Arkisto

Hei, mistähän saa PUK koodin, jos ei ole tunnuksia Omat sivut palveluun (salasanan saa vain tekstiviestillä), on pyhäpäivä eikä Sonera kaupat varmaankaan ole auki, ei myöskään toista puhelinta jolla soittaa asiakastukeen...? Olisi hyvä, jos Omat sivut palveluun voisi rekisteröityä esim. pankkitunnusten avulla ja pääsisi näkemään PUK-koodinsa.-Pirtsi

heimiksei minulle ole tullut tilaamaani kaapekorttia? olen tehnyt tilauksen netissä jo ainakin 2-3viikkoa sitten eikä vain kuulu mitään? tarjouksena oli vielä joitakin kanavia kuukaudeksi ilmaiseksi. Tarvisin kortin pian koska tilasin sen jotta voisin katsoa jääkiekon mm-kisat.

Hei! Minulla on nyt 100/10 liittymä josta jotuu maksamaan yli 40 € kuussa. Määräaikainen soppari 2015 asti. Onko tuota mahdollista vaihtaa takaisin siihen hitaampaan ja edullisempaan 24/10 nopeuteen?

Olemme asentaneet Windows 8 ja nyt käyttämämme sähköposti ei toimi pöytäkoneellamme. Olemme tietoisia, että saapuvan postin palvelin on muutettava IMAP palvelimeksi. Tekisittekö sen mahdollisimman nopeasti.Kiitos!Terveisin Pentti Hiljanens-posti: ***

Monta kertaa olen tullut tänne valittamaan netin toimivuudesta...samalla asialla taas.Tätä on nyt ollut ajoittain viimeisen puolen vuoden aikana.En tiedä johtuuko netin huono toimivuus asetuksista, modeemista, johdosta..tai jostain muusta.Melkein joka päivä netti katkeilee, se on melko "randomia", ei oikeastaan tiedä milloin pätkäsee..Siis mikä siinä on kun ei toimi, vianmääritys sanoo joka kerta "Kohteelle Lähiverkkoyhteys ei ole asetettu IP:tä" tai "Oletusyhdyskäytävä ei ole käytettävissä", tai sitten ei toimi ollenkaan. komentoriviin kun olen laittanut ipconfig /release ja sitten ipconfig /renew auttaa joskus/on auttanut. Tämäkään ei enää toimi, saattaa tosin olla kun asetin ip asetukset itse, kun tuo automaatti ei näyttänyt toimivan.. :/http://oi39.tinypic.com/30jl2mg.jpgDns palvelimet vaihdoin juuri kahteen näistä

Internet-liittymäni vaihdettiin muuton yhteydessä Soneran Valokuituun. Liittymän piti olla käytössä jo viime viikosta alkaen. En kuitenkaan ole saanut tilausvahvistusta tai muutakaan viestiä liittymän kytkemisestä/avaamisesta. Millaiset toimitusajat yleensä mahtavat olla?

"Tarkista saatavuus osoitteeseesi" palvelusta. Lisätkää kiitos!

Sivut eivät toimi Google Chrome selaimella.

Hei,minulla on umpeutumassa määräaikainen liittymäsopimukseni parin kuukauden päästä ja nyt useampana aamuna nettini on ollut blokattuna soneran toimesta joitain tunteja. Aina kun olen yrittänyt käyttää nettiä niin selain heittää minut soneran sopimuksen jatkamiseen tarkoitetulle sivulle. Se on myös ainoa sivu käytännössä, joka toimii. Tälläkin hetkellä eniten käyttämäni sivut ovat blokattuina (facebook ja hs.fi jne.) viestillä "Your system policy has denied access to the requested URL."Mitä ihmeen pelleilyä tämä on olevinaan? Onko tämä yleinenkin tapa soneralla ahdistaa asiakkaita uusimaan määräaikainen liittymä?Välitän asiasta valituksen myös kuluttaja-asiamiehelle, sillä mielestäni tämä on törkeää painostusta soneran puolelta.

Minulla on joulukuussa 2012 tehty liikkuva laajakaista sopimus Soneran kanssa johon kuului myös F-Segure virusturva kolmelle koneelle. Minulla oli kuitenkin entiset ohjemat muualta ja nyt kun tuli ajankohtaiseksi vaihtaa noita ohjelmia imuroin F-Seguren 30 vrk.n koeversion johon olen yrittänyt tuota soneralta saamaani koodia laittaa onnistumatta. Miksi F-Segure ei hyväksy Soneralta saamaani kooodia.

