Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Liittymät

Keskustelua Telian puhelin- ja nettiliittymistä.

5298 Aiheet
G
GRUMPYUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Soneran 4G-mobiilinetissä tukkoisuutta vaiko kenties oikeaa vikaa?

Mitä on meneillään kun Soneran 4G mobiilinetti on mennyt miltei käyttökelvottomaan kuntoon täällä Äänekoskella?Vai onko järjestelmässä jotain vikaa?Häiriökartat ei näytä mitään, verkkotöitä ei näy täälläpäin tehtävän, mutta silti bitit ei kulje mihinkään vaikka radioyhteys on täydet 5 tolppaa?Liitteenä viikon ajalta Speedtest-käppyrä. Siinä ei tietysti näy ne ajat jolloin mihinkään ei pääse: palvelinta-ei-löydy ilmoitus tulee vaikka mihin yrittää: jopa Soneran omille sivuille ei pääse.Ei tämä tämmöinen laatu kelpaa kun yhteys ei täytä edes palvelusopimuksen vaihteluvälin minimiä.

3353
P
Savumerkittäjä
8 vuotta sitten
A
Irkkaaja
AsiakasYIrkkaaja
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Soneran 3G verkon toiminnan laatu

Tässä alkaa pikkuhiljaa V-käyrä nousemaan Soneran 3G-verkon palvelun laatua vastaan. Kesämökin lähettyvillä on Soneran 3G-tukari ja mökillä on täydet kentät. Pari viikkoa sitten koko 3G verkko oli nurin melkein koko viikonlopun. Nyt tänä viikonloppuna verkko on kyllä pystyssä, mutta tolpat katoavat puhelimesta aikaajoin ja nyt verkko on ilmeisesti jumissa. Onneksi on Elisan liittymällä oleva puhelin mukana...Onko tuo 3G-verkon kunnossapito ja ylläpitö todellakin näin vaikeaa? Ja onko verkon toiminnan seuranta kokonaan ulkoistettu asiakkaalle? En nyt asiakkaana koe saavani rahoilleni vastinetta ja olen vielä vuoden sidottuna Soneraan. En nyt tänne kerro tarkempaa käyttöpaikkaa, mutta vikailmoitus lähti jälleen kerran...

05
A
Irkkaaja
8 vuotta sitten
A
AngryOldManUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Yhteisverkko pelastaa?

Onpa pitkä aika siitä, kun viimeksi vierailin Klaanissa. Sentään vielä päästiin sisään, erinäisten seikkailujen jälkeen. :smileyhappy: Asiaan. Kesämökki on ollut 4G-katveessa aina. Ainoastaan 3G on toiminut ja sekin vain yhden palveluntarjoajan, Elisan toimesta. Nyt näyttää Yhteisverkko tuovan pelastusta asiaan. Mökkialueelle on verkko juuri valmistumassa  tai valmistunut. Pitää nyt vain todentaa oikeasti, että kentän kuuluvuus on riittävä, samoin nopeus. Siksi hankin halvimman mahdollisen Simppeli-liittymän, jolla voi ensin testailla kuuuvuuden. Nopeustestiin siitä ei ole, kun nopeus on rajoitettu 3G-tasolle. Jos toivon mukaan kuuluvuutta on riittävästi, niin sitten hankitaan heti liikkuva netti, tod.näk. M-tasoa.Sonerasta tuli pikkuisen väärää tietoa. Ystävällinen henkilökunta kertoi, että Omilta sivuilta voi Simppeli-liittymän päivittää suoraan liikkuvaan nettiin, vaikka juuri tuohon M-liittymään. Ei muuten voi. Omilla sivuilla voi Simppeli-liittymään vain ostaa lisää

52
A
8 vuotta sitten
N
NyluundUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Palvelunumeroesto pois

Miten palvelunumero eston sa pois, vaikka omien sivujen mukaan sitä ei ole edes käytössä?

4389
Purnipsi
Somettaja
8 vuotta sitten
K
KonfigUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Muut kuin Soneran omat DNS:t eivät toimi enään Huawei modeemin kautta

Hei. kun asetan esim Googlen DNS:t tietokoneeseen niin nettiyhteys ei toimi ei edes IP-osoitteilla! Ongelma alkoi tänään. On toiminut moitteettomasti tähän asti.

