Tietoa Telia Yhteisöstä

  ***Muokkaus: Haku on nyt päättynyt, kiitos kaikille hakijoille mielenkiinnosta :) ***    Mukaan haastatteluihin?   Haluamme viedä Telia Yhteisön uusiin sfääreihin! Tätä varten haluaisimme kuulla lisää sinusta ja ajatuksiasi liittyen Yhteisöömme. Osallistuminen ei vaadi sinulta mitään ennakkovalmisteluita ja voit tulla mukaan ihan omana itsenäsi.   Haastattelut järjestetään 15.-24.8. välillä joko puhelimitse tai kasvotusten. Tarkempi ajankohta sovitaan henkilökohtaisesti valittujen haastateltavien kanssa. Haastattelun kesto on noin 45 minuuttia. Palkitsemme kaikki haastatteluihin osallistuneet 40€ lahjakortilla.   Voit halutessasi ilmoittaa myös halukkuutesi osallistua Yhteisön syksyllä 2018 Helsingissä järjestettäviin työpajoihin.   Jos kiinnostuit niin ilmoittaudu 12.8. mennessä.   Kiitos jo etukäteen ja ollaan yhteydessä :)   Tero / Susanna / Tero

Sain kirjailtavakseni palautetta yhteisöstä.Annoinkin palautteen lomakkeella ja vastaukseksi sain:Tapahtui odottamaton virhe.Pyyntö epäonnistui. Ota yhteys järjestelmän ylläpitäjään ja ilmoita päivä ja kellonaika, jolloin virhe ilmeni, sekä tämä poikkeustunnus: 31DE63F5.Jatka napsauttamalla selaimen Takaisin-painiketta.Palaa alkuperäiselle sivulle

EDIT 16.2.2017: Ilmoittautuminen on nyt päättynyt. Kiitos kaikille :)   Olemme kokeilemassa uutta tekniikkaa joka hyödyntää sekä kiinteää nettiä että mobiililaajakaistaa. Ja haluamme ottaa juuri sinut sitä kokeilemaan, haluamme kuulla koetko pilotoitavan tekniikan hyödylliseksi ja miten sitä voisi mahdollisesti vielä kehittää ja niin edelleen.   Testaajana saat   Hienon mahdollisuuden osallistua tuotekehitykseen, pääset luomaan jotain uutta! Suoran väylän Soneran tuotetiimiin, keskustele ja vaikuta Pilotin ajaksi toimitamme sinulle maksutta käyttöösi pilottimodeemin sekä mobiililaajakaistan   Edellytykset testaajalle   Uusien, teknisten asioiden testaaminen on sinulle mielekästä ja jaat mielelläsi tekemiäsi havaintoja yhdessä muiden testaajien kanssa. Sinulla tulee olla myös Soneran Kodin Netti ADSL-tekniikalla.   Jos tämä kuulosti hyvältä niin ilmoittaudu mukaan täyttämällä oheinen lomake.   **Linkki poistettu**   Pilotti Klaanin suljetussa os

    Moikka,   uskomaton hellekesä on hemmotellut meitä suomalaisia. Osalla lomat on jo pidetty, osalla ne on ehkä vasta edessä. Yhteisö on aina avoinna jos haluat tietoa tai vain keskustella toisten jäsenten kanssa. Heinäkuun uutiskirje jäi lomien takia väliin joten tällä kertaa luomme katsauksen Yhteisön kesä- ja heinäkuuhun.   En malta olla kertomatta, että olemme käynnistäneet Yhteisön tulevaisuuden suunnittelun ja haemme parhaillaan muutamia haastateltavia. Lue kirjeen lopusta tästä aiheesta lisää.   Hyvää kesää, nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri   Kesä- ja heinäkuu   Tykätyimmät keskustelut   Käyttökokemukset Oneplus 6 Häiriötiedotteet-palvelu julkaistu - Nyt saat tietoa haluamiesi osoitteiden vikatilanteista Uusia ominaisuuksia Telia TV:een Telia TV Android TV:lle Telia Prepaid-liittymä Luetuimmat blogit   VoLTE ja VoWiFi tarjoavat parannusta puhelimella soittamiseen TV pimen

Näyttöjen vaihtuminen hidasta,ongelma ilmeisesti väliaikainen  kun esiintyy vain ajoittain,liekö yhtäaikaisten käyttäjien määrä vaikuttavana tekijänä..

Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu on suljettuna juhannusaattona perjantaina 22.6.2018 ja juhannuspäivänä lauantaina 23.6.2018.   PUK-koodikyselyt ja kadonneiden liittymien tilapäiset sulkemiset onnistuvat myös juhannuksena mihin vuorokauden aikaan tahansa numeroissa:   Kuluttajat: 020 690 400 (mpm/pvm) Yritykset: 020 693 693 (mpm/pvm) Kuluttaja-asiakkaiden chat palvelee telia.fi-sivustolle kirjautuneita asiakkaita normaalisti ympäri vuorokauden.   TV-palveluihin liittyvien vikojen vastaanotto ja häiriöiden ilmoittaminen onnistuu myös pyhinä klo 9–20 numerossa 020 690 400 (mpm/pvm).   Yritysasiakkaiden vika- ja häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24/7 numerossa 020 693 693 (mpm/pvm).   Telia Kauppojen poikkeusaukioloajat voit tarkistaa liikekohtaisesti kauppiashaulla.   Hyvää juhannusta!  

Hei!Olen sulkemassa sähköpostiosoitteen, jonne nyt yhteisö lähettää ilmoitukset viesteistä jne. Missä saan vaihdettua tilalle toisen meiliosoitteen? Kiitos!

    Moikka,   se on kesä nyt, toukokuussa oli eniten hellepäiviä 34 vuoteen. Yhteisössä tapahtui paljon ja tahti vain kiihtyy nyt kesäkuussa. Käynnistimme muun muassa haun VoLTE/VoWifi -testitiimiin ja avasimme uunituoreen Liiga-osion. Nyt kesäkuussa pääset halutessasi osallistumaan monenlaiseen kivaan, löydät kirjeen lopusta katsauksen tulevaan.   Hyvää kesää, nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki  / yhteisömanageri   Toukokuun kohokohtia     God of War -pelisarjan seitsemäs julkaisu on ulkona. Kerromme blogissa mitä voit odottaa peliltä. Google esitteli uudistunutta tekoälyään joka pystyy soittamaan ja varaamaan esimerkiksi parturiajan puolestasi. Lue lisää ja katso video. OnePlus 6 tuli meille myyntiin. Skabasimme puhelimesta jo ennakkoon ja seurasimme laitteen julkaisua suorana. Telia Zone -älykodin testipilotti käynnistyi ja alamme olla testien kanssa jo loppusuoralla.     K

Some on monelle eläkeläiselle hirveän tärkeä henkireikä. Uutena asiana saattaa pelottaa ja käyttäminen tai sen aloitus on usein ison kynnyksen takana. Uuden opettelu ei ole enää niin helppoa; vaikka ajatus kulkisi niin tekninen sanasto tuo omat haasteensa. Laitteiden kokokin vaikuttaa käyttömukavuuteen; pienikokoisia näppäimiä on hankala painella tai pieneltä näytöltä vaikea tekstiä lukea. Suomalaisista 16 - 24 -vuotiaista suomalaisista miltei jokainen käyttää nettiä. Yli 75-vuotiaista netti on tuttu ainoastaan noin kolmellekymmenelle prosentille. Yksi syy on paljon keskusteluissa nyt esille nousseet tietoturvariskit ja yksityisyyden suojaaminen. Nettiä pyritään enemmänkin välttämään virheiden ja vahinkojen estämiseksi. Tosiasia on kuitenkin se, että netissä on aivan turvallista surffailla ja hoitaa päivittäisiä asioita, pitää yhteyksiä tuttaviin ja sukulaisiin, kun vain tapa on oikea.   Millaista apua ja tietoa sinä toivoisit saavasi somen/netin tai älylaitteiden käyttöön? Voit