Ongelmana on että sähköpostiositeeseeni timo.veijanen@pp1.inet.fi ei ole tullut 3 päivään posteja. Vaimoni osoitteesta lähetetty viesti palautui allaolevalla tiedolla.Olen poistanut kaikki tideostot sähköposteista, vain 20 saapunutta ja lähetettyä joita tarvitsen ovat näkyvillä.Posteja en voi vastaanottaa, ja tarvitsen tätä kiireisesti.Mitä tehdä.- These recipients of your message have been processed by the mail server:veijti-a@mbox.inet.fi; Failed; 5.2.2 (mailbox full) Remote MTA isto5.rokki.sonera.fi: SMTP diagnostic: 552 RCPT TO:<veijti-a@mbox.inet.fi> Mailbox disk quota exceededTerveisin,Timo

Hei,Tässä on nyt sellainen tilanne käynnissä, että kotonani on teiltä laajakaistan hankinnan yhteydessä saatu ZyXelin modeemi ja kotini laitteet ovat tuon modeemin kautta langattomassa verkossa.Hommasin vähän aikaa sitten tuollaisen Samsung Galaxy Tab 2 10.1 laitteen sekä eilen Galaxy S4 puhelimen, näissä molemmissa ilmenee seuraavaa ongelmaa tuon Wi-Fi yhteyden kanssa.Laitteet kyllä yhdistävät verkkoon moitteetta ja nopeasti, mutta pätkivät tuota yhteyttä todella tiheään. Tabletti ilmoittaa vähän väliä yhdistäneensä wi-fi verkkoon, videoiden katselu on melkoista tuskaa sen takia. Tuo Galaxy S4 taas toimii n.minuutin jonka jälkeen pitää käyttää Wi-Fi pois päältä ja laittaa takaisin jonka jälkeen taas toimii n. minuutin.Kuitenkin kotona on Samsungin tv joka pysyy verkossa, Acerin kotikone joka pysyy verkossa, iPhone 4 pysyi tauotta verkossa, kuin myös Nokian Lumia puhelimet sekä Samsung Galaxy S3. Mutta nyt ei nämä uudet sitten enää?

Asiakas German Danileiko ******-****Sain tänään tekstiviesti, että 02.05 minulle asennetaan laajakaista ja että minun pitää kytketä modeemi klo 8.00-20.00 aikana. Mutta modeemi ei tullut vielä: Tekstiviestinä sain seuraantakoodi. Postissa minulle oli sanottu, että modeemi tulee seuraantakoodin perusteella Jyväskylään vain perjantaina 03.05. Siten asentamisen työ on mahdoton 02.05. Pyydän sirtää asentamisen työn myöhemmäksi.German Danileiko

Pystyykö vastaajan kielen vaihtaa Englanniksi? Vastaajavalikon kuuntelu ja numerovalinnat vie elämänhalut kun sieltä yrittää löytää jotain - kiitos jos joku voi auttaa!

**** Varokaa Soneran webmailin käyttäjät! ****Urkintaviestejä tulvii!Terveiset nyt onko tuo sitten Unkarin häiriköiltä..?Ja mitä kökkösoomea.. ***************************************ehs@gass.datanet.hu [ehs_gass@mail.datanet.hu] 27.4.2013 14:02 INET SYSTEM WEBMAIL PÄIVITYS TEAM.Olemme tällä hetkellä päivitämme järjestelmän webmail ontoisen sähköpostipalvelun tarjoaja parantaa postilaatikkotehokasta käyttöä, sinun tulee uudelleen vahvistaatiedot, jotta voimme canupgrade postilaatikkoon aviodNigeria Spamer käyttämään Inet postilaatikko roskapostia.Olet velvollinen klikkaa ja täytä tietosipäivitykseen, sinun tulee täyttää tietosi jaLähetä meille takaisin, jotta voimme aloittaa päivityksen nyt.==============>

Tänään alkanut verkkoyhteyden hidastuminen harmittaa aika paljon ja tekee verkossa selailemisen ja työskentelemisen erittäin nihkeäksi. 24/2 -yhteys on normaalisti pyörinyt siinä 15 - 22 mbps nopeudella, mutta tänään on latausnopeus ollut siinä 1 - 2 megan paikkeilla (sama kuin lähetysnopeus parhaillaan). Äkillisestä nopeuden putoamisesta johtuen (ja viivästyneestä palautumisesta) ajattelin kysyä, onko Soneran verkossa tällä hetkellä jotain vikaa (tällä alueella), vai onko ongelmat mahdollisesti täällä päässä?

Puhelinyhteys lakkasi toimimasta eilen (26.4.) joskus iltapäivällä, palasi joskus ennen klo 21, ja lakkasi taas toimimasta yön aikana.