73
olkitu
Somettaja
8 vuotta sitten
N
NickNevadaUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Huawei e5186s-22a portit eivät aukea.

Olen yrittänyt avata portteja muutamille ohjelmille virtual server valikosta, mutta portit eivät vaan aukene. Olen myös ottanut käyttöön dmz-toiminnon ja laittanut koneelle staattisen ip:n. Käytössä on myös sonera opengate palvelu.Eli onko tossa reitittimessä jotain vikaa vai onko jotain jäänyt huomaamatta?

15
N
8 vuotta sitten
T
TodezkiUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Aktivoinnissa ongelmia

Sain juuri uuden sim kortin ja yritin aktivoida sitä toisesta puhelimesta mutta vastaukseksi tulee " Tilausta ei löytynyt numerolla 040*******" Haittako jos laitoin uuden sim kortin heti puhelimeen ja avasin sen ennen kuin lähetin aktivoi viestin?

181
Purnipsi
Somettaja
8 vuotta sitten
K
kotilossaUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Modeemin postitus

Terve! Tilasin kodin netti M -palvelun ja modeemin (modeemin hinta 29,00 €) maanataina 02.05.2016, mutta en ole saanut mitään ilmoitusta modeemin toimituksesta tähän päivään (26.05.2016) mennessä.

33
kenuu90
8 vuotta sitten
Sami_Lehtinen
Sami_LehtinenMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
C-Lion1 / hls - ffm väli / Milloin?

Sonera oli mukana tuossa proggiksessa, joten missäs vaiheessa voidaan odotella Soneran hyödyntävän em. lakua? MuroBBS:n puolella tästä asiasta ollaan jo juteltu pidempäänkin. Oma olettamukseni on se, että Sonera olisi yksi ensimmäisistä käytännön hyödyntäjistä. Eli milloin bitit alkaa virtaamaan uutta reittiä pitkin? Parannusta rt latensseihin pitäisi tulla karkeasti 10-15 ms?

72
P
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
A
AladobixUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Asus DSL-N17U ei yhdistä

Uunituore laite ei ymmärrä 100/10 vdsl yhteyttä viimeisimmästä firmwaresta ja suunnattomasta kiroilusta huolimatta. Toinen modeemi (zyxel p870) yhdistyy ongelmitta, joten häiriö rajautuu asukseen.Onko neuvoa neuvottomalle, kiitos ? Viskaanko modeemin säkissä koskeen ravunsyötiksi vai pistänkö tauluksi haulikkoradalle? Nettiin pitäisi kuitenkin päästä välillä ripeämmälläkin yhteydellä.     

147
Purnipsi
Somettaja
8 vuotta sitten
J
Morsettaja
JussiJokkMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Potkitaanko vanhaa asiakasta päähän?

Meillä alkoi maaliskuun lopulla jälleen kerran yksi määräaikainen laajakaistaliittymän tilaus. Käytännössä uusi alkaa aina edellisen umpeuduttua. Kyseessä on 20Mbit/s liittymä, mutta nyt kun eksyin Soneran sivuille niin yllättäen tuota liittymätyyppiä ei löydy enää hinnastosta vaan tilalla on 50Mbit/s liittymä ja kuukausihintakin on 10 euroa halvempi kuin itse maksan.  Aikaa sopimuksen teosta on siis alle kaksi kuukautta. Jos nopeuksia nostetaan tai hintaa lasketaan kesken sopimuskauden, Sonera ei ilmeisesti tarjoa näitä etuja jo olemassa oleville asiakkailleen?

16
A
8 vuotta sitten
J
JariBUusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Puhelin ei toimi Norjassa

Olemme työmatkalla Pohjois-Norjassa. Ainoa verkko jonka puhelin löytää on N Telenor. Kun puhelimen yrittää manuaalisesti kytkeä tähän, niin tulee ilmoitus: SIM kortti ei salli yhteyden muodostamista tähän verkkoon. Soneran puhelintuki ei saanut ratkaistua ongelmaa. Työkaverilla sama ongelma, molemilla Soneran työsuhdepuhelimet ja Sopiva liittymä. Puhelimet toiivat kuitenkin pari ensimmäistä päivää.