  Moikka,   on aika niputtaa huhtikuu ja katsoa tulevaan. Tästä kirjeestä löydät tietoa muun muassa skabasta, josta voit voittaa itsellesi tuliterän OnePlus 6 -puhelimen sekä juuri käynnistyneestä Telia Zone -älykotipilotista. Edellisen uutiskirjeen yhteydessä saimme toivetta siitä, että Yhteisössä olisi hyvä olla sisältöä myös ikäihmisille. Vastaamme toiveeseen nyt toukokuun aikana.   Hyvää lähestyvää kesää, nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri     Huhtikuussa   Haimme testaajia Telia Zone -älykotipilottiin. Testaaminen starttasi 7.5. Julkaisimme eSports-aiheisen kyselyn johon saimmekin jälleen valtavasti vastauksia. Haimme haastateltavia kehittämään meidän tv-palveluita. Käynnistimme videosarjan, jossa ENCEesportsin "natu" vinkkaa pelitarvikkeista joilla saat statsisi kuntoon.     Esittelimme videolla Sonyn uutuuspuhelimet Xperia XZ2 ja XZ2 Compactin. Vieraskynä @Tuokki1&n

Kun täällä yhteisössä julkaistaan näitä arvontoja ja äänestyksiä jne, voisiko niiden vastaukset määritellä niin, että suodattuisivat suoraan omaan kategoriaansa, ilman, että uusimmat-näkymä olisi täynnä pelkkiä näitä kommentteja ja tällöin muihin aihealueisiin kuuluvat kommentit erottuivat paremmin näiden joukosta?

Olisi helpompi, jos yhteisöön kirjautuisi automaattisesti, kun on jo kirjautunut Telian nettisivuille. Eli ettei tarvitse kirjautua yhteisöön erikseen.

      Mitä ajatuksia älykoti sinussa herättää? Oletko kenties kerennyt joitain palveluita jo kokeilemaankin?   Älykodissa sekä koti, että kodin laitteet ovat verkottuneita ja vaihtavat tietoa keskenään, asukkaan tai palveluntarjoajien kanssa. Tietoa käytetään kodin toimintojen ohjaamiseen automaattisesti tai käyttöliittymän kautta.   Meidän mielestämme jokainen suomalainen koti voi olla entistä älykkäämpi niin, että arki on helpompaa, viihtyisämpää ja turvallisempaa. Lupauksen täyttämiseksi olemme tuomassa Telia Zone -palvelun Suomeen. Telia Zone toimii osana Telian laajakaistaliittymää ja tekee kodista avuliaamman ja älykkäämmän – sen avulla esimerkiksi vanhemmat saavat ilmoituksen puhelimeensa, kun lapsi saapuu kotiin. Tutustu Telia Zoneen tarkemmin: telia.fi/zone   Astetta älykkäämpi koti kuuluu kaikille - rakennetaan se yhdessä.    Haluamme sinut mukaan testaamaan   Telia Zoneen liittyviä palveluita ja sovelluksia sek

Kun yrität osallistua arvontaan sivu heittää sinut aivan muualle. Kun klikkaa osallistu, mennään vauhdilla aivan muualle. Ei sinne arvontaan mihin pitää päästä. *******a juttu sinäänsä. Sivulla näkyy vanhoja arvontoja. ja sellaista mihin en halua sekaantua. Korjatkaa siten, että kun klikkaat osallistu mennään vauhdilla juuri siihen mihin oallistut (toivoakseni) !!!!!!   Edit IlariJR: otsikko muokattu.

Moikka,   koostin sinulle maaliskuun kohokohdat sekä pari nostoa tulevasta napakkaan pakettiin. Pysyt helposti kartalla siitä, mitä tapahtuu. Jos haluat keskustella kirjeestä tai kertoa, mistä haluaisit lukea jatkossa, lisää kommenttisi kirjeen jatkoksi.   Nähdään Yhteisössä,   Tero Revonmäki / yhteisömanageri     Maaliskuussa Käynnistimme Telia 1v -synttäriarvonnan, jossa on palkintoina erilaisia laitepalkintoja. Arvonta päättyy 9.4. Seurasimme blogissa Facebook-sivullamme käytyä Telia 1v -livearvontaa. Järjestimme kyselyn, jolla selvitimme suomalaisten näkemyksiä pelaamisesta. Saimme testiin Sonyn lippulaivan, Xperia XZ2:n sekä Xperia XZ2 Compactin. Saimme kaksi vieraskynää; @Purnipsi kirjoitti NetGear LTE -reitittimen kokemuksista sekä @kjns kirjoitti esittelyn Tivoli Audion langattomasta kaiutin/radio -yhdistelmästä.     Julkaisimme MUUN MUASSA SEURAAVAT BLOGIT Tärkeimmät vi

