Arkisto

Instead of sending the phone to the Urjala post office I want it to be delivered at the Stockmann store in Helsinki center. Thank you.

Hei minulla on kahden vuoden sopimus kännykässä sekä liittymässa haluaisin ottaa pois vain liittymmän onko se mahdollista?

Voiko liikkuvaa laajakaistaliittymää muuttaa normaaliin puhelinliittymään? Olen tällä hetkellä ulkomailla, normaali puhelin varastettiin, eikä ole mitään ns. luuria käytössä muuta, kuin tab, ja siinä oleva liittymä. Ei pysty soittamaan teille asiakaspalveluun tästä asiasta nyt, joten jos tätä kautta saisi jotain tietoa??

Hei! Hankkimme 4 g mokkulan entiseen paikkaan missä se toimi oikein hyvin. Muutimme viikko sitten uuteen paikkaan missä näkojään 4g ei toimi ja muutenkin mokkula ei toimi. Taloyhtösämme olisi tarjolla vuokraan sisältyvä laajakaistayhteys joka riittäisi meille. Voiko tuon määräaikaisen sopimuksen sanoa irti jos kerta 4g ei toimi???

Elikkä HTC Radar puhelimeni sammuilee aina kun olen kotona, sammuilee kesken puhelun, kun selaan nettia, katson videoita, sammuu jopa vaikka en tee mitään. ei tule edes sitä "GOODBYE" tekstiä, näyttö vaan pimenee yhtäkkiä, käynnistyksessäkin kestää käsittämättömän pitkään, auttakaa :'(

Hei,Liittymäni on Liikkuva Laajakaista, 3G Täysnetti ja 20 Gt tiedonsiirtoa/kk. Voinko ostaa tiedonsiirtoa etukäteen lisää ennen kuin tulee ilmoitukset 80 % käytöstä, vai pitääkö odottaa automaattiseen ilmoitukseen asti? Tiedonsiirron lisätarve on ainoastaan lomien aikana.

Eli yritin tilata nettiin lisäpakettia "TILAA JATKO" viestillä mutta vastaukseksi tulee "liittymä ei löydy".Ennen toiminut hyvin, missä vika? Nettiin menee normaalisti mutta hidastettu yhteys ei innosta...edit:korjaantui yhtäkkiä, ei enää mitään :)

Kun kirjaudun Sonera-tunnuksella omille sivuille ja valitsen laajakaistan liittymänhallinnan, niin minut kirjataan ulos omilta sivuilta, onkohan siellä jokin toimintahäiriö? Toimiiko muilla?

Hei,miten onnistuu laskutustavan vaihto paperiversiosta sähköiseksi? - Jos laskunäkymässä klikkaa "Laskutustavan vaihto", niin tulee ohje, että sen voi tehdä Palvelunhallinnassa. Palvelunhallinnasta ei kuitenkaan ole mitään siihen liittyvää linkkiä tai ohjetta.- Millään hakusanoilla ei myöskään löydy tietoa aiheesta- Missään valikossa ei ole aiheeseen liittyvää linkkiä- Googlella löytyi kuitenkin tuo sivu: http://www.sonera.fi/asiakastuki/laskut ... inen+lasku , mutta kun sieltä klikkaa sähköpostilaskun kohdalla Ota käyttöön -> matkapuhelinlaskulle , niin tulee teksti "Käyttäjätunnuksellasi ei valitettavasti ole oikeuksia palvelun Kytke sähköpostilasku käyttämiseen."

Mistähän on kyse, sain oheisen viestin senjälkeen kun olin tryhjentänyt postilaatiikoani. Mistään täyttymisestä ei voi olla kysymys, koska tilaa on varattuna 1 Gt.Viestin lähettäjän tunnus näyttäisi olevan Unkarista lähtöisin.Aihe: POSTILAATIKON VAROITUS! Lisää yhteyshenkilöt Lähettäjä: sleddogsport [sleddogsport@mail.datanet.hu] Päivämäärä: 29.12.2012 9:29 Vastaanottaja: Kopio: Postilaatikko on ylittänyt varastointi rajan 100MB et ehkä pystyvastaanottaa tai lähettää sähköpostia kunnes päivität postilaatikon. Parantamista napsautaAlla linkkiä ja täytä täydellinen päivittää postilaatikonhttp://******72 tunnin jälkeen saamatta mitään vastausta teiltä Me deaktivoidapostilaatikko.Copyright 2012 Help Deskteknisiä uudistuksia.........................................................Your mailbox has exceed the storage limit of 100MB you may not be able toreceive or send email until you upgrade your mailbox. For Upgrade click thebelow link and fill the complete to update your mailboxhttp://*

