Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Hei,huomasin tuossa viime viikolla, että C More Extremen kanavalogoksi on päivittynyt VH-1 Classicin logo. Mistäköhän tässä on kyse, onko VH-1 Classic tulossa tarjontaan piakkoin?

https://kauppa.sonera.fi/yksityisille/p ... tymat.aspxLiittymien tiedot ovat nyt selkeästi esillä ja helposti valittavissa. Tiedonsiirron rajoitukset on näköjään myös poistettu. Mutta hetkinen... Klikkaapa "Liittymän tiedot", ja siellä se datarajoitus edelleen kummittelee, pitkän lakitekstin seassa."Jos siirrät enemmän kuin 1000 megaa kuukaudessa, me laskemme liittymäsi nopeuden 128 kb/s -perustasolle."Perustasolle... heh... pikemminkin radiolennätintasolle.Sitten ihmetellään, että mitä on tehty väärin, kun Kuluttajavirastolta tulee 1552 valitusta aiheesta "nettini toimii hitaasti". Ehdotus: Sonera kertoo rehellisesti ja selkeästi, että heillä on käytössä datarajoituskiusaaminen.

Tulipahan tehtyä moka kun hommasin sonera TV:een, boksi tökkii siihen malliin että ei sitä viitsi edes katsoa, kyselin tutuiltani joilla on samainen paska niin jokasella on sama ongelma. Vaimo ei ees osaa katsoa sonera TV:tä, pari kertaa hän yritti vaihtaa kanavaa ja kummallakin kerralla koko paska jumi. Olin irtisanonut plusTV:en ja nyt piti irtisanominenkin perua koska toi vitun toosa ei toimi.Jos yrität vaihtaa kanavaa niin takuuvarmasti se jumii minuutin sisällä.Onkohan saatavilla toista boksia?Jos joku väittää sen johtuvan hitaasta yhteydestä niin voin kertoa että minulla on valokuitu, eli nopeutta kyllä riittää.Kuten sanoin, jokaisella tutullani jolla on toi boksi sanoo samaa, jotkut joutuvat parikin kertaa resetoimaan että se edes joltisesti tottelisi kaukosäädintä. Patterinkin vaihdoin kun joku valopää väitti että vika on siinä.On se helvetti että kanavahyppelyä ei enää voi harrastaa....Nyt sitä katsotaan ohjelmia vanhan boksin kautta, joitain ohjelmia olen nauhoittanut uuteen

Moi!Taloyhtiöömme hommattiin joku aika sitten valokuitu ja tämän myötä meillekin otettiin sitten 10M netti.Tänään aamulla tuli viesti, että yhteys on kytketty, mutta dsl valokaan ei reitittimessä syty.Asetukset on ohjeiden mukaisesti säädetty:SiltaavaRFC1483VPI/VCI - 0/33DSL-mode/modulointi: Normal ... Tätä koetin Telnetin kautta säätää ADSL2+ AnnexM tilaan, mutta mitään näkyvää ei tapahtunut..liekö sitten mahdollista edes säätää.Kaapeleita on vaihdeltu, puhelinpistokkeita kokeiltu, reitittimen firmware päivitetty, eri asetuksia kokeiltu.Alkaa omat neuvot loppua, kun teoriassa yhteyden pitäisi toimia ja boksi oli edellisen yhteyden kanssa toimiva.Voiko olla, että taloyhtiön jakokeskuksessa on liitoksen pielessä?

Minulla on Laajakaistasopimus 10/2M johon kuuluu koti tv. Koti tv ei ole ollut käytössä. Sopimukseni umpeutui viime syksynä. Sitä jatkettiin puhelimessa toistaiseksi entisillä ehdoilla. Siitä ei kuitenkaan tullut tilausvahvistusta mutta laskussani lukee että sopimus on edelleen määräaikainen 1.10 2014 saakka. Sellaista sopimusta en ole tehnyt puhelimessa enkä varsinkaan kirjallisesti. Voinko siis sanoa sen irti milloin vain. Tosin se ei juuri nyt ole mielessäni.

Toimiiko otsikon mukainen Inteno X5671A VDSL2+ Modeemi Soneran valokuituverkossa?, vai joudunko ostamaan uuden.

