Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Moi, Ehdotan Telia Kaupan avaamista Länsi-Vantaalle Martinlaaksoon tai Myyrmäkeen. Voisitteko laittaa ehdotuksen eteenpäin? Kiitos!

MOi! Onko nyt poistunut käytöstä vallanmainio Poissa olo tiedote (Lomatiedote) käytöstä?Sellaista ei löydy enää omat sivut osiosta! Sinne pystyi laittamaan 10 numeroa jotka ohittivat vastaaja palvelun ja tuli puhelu läpi.

Pyytää kirjautumaan, ja kun klikkaa, niin aukeaa sivu, missä on kirjautumistiedot, mutta chattiin ei pääse eli nuo kirjautumistiedot ponnahtavat aina.Mistä löytyy saadut vastaukset?

Kaks viikkoo sitte perjantaina ostin Samsung gear s2 en oikee ollu tyytyväine nii haluisin palauttaa sen ja ottaa rahat takasi. Huomenna tulee 2 viikkoo täytee jote nopeit vastauksii kiitos! Eli miten voi palauttaa.

Telia.fi:ssä jokaisen sivun alalaidassa on komiasti ota yhteyttä osio, chat yms. Ne kaikki johtavat ikuiseen "kirjaudu sisään" vaikka olisi jo kirjaantunut  ja jonka asian vielä sivuston oikea yläkulma vahvistaa. Missä siis ovat Chat yms kirjaantuneen käyttäjän palvelut. Nyt ainoa tapa on kirjautua ulos ja sitten jostain löytyy jokin annan palautetta lomake ....

Chatin kohdalla lukee vain että Kirjaudu sisään, jota painamalla pääsee vain takaisin omille sivuille. Onko tietoa mihin aikaan tämä rupeaa toimimaan?

Kirjautuminen on hankalaa ja vaikeata. Koko ajan tulee hups, olet siirtymässä sivulle jolle sinula ei ole oikeutta. Vieressä "Kirjaudu" vaikka olen jo kirjautunut.Yritän päästä laskutukseen ilmoittamaan että maksoin laskun soneran väärälle tilille. En pääse puhelimella enkä omilta sivuilta.Laskussa oli tilinumero jolle maksoin mutta erillisessä tekstissä oli maininta että tilinumero on muuttunut. Maksa toiselle tilille.Nää omat sivut on aivan peeeeeestä.

Täällä on ollut useampiakin viestejä joissa kysytään että saako soneralle laitettua sähköpostia? Missään näissä ei ole vastattu kunnolla ko. kysymykseen. Eli kysyn taas saako, vai eikö? Nyt en kaipaa mitään asiakstuki vastaa usein kysyttyihin kysymuyksiin shaibaa vaan vastauksen kyllä vai ei? Ja jos vastaus on kyllä niin mikä se osoite on? Ja jos vastaus on ei niin miksi ei?

Hei, voiko Kodin Netti M -nettiliittymän vaihtaa Kodin Netti S -liittymäksi kesken määräaikaisen sopimuksen?

Eli olenko oikeutettu niihin keskittämisetuihin joita Soneran laajakaista-asiakkaille tarjotaan? Esimerkiksi tähän: https://kauppa.sonera.fi/yksityisille/tarjooma/puhelinliittyma.aspx?Plan=SopivaLPlusEtu&intcmp=Mob-keskita-mhs

Mistä näen paljonko minulla on luottoa vielä käytettävissä? 

Hei,minulla on Soneran nettitikku, joka on ilmoittanut päivityksistä. Nyt päivitettyäni tikun, tietokoneeni ei löydä laitetta enään, enkä näin ollen saa nettiyhteyttä.

Sama Klaanin käyttöliittymän vika, että en voi vastata ketjuun, mutta kyllä aloittaa uuden ketjun on myös Windows 7:ssä sekä Internet Explorerissa (11.0) että Firefoxissa (51.0.1) eli kyllä Sonera on sotkenut käyttöoikeuteni eikä vika ole käyttöympäristössä. Soneran hyvin tuntien arvaan liittyvän siihen, että kirjaudun klaaniin "Sonera Tunnuksella" eikä minulla ole jäljellä voimassaolevia sopimuksia Soneran kanssa. Nyt vielä kun samasta IP-osoitteesta olin kirjautunut Ubuntun Firefoxilla ja Windowsin Internet explorerilla niin Windowsin Firefoxilla sain Sonera-laatuisen  virheilmoituksen:  OIlkoon tämä pyydetty yhteydenotto järjestelmän ylläpitäjään. Ilmoitus saatiin viimeisen puolen tunnin kuluessa

Hankin Soneran Prepaid liittymän riistakameraani. Uway MB500 on kamerani. Voiko tuolla liittymällä saada kameran lähettämään kuvia GPRS yhteydellä minun G-mail sähköpostiini? Riittääkö lähettäjäksi tuo puhelinnumero sekä salasana? Voin toki käyttää omia lähetysasetuksia (gmailin)Toinen kamerani on Burrel HD10.

Olisipa mainio lisä omille sivuille saada kaapelinetin käyttäjille näkyviin modemin macin lisäksi myös liittymän IP osoite. Sähkökatkon jälkeen toisinaan vaihtuu IP osoite ja IP-kameroita ei enää tavoitakaan vanhasta tutusta osoitteesta. Tällöin voisi kipaista omille sivuille kurkkaamaan oman liittymän osoitteen.