Hei saan viikottain seuraavanlaisia viestejä sähköpostiini....Postilaatikko on ylittänyt varastointi rajan 100MB et ehkä voivastaanottaa tai lähettää sähköpostia kunnes päivität postilaatikon.Parantamista klikkaa alla linkkiä ja täytä täydellinen päivittääpostilaatikonhttp://***72 tunnin jälkeen saamatta mitään vastausta teiltä Me poistaapostilaatikon.Copyright 2013 Help Deskteknisiä uudistuksia----------------------------------------Your mailbox has exceed the storage limit of 100MB you may not be ableto receive or send email until you upgrade your mailbox. For Upgradeclick the below link and fill the complete to update your mailboxhttp://***After 72 hours without receiving any response from you We willdeactivate your mailbox.Copyright 2013 Help DeskTechnical UpgradingTulevat allaolevasta osoitteesta: viimeinen varoitus!!! Lähettäjä: ehs@gass.datanet.hu [ehs_gass@mail.datanet.hu]Päivämäärä: 05/06/2013 15:38 pitääkö reakoida ja päivittää, kun ei nykyään tiedä mitkä on aiheellisia ja mi

Verkko-operaattori Kuuskaista aloittaa valokuituverkon rakentamisen Pihtiputaan alueella. Liittymän kuukausihinta on 36,60 euroa + veloitus internet-yhteydestä, joka on vähintään 10,00 e/kk (nopeus 5 Mb/5 Mb). Mitä liittymä maksaisi Soneran rakentamana? Paljonko käyttökustannukset olisivat? Osoite Kolimantie 34, 44800 PIHTIPUDAS

Hei!ADSL-liittymäni sopimus päättyi 1.6. ja olin asiakaspalveluun yhteydessä, etten halua että sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, vaan se saa päättyä kokonaan.Omien sivujen liittymän hallinta näyttää kuitenkin, että sopimus on vaihtunut määräaikaisesta toistaiseksi voimassa olevaksi.Onko kyseessä automatiikka vai mistä johtuu, että purku meni juuri päinvastoin kuin piti?

Tein tilauksen taloyhtiön ilmaisesta netistä muutama päivä sitten ja hankin eilen modeemin käyttöä varten. (TeleWell TW-EA510v3 ADSL2-modeemi) Jostain kumman syystä ei tule yhteyttä, näyttää että on yhdistänyt modeemin tietokoneeseen langattomasti, mutta netti ei silti pelitä. Modeemi on kiinni vanhanaikaisen puhelinpistokkeen kautta. Missä mahtaa olla vika?

Aihe ei sinänsä ole uusi, sillä onhan täällä muitakin saman ongelman kanssa. Tänään kävi sitten linjakorjaaja ja totesi, että linjat kunnossa, vika täytyy olla päivityksessä. Soneran yhdyshenkilö kuitenkin sanoi korjaajalle puhelimessa, että vika ei ole vika, vaan pikemminkin ominaisuus, kun katsotaan nopeaa hd -kuvaa, kuten lätkää, fudista ja formuloita! Eikö todellakaan ole mitään tehtävissä? Eikö edellistä versiota digiboxiin voi ajaa uudestaan? Jos Sonera ei saa asiaa kuntoon, haluan irtisanoa sopimuksen. Tämä lienee kuluttasuojankin nojalla mahdollista, koska toimivaa tuotetta ei ole pystytty tarjoamaan.

Hei,Eilisestä lähtien(5.6) 100 megan yhteyteni on antanut enimmillään noin 30 megan nopeuksia, normaliisti nopeudet pyörivät siinä 85 megan paikkeilla.Olen kokeillut modeemin päivittämistä sekä tehdas-asetuksien palauttamista.Häiriötiedotteet eivät maininneet mitään ongelmia lähialueilla, onko siis käynnissä jotain muita huoltotoimenpiteitä jotka mahdollisesti hidastavat yhteyttäni?