Hei, soitin soneralle ilmoitakseen pätkivä yhteyden. Vanha liittymänopeus oli 24/2 joka toiminut moitteetta vuosia. Kun nopeus päivitettiin 100/10 liittymälle, ja modeemiksi vaihdettiin soneran toimittama inteno modeemi niin alkoi yhteyden pätkiminen. Soitto asiakaspalveluun josta saatiin hyvin asiallista palvelua, ja tekstiviestin perusteella asentaja/huoltomies kävi tarkistamassa huoneistojakamon yhteyttäkin. Yhteys oli kuulemma kunnossa. Valitettavasti pätkivä yhteys ei korjaantunut. Modeemin vaihtaminen vanhaan modeemiin(zyxel) ei auta. Asunnossa kolme tietokonetta(kaksi pöytäkonetta ovat johdoilla kiinni ja yksi läppäri langattomana), ja kaikissa vika todetaan yhtäaikaa. Asunnossa vain yksi puhelinpistoke(eteisessä). Vika korjaantuu yleensä(70%) virran uudelleen kytkemisellä tai sitten 10-30min odottamisella. Kysymys on, että mistä moinen ilmiö johtuu? Tietokoneissa tai niiden asetuksissa ei pitäisi olla vikaa jos yhteydet toimivat/katkeavat yhtäaikaa. Modeemissakaan ei pitäisi ol

HeiMinulla on lokakuusta asti ollut Soneran viihdepaketti ja koti-tv. Tartuin avaamisen yhteydessä myös seuraaviin tarjouksiin: 10 ilmaista vuokraelokuvaa, 2 kk Viasatia, 2 kk MTV3-kanavapakettia. En ole kuitenkaan tyytyväinen palveluihinne.Ensinnäkin, laajakaistaa ei asennettu sovittuna ajankohtana. Tästä jouduin itse olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, parikin kertaa (onneksi silloin jouduin odottelemaan "vain" 5-10 minuuttia). Kanavapaketin irtisanomista ei ole tehty mitenkään helpoksi. Yritin jo lokakuussa soittaa asiakaspalveluun ja lopettaa kanavapakettien tilauksen maksuttomien kuukausien jälkeen eli joulukuun alusta. Jonotin yli 10 minuuttia, eikä minulle vastattu. Sen jälkeen olen aina silloin tällöin yrittänyt soittaa uudestaan, tuloksetta. Jos teillä ei ole resursseja vastata puhelimeen, olisi suotavaa, että asiakkaalla olisi mahdollisuus hoitaa asia jotain muuta kautta. Mutta irtisanominen ei onnistu ilmeisesti kuin puhelimitse. Ajanvaraus puhelinsoitolle ei onnistu, sillä

Haluan tähän nopeasti vastauksen, sillä jonotin asiakaspalveluun 20 MINUUTTIA SAAMATTA MINKÄÄNLAISTA PALVELUA, kunnes ilmoitettiin, että asiakaspalvelu sulkeutuu.Tilasin Valokuitu-laajakaistan HOAS:n asuntoon. Kuukausimaksun sanottiin puhelimessa (tilausta tehdessä) olevan 5 EUROA, mutta omissa tiedoissani väitetään, että hinta on 20 euroa kuukaudessa. Kaiken lisäksi en ole koskaan saanut luvattuja laitteita, joiden piti tulla jo joulukuun alussa. Olen odottanut yli kuukauden. Haluan irtisanoa sopimuksen, koska en aio ottaa käyttöön tätä laajakaistaa. En ole varma, mutta ilmeisesti Valokuitu ei edes sovi kannettavalle, vaan on kiinteä mikä lie. En aio maksaa laajakaistasta, jota en saa luvattuun päivämäärään mennessä (puhuttiin 1-2 viikosta...). Tilaus on kuitenkin kuulemma "saatu lähetettyä", näin ainakin kuulin muutama viikko sitten puhelimessa. Voinko irtisanoa sopimuksen vai joudunko maksamaan jostain, mitä en todellakaan tule käyttämään?

Hei,nyt noissa Kulta-asiakkaan eduissa on taas Spotify-etu. Tarjouksessa lukee "3kk maksutta" ja tilatessa "2kk maksutta". Kumpi siis on oikeaa tietoa?

