Telia Play

Minulla on ollut kaapeliverkon kaksivuotinen kiinteä laajakaistasopimus nyt vuoden voimassa.Sonera tarjoaa ainakin uusille henkilöille liikkuvaa ja kiinteää laajakaistaa yhdessä.Kaksivuotinen sopimus ja hinnaltaan sama kuin pelkkä kiinteä laajakaista.En ole saanut vielä selväksi mahdollisuutta uuteen sopimukseen nyt voimassaolevan tilalle.Voiko nykyisen sopimuksen muuttaa uudeksi kaksivuotiseksi sopimukseksi?

Tilasin eilen viihteeseen mtv total paketin. Olisin avannut sen myös tuohon viihde netissä ja mobiilissa palveluun mutta ei löydy tuota pakettia tilattavien listalta ollenkaan. Mikähän mahtaa olla?

Missä viipyy uusin jakso (S3E8) ? Yleensä ollut perjantaina katsottavissa ,ei näy vieläkään.Viikonloppu pilalla. 

Mistä johtuu ja mikä avuksi, kun esim. tämän kk:n etukanavana mainostettua Nelonen maailmaa ei näy eikä löydy koko kanavalistasta. Sama oli edellisenkin etukanavan kanssa.Jos valitsen kanavan 134 niin laitteesta tulee kanava nro 111 eli Viasat explorer. Alkaa kyllästyttämään tällaiset näkymättömät edut...ja tämä vaikuttaa kummasti tilauksen jatkamisen harkintaan, varsinkin kun tällekin alueelle ovat kohtapuoliin tuomassa valokuituverkkoa.. Pyydän vastausta sähköpostiini, kun tänne klaaniin on niin työlästä päästä.

Minulla on Kulta ja MTV Total, Nelonen pro 1-2 ei näy, mikä on? Ystävällisesti Raili

Voinko tilata SoneraMixin s-kanavapaketin vaikka taloyhtiöllä on DNA-liittymän sopimukset. Minulla itselläni on Soneran nettiyhteys/mokkula käytössäni. Haluaisin katsella ruotsinkielisiä kanavia ja niitä olisi tarjolla tuossa paketissa. Toivottavasti onnistuu!

Tervehdys, Mulla on sellanen ongelma, kun olen tilannut ton Sonera Viihde mobiiliin ja tietokoneelle mutta lähetykset tulee tunnin myöhässä eikä realiajassa? Mikä avuksi?

 Kaapelikortin hintaa on pikku hiljaa hilattu ylöspäin ja korotuksissa on aina vedottu uusiin "ilmaiskanaviin". Nyt, kun Eurosporttikin katosi, niin vuosihintaan (30e) sisältyvät kanavat ovat Travel, 3 (turhaa itä-propaganda-) RT-kanavaa + muutama täyttä skeidaa tarjoava huuhaa-kanava.   Takavuosina korttihintaan sisältyivät mm. laadukkaat uutiskanavat BBC, Deutsche Welle ja ranskalainen uutis/kulttuurikanava TV5.  Sittemmin ne on poistettu ja tilalle saatu RT-setin ohella jotain bloomberg ja arirang -*******aa... Mielestäni kortin vuosihinta on nykyisellään ainakin 15e liian korkea tarjontaan nähden.  "Korttikanavat" voisi ehkä kokonaankin sulkea ja laittaa ne erikseen tilattaviksi + pudottaa kortin hinnan säädylliseen 5e / vuosi. Vai mitä?  

sonera kake ladattu tablettiin, mutta lukee vain näytössä "kanavalistaa noudetaan", en ole varma onko boksissa Älykäs kaukosäädin asennossa päällä

Boksi ei suostu näyttämään laajakuvaa enää. Mustat palkit molemmissa laidoissa. Asetuksista jos valitsee laajakuvan, ei suostu talletamaan. Laite resetoitu, ei auta. TV kunnossa, koska muista lähteistä tuleva kuva toimii... Buutatessa antaa jotain Undifiend erroria. Onko poppakonsteja vai mitä pitäs tehdä?

Moi,Tilasin kokeeksi HBO Nordic kanavapaketin Sonera Viihteen kautta. Kirjasto aukenee, mutta mikään sarjojen jaksoista tai elokuvista ei näy. Toiston aloittaminen vie mustaan ruutuun. Myöskään ääntä ei kuulu. Kelausnapeilla tai play/pausella saa näkyviin ohjelman pituuden ja sijainnin ohjelmassa (yleensä n. 15s), mutta mitään muuta vaikutusta niillä ei ole, eivät siis esimerkiksi "kelaa". Stop-napilla pääsee pois.Ohjelmaoppaasta löytyvä HBO-kanava näyttää niinikään mustaa. Muuten Sonera Viihde toimii mielestäni normaalisti. Pitäisikö HBO Nordicin käyttöön ottamiseksi tehdä jotakin "temppuja", esimerkiksi ajaa jotakin (codekki tms.) päivityksiä jollakin konstilla tuohon Motorolan boksiin? Laitteina ovat siis Soneran toimittamat:- Digiboksi: Motorola VIP 1003 IPTV- Wlan-modeemi: Inteno DG301 t. Mika

Minkäs takia tuolla viihteen nettipalvelussa ei ole esim nelosen peruskanavia, eikä foxia?

