonut minulle, että paperilasku maksaa näin paljon. Kun tein nettiliittymän, kukaan ei erikseen edes tarjonnut minulle paperitonta laskutusvaihtoehtoa? - Olette veloittaneet laitteet ja tarvikkeet 29 euroa, en ole saanut teiltä ADSL modeemia? Miten voitte laskuttaa sen jos ette ole edes sitä toimittanut?Voitteko nyt soittaa minulle, että saadaan tämä laskutusasia kuntoon.Kiitos

Onko tuossa plussassa ne samat toiminnot kuin esim. Kääntää katseen pois videosta ja se menee paussille tai kun heilauttaa kättä näytön yli näyttää ajan ku lukossa? Tiiän ainakin että siinä on parempi suoritin erona.

Hei,Liittymänä rajaton aito 4g max 150Mbit/s johon Huawei b593u modeemi jonka maksimi latausnopeus 100Mbit/s. Eikö modeemin pitäisi pystyä liittymän mainostettuun maksimi nopeuteen jonka mukaan liittymä on hinnoiteltu?

Kuinka todennäköistä olisi, että Huawei B593S Router;lla toimisi Sonera viihde 3G alueella (92240 Lasikangas, Pihlajakangas)

Osoitteeni vaihtui tosiaan samassa rivitaloyhtiössä olevaan toiseen asuntoon missä minulla oli ennen sama liittymä ja yhteys kuin nyt sillä erolla että vanhassa osoitteessa lataus nopeus oli max 1.6 mb/s ja nyt uudessa osoitteessa 1.4 mb/s. Miksi nopeus tippui vaikka liittymä on sama ja sama sopimus ja rivarikin on sama sillä erolla että olen nyt eri kämpässä kuin viimeksi???

Täällä on adsl vikaa tähän parhaaseen netissä olo aikaan, mikä on kestänyt tämä viikon. Käytössä on Zyxelin P-660T xA v2 modeemi. DSL valo vilkkuu ajoittain, välillä on ihan pimeän. Valon pitäisi palaa solkenaan. Olen testannut toisella modeemilla, kun myös virukset ja haittaohjelmat olen tarkastanut. Aluksi epäiltiin, että koneessani olisi virus tai haittaohjelma mikä aiheuttaisi automaattisen yhteyden sulkemisen. Se on peruttu aamuisessa soitossa jonka olen saanut. Kun soittaa vikapalveluun, joka ilta tällä viikolla käydään läpi liitännät kuin pitkä puhelin johto? ja onko modeemia resetoitu?. Tekevät vianetsintä pyynnön jaa tähän mennessä on adsl yhteys herännyt henkiin muutama neljän tunnin odottelun jälkeen, yhteys toimii hyvin seuraavaan iltaan. Tänä iltana yhteys ei ole vielä herännyt henkiin.

Katkaisin eilen vahingossa Cisco EPC3825 modeemista virran jonka jälkeen modeemi ei ole enää pystynyt yhdistämään nettiin. Up/Downstream valot vilkkuvat mutta online valo palaa. Modeemi myös resetoituu itseksiään vähän väliä kun kaapelijohto on siinä kiinni.Olen kokeillut kaikki mahdolliset toimenpiteet vian selvittämisesksi (myös tehdasasetuksille resetointi), mutta mikään ei näytä auttavana, joten mikähän avuksi?

Hankin Huawei E3131 nettitikun ja sain ohjeen windows 8:aan, miten muutetaan rajoitettu yhteys pois päältä, mutta se ohje ei ilmeisesti toimi windows 8.1:ssä. Joudunko hakemaan uudemman tikun vai mikä neuvoksi.

Hei, onko mitään tiedoa että onko Investigation Discovery jossain vaihees tulossa takaisin?

Sain kyseisen modeemin noin vuosi sitten Soneralta kun taloyhtiömme otti käyttöön Soneran valokuidun. Toiminta kohtalainen aina joulukuulle asti kunnes laite käskettiin päivittää. Nyt on siitä lähtien kadottonut päivittäin joko WLAN tai LAN yhteyden. Nyt tämä alkaa jo riittämään minulle. Tuskin päivittäinen laitteen resetointi on normaalia. Sukulaisellani on samassa taloyhtiössä käytössä Telewell-merkkinen modeemi eikä hänellä ole mitään ongelmia.Olen Googlettanut kyseisen modeemin ja joka paikasta löytyy kymmenien sivujen pituisia viestiketjuja kyseisen modeemin surkeasta toiminnasta. Myös Soneran omalta keskustelupalstalta. ZyXEL:n tukeen olen koittanut ottaa yhteyttä tuloksetta.Nyt jotain ratkaisua asiaan kiitos!!!

