Telia Play -keskustelut

Olen aiemmin huomannut tämän puutteen, mutta en ole reagoinut asiaan. Eli, kun katson tallennusta, josta ei ole vielä tallennus loppunut, ei kuvakelaus toimi. Kelata voi, mutta ilman kuvaa. Seurasin tänään asiaa, kun katsoin Tanssii tähtien kanssa. Kelauskuvaa ei saanut näkyviin, ennenkuin ohjelman tallennus loppui. Tässä kuva, mistä nyt kirjoitan. Tuota pientä kuvaa ei siis saa näkyville, kun tallennus on kesken vielä. ___Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa “Kuvakelaus toiminto” kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Minun on pakko palata jälleen tähän moto gp:n näkymiseen, viime viikonloppuna Malesian osakilpailu näkyi mutta Eglanniksi selostettuna, pitäisi olla kaikki lähetykset Suomeksi selostettuna !!!! Tänä viikonloppuna 4-6.10.2024 Japani osakilpailu ei näy laisinkaan !!! Elikkä koska maksan kallista hintaa näkyvyydestä ja tarjonta on mitä milloinkin tulen nostamaan reklamaation yhtiötänne vastaan vatien suuria korvauksia !!! Käsittämätöntä kuinka ohjelman mainonta ja toteutus sakkaa näin pahoin 😫

En tiedä, olenko syntynyt onnettomien tähtien alla… TeliaPlay digiboksini alkoi sammumaan totaalisesti kesken televisiokatselun. Se päätettiin vaihtaa Telian toimesta ehjään. Sain Telialta digiboksin, sen mukana tuli kaukosäädin numeropainikkeilla. Optimistina kävin uusimassa TeliaPlay+tallennus sopimukseni vuodeksi. Kaukosäädintä ei saa toimimaan loogisesti millään. Ohjeet kyllä oli selkeät, mutta niitä ei oltu kerrottu kauko-ohjaimelle. Kaukosäädin lopettaa aika usein toimintansa, se pitää käynnistää aina uudelleen.Aloin epäillä ettei kaukosäätimessä ole bluetooth yhteyttä lainkaan, ja se toimii ainoastaan linkillä. Yksi painallus, digiboksi aukeaaToinen painallus, digiboksi menee kiinni => televisio aukeaaKolmas painallus, digiboksi aukeaa => televisio menee kiinniNeljäs painallus, digiboksi menee kiinni => televisio menee kiinniViides painallus, kummatkin laitteet auki (jos hyvä tuuri käy) Vanhalla kaukosäätimellä kaikki toimii suht’normaalisti.

Hyvin sujuu. Arris-boksin ongelmista pääsin eroon kun sain Android-boksin tilalle. Eilen käyttöönotto sujui oikein mainiosti ja toimi illan hyvin. Tänään laitoin päälle, ja äänet on kateissa. Systeemi on tehty niin, että boksilta menee HDMI telkkarille, josta menee optinen 5.1 vahvarille. TV:n ja vahvistimen välinen yhteys on ok, tv:n äänet kuuluu. TV:n ja boksin välillä testasin vielä toista, aivan uutta HDMI-kaapelia ja vielä toiseen porttiinkin TV:ssä. Edelleenkään ei kuulu äänet. Mihinkään asetuksiin en ole koskenut, en eilen, enkä tässä välissä. Boksi on siis suoraan käyttöönoton jäljiltä, ja äänet toimi tasan siihen asti kun ensimmäisen kerran sammutin. Virtajohdon käytin irti boksista, ei vaikutusta.

Mitähän portteja pitää palomuurissa avata Telia Playta varten?

Tänään kävi teleasentaja tekemässä alustavia kytkentöjä datakaappiin. Taloyhtiöön on tulossa Lounean valokuitu. Pystyykö tällä käyttämään DV8919-digiboksia “normaalisti” eli kanavia pystyy katsomaan ilman tallentamista ?

