Arkisto

Yritin ladata netistä puheaikaa, mutta tulee ilmoitus, että numero ei ole Soneran. Edellisestä latauksesta ei ole hyvinkään pitkää aikaa, maksimissaan n. kuukausi, mutta silti ei onnistu ei millään. Missä vika?

Mitä ihmeen datayhteyksiä mulla on Nokia N8:ssa useita kpl, joista yksikään ei toimi? Nokia N8 ostettu teiltä, Soneralta. Olen viime aikoina käyttänyt puhelinta WLAN:n kautta (nekin yhteydet teiltä), mutta nyt olisi saatava maksetut puhelinpakettiin kuuluvat datayhteydet toimimaan. Mitä tehdä?

Hei,Onko kamu-palveluun mahdollista liittää ainoastaan jonkun muun operaattorin kuin Soneran tai Telefinlandin numero?Tilanne on tämä:Pienensin Sopiva pakettiani ja ajattelin liittää liittymälle yhden kamu-numeron koska valtaosa puheluistani ohjautuu siihen numeroon. Kamun kuvauksessa sanotaan "Puhu ja tekstaa valitsemillesi kavereille vain yhdellä eurolla niin paljon kuin ikinä lystäät. Kamuun voit liittää jopa kuusi kaveria, tuttua tai sukulaista, joista yhdellä voi olla toisen kotimaisen operaattorin matkapuhelinnumero tai kotimainen lankanumero." Palveluun voi siis liittää 1-6 numeroa joista yksi saa olla toisen operaattorin verkossa. OK. Yritin lisätä numeroa joka on tällä hetkellä Saunalahdella, mutta palvelu ei hyväksy numeroa. "Tarkista antamasi tieto."Odottaako sivu, että kirjoitan sinne myös Soneran tai Telefinlandin numeron? Tästä ei nimittäin ole mainintaa missään, että lisätäksesi toisen operaattorin numeron täytyy lisätä myös Soneran tai TF:n numero.Kiitos jo etukäteen av

Voiko Sonera-matkaviestinliittymillä käyttää omatoimista estojen hallinnointia, itse ja omatoimisesti matkapuhelimesta käsin (esimerkiksi estää lähtevät ja/tai saapuvat puhelut koti ja/tai ulkomailla), käyttäen "verkkosalasanaa"? Mikäli voi, niin mikä on tuon verkkosalasanan oletus-salasana (1111, 0000, 1234)? Ainakin DNA:lla voi, ja on oletuksena matkaviestinliittymissään käytössä. Elisalla toimii, ainakin Elisa-matkaviestinliittymissä (Saunalahdesta ei tietoa), mutta ominaisuus täytyy tilata ja kytkeä erikseen. Mikä on tilanne Soneralla (Sonera ja/tai Tele Finland -matkaviestinliittymissä)? Onko ominaisuus käytössä? Täytyykö tilata ja kytkeä erikseen liittymälle? Maksaako jotakin (kerta-kytkentämaksu ja/tai palvelu-kuukausimaksu)? Ominaisuus EI ole SIM-kortilla, vaan on liittymäkohtainen, matkaviestinverkon ominaisuus.

Hei,Jos tilaan uuden liittymän, niin saanko Sonera X alennuksen liittymästä, vaikka liittymäni on vielä äidin nimissä. Vai täytyykö liittymä siirtää nimiini, jotta saan alennuksen?

Tänään sain Galaxy S5 postissa ja latasin sen 100% ennenkuin avasin sen ja akku kuuluu silmissä vaikka sitä ei käytä kokoajan.. Luvattiin että 7 tuntia pitäisi kestää ja nyt se näyttää että kestäisi 1 tunnin ajan..

Lapseni unohti iPhonensa koodin, ja nyt on puhelin lukittu. ITunesin kautta kokeiltu avausta,mutta ei onnistunut, koska se vaatii pääsykoodin näppäilyä. Jossain oli ohje, että puk-koodin syöttämällä saisi taas toimimaan, mutta kun puhelimen virran pistää päälle, niin se pyytää vain pääsykoodia, eikä omilla nörtintaidoillani nyt päästä tässä hommassa eteenpäin. Mitä tehdä? Nyt pyhä....jos en täältä saa apua, niin huomenna soitan jonnekin asiakaspalveluun tai meen käymään jossain...aika vaan kortilla. Ollaan lähdössä reissuun, ja pitäi ennen sitä saada ongelma ratkaistua....pliis, auttakaa !