Eli lyhykäisyydessään ongelmana on: Lisäsähköpostilaatikon salasana on unohtunut ja se pitäisi saada vaihdettua. Miten onnistuu?

hei,haikailemme kiinteää nettiliittymää omakotitaloomme. Mitä vaihtoehtoja on,taloon ei tule puhelinpiuhaa eikä muutakaan datakaapelia. Talo on PorvoonIlolassa haja-asutusalueella.t. nettitikkuun kyllästynyt

Mistä johtuu, että hakutoiminto löytää videovuokraamosta elokuvan (Nymphomaniac, sekä tavallisena ja HD-versiona), mutta elokuva ei sitten kuitenkaan ole katsottavissa?

Sain eilen uuden kovalevyllisen digiboxin asennettua ja säädettyä. Laite toimii hyvin, mutta kovalevyn toiminta ihmetyttää. Se näyttäisi pyörivän koko ajan, myös standby-tilassa (punainen valo on/off-painikkeessa). Virtakatkaisimesta tai laturin irroittamisella se tietenkin sammuu. Onkohan tuo ihan tarkoituksellista? Mahtaakohan kovalevy kestää kovin kauan jatkuvaa pyörimistä, sillä harvoin sitä tulee virtakytkimestä sammutettua edes yöksi?

Moi,Saisko meiän purkista 4. portin siltaavaksi :)Kiitos etukäteen.

Meillä on Sonera Viihde yhdessä valokuitu-netin kanssa. Television kuva pätkii ja television kaiuttimista kuuluu ruma särähdys/inahdus aina kun käyttää samaan aikaan internetiä toisella laitteella (PC, läppäri, tablet- ja siis vain yhtä näistä samaan aikaan tv:n kanssa, ei kaikkia kolmea).Laitteet (digiboksi, modeemi, reititin) käynnistetty kaikki uudelleen. Kuva ja ääni toimivat siis moitteettomasti muulloin.Missähän vika?

Hei,Jos vaihtaa kodin netin yritysliittymään niin säilyykö entiset sähköpostiosoitteet ennallaan?Osoitteita on muutama lisäpostiosoite sekä pääosoite. Osoitteen on muotoa ***@co.inet.fit. Arto k

Minulle on tullut Soneran pakettitarjouksessa 3 v sitten modeemiyhteyden lisäksi nettitikku, jota en ole paljon käyttänyt. Nyt kuitenkin pöytäkoneeni rikkoutui ja joudun käyttämään läppäriä ja nettitikkua ilmeisesti ainakin viikon ajan. Nettitikku on Huawei, mutta en löydä mistään sen tarkempia tuotetietoja. Ehkä en osaa katsoa oikeasta paikasta. Joka tapauksessa tikkuyhteys vaihtelee ilmeisesti 2G:n ja 3G:n välillä (käynnistyksen sininen valo vaihtuu vihreään ja sit pysyy siellä) ja on siten välillä ihan toivottoman hidas: mitään työasioita ei oikein voi hoitaa. Kun Soneran vikahuollon asentaja kävi täällä modeemiongelman vuoksi huhtikuussa, hän sanoi, että tikun voisi ehkä pakottaa käyttämään pelkästään 3G:tä. Miten se tehdään??Toinen vaihtoehto olisi saada langaton yhteys modeemista toimimaan myös läppärissä. Toimiiko se, vaikka pöytäkone on huollossa? Siis pelkästään siten, että modeemi kytketään päälle? Langaton kotiverkko toimi niin kauan kunnes vaihdoin pöytäkoneeseen käyttiksen

Huomasin pari kuukautta sitten 3g-tikun omistajana täällä Luumäen Somerharjussa kaukaisemman maston (Taavetti 9km) 4G-vaikutuspiirissä läheisemmän (2 km) maston 3G liikenteen alkaneen jostain kumman syystä takkuilla. Viereisellä 6-tiellä tai radalla liikenne eli mobiilikäyttäjien määrä ei ole lisääntynyt, päinvastoin. Onko kysessä pätkimällä pakottaminen uuteen 4g liittymään, johon tulen joka tapauksessa siirtymään heti, kun lähimastossa on vempeleet paikallaan? Määräaikainen liittymäni umpeutuu elokuussa ja voipi olla, että operaattori vaihtuu ellei aiemmin hyvin toimineen yhteyden katkeilu lopu.Huawei 353, johon edelleen odottelen päivitystä, Apple Mavericks....

