Arkisto

Hei,sain tänään postissa kone+liittymä -paketin. En pääse nettiin. Sain Mobile Broadband -ohjelman asennettua, mutta Yhdistä-nappi ei tee mitään ja verkkolistalla Mobiililaajakaista 3 sanoo 'Ei palvelua'. Missä vika?

Minulla on Soneran kaapelikortti ja siinä Russia paketti. Lasku on tullut paperilaskuna postitse. En kuitenkaan enää haluaiasi paperilaskua, vaan ottaisin mieluummin laskuni sähköpostitse t. laskuarkistoon tms. Onko tämä mahdollista ja miten tulisi toimia? Varsinkin nyt kun paperilasku muuttuu maksulliseksi.

Kun yritän päästä Soneran sivuille kännykällä, tulee palvelimelta ilmoitukseksi vain "500". Ilmeisesti viittaa Internal Server Erroriin. Suorilla urleilla pääsee sitten osalle työpöytäversion sivuista, mutta valitettavan usein heittää väkisin takaisin toimimattomille mobiilisivuille.Laitteena Sony Xperia Z, selaimena uusin Chrome Beta.

ihmettelen missä viipyy ostamini television ja kotiteatterin osamaksun lasku kun ei ole kuulunut mitään ja lindorffilta sanotaan että laskua ei ole niillekkään tullut niin missä on vika?

Kotiläppärissä soneran sähköposti POP-konffattuna (Outlook) toimii aivan ok.Nyt kun Nexus 7:aan asentaa sähköpostiohjelman IMAP-konfiguraatiossa, homma toimii Nexuksessa oikein, mutta POP-konffattu läppärin meili ei enää vastaanota mitään. Antaa virheilmoituksen.Samaan aikaan puhelimessa IMAP-tili toimii koko ajan ok. Kaikki nämä 3 kohdistuu siis samaan sähköpostitiliin.Missä vika?

Soitin asiakaspalveluun ja sanoin haluavani lopettaa MTV3 Total kanavapaketin 26.5 alkaen, esimerkillisen nopeaa toimintaa tällä kertaa ja kanavapaketti on heittänyt näkymästä jo 25.5. Onneksi sieltä ei tule tänään kuin se yksi ainoa pallo finaali, jonka takia sulkemis päivämäärä oli toivottu 26. päivälle...

Moi!Kuten otsikossa ilmenee, 100/5 kaapelinetti pätkii törkeesti. Ongelmat alkoivat n. 2kk takaperin, kun vanha Ciscon EPC3000 sanoi sopimuksen irti ja siirtyi modeemien taivaaseen. Aluksi epäiltiin yhteysongelmia operaattorin päässä, koska modeemi oli "testattu toimivaksi" Soneran kivijalkamyymälässä. Asentaja kävi mittailemassa tasoja ja sanoikin että uppi-kaistalla oli aika kovat vaimennukset ja nosteli niitä.No anyways, modeemi päästetty kärsimyksistä ja tilalle Cisco EPC3825. Yhteys alkoi toimimaan, helvetinmoisen pätkimisen kanssa. Annoin olla, ajattelin että kyllä se siitä. Mutta alkaa tässä vaiheessa jo pieni uloke kasvamaan otsaan.Tässä topicissa kävin kanssa vähän vuodattamassa, mutta taisi mennä kuuroille korville (sokeille silmille): viewtopic.php?f=104&t=7768#p41938Tällä hetkellä netti pätkäsee illan aikana vähintään kaksi kertaa, n. 5-20sec pätkäsyjä. Modeemi itse on tyytyväinen ja luulee olevansa online, eli ei sammuttele valoja. 90% varmuudella on yön aikana SSH-cli

Laajakaistani on alkanut mystisesti pätkiä kuluneen viikon aikana. Tälläkin hetkellä yhteys on poikki ja koska mobiilisivujen kautta ei vikailmon lähettäminen onnistunut piti kännyllä kirjautua tänne. Modeemi (Telewell TW-EV904) on bootattu, resetoitu ja vaikka mitä mutta yhteys ei vaan pelaa. Katkoja on nyt 21.5 alkaen ollut neljä,kaikki vähintään vartin mittaisia paitsi tämä viimeisin joka edelleen jatkuu. Jospa voisitte lähettää asentajan tarkastamaan dslamin koska vika ei ole minun laitteessani, se on jo testattu. Ihan oikeasti alkaa jo palaa pinna. En maksa sadan megan netistä Soneralle voidakseni surffata sivuillanne vain kännykällä Dna:n mobiiliyhteydellä...