Hankin viikko sitten mobiilivarmenteen, mutta se ei toiminut If:ssä. Soitin Soneran tukeen ja sieltä kerrottiin, että kaikki on kunnossa. Soitin If:iin ja he tsekkasivat omat järjestelmänsä ja vakuuttivat, että kaikki on kunnossa. Mikä mättää

Olen saanut laskun liittymästä, jossa on kuukausimaksu. Laskutusaika on 28.3.- 17.4., joka ei ole lähelläkään kuukautta, mutta maksu on täysimääräinen. Miksi ihmeessä maksaisin täyden maksun vajaasta käyttöajasta?

Lumia 820 ja langaton lataus ei toimi. Ostin puhelimeen lataukseen tarvittavan takakannen ja Nokian langattoman laturin (wireless charging plate). Ei ladannut vaikka laturissa aina jatkuva valo. Muutaman kerran myös vilkkuva joka ilmoittanee latausvirheestä. Vaihdettiin laturi ja aivan samat ongelmat. Ei latausta! Joskus jokinlaista virtaa ilmeisesti siirtyy, mutta vain nimellistä, välillä lataustoimenpide tyhjensi akun! Lähden tänään Sonera shopille selvittämään asiaa ja saapa nähdä miten selviää.Todellinen katastrofi oli kun otin liikematkalle mukaan vaihdetun laturin ja puhelin lakkasi toimimasta akun tyhjennettyä!Tuli käytyä latausongelmien takia Sonera shopissa.Laturi testattiin kuten jo aiemminkin ja ei latausta. Ehdotin testausta lataukseen tarvittavan takakannen vaihdolla, joka tehtiin. Ei latausta! Ainoaksi vaihtoehdoksi näytti jäävän koko puhelimen lähettäminen "huoltoon" - n. 2 viikkoa?Kun myyjä oli vaihtamassa alkuperäistä takakant

Asia on sovittu puhelimitse, joten poistan palautteen.

Hep. Omille sivuille pääsee normaalisti mutta sähköposti ei aukea. Ei myöskään suoraan postiin yritettäessä. Ongelma on vain yhdessä koneessa ja IE:llä. Chromella aukeaa posti mutta sehän ei avaa Soneran liitteitä. Kahta muuta konetta on kokeiltu, eikä ongelmia. Kone on Acer aspire one win7 64b.

Eilen,9.4,iltapäivällä meillä alkoi koti-TV pätkiä ja oli pitkään niin ettei miltään kanavalta näkynyt mitään. Vianmääritys antoi ongelmaksi internet-yhteyden,mutta kuitenkin yhteys pelasi hyvin koska niin kannettava kuin pöytätietokonekin toimivat kokoajan. Yritimme käynnistää laitetta uudestaan,sammutimme modeemista virrat ja laitoimme päälle,otimme johtoja irti ja laitoimme takasin ja taas käynnistimme uudestaan. Mikään ei auttanut. Koko eilisen iltapäivän,illan sekä tämän päivän on kanavat jumittaneet. Parhaimmillaan pätkäisi jo 5 sekunnin päästä kun jonkun kanavan sai vihdoin näkyviin. Nyt ei taas kanavat näy ollenkaan. Häiriötiedotteissakaan ei mainita mitään ongelmaa että missään olisi.Missähän mahtaa nyt vika olla? Kuitenkin nettiyhteydet toimivat ihan ok. Kauheasti ei ole voinnut rentoutua television ääressä kun ei kerkeä katsomaan kuin minuutin verran ja sitten taas onkin telkkari pimeänä seuraavan tunnin.

For the past month or so I have been experiencing a very bad internet connection.Almost every evening my internet goes offline many times per hour, sometimes during the daytime too. As I have an internet business which I run from home, this is unacceptable.As usual, Sonera will say there are no problems.Some two weeks ago a technician came to my home (I did not even ask for it), and he simply took the cable out of the splitter (which was shared with the tv cable) and put it into a separate socket which he said was for 'data' only.Basically, it a separate plug, like there is one of tv and one for radio. But anyone who has actually looked inside such a plug, knows that the wiring is all the same, it's one and the same cable which goes to all of those connections. Especially when you are talking about a building from the early 1980's, you cannot expect separate 'data' connections in a building of that age!!So needless to say, after his 'fix' the problems cont

Sain sähköpostin, joka väittää olevansa TeliaSoneralta ja pyytää minua menemään sivulle http://antheis.com/do.php joka pyytää luottokorttinumeroani. From: Telia <telia_adminw1@alert.com>Subject: Problem på din sista faktura!!!Date: 29 Apr 2013 10:30:57 +0200Reply-To: <telia_adminw1@alert.com>Hallå,Åtkomst till ditt konto är begränsat till närmast följande:Vi har märkt att du har betalat din faktura tva ganger på samma gång(din fil: 33091_47)För att bekräfta din återbetalning :Logga in nu !Tjänster Kundkrets.© TeliaPart of Telia Sonera OrgNr. 556430-0142