Arkisto

Varasin kotisivutilan, mutta se on tyhjä, koska en pääse ftp-ohjelmalla lataamaan kotisivuaineistoa. Millainen osoite pitää laittaa ja käyvätkö Soneralta saatu tunnus ja salasana ? Ohjelma on Atom FTP ja toimii muilla palveluntarjoajilla.

Hei,Onko mahdollista saada uutta modeemia 100/5 kaapeli yhteyteen, tai onko mahdollista käydä ostamassa Hyvinkään liikkeestä modeemi?Ongelmana on se, että tämän hetkinen modeemi kadottaa/bottaa itsekseen modeemin mikäli yhteyksiä tulee liikaa ja näin ollen nettiyhteys katkeaa. Ja jatko kysymyksenä kysynkin voisiko uuden modeemin hankkiminen auttaa tämän hetkiseen ongelmaan?

K-18 kanava/kanavat lopettivat näkymästä heinäkuun alussa,,Vikaa korjattiin tavalla, että ko. kanavat eivät näkyneet korjauksen jälkeen. PIN-koodi ongelma, Teknisen tuen kanssa yritettiin ratkoa ongelmaa, mutta asikaspalvelijat olivat erittäin vastahakoisia auttamaan tässä asiassa. LA Digital maksukortinlukijan maahantuojana on Suomessa Laatuantenni Oy. Kävin heidän kanssa viestien vaihtoa moneen otteeseen. Viestien sisällöt informoin myös Tekniseen tukeen, oli odotettavissa, että ongelman ydin on Sonera. Pyysin moneen otteeseen teknisen tuen ottavan yhteyden Laatuantenni Oy: Tästä tekninen tuki jyrkästi kieltäytyi sanonnalla. Sonera hoitaa verkkoa ei laitteita. Pyysin myös useaan otteeseen neuvoja teknisestä tuesta, ja pääsääntöisesti ne olivat vääriä. Ammattitaito teknisessä tuessa ala-arvoinen, Viimeisen vikailmoituksen jätön jälkeen asiakaspalvelija ei halunnut missään tapauksessa ottaa sitä vastaan, sanonnalla, tämä on täysin turhaa koska ongelma on muualla. 15 min puhelun jälke

ostin viikko sitten simkortin läppäriini,luvattiin sen aukeavan parissa päivässä,eipä toimi vieläkään.luvassa oli myös kaksi viikkoa ilmaista koeaikaa,aika halpaa on :)

Hei,Sain tänään uuden modeemin (Cisco EPC3825), mutta soneran puolelta tilaus näyttää olevan vielä käsittelyssä. Toivon, että tämä viesti nopeuttaisi käsittelyä, jotta saisin modeemin käyttöön mahdollisimman nopeasti.Kun saan modeemin käyttöön, niin voisitteko suorittaa firmware päivityksen? Viimeisin päivitys kun näyttäisi olevan vuodelta 2010.

Tilasin talouteeni valokuituyhteyden "Sonera Laajakaista Valokuitu 10 Mbit/s". Ongelmana on, että yhteyden nopeus tipahtaa jatkuvasti. Soneran nopeustestillä tulee latausnopeudeksi n. 2Mbit/s. Ongelma korjautuu kun napsauttaa modeemin pois päältä ja takaisin päälle, jolloin nopeustesti antaa latausnopeudeksi yli 8Mbit/s. Yhteys kuitenkin tipahtaa uudestaan alle vuorokaudessa ja modeemi pitää jatkuvasti sammuttaa, joka on hieman turhauttavaa, varsinkin kun nettiä käyttää kaksi ihmistä. Onko tämä ihan normaalia toimintaa vai onko ongelma mahdollisesti korjattavissa?

hei tilasin toisen sim-kortin samalle liittymälle ja ajattelin että voisin käyttää sitä vanhassa puhelin. miten voin nyt käyttää Iphone 5 puhelinta kun siinä on micro (tai nano)sim? nyt herjaa että ei verkkoa siis Iphone puhelimessa

Hei Soneran tuki,Saanko vielä nollattavaksi, sonera f-securen?. Kun otin viime viikolla uuden koneen w8 käyttöön.En muista miten niiden ns. lisenssi avain koodin kera kävi?.Tuomas Ukkonen.