32616
J
8 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mriikoriSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Windows Live Mail 2012

Moi. Minulla on soneran pp.inet.fi sähköpostiosoite ja W. 8 käyttis. Nyt tuli outlookin hotmail sähköpostiosoitteeseen (se oli avattava koneen käyttöön otossa) tällainen viesti;Action required for users of Windows Live Mail 2012If you currently use Windows Live Mail 2012, we recommend that you switch to the Mail app in Windows today. The Mail app is built in to Windows 8.1 and Windows 10. To begin using it, simply launch the app and add your Outl‍ook‍.‍com account.If you are using Windows 7, you can upgrade to a newer version of Windows to use the Mail app. If you do not wish to upgrade, you can access your account via a web browser, or you can take advantage of a free one-year subscription of Off‍ice 365 Personal and use Outlook 2016 to connect to your account.* Outlook 2016 works on Windows 7, Windows 8/8.1 and Windows 10.Kysymys: mitä minun pitää tehdä. En mitään maksullista officea halua. Kiitos selkokielisistä vastauksista etukätee

07
tilasto
Tekstaaja
8 vuotta sitten
M
MsoneraRUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
DNS pätkii pahasti

Sekä tietokoneeni nettitikku että puhelimeni netti pelleilevät. Eilen klo 18 maissa alkoi tämä ongelma. Herjaa, että DNS-osoitetta ei löytynyt. Netissä täydet palkit, mutta silti näyttää, että ei internet yhteyttä/rajoitettu. Kaikkea on yritetty. Aiemmin toimi kaikki normaalisti enkä ole tehnyt mitään muutoksia mihinkään. Netti toimii pätkittäin, nytkin sen hetken, että saan ehkä tämän viestin kirjoitettua...MITÄ TEEN?

82
Purnipsi
Somettaja
8 vuotta sitten
K
kysyjaUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
4g LTE Nilsiä, Väätäälänkylä, Keskisiikajärvi, Lastukoski

 Milloin Nilsiän: Lastukosken, Väätäälänkylän ja keski-siikajärven alueille on tulossa Soneralta 4g LTE-yhteydet?

96
kenuu90
8 vuotta sitten
K
karvanoppaelvisUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
4G kangasalla, 3G nopeampi iltaisin?

Jokusen kuukauden käytössä ollut Soneran 4G rajaton liittymä, reitittimenä Asus 4G-AC55U. Aamuisin ja päivisin testattuna 4G toimii hyvin, noin 30-50 mbit heitoilla. Iltaisin nopeus tippuu usein alle 5 mbit, esim. äsken NetFlixin katsominen kävi noin 300 KB/s maksimikaistalla mahdottomaksi. Kuitenkin verkon kuuluvuus on vuorokaudenajasta riippumatta laitteen mukaan 7-8 pykälää kymmenestä eli suhteellisen hyvä. Olen useana iltana nyt pakottanut reitittimen 3G tilaan yhteyden alettua takkuilla, ja tämän jälkeen nopeus onkin ~20 mbit luokkaa. Mikä tämän aiheuttaa? Onko Kangasalan Suoraman tukiasema näin ruuhkainen iltaisin? Jos on, niin lisäkapasiteettia kaivataan! 

1213
E
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
pladihel
pladihelUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Opengate ja puuttuva protokolla

Hei!Otin tuossa viikolla käyttöön opengate palvelun 4G liittymääni, ja tekee kyllä tehtävänsä; portit aukee ja homma rullaa.Opengate palvelun myötä kuitenkin tuli ongelma. Silloin tällöin yhteys katkeaa ja windowsin troubleshoottingi sanoo:"One or more network protocols are missing on this computerWindows Sockets registry entries required for network connectivity are missing." Tämä on nyt tapahtunut viisi kertaa neljän päivän aikana. Windows 10 käytössä, jotakuinkin 15-24h/päivä kone päällä.Kerran troubleshooting onnistui vian korjaamaan ja yhteys palasi, mutta kaikilla muilla kerroilla winukka ei ole pystyn korjaamaan ongelmaa automaattisesti. Tämä ongelma on tapahtunut senkin kerran jälkeen, kun winukka onnistui vian korjaamaan. Viimeisimmällä kerralla tuo vika tuli heti kun käynnistin koneen. Jos menen vaihtamaan APN-palvelun opengatesta takaisin 3gps:ksi (default), yhteys palaa ja pelittää normaalisti. Jos heti perään vaihdan takaisin opengateksi, välillä yhteys