Sonera on myynyt laskunsa Intrum Justitialle. Tämä tuli minulle aikoinaan melkoisena yllätyksenä kun olin tehtynyt ostoksen Soneran kanssa, mutta laskuja alkoi tulla tuosta huijarifirmasta. Luulin jo päässeeni niistä eroon maksettuani jokin aikaa sitten viimeisen erän. Nyt ilmeisesti joudun maksamaan ostamani taulutelevision vielä toiseen kertaan. Suosittelen tekemään ostokset jostain muualta.

Hei,Otimme puolisoni kanssa keväällä Sonera Viihde. Saatiin lisäksi MIX M -kanavapaketti kuukauden ajan veloituksetta. Soitimme vielä ja peruutettiin kanavapaketti ennen kuin kuukausi oli mennyt, koska emme halunneet sen jatkuvan. Ensimmäisessä laskussa olikin kaikki ok.Kuitenkin kanavapaketti jatkui ja se näkyi myös seuraavassa laskussa. Soitettiin siitä puhelinpalveluun. Sieltä sanottiin, että meillä ei ole yksi kanavapaketti vaan kaksi (!). Emme ollut mitään kanavapaketteja tilanneet ja sen yhdenkin olimme jo peruttaneet. Laskua ei voitu kuuleman kuitenkaan peruttaa ja sovimme siis ystävällisesti, että maksetaan vähennetty summa.Nyt saatiin kolmas lasku. Kaikki kanavapaketit vieläkin laskun mukaan jatkuvat ja lasku on suurempi kuin aikaisemmin. Emme ole viimeisen kuukauden mitään lisäkanavia nähneet. Soitimme uudestaan puhelinpalveluun, josta tarjottiin sama kompromissia, kuin viime kerralla. Siihen emme suostunut ja meidät pyydettiin tekemään reklamaatio.Kysymys onkin mihin se rekl

Hei!Soitin 10.6. Soneran asiakaspalvelunumeroon, koska halusin kysyä miten minun tulisi toimia kun nettiyhteyteni välillä pätkii. Jonotin ensin noin 12 minuuttia (myös netissä ilmoitettu aika) ja kun minulle vastattiin, sanottiin että olisi pitänyt soittaa vikapalveluun. En valitettavasti tätä itse tajunnut. Asiakaspalvelija kertoi yhdistävänsä minut suoraan vikapalveluun. Kun jonottimisen jälkeen sain yhteyden uuteen henkiöön, johon minut siis yhdistettiin automaattisesti, selitin hänelle onglemani ja hän kertoi, että asiani koskee vikapalvelua, joten hän yhdistää minut siihen. Luulin, että minut oli jo siihen yhdistetty. Vikapalvelussa sain ilokseni jutella useita minuuttia robotin kanssa, joka ei ymmärtänyt puhettani ja toisti kaiken, minkä sanoin, välillä tietenkin virheellisesti. Puhelu robotin kanssa päättyi siihen, että robotti ilmoitti ettei hän ymmärrä mitä puhun. Yritin kyllä kovasti artikuloida. Jossain vaiheessa jonottamista sain kuulla että puhelu maksaa normaalin hinnan l

Kuinkahan Soneraan saa yhteyden koskien aiheetonta laskua? Asiakaspalvelun puhelinpalvelun jonotusaika on jatkuvasti "yli 10 minuuttia" - mitä se sitten tarkoittaakaan. Ajanvarauspalvelu ilmoittaa, että "Ajanvarauskalenterissa ei valitettavasti ole tällä hetkellä vapaita aikoja. Voit ottaa meihin yhteyttä soittamalla asiakaspalvelunumeroomme."Lähetänkö kirjeen?