Jeps, tulihan taas sorruttua puhelinmyyjän tarjouksiin..odottelen koska tämä koti-tv palvelu kytketään.modeemina Thomson TG789. Heräsi kysymys, kai modeemin asetuksissa voi vaihtaa verkon nimen, ja salausavaimen, ei kiehdo verkon nimenä sonera gateway..mikälie, ja avaimena joku kirjain/numerohirviö.Myyjänainen (Oulusta soitellut) jonka nimeä en tosiaan muista, lupasi minulle 10 kpl leffalippuja (siis sinne videovuokraamon puolelle)+ Helpsonille 1 ilmaisen puhelun....ei näy piljettejä näistä kummastakaan. Laitteet+ pin-koodit ovat jo tulleet. Helpsoniin en siis tosiaankaan ota yhteyttä, muuten kun lahjuspuhelulla, kerran soneran kehoituksesta soitin, puhelu kesti 10min, vastauksia sain tyyliin: en osaa nyt tuohon sanoa mitään, en tiedä jne.... nuo osaan sanoa ihan itse, ja ilmaiseksi!Mistäs saan nämä myyjän lupaamat piljetit tai missä muodossa nyt sitten ikinä ovatkaan?

Hei!Tilanteeni on tällainen: Huone 1 (PC), Huone 2 (Koti-TV + PS3)Saanko MILLÄÄN ohitettua tuota Thomsonia varsinkin kun haluan kytkeä PS3 suoraan atk-rasiaan ja jättää thomsonin välistä pois? Pystynkö laittamaan jakamoon switchiä/kytkintä/jakajaa (miksi sitä nyt haluaa kutsua) ja sitä kautta jakaa yhteydet, että thomsoni olisi yhteydessä pelkästään televisioon? Koetan nyt vielä selittää asian rautalangasta, ettei jää vahingossakaan epäselväksi:(Huoneistojakamo) --> Kytkin --> huone 1 (pc) .......................................... --> huone 2 --> kytkin --> PS3............................................................................--> thomson --> TVEn enää jaksaisi soittaa asiakaspalveluun, kun sinne 2h ilman vastausta jo jonotin...Se miksi haluan jättää thomsonin välistä, ei liene pitäisi sinnekään olla epäselvyys. Vuoden olen paininut PS3 ongelmien kanssa, enkä minkäänlaista ongelman korjaavaa vastausta ole mistään saanut, niin olisikai tuo nyt edes kohtuull

Eli miten saadaan webmail toimimaan iPhone5:ssa? Mitkä palvelimet, tunnukset, jne pitää laittaa, että puhelimella pääsisi katsomaan sähköpostinsa?

netti pätkinyt jo muutaman kuukauden lähes joka päiväyleensä se on semmosta että menee päälle, pois päältä, päälle ja takas pois päältä ja jatkaa tätä 15min, sitten tunnin päästä uudestaanModeemi: TW-EA510v3 (b)muutenkin nettipeleissä ping noussut 40 --> 60 jostain ihmeen syystä (ei mikään kamala asia mutta siltin)päivitys 30.12:nyt ei oo kyllä muutamaan päivään tökkinyt

Hei!Kun koitan kytkeä wifin pois päältä etupuolen on/off napista, koko internetyhteys katkeaa hetken päästä myös. Modeemi on siis Inteno DG201 ja olen lukenut ohjeet vaikka kuinka monta kertaa.En tarvitse langatonta verkkoyhteyttä ja se vain häiritsee muiden langattomien laitteiden kuten kuulokkeiden toimintaa.

Ihan hirvittää oman ADSL:n asennuksen kanssa, kun lueskelin noita juttuja muiden asennuksista... Itselle oli sovittu laajakaistan asennus 2.1.2013 (tästä tuli Soneralta vahvistus) ja 2.1.2013 mitään ilmoitusta ei tullut.3.1.2013 klo 08:34 tuli sitten ilmoitus, että laajakaistasi on kytketty ja laskutus alkakoon! Illalla kun tulin himaan, niin sain todeta, että ei sitä mitään ole asennettu tai sitten on kytketty jollekin toiselle.ADSL-modeemissa ei edes vilku ADSL-valo, eli fyysistä yhteyttä ei ole kiinteistöstä keskukselle. Tein vikailmoituksen illalla sitten suutuspäissäni ja kaipa se perille meni? Mitään ilmoitusta ei tullut siitä, että vikailmoitus on otettu vastaan.Modeemiin ei ole koskettu kuin siten, että asetukset ovat Soneran yhteyden vaatimusten mukaiset ja modeemia on uudelleenkäynnistelty uudestaan muutamaan otteeseen. Modeemi on TW-EA501 v3 (B), eli löytyy Soneran tuettujen laitteiden listalta. Modeemi on ehjä, sillä siinä sykki vielä 30.12.2012 Elisan laajakaistayhteys - t

TerveMinulla on käytössä Huawein E392 nettitikku. Tikku toimii muuten loistavasti, mutta pätkmistä aiheuttaa se kun tikku sompaa 3G ja 3,5G yhteyden välillä. Pystyykö tikkua pakottamaan pysymään jatkuvasti kiinni jommassa kummassa yhteydessä?Mokkulan asetuksista on jo asetettu pysymään vain 3G verkossa mutta se ei poista tuota seilailua 3G ja 3,5G verkon välillä.