  Tervetuloa ideoimaan Telian TV-palveluja!   Kehitämme parhaillaan uutta TV-sisältötarjoomaamme. Osana kehitystyötä, järjestämme tiistaina 10.4. ja torstaina 12.4. haastatteluja, joissa keskusteluaiheina ovat tv-palvelut ja –sisällöt, sekä niihin liittyvät asiakastarpeet, erilaisten tv- ja videopalveluiden käyttäjien näkökulmasta.   Haastattelut järjestetään Telian Helsingin toimistolla osoitteessa Teollisuuskatu 15, Helsinki ja ne kestävät noin 50 minuuttia. Haastattelut ovat ns. yksilöhaastatteluja, jossa haastateltavan lisäksi mukana on kaksi Telian työntekijää, joista toinen haastattelee ja toinen toimii kirjurina. Kiitoksena kaikille osallistujille annamme palkkioksi 40 euron S-ryhmän tai K-ryhmän lahjakortin. Itse tilaisuudessa tarjoamme pientä syötävää ja juotavaa.   Jos aikataulusi antaa myöten ja olet kiinnostunut osallistumaan haastatteluun, ilmoittaudu mukaan alla olevan linkin kautta. Ilmoittauduthan mahdollisimman pian tai viimeistään 6.4. Valitsemme

https://kauppa.telia.fi varmenne vanhentunut 13.3.2018.

    *** Edit 7.3. Työryhmä on kokoontunut, tarkastellut ideat läpi sekä poiminut sieltä suosikkinsa jatkoon. Ehdotuksissa oli monia samoja tai samankaltaisia ideoita. Työryhmä päätti, että jatkokäsittelyyn pääsevät seuraavat ideat tai asiakokonaisuudet sekä näitä ehdottaneet nimimerkit:   - "Laajakaistaetu" / "Etuhinta" - "Ilmaisia leffavuokrauksia" - "Poppariyllätys" - "Muuttopizzat"   Näitä tai osaa näistä ehdotti kaikenkaikkiaan kymmenen eri nimimerkkiä joiden kesken arvoimme palkintona olleen Tivoli Audio -kaiuttimen. Arpaonni suosi nimimerkkiä @kjns, onneksi olkoon Työryhmä tarkastelee yllä mainittuja ideoita/asiakokonaisuuksia ja päättää myöhemmin, minkä niistä otamme lopulta käyttöön. Palaamme tämän suhteen myöhemmin vielä asiaan, kun sen aika on.   Haluamme nostaa esille tässä yhteydessä ehdotetun idean joka meillä on itseasiassa jo käytössä tälläkin hetkellä:   "Muuttaminen on hankalaa joten sitä voisi helpottaa vaikka tekemäl

Moikka, hienoa, että olet liittynyt mukaan Telia Yhteisöön tai olet tullut tänne vierailulle. Olen Yhteisön yhteisömanageri Tero ja vastaan siitä, että Yhteisö elää, hengittää ja kasvaa jatkuvasti.Yhteisössä ratkotaan Telian tuotteisiin liittyviä probleemeita, jaetaan kokemuksia ja keskustellaan muistakin teknologiaan liittyvistä aiheista. Jotta pysyt kärryillä siitä, mitä kaikkea muuta Yhteisössä tapahtuu kuukausittain, julkaisemme jatkossa tämän uutiskirjeen kerran kuussa. Pysyt siis kartalla siitä, mitä tapahtuu.   Nähdään Yhteisössä   Tero Revonmäki / yhteisömanageri     Helmikuussa   Skabailtiin mm. Yhteisön Data-Jehu -tittelistä sekä kyseltiin mielipiteitä pelaajan laajakaistasta sekä siitä, miten voisimme auttaa sinua muuton aikana tai sen jälkeen. Pidettiin Samsung Unpacked -valvojaiset jonka aikana Samsung julkisti uudet Galaxy S9 ja S9+ -puhelimet. Arvottiin 2kpl Samsung Galaxy A8 -puhelimia ja voittajat testasivat niit