Hei,Jostain kumman syystä minulle on nyt kaksi edellistä laskua tullut paperilaskuna vaikka ennen tuli sähköisesti sähköpostiin. Kytkin omassa nettipankissani laskun e-Laskuksi paperilaskussa olevien ohjeiden mukaan eli syöttämällä viitenumeron ja yksilöintitiedon, mutta silti vaan pukkaa paperilaskua minulle.

Ilmeisesti ei huomata tuolta vanhoista ketjuista uusia. Minulla pätkii nettiyhteys kuitenkin. Tehnyt sitä nyt pari viikkoa satunnaisesti. Iltaisin sen huomaan, kun enemmän vietän aikaa koneella. Tekee sen muutaman minuutin välein ja yhteys on poikki pari sekuntia kerrallaan. Parhaiten huomaa pelejä pelattaessa, koska tipahtaa pois.Puhelinpiuha, jota käytän on se mikä tulee modeemin pakkauksessa mukana ja olen testannut kahdesta pistokkeesta kotona, molemmista pätkii. Olen testannut sekä langottamassa verkossa että piuhan päässä. Olen buutannut ja resetoinut modeemin.Ajattelin ensin, että kyse on modeemimallista ja nimenomaan siitä, että peleissä pätkii, mutta ei se kyllä ole siitä kiinni vaan pätkii ihan perus nettikäytössä.

Huomasin tuossa, että ainakin nuo edullisemman pään Sopiva-liittymät ovat kärsineet pienen hinnankorotuksen tässä lähiaikoina. Tuli vain mieleen, että tulevatko uudet korotetut hinnat voimaan automaattisesti kaikille vai vain pakettia vaihdettaessa?Itselläni on käytössä tällä hetkellä Startti+Netti joka ennen maksoi 9,90 + 2 €, mutta nykyään näyttää olevan +2,50 €. Myös Näppärä paketti näyttää nousseen 13,90 -> 14,90 €/kk.Valitettavasti omilta sivuilta ei edelleenkään näe kuukausimaksuja eriteltynä niin en pysty asiaa tarkistamaan sieltä. Ainakin viime laskulla oli vanhat hinnat, mutta en tiedä milloin nämä korotukset ovat tulleet voimaan...

Kaapeli-TV on ihan kiva, kunhan se toimisi myös lämpimällä säällä! Teuvalla ongelmia tulee aina, kun kesä koittaa. Ilta-aurinko pääsee ilmeisesti lämmittämään jakamoa, koska ongelmat alkavat kesän kynnyksellä auringon lämmön lisääntyessä. Tätä sanoi joskus jo huoltomieskin, mutta Soneraahan asia ei toki liikuta. Valitettavasti. Meitä maksavia Soneran asiakkaita toki asia koskee. Erityisesti hermoihin koskee, kun signaali katoaa ja ohjelmat menevät "mosaiikkikuvioiksi". Joskus vika kestää monta tuntia, joskus pääsee tunnin parin ongelmilla. Toivotaan viileämpiä säitä, ainakin silloin, kun televisiota katsotaan.