..moi, Näkyykö V sport+ Suomi Telia Play -sovelluksessa jos mulla on tilattuna kaapelikortti? Ko. kortillahan se näkyy kyllä töllössä mutta kuinka on sovelluksen kanssa? Kortin mukana tulevat kanavathan saa näkymään sovelluksessa mutta Telian sivujen ohjeissa mainitaan vain Eurosport, Travel, MTV Viihde ja Urheilu 3 -kanavat. Tarvitseeko Playhin tilata esim. Tallennuspalvelu jolloin V sport+ Suomi tulee näkyviin myös sovellukseen?

ohjelman tallennus alkaa liian aikaisin ja myös loppuu liian aikaisin. ohjelman loppuratkaisu jää näkemättä. alkeellinen ja vakava virhe tämäkin. pyydän pikaista korjausta. -- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "ohjelman loppu jää näkemättä" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Arris boksi, tarkkaa mallia en pysty nyt tarkistamaan koska hassusti en voi samaan aikaan kirjautua yhteisöön ja omille sivuille. Esimerkkinä Kova Laki - Erikoisyksikkö, joka on mulla jatkuvassa tallennuksessa Friiltä. Yhden jakson sain katsottua normaalisti. Yritin katsoa toisen, ei lähtenyt käyntiin vaan vaihtoi vain kanavan Friille. Sammutin ja käynnistin boksin, nyt onnistui tämä toinen jakso. Kolmas jakso ei enää onnistunut vippaskonsteillakaan. Aikaa sitten päättynyt tallennus, mutta aina kun yritän käynnistää katselun, vaihtaa vain kanavan Friille. Muokkauksena vielä tarkemmin, niinkuin otsikkokin kertoo. Eilen toimi ok, tänään tuli päivitys ja sen jälkeen alkoi tuo ongelma.

En tiedä, olenko ainoa jolla TeliaPlay kuva pätkii ja ruutuun ilmestyy ärsyttävä pyörivä ympyrä. Pätkiminen loppuu kun irroittaa virtajohdon laitteesta hetkeksi. Mielestäni ongelma on laitteen välimuistin huonosta optimoinnista. Asiaa auttaa, kun poistaa kaikki turhat sovellukset, jotka tosin vievät vähän välimuistia. Poikkeuksena Ylen Areena, joka täyttää sitä aika paljon. Sovellusten välimuistin saa kuitenkin tyhjennettyä niiden omista asetuksista. Kun TeliaPlay boksin sammuttaa, jättää se välimuistiin ohjelmatiedot. Seuraavan kerran kun sen käynnistää, näkyy ruudulla nämä välimuistissa olevat ohjelmatiedot, ne pitää päivittää eri komennolla. Miksei boksia sammuttaessa tyhjennetä automaattisesti välimuistin roinat? Olen nyt saanut eri toimenpitein HDR ongelman kuriin, mutta jotkut toiminnot voisivat olla automaattisia...

Siis mikään ei toimi. Tallennokset tyhjänä (ja niitä on paljon) Saan auki tv ohjelmat mutta mikään ei toimi. Tulee vain teksti Yritä uudelleen. Ei näe kanavia. Eilen suunnilleen tähän aikaan oli netti tosi tosi hitaana. Puhelin oli hiiiidddaaaasss ja telia tv ei tahtonut millään toimia. Yöllä kolmen aikaan netti toiminta sitten katkesi kokonaan. Nyt kuitenkin puhelin netti toimii hyvin, mutta Telia Play on ihan kaput. Täytyy siis siirtyä Netflixiin. Toivottavasti tämä toimimattomuus loppuu pian. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telia Play ei toimi", jotta aihe löytyy hauilla helpommin

Katsonpa sitten vanhoja tai uusia tallennoksia, niin tosi usein tallennosten aika loppuu kesken. En ole vanhempiin tallennoksiin kiinnittänyt huomiota, sillä niille ei voi enää tehdä mitään. Mutta tänään keskiviikon A-studio jäi kesken. Oletan, että viimeinen puheenvuoro jäi kuulematta. Tai ainakin toivon, ettei enempää. Liian lyhyet tallennusajat ovat olleet haittana jo liian kauan aikaa. Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "Liian lyhyt tallennusaika" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Aina kun saadaan selätettyä yksi ongelma, ilmaantuu toinen… Jostain syystä meille toimitettu TeliaPlay boksi katkoo kuvaruudun pimeäksi muutamaksi sekunniksi ja pimeään televisio ruutuun ilmestyy HDR logo. Aikaisempi virtahäiriöinen boksi ei katkonut televisiolähetystä, se katkaisi boksista virran. Tälläistä ominaisuutta siinä ei ilmennyt. Asetuksista en löytänyt mitään, mikä olisi muuttunut edelliseen boksiin nähden. Olisiko boksin ohjelmaan lipsahtanut joku bugi?