Moi! Käytän Huawein E1762 tikkua ja Windows 8.. nettiyhteys pätkii koko ajan ja asetukset näyttää olevan windows XP:lle, miten saan ne muutettua Windows 8:lle sopivaksi vai onko se edes mahdollista? Kiitos jo etukäteen avusta..

Moikka.Missään ei ole mainittu semmoista että saako tähän motorola (1003) digiboxsiin laitettua tämän kaapelikortin että löytyykö tästä kortinlukija paikka?

Moro! Sellainen tilanne että tilasin puhelimen ja liittymän vajaat kolme viikkoa sitten. Sony xperia V ja sonera sopiva super. Puhelimen toimituksessa kesti jo yli kaksi viikkoa, sitten kun puhelin saapui, näytössä oli kuollut pikseli. Soitin teille ja sanottiin että puhelin on lähetettävä huoltoon. Kävin paikallisessa expertissä jossa sanoivat että kannattaa varmistaa onko puhelimessa pikselitakuuta. Sain sonylta kysyttyä netissä asiaa ja sanoivat että jos kuolleita pikseleitä on kaksi tai enemmän, niin sitten menee takuuseen. Joten onko minun nyt vain pidettävä puhelinta joka oli jo paketista otettaessa viallinen?! Alan olemaan todella kyllästynyt kun ei mikään mene niinkuin pitäisi. Ja joka kerta kun teidän asiakaspalveluun soittaa, sekin maksaa. Terv. Hannu

Hei, Uusi Sopiva-liittymäni ei löydä verkkoa. Olen täällä Ruotsissa ja liittymä siirtyi tekstiviestin mukaan n. 1,5h sitten. Olen sammuttanut ja käynnistänyt puhelimen uudestaan jo muutaman kerran. Se ei vain löydä verkkoa. Minun pitäisi päästä jo soittamaan työpuheluita.

Miten toimitaan sukunimen muutos tilanteessa?Miten saan sähköpostini uudelle nimelle?

Hei,Onko täällä ukkonen hajottanut jotain, kun viimepäivinä kuuluvuus on ollut todella huono ja lähes kaikki puhelut pätkivät? Aiemmin vastaavaa ongelmaa ei ole ollut.Osoite Sarvitie 5, 02400 Kirkkonummi.

TILAAMASI TUOTTEET JA PALVELUT:**************************************************Sonera Viihdepaketti, johon kuuluvat Kodin Laajakaista ja Sonera ViihdeLaajakaistan tyyppi: Laajakaista ADSL / ADSLLaajakaistan nopeus: ADSL24MLaajakaistan Liittymänumero: 333-1009577Sopimuksen voimassaoloaika:24kk:n määräaikainen sopimus, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.Tilaus tehty puhelimitse yli viikko sitten. Tänään tulee TEKSTIVIESTI, jossa ilmoitetaan, ettei laajakaistaa voidakaan toimittaa, "sori". Saatavuushakunne näyttää osoitteeseen vieläkin tarjoavan ADSL:ää. Kirjekyyhkyilläkös bittejä siirretään ensi kuussa, kun edellinen operaattori irtisanomiseni mukaisesti yhteyden katkaisee? Samoin perheen plustv-tilaus on katkolla, kun Viihde-paketin mukana piti tulla kanavia vaikka kuinka paljon. Olisi joku edes voinut soittaa ja kysyä, että miten tilanteessa edetään eikä jäädä odottamaan asiakkaan yhteydenottoa...

Kävimme n. tunti sitten Lappeenrannan Soneralla hakemassa maksukaapelikorttia että näemme U.S Open tennistä. Otimme MTV 3 total paketin ja myyjääkään ei huomannut sanoa että kys. tenniksen grand slam turnaus tuleekin eurosport 2 kanavalta ? Se ei tällä kortilla nyt näy, joten mitä pitää nyt tehdä ??