Kyllä se on ihmeellistä, ettei Sonera saa näitä kaapeli yhteyksiä toimimaan edes kohtuullisesti. Täällä Jämsänkosken Asemamäessä ei oo toiminu ainakaan aamu seitsemästä alkaen!! Vika ilmoituskin tehty noin 5 tuntia sitten (naapuri), mutta ei olla lähdössä korjaan vikaa? Tekstiviesti jonka hän sai mainitsi, että vika korjataan kahden työpäivän aikana....NYT ON LAUANTAI... meinaako se, että kenties Tiistaina joskus toimis taas!!! Ei tämmöinen ole mistään kotoisin, minullakin on Soneran laajakaista, joka pelaa silloin kun lystää ja kummasti siihen tottuu, että taas pätkii yhteydet...mutta se ei ole oikein. :(

Hei,Muutan pois kotoa 3 kk:ksi putkiremontin vuoksi. Onko tuona aikana mahdollista keskeyttää laajakaistan tilaus, sillä en sitä kuitenkaan voi käyttää? Terkuin,Marre

miten saan kuulumaan radio rock taajuuden kaapelista kemissä.fm taajuus on alueella 98.8

Moro,Lyhyt ja ytimekäs homma. eli nettiyhteyteni on nyt muutaman päivän pätkinyt. välillä tätä tapahtuu kerran tunnissa ja joskus useamminkin. esim. tänään 24.5 katkaisu tapahtunut jo useasti noin 5 minuutin välein. kestoltaan katkot arviolta minuutin luokkaa. onkohan tällä alueella ongelmia yleisesti vai alanko etsiä vikaa esim. reilu vuoden vanhasta d-link dsl 2740b modeemistani? kaipaisiko tuo esim päivitystä tai jotain?

Latasin spotifyn android puhelimeeni ja sain kahden päivän ilmaisen kokeilun. Soittolistan päällä luki isolla "download". Painoin sitä ja spotify rupesi "lataamaan" koko soittolistaani, eikä tätä latausta voinut enää kesken peruuttaa... Eli mikä tuon download nappulan idea oli? Tuli vaan kauhuskenaario mieleen, että pian pamahtaa postiluukusta lasku 100 biisin lataamisesta. Toivottavasti ei kuitenkaan :/ Mistään hinnoistakaan ei ilmoittanut, vaan alkoi saman tien käymään yksitellen biisit läpi ja "latasi" ne. Voihan niitä biisejä soittaa ilman mitään latailujakaan...

Moro,Kauheasti mainostetaan että kuinka helppo on hallinnoida puhelin/laajakaista liittymää omien sivujen kautta! juu, ainuttakaan muutosta jonka olisin itse halunnut tehdä en ole saanut tuolta kautta onnistumaan.Tällä hetkellä ongelmanani on multisim!Minulla on aikanaan käyttöön otettuna multisim palvelu josta haluaisin luopua koska se on käynyt tarpeettomaksi. Pääliittymäni lisäpalveluissa tuo multisim kyllä näkyy mutta sen perässä ei ole minkäänlaista muokka/irtisano painiketta. myöskään tuon sivunumeroni valinnoista en moisia vaihtoehtoja löytänyt. miten siis saan tuon palvelun pois käytöstäni?

Hei!Tilasin puhelimen, jonka posti hukkasi ja minulle laitettiin uusi puhelin tulemaan uuden liittymän kanssa. Minulle sanottiin että liittymä toimii normaalisti, vaikka se avataankin uudelle liittymälle. Ja uudesta liittymästä ja numerosta ei kannata välittää vaikka se onkin siellä.Uusi puhelin tuli ja laitoin sim kortin puhelimeen eilen päivällä. Liittymäni toimi vanhassa puhelimessani vielä. Tänään ei ollut viellä rekistöröitynyt verkkoon, joten laitoin ohjeiden mukaan viestin aktivoi (puh num).Nyt on sitten ei löydy enään kummastakaan puhelimesta verkkoa. Olisiko minun nyt kuitenkin pitänyt lähettää aktivointi viesti koskien uutta numeroa eikä vanhaa?

Eli tilasin puhelimen ja liittymän kuukausi maksulla ja aikasemmin olen ollut asiakaspalveluunne yhteydessä. Nyt kun paketti tuli postiin niin olisikin pitänyt maksaa kerta rysäyksellä koko paketti??