Tarvitsenko eri tunnuksen mobiiliin kuin omille sivuille?Ei ainakaan samoilla tunnuksilla päästä ja ilmoittaa VIRHEKOODI: S101

Hei, kaapelitv:n kuva on oleellisesti heikentynyt.  Voisiko syynä olla kaapelinetin kytkeminen, joka tehtiin pari viikkoa sitten ja sen jälkeen kuva ollut huonompi. Vai onko Lappeenrannan suunnalla jotain häikkää...Tosin peruutin tuon netin muutama päivä sitten pätkimisen takia, mutta ilmeisesti kytkentä on vielä sulkematta? Kuinka kauan menee, ennen kuin kytkentä suljetaan peruutuksen jälkeen, tämä voisi parantaa kuvaa, jos asentaja on kytkenyt netin samoille taajuuksille tv:n kanssa... Marko

En keksi, kuinka saisin Mix-paketin toimimaan TV:ssäni 

Tällainen oli tuolla sähköpostissa: Discovery ja Eurosport -kanavien poistumisen johdosta tarjoamme sinulle Viasat Film –ohjelmakirjaston käyttöösi koko pääsiäisen ajaksi. Lisäksi tulemme avaamaan seuraavat kanavat katsottavaksesi ensi viikolla:Viasat History (110)Viasat Explore (111)Viasat Nature/Crime (112) No kuinkas saan tuota luvattua ohjelmakirjastoa katseltua näin pääsiäisen aikaan?Näkyy kyllä ohjelmakirjastossa, mutta "Tilattavissa" -listassa. Kun avaan tuon ohjelmakirjaston ja valitsen jonkin leffan, saan vain ilmoituksen "Käy katsomassa Sonera.fi/kanavapaketit tai soita asiakaspalveluun..." Ja nuo korvaavat kanavat Mix M -pakettiin...Ne oli jo prkl valmiiksi valittuina minulla! 

Hei!Useat viasat sport xtran ohjelmakirjastoon "tallentuneet" nhl-ottelut eivät lähde pyörimään ja tämä ongelma on jatkunut jo aika pitkään. Tälläisiä otteluita ovat tällä hetkellä esim st.louis-columbus, st.louis-vancouver ja winnipeg-montreal. Saisiko ongelman jotenkin korjattua??

jonkin aikaa, noin 1kk. on tekstitys välillä pysähtynyt eikä seuraa ohjelman mukana, ilmestyy uudestaan sama tekstitys mutta ei täydellisenä. Ei väliä millä kanavalla, myös nauhoituksissa. On buutattu ja tuutattu kaikki laitteet, ei apua. Kuva saattaa pysähtyä sekunniksi tai sitten havaittavissa pientä hetkellistä pikselöitymistä. Vikailmoitus on tehty netin hitaudesta jota jatkunut muutaman päivän

Viihdeboksi tarjoaa mix m pakettia 6kk ajan ilman määräaikaisuutta hintaan 14,90e/kk, mutta asiakaspalvelun mukaan tarjousta ei ole olemassa... Vaadin paketin tuohon hintaan 6kk ajan ilman määräaikaisuutta koska niin luvataan, mitäs Soneran edustaja tähän sanoo? Liitteenä kuva tarjouksesta jonka lähetin myös asiakaspalveluun sähköpostilla.

Hei,Meinasin katsoa soneraviihde.fi palvelun kautta SubTV:n kirjastosta ohjelman uusintana, mutta saan vain ilmoituksen "Sinun on ostettava kanavapaketti katsoaksesi kanavaa. Lue lisää www.sonera.fi/Viihde". En kuitenkaan kyseiseltä sivulta löytänyt, että mikä kanavapaketti pitäisi olla tilattuna, jotta SubTV:n kirjasto aukeaisi, kun kanava kuitenkin omissa kanavissani on listattuna ja subia suorana lähetyksenä pystyn katsomaan? Vai onko kyseessä jokin bugi? -Tommi

Hei, miksiköhän Disney Channelin tekstitys ei ole toiminut moneen kuukauteen. Nyt, kun kaapeliin tuli bonuskanavaksi Disney Channel, siinä taas toimii tekstitys.

Morjesta, Onkos kenelläkään muulla tällaista ongelmaa: Katselen tiettyjä HBO:n sarjoja viikottain, esim. Bitten ja Black SailsKun uuden jakson julkaisupäivä koittaa, käynnistän television ja digiboxinDigiboxin ohjelmakirjastossa ei näy uusia jaksojaKäynnistän tietokoneelta Sonera Viihde Mobiilin ja totean että uudet jaksot ovat katsottavissaMenen ja resetoin digiboxin, uudet jaksot tulevat näkyviin ohjelmakirjastoonOnko tämä aivan normaalia? Mielestäni ei. Modeemia ei missään vaiheessa resetoitu, pelkkä digiboxi, eli digiboxi ei jostain syystä saa viimeisimpiä päivityksiä palvelimelta ilman jatkuvaa resetointia. Tämä resetointi on ihan jatkuvaa, joka viikko, uusien jaksojen tultua jakeluun, saa tämän toimen tehdä. Kun tästä tekee vikailmoituksen, niin Sonera käy etänä resetoimassa modeemin, josta häviää mm. määrittelemäni WLAN salausavaimineen. On aika turhauttavaa toistaa

Mitä SONERA SEKOILEE ! Maksetuista kanavista puuttuu 6 kanavaa ja tilalla Soneran " KÖMMÄ" ilmoitus ! Kun laskun maksusta joka hieman ylittänyt erä pvn Sonera laskuttaa 5€ ! Taidanpa minä vaatia näkymättömistä maksetuista kanavista 10 € / pv  !

Pari kertaa tippui maahan nyt ei toimi ollenkaan.. Oisko mahollista saada uus..

miksi pitää odottaa 6 tuntia että voi kirjautua sonera viihdeelle uudella boksilla