82
olkitu
Somettaja
8 vuotta sitten
N
NimfaUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Iphone 5s ja soneran 3g verkko

Iphone 5s päivityksen (v.9.1) jälkeen löydä 3g verkkoa ainoastaan Katvikissa (Kirkkonummella). Mualla, esim. Esppoossa tai H:gissä vai E tai GRPS, jotka eivät kuitenkaan toimi normaalisti. Yhteys katkee tai verkkoa useimiten ei ole ollenkaan. Korjaamossa testattiin DNA sim-kortilla. Heti tuli 3g verkko ja hyvä yhteys. Soneran sim-kortti jo kerran vaihdettu. Ei ollut apau siitä. Todellista apua ei saatu korjaamoista eikö Soneran liikken ns. asiantuntijalta. Applen web-sivuilta tai upa-palvelusta ei ole myöskään mitään hyötyä. Yhdessä huollossa sanottiin, että puhelin on rikki eikä sitä kannatta korjata. Toisessa suositteltiin vaihtaa operattoria. Täytyykö käydä kolmonnessa?  Onko Espoossa hyvä Iphone huolto jossa varmasti osataan selvittää syytä miksi Iphone ei toimi kunnolla? Kiitos avusta ja vastauksista!

35
kenuu90
8 vuotta sitten
P
Savumerkittäjä
petri_ojalaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Upstreamin shaping ja sen vaikutus liittymän nopeuteen

Sinällään internet-bitti on toiminut ihan kivasti, niin IPv4 kuin IPv6. Aiemmin yhteys toimi käytännössä 1000/500 nopeudella mutta nykyään upstream näyttäisi toimivan joitain sekunteja nopeasti, ja sen jälkeen laskevan 100-150 Mbit/s tasolle.  Sinällään tuo ei ole väärin, 1000/100 liittymähän tämä on mutta näyttäisi siltä että samalla downstream on käytännössä pudonnut n. 950+ tasolta 800 Mbit/s luokkaan. Yhteys tulee asuntoon ihan kaapelilla eikä välissä ole WiFiä saatika laitteita, jotka eivät täyteen gigabitin toimintaan pystyisi ongelmitta. Sinne kehityksen puolelle voisi mainita tuosta kauneusvirheestä, onhan n. 150 Mbit/s pudotus aika paljon sinällään vaikka käytännön merkitys onkin olematon :-)   (ja oliko sitä upstreamia nyt pakko kuristaa ylipäätään enää vuonna 2016..) 

461
IlariJR
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
M
miisu91Uusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
netti ei toimi

Hei! Miksei meillä mobiilinetti toimi? Rovaniemellä

34
Purnipsi
Somettaja
8 vuotta sitten
J
Juha1952Uusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Mobiililaajakaista vs kiinteä laajakaista

Soneralta tai jostain Soneran postimyynnistä soitti kiinteän netin kauppias ja sai minut muuttamaan jo olemassa olevan nettimokkulayhteyden takaisn kiinteäksi. Puhelimessa kaikki tuntui olevan OK, mutta kun sopimus tuli sähköpostissa, ei loppuhinnasta ottanut millään selvää. Tilauksen voi perua 14 pv:n aikana, mutta eipä ainakaan minulta ole vielä onnistunut ainkaan netin kautta. Voisinko jostakin saada sähköpostiosoitteen, mihin voin perumisen ilmoittaa. 