Velvoite poistuu heinäkuussa 2025, niin miten tämä vaikuttaa Telialla kaapeliradioon? Ymmärtääkseni operaattorihan haluaa luopua kokonaan radiosta koska se on ollu hidaste kaapelinetin kehittämiselle. Nyt kun jakeluvelvoite loppuu kokonaan, niin varmasti radiosta luovutaan kokonaan ja aletaan kehittämään kaapelinettiä kun este poistuu. https://yle.fi/a/74-20106852

Sekä Dna tv:n että Elisa Viihteen asiakkaat saavat maksutta käyttöönsä Viaplay- suoratoistopalvelun tilatessaan Viasatin kanavapaketin. Milloin Telia tv:n asiakkaat saavat saman edun? Onko Telia niin vaikea ja huono neuvottelukumppani, että Viasat ei halua tehdä Telian kanssa samanlaista sopimusta kuin se on tehnyt Dna:n ja Elisan kanssa?

Tapanani on katkatkaista yöksi sähkö sekä ko. digiboksista että reitittimestä. Laitteet yhdistettynä Wifillä ja toiminut moitteettomasti. Digiboksin pitäisi yhdistää itsensä reitittimeen sähköjen kytkemisen jälkeen. Kuitenkin välillä ei yhdistämistä tapahdu, vaan sen joutuu tekemään manuaalisesti. Reititin on täydessä valmiudessa yhdistäessäni digiboksia. Mistähän tuo ongelma johtuu?

Havaitsin hämmästyksekseni että yli vuosi sitten avattu häiriö Telia Playn ohjelmaoppaassa on suljettu https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_420613213&lang=fi Häiriön alkamisaika: 25.09.2022 10:00:00 Häiriön päättymisaika: 22.11.2023 20:30:00Ohjelmaoppaassa voi näkyä virheellinen ohjelman nimi tai kuvaus. Tallennetulla ohjelmalla saattaa myös olla virheellinen nimi tai kuvaus. Mitenhän tämä vika on muka korjattu - edelleenkin varsinkin YLEn kanavilla vikoja ohjelmatiedoissa. Sieltähän on kadoksissa kokonaisia ohjelmasarjoja, kuten Prisma. Näiden kadonneiden sarjojen tilalla on nimenä jakson nimi tai vaikkapa Ykkösaamussa se vieraan nimi… Ei vikaa ole saatu korjattua ja viime viikollakin pommpasi taas vanhakin vika vielä soppaa sotkemaan - YLEn uutis-/ajankohtaisohjelmien nimiin ilmestyivät takaisin kellonajat ja päivämäärät ja/tai koko nimi katosi ja tilalla pelkkö päivämäärä. Tämäkin on juuri samassa kategoriassa oleva vika. Ja edelleenkin sama vika jatkuu outoina ka

Ikivanha vika tämäkin: Vikaa ja puutteita Telia Play-ohjelmaoppaassa koskien päivittäin näkyviä ns. ajankohtaisohjelmasarjoja. INFO-tiedoissa puuttuu päivän ohjelman tiedot, vain yleinen jaaritus ohjelmasta, ohjelmatiedot kunnossa enemmänkin satunnaisesti Vikaa ollut vuosikausia ja ongelmaa ei vain Teliaa kiinnosta korjata Ongelmaa erityisesti YLEn ja MTV3:n kanavilla: MTV3:lla Huomenta Suomi, Viiden jälkeen, Rikospaikka, Asian ytimessä YLE:llä TV1:llä Ylen Aamu, MOT, A-Studio, Puoli seitsemän jne YLE: Teema/Fem-kanavalla mm. Uutislähetysten nimissä kellonaika: Yle Nyheter TV-nytt 17:55 ja Yle Nyheter TV-nytt 19.30