Hei!Tilasin uuden puhelimen, jonka mukana tuli uusi SIM-kortti, sillä vanha korttini ei sovi uuteen puhelimeen. Menin sähläämään uuden kortin PIN-koodin kanssa, ja nyt puhelin vaatii PUK-koodia. Löysin koodin omilta sivuiltani, mutta puhelin ei suostu hyväksymään sitä PUK-koodia. Onko mahdollista, että tuo PUK-koodi on vanhan korttini, joten uusi SIM-kortti vaatii eri PUK-koodin, vai mikäköhän tässä nyt mättää? Numeroni pysyy samana. Mitä tietoja tarvitsisitte, että voisitte tarkistaa asian? Ajattelin soittaa, mutta tajusin, että ollaan viikonlopussa, joten mahdollisesti joutuu sitten odottelemaan maanantaihin...Terveisin,Jonna

Hei,Meillä tehtiin laajakaistaliittymän nopeuden nosto 8M --> 24M, kytkentä tehtiin viime maanantaina. Nopeus kasvoi kuitenkin suhteessa hyvin vähän verrattuna aiempaan. 8 megan liittymällä Soneran oma nopeustesti näytti yleensä n. 4 - 5 Mbit/s latausnopeutta. Nyt kun olen pari päivää seuraillut nopeuden noston jälkeisiä testituloksia, niin nopeustesti on parhaimmillaan saavuttanut vain 8,6 Mbit/s latausnopeuden. Yleisimmin tulos on n. 7,5 - 8 Mbit/s paikkeilla. Tulos ei vastaa suhteessa aikaisemman liittymätyypin nopeuksia. Miksi asia on näin?Modeemina meillä on Zyxel P-660H-D1. Reitittävällä asetuksilla modeemi näytti DSL Rate -arvoksi 10187 kbps / 606 kbps, eli sen perusteella paljon tuota 8M:n nopeutta isompia tuloksia ei ole edes mahdollista saavuttaa. Onko asialle mitään tehtävissä?

Tilasin eilen Spotify Premiumin lisäpalveluna, mutta palvelun aktivointi ei onnistu. Minulla oli olemassa oleva tunnus, jonka olen ohjeiden mukaan käynyt lopettamassa spotifyn sivuilla. Lisäksi olen käynyt läpi eri ohjeita nettisivuiltanne kuitenkaan löytämättä ratkaisua. Aktivointisivu muuttaa tietoni vääriksi kerta toisensa jälkeen joten lieneekö se yksi syy ongelmaan?Alle pieni näyte aktivointisivulta:" Luo uusi Spotify-tunnus tai anna nykyiset Spotify-tunnuksen tietosi. Jos sinulla on jo Spotify Free -tunnus, anna sama kÃ?yttÃ?jÃ?tunnus ja sÃ?hköposti, mitÃ? nytkin kÃ?ytÃ?t. TÃ?llöin Spotifyn kÃ?yttösi jatkuu normaalisti, mutta maksat Spotifyn jatkossa Soneran laskulla.Huom! MikÃ?li olet luonut Spotify-kÃ?yttÃ?jÃ?tunnuksen Facebook- tunnistautumisella, sinun tÃ?ytyy hakea Spotify-kÃ?yttÃ?jÃ?tunnuksesi Spotifyn www-sivuilta. Katso ohj"Olen kokeillut aktivointi useita kertoja ja joka kerta saan virheilmoituksen:"Virhe kytkennÃ?ssÃ?Tilauksen luomisen yhteydessÃ? tapahtui virhe. Til

Laskun numero on 68661596 ja asiakasnumero on 1019118649. Laskun eräpäivä on 27.5.2013.Minusta on kohtuutonta laskuttaa koko huhtikuusta kun laite vain kävi täällä ja laitoin sen postitse teille takaisin 4.4.2013. Käyttämättä viihdepakettia ollenkaan.Haluan että oikaisette laskun mieluiten tietysti ette laskuta ollenkaan.kunnioittaenTimo xxxxxxx Varkaus

Hei, onko mahdollista poistaa paperilaskutus kohdaltani. Yritin poistaa omien sivujen kautta, mutta siellä vaihtoehtona on vain e-lasku, joka ei toimi kohdallani koska en omaa verkkopankkia. Tällä hetkellä laskutus on suoravelonnassa.