Hei!Tänään sain kotiini Sonera Rahoituksella tilatun otsikon mukaisen puhelimen, jonka olin siis tilannut "puhelimen vaihto" -tilauksena. Oliko niin, että kun entinen puhelin ( Lumia 900 ) on kokonaan maksettu niin voin siirtää SIM-kortin Samsungiin? Tuleeko minulle ilmoitus missä vaiheessa voin kortin siirtää?Tarviiko Sim-korttiin tehdä mitään lukituksen poistoja tmv. ennenkuin poistan sen Lumiasta? Ja jos haluan antaa Lumian jonkun muun käyttöön niin toimiiko minkä tahansa operaattorin Sim-kortti siinä.Kiitos!

APUA, siirto soneraan dnalta eilen 23.4, dna kortti suljettu JA SONERAN SIM KORTTI EI KELPAA.Sain tekstiviestin että uusi soneran kortti käytössä tunnin kuluttua viestin saapumisesta.Kortti ei toimi niin ei toimi. TÄÄLLÄ OLEN PIMENNOSSA ja ottaa maan perusteellisesti päähän, ei voi soittaa ja silleen.Ainoa kommunikointiväline s-posti.

Terve,Yo. Purkista on täällä kyselty aiemminkin, laitteessa tuore firmus mutta eipä toimi ADSL.Kaikki valot mitä tarvitaan vihreää. Vpi/vci on OK 0/33 jne. Ootteko testannut tätä laitetta ja millä asetuksilla sen sais toimimaan. WLANin kanssa ei ongelmia.T. Esko

Näin kuukauden vanhana Soneran valokuituyhteyden asiakkaana, olen havainnut että otsikon mukainen modeemi kadottaa Internet-yhteyden useamman kerran viikon aikana ja boottaus auttaa asiaa jonkin aikaa. Erityisesti videotoisto esim. Netflixistä tai Ruutu-palvelusta usein kaataa yhteyden. Löysin tältä foorumilta useita vastaavia keskusteluita, joissa viitattiin modeemin firmware-päivityksiin.Omassa uunituoreessa modeemissa on tämä versio. Onkohan kyseessä miten tuore versio?Firmware Version: 1.00(AANH.0)Yritin etsiä tietoa Zyxelin sivuilta, mutta oheinen sivu ei valitettavasti toimi.http://www.zyxel.com/support/download_l ... 1b_7.shtml

Viimeisimmän firmispäivityksen jälkeen (josta tuli kirje viime viikolla) on tuo purkki kaivannut virrat pois / virrat päälle resetin joka aamu hukattuaan nettiyhteyden.WLAN purkkiin toimii kyllä normaalisti.

Hei,eli lähes joka kerta kun kone palaa sleepistä joudun boottaamaan boksin. Olen jo kerran asiakaspalvelun kautta vaihdattanut boksin uuteen, sillä vanhassa oli tämän ongelman lisäksi WLAN-ongelmia. Onko kyseessä joku boksin tyyppivika, vai mistä on kyse? Uusimmat firmwaret on asennettu ja boksia on koitettu toisessa rasiassa yms. Nyt WLAN pelittää aina, mutta piuhalla kiinni olevan koneen netti katkeaa lähes aina sleepistä tultaessa. Huonoa tsägää ja boksi uudelleen vaihtoon?

Mistähän johtuu että eurosport HD pätkii? Kaikki muut HD-kanavat tuntuisi toimivan hyvin mutta eurosport HD pätkii kunnolla? Digiboxina Wbox2 HD ja linkitetty kaapelikortti käytössä.

Hei jostain syystä ei hyväksy verkonsuojausavainta ,vaikka olen sen moneenkertaan tarkastanut laitteenpohjasta ja syöttänyt kentään kyseessä langatonverkko WLAN. Myöskään puhelimesta ei onnistu wlan yhteys verkkoon.

Sain tänään vanhalle asiakkaalle edullisimmaksi väitettyyn kodin netti+viihdepakettiin kuuluvat digiboksin sekä reitittimen,jonka lunastushinta 30e syö jo osan ns.tarjouksesta.Lisäksi digiboksin ja reitittimen väli jää niin suureksi että pitäisi joko vetää piuhaa lisää 10m tai ostaa lisävarusteena saatavat langattomat lähettimet.Taitaa jäädä paketti käyttämättä.Täytyisi näemmä hoksata kysyä ostotilanteessa kaikki asiat maan ja taivaan väliltä kun myyjät eivät oma-aloitteisesti kerro kaikkea huomioitavaa.Tuntuu hieman turhauttavalta saada tiedonmurusia sieltä täältä näillä keskustelusivuilla.