        Suomalaiset nuoret käyttävät yhä enemmän dataa mobiiliverkon kautta   Tutkimuksemme mukaan alle 25-vuotiaat täysi-ikäiset käyttävät noin 30 gigaa dataa kuukaudessa, joka on kolme kertaa enemmän kuin muilla. Toisin kuin herkästi kuvitellaan, puheluiden ja viestien määrä ei taasen nuorilla eroa merkittävästi meidän muiden tavan tallaajien käyttömääristä.    Viuhuuko sinulla data ammoisia määriä kuukausittain? Ovatko käyttömääräsi ihan toisissa sfääreissä?    Haussa tyyppi, joka käyttää eniten mobiilidataa! Jaa kommenteissa joulukuun käyttömääräsi 18.2 mennessä. Ota siis kuvankaappaus esimerkiksi puhelimen datalaskurista tai laskun datamäärästä ja lisää kommentiksi niin olet mukana.Julistamme sinut Yhteisön Data-Jehuksi vuoden 2018 ajaksi, mikäli käyttömääräsi ylittävät muiden määrät. Eli siis, saat yhteisöön arvonimen Data-Jehu, jota ei kenelläkään muulla ole. :)  Ole rehti ja rehellinen, ja kerro rohkeasti käytöstä

      Nyt sinulla on mahdollisuus saada ilmaisia leffoja Telia TV:n Vuokraamoon. Kirjoittamalla Yhteisöön kaksi lyhyttä esittelyä joistain viime aikoina katsomistasi hyvistä leffoista, saat palkinnoksi kaksi ilmaista leffaa. Näin voit katsoa taas uusia leffoja ja voit kirjoittaa niiden pohjalta uusia esittelyitä :)   Toimi näin:   Kirjoita esittely tähän osioon --> "Leffa-arvostelut" Ota huomioon nämä seikat: Otsikoi juttusi tyyliin "Leffa-arvostelu elokuvan nimi". Esimerkiksi: Leffa-arvostelu Star Wars: The Last Jedi. Selitä elokuvan juoni omin sanoin, vähintään kolmen virkkeen pituisesti. Kerro mistä pidit leffassa, vähintään kolmen virkkeen pituisesti. Voit toki kirjoittaa pidemmänkin esittelyn jos haluat.   Käymme aina kuukauden alussa läpi esittelyiden kirjoittajat ja kaikki, jotka ovat tehneet sääntöjen mukaiset kaksi esittelyä voittavat kukin itselleen kaksi ilmaista leffaa Telia TV:en (Telia TV digiboxilla tai sovelluksessa). &nbsp

      Näin vuodenvaihteen lähestyessä on kiva aina summailla kulunutta vuotta erilaisin tavoin. Spotifyllä on hauska ja helppo Wrapped-palvelu jonka kautta kukin voi tarkistaa, minkä verran ja mitä musaa tulikaan tänä vuonna kuunneltua.   Haussa Yhteisön Spotify-guru 2018   Tee testi ja ota screenshot näkymästä, jossa näkyy kuuntelemasi minuutit (minun esimerkki tuossa alla) ja postaa se tämän blogin kommentteihin 31.12.2017 mennessä. Kenellä eniten kuunneltuja minuutteja saa Yhteisöön Spotify-guru arvonimen vuoden 2018 ajaksi ? Pliis, älä photoshoppaa lukemia vaan ole rehellinen :) Ja postaa statsisi silti vaikka jollain olisi isommat lukemat kuin sinulla, mukava nähdä minkä verran jengi käyttää Spotifya ja mitä musaa sieltä tulee kuunneltua.   Jos et ole vielä tehnyt testiä niin nyt äkkiä tekemään, kirjaudu tänne omilla Spotify-tunnuksillasi --> https://2017wrapped.com/fi/. Palvelu näyttää kuunneltujen minuuttien lisäksi mm. mitä biisejä ja mitä