Hei. Minun täytyisi irtisanoa tämä liikkuva netti. 2.3.2017 saan uuden netin käyttööni eli sinne asti netin pitäisi kuitenkin toimia. Onnistuuko tämä tällä tavalla vai joudunko tekemään jotain muuta vielä?

Hei, Ostin iPhonen reilu vuosi sitten teiltä osamaksulla. Maksuaika oli 36kk, mutta maksoin loppuerän jo aikaisemmin pois. Minulta kuitenkin veloitettiin yksi ylimääräinen kuukausierä, joten tililläni näkyy -17e tieto. Pystynkö saada tämän rahan takaisin? Kiitos

Niin. Kuten kerroin, en pysty vastaamaan ketjuunhttps://klaani.sonera.fi/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/asiakas/thread-id/403/page/4Käyttöympäristönä Ubuntu 14.04 ja tuorein Firefox 51.0.1 (32-bittinen). Millään muulla sivustolla vastaavaa ei ole esiintynyt ja Soneran klaanissa varmaan käyttöliittymän muutoksesta lähtienKuvan lisäämisen jälkeen viestin muokkaaminen meni kikkailuksi kun ei onnistu Muotoiltu teksti -muodossa.

Omilla sivuillani olen kieltänyt markkinointiviestinnän. Siitä huolimatta Sonera lähettää jatkuvasti mainosspämmiä. Onko tämä tarkalleen ottaen laillista? Mikäli reklamaationi ei tuota tulosta, niin miten minun kannattaisi edetä asiassa? Kantelu?

Ei tarvitsisi tulla tekstiviestiä aina kun e-lasku on lähetetty. Mitenhän tämän saisi pois? En löytänyt laskutustiedoista tai mistään.

Hei! Ohessa puuttuva huoltokuitti liittyen Auroran teille lähettämäänsä Kilpailu- ja kuluttajaviraston reklamaatioon 8.1.2017(IMEI : xxxxxxxxxxxxxx ). Asia koskee teidän virhevastuuta hänen Turun Sonera-kaupasta ostamaansa i Phone 5S:ää(maksoi 589€). Hän on tehnyt huollon (140€ !!!) ennen takuun umpeutumista kahdessa paikassa (iPhonen valtuuttamia kummatkin). Hän kävi ensin syyskuussa 2015 1Storessa Helsingissä, ja uudestaan toisessa !Tapsa-liikkeessä(9.11.2015) ennen takuun loppumista. He totesivat kummatkin ,että puhelin on viallinen ja että he eivät voi taata sen toimivan kauan.Olen keskustellut puhelimessa teidän työntekijän Jennin kautta viime viikolla koskien tätä susipuhelinta jonka Sonera-kauppa myi hänelle! Koska hänen iPhonensa on aikoja sitten lakannut toimimasta(henkistä kärsimystä tyttärellemme!!!),Jenni  lupasi, että Soneran joku johtaja henkilökohtaisesti soittaa minulle

Viime viikolla laajakaistasopimukseni uusittiin, ja samalla minusta tuli liittymän omistaja/haltija. Isäni, joka oli viimeksi liittymän omistaja, kävi tekemässä Soneran palvelupisteellä muutokset (en ollut siis paikalla, myyjä tosin oli puhelimen päässä hetken aikaa kun sopimus uusittiin). Nyt vanhat tunnukset ei enää toimi, ja en saa luotua uusia tunnuksiakaan. Jos yritän tunnistautua verkkopankkitunnuksilla, niin ruutuun ilmestyy vain '' Sonera Tunnuksen voi luoda ainoastaan liittymän omistaja eli henkilö, jonka nimissä liittymäsopimus on. Lue ohjeista, kuinka liittymän käyttäjä voi kirjautua Omille Sivuille ''.  Mutta kun minä OLEN liittymän omistaja...? Miten tästä pitäisi jatkaa eteenpäin? Nyt kun katson palvelusopimusta jonka isä lähetti minulle, puuttuu siitä minun puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Johtuisiko tästä syy, miksi en pysty luomaan tunnuksia?Hjelppiä, kiitos.

Miksen Omilta sivuiltani pysty vaihtamaan liittymääni kuin kalliimpiin liittymiin? Olen juuri ulkomailla ja haluaisin vaihtaa käyttämättömän liittymäpaketteni mahdollisimman pieneksi kustannuksien minimoimiseksi, mutta Sonera ilmeisesti haluaa tehdä sen mahdottomaksi. Missään ei näy valintavaihtoehtoa halvimmalle mahdolliselle liittymälle, hermohan tässä on menee. "Pääsivu" ohjaa omille sivuille missä ei mahdollisuutta ole. Chattikään ei näy vaikken edes mainoksia estä. Mieleni on pahoitettu

Miten saan lopetettua pp.inet.fi sähköpostin,en halua enää yhtään roskapostitulvaa:mansad:.

En näe Omilla sivuillani asiakaspalvelun chattia missään (Chrome selaimena). Ilmeisesti sen on tarkoitus ilmaantua automaattisesti sivun alanurkkaan. Onko tietoa blokkaako Ghostery-selainlaajennus sen automaattisesti, vaikkei estäisi sen sisällä mitään seuraajaohjelmia?