Tänään putkahti postilaatikkoon kolme tarjouskirjettä, minulle, vaimolle ja vuoden ikäiselle tyttärelle, ja tarjottiin tänä vuonna rakennettavaa valokaapelinettiä.Liittymismaksu siitä kirjeestä selvisi, kohtuullisen suolainen 2222 eur mutta itse liittymän käyttökuluista ja ominaisuuksista ei sitten mitään tietoa ollutkaan. Viitattiin vain Soneran nettisivuun, mutta ei se mitään kerro kun ensin kyselee saatavuutta ja kun yhteyttä ei ole vielä tilattu eikä rakennettu niin mitään tietoakaan ei ole tarjolla.Oli siinä sitten jokin kallis 020-yritysnumero johon voi robotille soittaa ja tilata mutta olisi mukava vähän etukäteen selvittää että mitä on tarjolla ja mitä voisi haluta.Hankkeen sivuilta selvisi että tarjolla olisi ilmeisesti "10 tai 100 Mbit/s symmetrinen (max)" yhteys mutta mitä se sitten tarkoittaa? Asennuksessa taloon tulee hankittavaksi kaapillinen rojua johon vedetään valokaapeli jne...

Hei,Miten saisin Soneran tietoturvan uuteen tietokoneeseen? Antti

Hei,7- vuotiaan poikamme laskuun tipahti heti 3,99 euroa kun avasimme hänelle liittymän. Soitin tästä heti asiakaspalveluun, mutta he eivät kyenneet tekemään mitään vaan pyysivät odottamaan laskua, jossa erittely näkyy. Emme ole koskaan olleet missään yhteydessä kyseiseen yritykseen ja täten emme koe mitään velvollisuutta maksaa myöskään tuota summaa. Emme tiedä mikä tämä yritys on, emme ole saaneet sieltä koskaan mitään viestiä. Mitänkäs toimimme? Kun liittymän teidän kautta otimme luonnollisesti odotamme ettei siellä ole mitään edellisen omistajan kytkyjä.

hei Soneralla tästä tietävä,Kaapelitv verkossanne kuuluva radiosun, 102,8?.Kuuluuko 100%sesti samalla taajuudella teidän kaapeli (R) pistokkeessa radiosun, kuin pk-seudulla.fm tajuudella/TAAJUUS KÄYTTÄÄ numeroa 102,8.linkkinnehttp://www5.sonera.fi/ohjeet/Radiokanav ... i.2C_Espoo

Hei,Viihde paketin mukana tuli Motorola vip1853 johon on mahdollista lisätä kiintolevy. Yritin Soneran sivuilta etsiä lomaketta jolla saisin tilattua tuon yksittäisenä laitteena johonkin hintaan, mutta en löytänyt. Eli mistä tuon kiintolevyn voi tilata?

Moi. Soneran veijarit saivat kaupattua tabletin netteineen : ). Nyt olisi tarve päästä katsomaan viihdettä tabletin (samsung ) kautta. Viihde kyselee käyttäjätunnuksia ja salasanoja; meikä yritti Sonera viihteen tunnuksia, mutta nämä eivät olleet oikeita. Eli: Mistä saa tunnukset ym. ja miten pääsee kirjautumaan ja/tai avaamaan tunnukset... Kiitos etukäteen....

Olen useasti yrittänyt avata portteja jotta pystyisin pelaamaan netin välityksellä multiplayer pelejä. Vaikka porttiohjaukset olevinaan pystyy tekemään käytännössä portit eivät aukene. Olen tehnyt soneran ohjeen mukaisesti porttiohjaukset ja ei toimi. Onko modeemissa vika vai firmwaren sonera fixi syynä porttien aukeamattomuuteen? Vinkkejä ja ideoita otetaan vastaan.LauraH

Hei.Talossani on Soneran kaapeli-tv, mutta sinne ei kuitenkaan teknisistä? syistä ole mahdollista saada kaapeli-nettiä. Onko mitään tietoja/huhuja, onko Sonera päivittämässä Loimaan-alueen kaapeli-verkkoa tai tuomassa alueelle kuitu-yhteyksiä lähitulevaisuudessa?t. Jallu

Hei,Jokin aiheuttaa tällä hetkellä ongelmia laajakaistamodeemille (Zyxel P-660H-D1). Olen viimeisen 1-2 viikon aikana saanut käydä resetoimassa modeemia vähintään kerran päivässä. Ja häiriö on sitä luokkaa että jopa laitteen reititin näyttäisi menevän solmuun. Aikaisemmin saattoi hyvin mennä jopa vuosi ettei tarvinnut koskea laitteeseen ollenkaan.Suoritetaanko Turun alueella (postinumero 20400) huoltotoimenpiteitä verkossa tällä hetkellä?Ainut suurempi muutos omassa päässä viime aikoina taitaa olla Netflixin käyttöönotto, mutta en tiedä voiko se olla syynä näihin ongelmiin ...?