    Haluaisitko olla mukana parantamassa asiakaskokemusta? Etsimme kuutta eri-ikäistä testiasiakasta ostamaan testimielessä tietyt palvelumme ja raportoimaan kokemuksista tänne Yhteisöön. Hyödynnämme raportteja uusien palveluiden tilausprosessin kehittämisessä. Meillä on oma näkemyksemme siitä, mitä ja miten asioita voisi parantaa, mutta tarvitsemme kehittyäksemme myös sinun näkökulmasi.   **EDIT 8.1. Nopeasta aikataulusta huolimatta testaajat on valittu ja testit ovat jo käynnistyneet. Kiitos kaikille halukkaille :)**   Pääset siis vaikuttamaan asiakaskokemukseen ja saat vielä vaivanpalkaksi S-ryhmän 50 euron lahjakortin. Hyvitämme palveluiden tilaamisesta aiheutuvat kulut jälkikäteen, eli testaaminen on sinulle maksutonta.   Homma pähkinänkuoressa   Etsimme testiasiakkaita ostamaan alla mainitut liittymät ja raportoimaan kaikesta niiden hankinnassa ja käyttöönotossa ilmenevistä asioista: Matkapuhelinliittymä Mobiililaajakaistaliittymä Liittymät tule

    On aika luoda silmäys kuluneeseen vuoteen, mitä Yhteisössä tapahtuikaan ja mitä teimme tänä vuonna. Keräsin alle myös tuttuun tapaan myös muutamia top 10 -listoja.   Hyvää uutta vuotta kaikille, kiitos tästä vuodesta ja nähdään taas ensi vuonna :)   Tero ja Yhteisön ylläpitopoppoo     Yhteisön vuosi 2017   Sonera muuttui maaliskuussa Teliaksi ja se tottakai näkyi myös täällä Yhteisössä. Ilmeenmuutoksen ja yhteisön nimenmuutoksen yhteydessä Sonera Klaanista tuli Telia Yhteisö.   Yhteisön VIP-ryhmä kasvoi yhdellä uudella jäsenellä ja nyt meillä kasassa mahtava seitsemän hengen VIP-ryhmä. VIP-jäsen on ihan tavallinen jäsen niin kuin sinäkin, heillä vain on tiettyjä etuoikeuksia joista lisää täällä. Tapasimme viiden VIP-jäsenen kanssa yhteisessä livemiitissä pääkonttorillamme Helsingin Vallilassa, tästä on tulossa juttua myöhemmin.   Starttasimme elokuussa kyselyn, jolla selvitämme mm. syitä, jonka takia jengi vierailee Yhteisössä ja sitä,

Tiedote telia.fi:ssä: ASIAKASPALVELUMME AUKIOLOAJAT JOULU-TAMMIKUUSSA Joulukuussa juhlistamme satavuotiasta Suomea, rauhoitumme joulun viettoon ja tammikuussa otamme vastaan uuden vuoden. Niinpä asiakaspalvelumme on suljettuna seuraavina päivinä:   itsenäisyyspäivänä 6.12.2017  joulun pyhäpäivinä 24.–26.12.2017 uudenvuodenpäivänä 1.1.2018 loppiaisena 6.1.2018 Puk-koodien tiedusteluissa, kadonneiden liittymien tilapäisissä sulkemistarpeissa, yritysasiakkaiden vika- ja häiriöilmoituksissa sekä TV-vikojen häiriöilmoituksissa palvelemme ympäri vuorokauden myös juhlapyhien läpi. Chatissa palvelemme kuluttaja-asiakkaita 24/7 – kirjaudu sisään, niin jutellaan!   Asiakaspalvelumme yhteystiedot:   Kuluttaja-asiakkaille Yritysasiakkaille Telia Kauppojen aukioloajat:   Tarkista sinua lähinnä olevan Telia Kaupan aukioloajat