Digiboksi on DV8919. Ennen päivitystä äänen kanssa ei ollut mitään ongelmaa. Johdotuksiin tai laitteisiin ei ole tehty mitään muutoksia. Olen koettanut Telian seuraavia neuvoja jo useaan kertaan: Ongelman korjaamiseksi kytke Surround-äänet pois näin: Etene boksin valikossa polkua Oma tili > Järjestelmän asetukset > Laitteen asetukset > Ääni > Valitse Surround-ääni > Valitse formaatiksi Ei mitään: Älä koskaan käytä surround-ääntä. Irrota digiboksin virtajohto ja sammuta reitittimestä hetkeksi virta. Käynnistä sitten reititin uudelleen ja odota, että sen merkkivalojen mukaan nettiyhteys on muodostettu. Kiinnitä sitten digiboksiin virtajohto takaisin. Nettiyhteys on vahva. Joka kerralla kytkiessä virrat takaisin boksiin, avautuu aiemmasta poiketen automaattisesti äänen osalta HDMI ARC -yhteys kotiteatterivahvistimeen, vaikka asetuksena on silloinkin TV:n sisäinen kaiutin. Kumpaakaan kautta ääntä ei tule. Kun sitten boksin avaa vain kaukosäätimestä, tuo ARC-yhteys ei avaudu. Neuvoja??

Torstai-iltana 19.9.2024 Telia Playssä oli valitettava vikatilanne, joka esti monilta asiakkailta palvelun käytön. Pahoittelemme syvästi vikatilannetta ja siitä aiheutunutta mielipahaa. Pyrimme parhaamme mukaan estämään vastaavien tilanteiden syntymisen tulevaisuudessa.

Loota tarjoaa päivitystä mutta kaukosäädin ei tottele päivitysruudun valintoja ollenkaan vaan on aktiivisena “taustalla” perus UI:lla. Tämä aiheuttaa sen etten voi päivittää ollenkaan boksia. Vinkkejä?

Jatkuvasti ohjelmaoppaassa “reikiä”, jopa useiden tuntien mittaisia katkoksia ohjelmatiedoissa. Tämä aiheuttaa sen että ko. kanavalle ei edes pääse ohjelmaia katsomaan saati tallentamaan. Lisäksi yhä edelleen käsittämättömiä virheitä ohjelmien kestossa. Tänään hämmentänyt koko päivän ohjelmatietojen seassa (Arris) näkyvä ohjelma jonka kestoaika peräti 19 tuntia 26 minuuttia!

@TeroRe, mikä tässä asiassa on niin vaikeaa? Eikö se puhe ole ollut taannoin että näistä digiboksienkin ohjelmistopäivityksistä tulee hyvissä ajoin ilmoitus yhteisöön? Tässä, olikoon se toissapäivänä, tuli ihan pyytämättä Arriksen boksiin uusi versio 8.27.Ei ole tietoa laitettu päivityksen sisällöstä, tai julkaisupäivästä edes jälkikäteen? Ja olisi ihan kiva tietää päivityksistä tarkemminkin kuin “Pieniä viilauksia ja korjauksia”.

Niin kausi alkoi, mutta ne äänet, ei niitä olla saatu korjattua 😆 Selostukseen äänen voimakkuutta saa lisätä surutta jotta jotain kuulisi 😣 Telian mainoksesta en ole vielä kuullut mitä mies virkoo 😂 Elikkä onko se lähes mahdotonta saada kuluttajaystävälliseksi ? Kyseessä kaapeli/ netti yhteys -- Muokkaus SonjaMelina: tarkennettu otsikkoa “Liiga 24-25” löydettävyyden parantamiseksi.

Olen vähän suunnitellut vaihtavani nykyisen operaattorini tv-ja viihde palvelua, mikä on päällisin puolin samanoloinen kun Telia Play. edullisempi hinta houkutteli, mutta onneksi aloin selailemaan vähän enemmän. Onko todella niin että tallenteet säilyvät vain 3 kk ?🤔 Siinä tuli ensimmäinen ohos ja nou. sitten vaikka mainostetaan että toimii missä tahansa verkossa. niin se todella oli verkkojen verkko mihin äkkiä sotkeutuu. vähän on harhaanjohtavaa kun jos ei ole Telian nettiä niin joutuu tallentaa ohjelmaa mitä katsoo. Mikä järki tässä on ? Ja kolmanneksi, (joka voisi helpottaa ekan kohdan ongelmaa) tallenteita ei saa siirrettyä omalle koneelle. Joten ei tule näillä tiedoin ja ehdoin kauppoja. Ennen kun korjaatte nämä.