Miksei Soneralta oteta yhteyttä lainkaan jos laittaa tuolta ota yhteyttä kautta pyynnön ja omat yhteystiedot?Olen kahdesti vai kolmesti alkaen jo huhtikuulta laittanut yhteydenotto-pyyntöä koskien liittymääni ja sen mahdollista päivittämistä ja vanhan yritysnumeroni päivittämistä pois minun nimiltäni , käyttäjänä näkyy edelleen minun tietoni vaikka liittymä kuuluu edelliselle työnantajalleni.Ilmeisesti kukaan ei lue näitä yhteydenottopyyntöjä tai sitten asiani ei ollut tarpeeksi kiinnostava , olenhan ollut vuodesta -96 alkaen asiakkaana....

Kesämatkojen jälkeen on netin nopeus 1M, tilattu 8M, (sitäkään ei ole koskaan saatu, yleensä 5...7M).Matkojen aikana kaikki johdot olivat irti, muuta ei ole tapahtunut. Modeemi on ennenkin ollut irti pitkiä aikoja ilman ongelmia, modeemin vaihto/boottaminen ei auttanut.Kiitokset mahdollisista vastauksista!

Terve,Olisko mahdollista saada BC-TV kanava Soneran kaapeliverkkoon. Tämmöinen toive olisi.Voisitteko laittaa ehdotuksen eteenpäin.

Hei ! Miksi taskunetti ei toimi kännykässä ? Ei minulla eikä miehelläni viime perjantaista lähtien ?Ei kotona ei mökillä ei muuallakaan. Emme ole tehneet mitään muutoksia asetuksiin. Sähköpostit näkyvät kannettavalla mutta ei puhelimessa niinkuin ennen. Leena Vahtera

Olen kadottanut ne kaksi viestiä, jossa viihdepaketin käyttäjätunnus ja salasana piti olla. Miten saan uudet viestit?

Laajakaista ADSL / Laajakaista Valokuitu - ADSLLaajakaista Valokuitu - EthernetHei!Tuota vikailmoitusta aloin väsätä, mutta mutta.. valokuitu täällä on, mistä tiedän onko ADSL vai Ethernet?

Hei olen omistanut samsung galaxyn nyt vuoden enkä ole paskempaa puhelinta nähnyt. Puhelin oli ostettu teiltä kytkynä ja luultavasti maksettu jo tai sitten ei (ostin puhelimen uutena paketissa) Puhelin toimi kuukauden ajan jonka jälkeen ongelmat alkoivat. Olen nyt vuoden ajan koittanut saada puhelinta käyttöön noin kuukauden välein mutta eipä ole auttanut joten nyt voisin vähän avautua. Aina kun olen avannut puhelimen on käynyt niin ettei puhelin rekisteröidy verkkoon ja kun yrittää manuaalisesti ei voi edes valita verkko operaattoria.. laite sanoo että ei voi yhdistää verkkoon yritä myöhemmin uudelleen. Olen käyttänyt puhelinta Oulun liikkeessä, mutta sieltä sanottiin ettei vastaava ongelmaa ole tavattu vaihdettiin myyjän kans jopa uus minisim.Noh yrittänyt olen kaikkeni, jopa tehdas asetukset ja yhtespisteiden palautukset eivät näytä auttavan. Puhelinta olen yrittänyt sulkea ja avata kuten kaikki ohjeet neuvovat.Olen sitä mieltä että tähän on saatava jokin ratkaisu. Omalta kantilta

Voisitteko avata Sonera Kaupan Myyrmanniin. Myyrmannissa on vapaana liiketilaa 2. kerroksessa sekä 3. kerroksessa. Myyrmannin liiketiloja vuokraa Citycon.

Soneran aloitussivu näyttää kaikissa teksteissä pelkkää Xxxxxxxxx.[attachment=0:10mi033s]Capture.jpg[/attachment:10mi033s]