Minulla on ollut Soneran lliikkuva laajakaista-liittymä jo monta vuotta ja viimeisin sopimukseni oli päättymässä marraskuussa 2012. Sain postitse paketin Soneralta, jossa oli LAHJAKSI uusi mokkula, antenni + ilmoitus, että mikäli jatkan samaa liittymää kuin tähän asti, maksaa se vain 9,90 e/kk + Sonera tietoturva 0,00 e/kk. Ilmoituksessa luki myös, ettei erillistä ilmoitusta tarvitse tehdä, mikäli jatkaa liittymää, vaan tiedot päivittyvät automaattisesti. No, nyt kuitenkin laskuni on tällä hetkellä 18,04 ja joulukuun lasku oli 17,90. Olen tietoinen, että mikäli ylitän tietyn rajan (20GT) niin lisäpaketin tilaus maksaa 1,90. Olen sen tilannutkin muutaman kerran, mutta en nyt joulukuussa enkä tammikuussa. Miksi laajakaistan laskuni ovat lupauksista huolimatta liian korkeat?

Hei!Pitäiskö yhteyden toimia D-Link DIR 655 Sonera verkossa? Ostin laitteen mutta yhteyttä en saa toimimaan. Vanha Xycel toimii, joten missä vika?

Taloyhtiömme liittyi syksyllä valokaapeliin. Talossa on valmiina ethernetverkko, mutta monet käyttävät myös langattomia yhteyksiä esim. puhelimillaan ja oheislaitteissaan. Suurin osa käyttäjistä ei ole muuttanut SSDI tunnustettaan, vaan esim. monissa matkapuhelimissa näkyy vain alkuosa Sonera Gateway .... , jolloin täytyy arvuutella onko kyseessä oman reitittimen vai naapurin yhteys. Tämä aiheuttaa myös joissain tapauksissa ongelmia esim. tulostinten langattomissa yhteyksissä. Luin jostain teidän jutustanne, että Soneran toimittama reititin ei ole kaikilta osin konfiguroitavissa. Koskeeko tämä ilmoitus myös SSDI:n muuttamista?

Hei, onko mahdollista kyseisessä kiinteistössä kytkeä seinästä suoraan reitittimeen jakaakseen nettiyhteyden vai vaatiiko väliin modeemin? Tietokoneeseen saan suoraan kytkemällä yhteyden mutta reitittimen kautta ei onnistu. En pääse edes reitittimen asetuksiin, koska valittaa modeemin puuttuvan asennuksessa. Kyseessä on 100mb-yhteys.

Moi,Määräaikainen sopimus loppui enkä löydä sivuiltanne jatkuvan sopimuksen hinnastoa. Mistä päin sivujanne sellainen löytyy? Kuinka monta peräkkäistä määräaikaista sopimusta pitää tehdä, että saa jatkuvan sopimuksen samaan hintaan kuin määräaikaisen. Näitäkin on kuulema olemassa.Tiedän että vastaatte laskusta se hinta löytyy, mutta tarvitsen muidenkin nopeuksien hintoja. -Marko-

Otimme viime vuoden alussa nopean laajakaistayhteyden ja teimme kahden vuoden sopimuksen kuukausihinnalla 39,95. Mistä johtuu että hinta on noussut vaikkei sopimusaika ole vielä umpeutuntut.Haluaisin korjauksen asiaan!!!

toimiiko valokuitu tossa laiteessa

Tilasin HP dv6-3050eo viihdekannettavan 15,6" + DeskJet 1050 ja olen yrittänyt tiedustella miten toimin takuun kanssa, koska akku on rikki. Kun tietokoneen ottaa verkkovirrasta, tietokone sammuu alle muutaman minuutin. Haluaisin saada tietoa miten toimin, mihin vien koneen ym. koska olen tilannut teiltä postimyynnin kautta tietokoneen ja tulostimen. Hinnasta päätellen tietokoneen pitäisi olla kestävämpi kaikilta osilta.Voisinko saada ystävällisesti tietoa?