Mikä neuvoksi, kun pari viikkoa käytössä ollut kaapelimodeeminetti lakkasi toimimasta? Otin laitteesta virrat pois hetkeksi minkä jälkeen modeemi ja netti eivät ole toimineet normaalisti.Näyttää siltä, että modeemi käynnistyy itsekseen uudestaan aina kunnon saanut jonkinlaisen yhteyden. Eli modeemi yhdistää, minkä jälkeen kumpikin yhteysvalo palaa. Tänä aikana modeemin käyttöliittymään saa yhteyden. Onlinevalo vilkkuu vähän aikaa, sitten useampi valo vilkahtaa ja sama rumba alkaa alusta. Myös yhteys modeemiin katkeaa.Harmi, kun tähän asti kaikki toimi loistavasti.Modeemi on siis Cisco EPC3825.

Modeemi boottailee joskus ja pelaaminen ei suju koska satunnaisesti heittää ulos sanoenwarning: connection problemautodisconnectin in 20stai vastaavaa.tota roskaa on ollu nyt suunnilleen vuoden ja en ole löytäny mitään ratkasua tähän

Olen yrittänyt useita kertoja ladata tikun päivityksiä teidän sivuilta mutta joka kerta lataus keskeytyy. Mistä tämä johtuu ?Yksityis asiakkaille löytyy päivitys ohje mutta ei itse päivitys tiedostoa. Yritys puolelta löytyy myös päivitys tiedostoa mutta lataus keskeytyy !!

Tämän mukaan http://www.sonera.fi/asiakastuki/verkko ... vuuskartta 4g:n pitäisi toimia kaakkois-suomessa, mutta venäjän tilanteen takia ei se siellä toimi. On testattu eikä toimi. Onko tuollainen mainostaminen edes laillista?

Heipähei, "nuubi" täällä. Tarkoitus olisi hankkia tuo 100 megan valokuituliittymä. Yhteys olisi tarkoitus saada talon alakertaan, joten toimiiko laajakaista jokaisesta puhelinpistokkeesta, ja jos ei, onko se jotenkin mahdollista "reitittää" se tuohon alakerran puhelinpistokkeeseen? Ilman remonttia siis.- Rami

Hei,Monta päivää 3G -singnaali on ollut huono Itä-Uudemaalla. Nyt alkaa kärsivällisyys loppua ja pyytelen että Sonera tekee vihdoin asialle jotain tai sitten rahat antaa takaisin.Netti koko 20Gt ja nopeus 21MtTarkistin kartasta häiriöt ja joo täällä on ne ongelmat.Toinen ongelmaMinun Sonera App ei toimi ollenkaan. Heittää virheen ja ilmoittaa että ohjelma on väliaikaisesti poissa. Miksi tällaisista asioista ei ilmoiteta ylseisesti häiriölistaan.

Hei!Asun vantaalla hakkilankalliolla (google mapsin mukaan). Onko tänne tulossa valokuitua lähiaikona? Nyt minulla on pätkivä saunalahden adsl yhteys (6/0.60).

Olen Soneran Valokuitu asiakas Oulussa. Netti lakkasi toimimasta yhtäkkiä viikonloppuna. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen modeemia, resetoida ja käyttänyt Sonera Avustajaa, mutta ongelma jatkuu. Modeemissa palaa vihreänä Power, Ethernet1, Wireless. DSL valo vilkkuu ja Internet valo on oranssi. Modeemi on vuoden vanha Telewell TW-EV904. Mitään asetuksia tai johtoja ei ole muuteltu vaan yhteys vain lakkasi toimimasta yhtäkkiä. Netti ei toimi myöskään toisella tietokoneella. Missä vika?

Huomasin pari viikkoa takaperin, että kanavanippu 2:n (162MHz) kanavat alkoivat pätkimään. Nyt tilasin MTV3 Total-paketin ja tämän myötä totesin saman ongelman nippu 11:n (378MHz) kanssa, kun aloin MAX:ia katsomaan.Mikään muu nippu ei pätki ja niissä onkin signaalin laatupalkki täysillä kokoajan, kun pätkivissä se putoaa n.80%:iin.Mistä tämä voi johtua, on ikävää etenkin nyt maksaa noita nippu 11:n kanavista erikseen, kun ne eivät edes näy?!Kanavat on haettu uudelleen ja kaikki taajuusasetukset ovat Sonera Kaapelin kanavataajuussivuston mukaiset.Tämä siis Äänekoskella.