51
kenuu90
8 vuotta sitten
N
Morsettaja
NormanniMorsettaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Paluu Norjasta -> Suomessa puhelinliittymä lakkasi toimimasta

Hei! Saavuin juuri takaisin Suomeen Norjasta ja ensimmäisenä huomasin, että "Sonera Sopiva Jätti" -liittymäni lakkasi toimimasta Suomen puolella... syystä tai toisesta?Puhelimen näytöllä liittymän nimi vaihtelee "Sonera", "Ei palvelua", "Vain hätäpuhelut sallittu" tekstien väliltä vaihtelevasti ja en saa puhelinsoitoilla kehenkään yhteyttä. Mobiilidatan ollessa päällä silloin tällöin näkyy että 3G olisi "mukamas" päällä, mutta verkkoon ei silti yhteyttä saa millään lailla ja se kuvake näytölläkin häviää ja ilmestyy vaihtelevasti.Puhelimessa kuitenkin signaali on jatkuvasti lähes täysillä tolpilla. Tällä hetkellä ainoastaan WLANin kautta saan yhteyden internettiin. Ongelmat siis ilmenivät vasta, kun saavuin Suomen puolelle. Norjassa Soneran liittymä toimii "Telia" tittelin alla, eikä mitään ongelmia matkapuhelinverkossa. Tähän asti olen kokeillut käynnistää puhelimen useampaan kertaan uudelleen, sekä irroittaa sim-kortin puhelimesta ja laittamalla uudelleen kiin

3816
N
Morsettaja
8 vuotta sitten
V
Savumerkittäjä
VaarivaanSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Netti pätkii edelleen Vantaan Pähkinärinteessä

Vielä tänään sunnuntainakaan netti ei toimi kunnolla,onko sonera varmuuden vuoksi tiputtanut yhteysnopeuden,että ei tarvitsisi korjata vikaa. minun 100/10 liittymän keskinopeus on tällä hetkellä noin 2,6/1megaa Lisäksi tehty vikailmoitus, jos vaikka joskus tulisi taas kuntoon. Toivottavasti tämä monen päivän hidastelu näkyy hyvityksenä laskussa.

23
Merja_J
Moderaattori
8 vuotta sitten
S
Sirmar30Uusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Soneraliittymän offline tila ulkomailla - Känny ei toimi siellä netissä

Sain hotellilta Wifi tunnukset mutta kun yritin päästä kännylläni (Samsung Galaxy S4) nettiin niin tuli näkyviin teksti että "olet offline tilassa". Eli netti ja  sähköpostitiliini  näyttvät i vain Suomesta lähtöpäivän sivuja. Mitä olisi kännyssäni pitänyt asemoida tai sen asetuksissa muuttaa/laittaa jotta netti ja sähköpostiliikenne olisi toiminut? Mietin jälkeenpäin että oliko sillä vaikutusta että puhelin on 4G (olisiko jostain pitänyt vaihtaa 3G - mistä?) ja että navigointi ei ollut päällä (oliko sillä syy tähän?).  Mitää nettiestoja ei ole ja liittymä Sonera Jätti Rajaton. Onko jollain ollut sama ongelma? Mitä tehdä seuraavan matkan varalle?  Maa oli Kypros.

337
jessenic
Meilaaja
8 vuotta sitten
S
sariktuominenUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
E-laskut

Onko kellään ollut yhtä paljon ongelmia e-laskujen tilaamisen kanssa kuin minulla? Vaihdoin liittymää loppuvuodesta ja heti ensimmäisestä paperilaskusta saamillani tiedoilla yritin tilata e-laskua....ja olen yrittänyt sen jälkeen joka kuukausi samaa uudelleen. Lopulta pyysin apua pankista ja nyt näkyy matkapuhelinlasku e-laskuna...sitä ei vain veloitettu tililtä eräpäivänä :-( netti muuttui sähköpostiin tulevasta laskusta takaisin paperiseen muotoon :-( Miten voi olla näin vaikeaa?????? Olen tilannut monta vuotta eri firmoilta laskuni suoraan pankkiin menestyksekkäästi, joten osaamisessani en uskoisi olevan vikaa.... Homma ei vain soneran kanssa. Todella ikävää!!!! Nyt totesin tämän firman palvelujen olevan minulle riittämätöntä ja heti, kun ehdin, vaihdan firmaa, mikäli määräaikaisuus ei tule esteeksi.....ei pitäisi, näin minulle on kerrottu.

141
kiisseli67
Virtuaalihahmo
8 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,895
Aihetta
199,244
Kommenttia
48,175
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset