Arkisto

Sain tänään saldotiedotteen, jossa saldo on 37e. Liittymäni päivitettiin 27.2 ja laskun pitäisi olla fiksu-kk maksu 19,90 ja kamusta 2e. Laitemaksuja ei pitäisi olla (on maksettu loppuun). Onko tässä saldossa jokin maksu, mistä en ole tietoinen???

Hei, onkohan tässä kanavassa joku ongelma kun ei ole näkynyt pariin päivään.Ilmoittaa että suojattu ohjelma. (kuuluu surf-pakettiin)

Moi,Voinko vaihtaa teiltä saamani Sonnera ID:n salaisen tunnusluvun mieleisekseni, vai onko annettu luku kiveen kirjoitettu?

Osaisikko joku auttaa Telewellin asetusten kanssa? Tarina Sonerasta:Talo yhtiö siirtyi soneran palveluihin ja vaihdoin 40M kaapeli nettini Sonera Laajakaista Valokuitu 100M/10M ja Sonera Viihde palveluun 1.3.2013 lähtien. Laiteet tulivat nopeasti tilauksen jälkeen: - Thomson TG780vn- Motorola VIP 1003Kuun vaihteessa asensin laiteet ohjeiden mukaan ja kaikki toimikin hyvin lukuun ottamatta Thomson TG780vn vinkunaa. Soitin vikapalveluun ja he lähettivät minulle uuden muuntajan. Reitittimen vinkuna kuitenkin jatkui joten soitin siitä ja sain eilen uuden Thomson TG780vn reitittimen, mutta se vinkuu aivan kuten edellinenkin.Laite itsessään riittäisi minun tarpeisiini, mutta tuon vinkunan takia en voi pitää reititintä päällä yöllä ja se myös häiritsee kun olen koneella (on samassa huoneessa tietokoneen kanssa). Molemmat Thomson TG780vn reitittimet pitävät korkeaa vihlovaa ininää (valitettavasti kuulen korkeitakin ääniä, esim puhelimen laturit alkavat siristä tuolla tavalla kun lataus on vami

Miten???? muokkaan viihde pakettiani ?Omiltasivuilta ei löydy ao. mahdollisuutta !!!Kanava paketista haluaistin muokata paketteja MUTTA MITEN!!!!!Luvataan kyllä kymmenen hyvää ja yhdeksän kaunista mutta ei mitään toimivaaEI mitenkään mahtavat netti sivut SONERALLA !!!!!

TerveMistähän johtuu kun commandin trace ip toiminnolla pingi on alkupäässä ihan ok, mutta kun hypätään suomesta saksaan niin ae-8-8.ebr1.Dusseldorf1.level13.net [4.69.200.250] antaa n. 150 pingiä. Normaalisti siis toimii ok, mutta muutaman kerran nyt on tehnyt tuota ---> lennän pois pingirajoitetuilta servuilta.EDIT: Näköjään muillakin ollut samaa ongelmaaviewtopic.php?f=53&t=10661Itsellä siis täysin sama solmukohta missä pingi hyppää.

Ärsyttävää kun menee esim ohjelmaoppaaseen ja alkaa selailla niin melkein aina kun painaa nappia kaukosäätimestä niin kestää 2 s ennenkuin mihinkään liikahtaa näytössä. Ja pykimistä on joka valikoissa... Myös silloin on hidasta toimintaa kun vaihtaa kanavia. Tai esim kelaa nauhoitusta niin kun painat play niin kelaa vielä kauan ennen kuin alkaa play. Ärsyttävää!! Johtuuko digiboksista?? Vai mistä. Kertokaa????!!!!

Minulla on kaapeli TV:n kautta 10 Mb yhteys ja yhteys on alkanut pätkiä noin kerran tunnissa. Yhteys menee pois päältä noin tunnin välein.Asiakasnumero: *************Modeemi cisco epc3825Tässä muutama tällaisen katkoksen ajat. Modeemi pätkii myös silloin kun siinä ei ole kiinni laitetta.Modeemivalot sammuivat ja tulivat taas päälle ja yhteys muodostui uudestaan.Tämä on erittäin harmillinen vika, eikä oikein vastaa käsitystä siitä miten kiinteä yhteyden pitäisi toimia. Yhteyteni toimi aikaisemmin 2Mb nopeudella vakaasti mutta ongelma alkoivat kun otin Soneran 10Mb yhteyden ja Soneran lähettämän modeemin.Katkokset sen jälkeen kun aloin niitä kirjaamaan ylös:14.2. 10.13.-10.1516.2. klo 13.09-13.10 ja 14.11-17.2. 19.32-19.33, 20.34-22-35, 22.35-22.3818.2. 0.36- 19.50-19.52, 20.51-20.5220.2. 10.30-10.3121.2. 9.47-9.48; ja 10.47-10.48 ja 11.47-11.50 12.54-12.57, 14.00-14.01, 14.52-14.5, 16.00-16.03, 16.54-17.01, 16.00-16.01, 20.00-20.02, 20.58-21.03, 21.58-22.0023.2. 21.06, 22.0624.2. 19.53-

Hei! Liittymäni on suljettu maksamattomien laskujen vuoksi.Olen maksanut viimeisen laskun Sergelille perjantaina ja pohdin kuinka kauan kestää ennen kuin liittymäni aukeaa? Kuinka nopeasti Sergel välittää tiedot teille? Kuinka nopeasti tiedon tullessa Soneralle, liittymäni aukeaa? Onko minun mahdollista tehdä jonkinlaista pika-avausta?

Tuli tämä kanavapäivitys ja nyt ei näy mtv3 max. Ei löydy uutta kanavapaikkaa...jäi Formulat näkemättä.Apuva..

Liitymäni on suljettu maksamattoman laskun takia.. Miten saan yhteyden, jotta tiedän minkä summan maksan jotta liittymä aukeaa? en voi kerran soittaa!

Kun minulle kaupattiin puhelimitse kotitv-paketti, myyjä sanoi että tilaukseen kuuluu 10 ilmaista vuokravideota. Tätä ei kuitenkaan ole mainittu sopimuksessa. Huijaustako?

Hei, jostain syystä digiboxini kanavapaikat vaihtelevat melkein joka viikko, ja tällä hetkellä kanavapaikat ainakin seuraaville kanaville eivät näy ollenkaan:MTV3 LeffaMTV3 KomediaMTV3 FaktaXLCMore ActionCMore EmotionCMore HitsCMore Kids (en tiedä pitäisikö edes näkyä, ei ole koskaan näkynyt)esim. kanavapaikalla 82 (CMore Hits) ei boxi vaihda kanavaa koska kanavahaku ei löydä mitään.Mistä lie johtuu?Seuraavat kanavat näkyvät kyllä:MTV3 Max Sport1MTV3 Max Sport2MTV3 Max Premier HDMTV3 Max Sport1 HDCMore Sport HDMTV3 HDMTV3 Max HDMTV3 MaxMTV3 JunioriMTV3 FaktaMTV3 Sarja

Morjens!,Elikkäs ilmennyt kyseisen ^^ kaapelimodeemin kanssa yhteys ongelma. Modeemi ei siis jostain syystä tunnista kaapeliyhteyttä. Olen useita kertoja resetoinut ja kokeillut monilla eri kaapeleilla, eikä ongelma ole näillä konsteilla ainakaan hävinnyt. Resetoinnin jälkeen laite vilkuttaa jonkin aika "cable"-merkkivaloa (n.5 min), jonka jälkeen valo sammuu. Tämän jälkeen "Up-" - ja Down Stream" valot alkavat vilkkua yhtä aikaisesti n. 15 sek. välein. Modeemin asetukset olen tarkastanut ja pitäisi olla ok. Olisiko mahdollista, että vika on kaapeliverkossa, kun pari päivää sitten toimi vielä aivan moitteetta, eikä laitteessa pitäisi olla mitään vikaa. Kellään antaa ohjeita taikka neuvoja mitä vois vielä ite yrittää tehdä?

Miksikö TV:alueuutisissa näkyy vain Uudenmaan uutiset? Samoin Maikkarin alueellinen säätiedoitus, vain Uudenmaan alueelta elämää on myös esim Lounais-Suomessa. Miksi Yle Femman SVT ohjelmia ei näytetä? Kukaan ei ole kertonut miksi. Miksi ETV BBC ja DW ovat hävinneet? Tilalle tulleet Venäjän kanavat eivät tyydytä

Ottaessani Viihdepaketin samalla tuli nähtävästi nuo pari maksukanavaa kahdeksi kuukaudeksi käyttöön. Oletan että kanavat myös menevät kahden kuukauden jälkeen lukkoon, eikä niitä ruveta sen jälkeen veloittamaan laskun yhteydessä. Jos ei, olisi mukavaa saada ne katkaistua Omien Sivujen kautta, sillä puhelinpalveluanne ei yksinkertaisesti siedä pirukaan.Samaten, ilmeisesti pakettiin pitäisi kuulua myös kymmenen elokuvan vuokraus? Olisi kovin loogista, että Videovuokraamossa olisi jonkinlainen laskuri, joka ilmoittaisi lukumäärän. Itse en ainakaan moista nähnyt.Ja tuosta Koti-TV:n toimitusmaksusta olisi muuten ollut kohteliasta ilmoittaa puhelimessa tilausta tehdessä, laki kun näin sattuu tietääkseni vaatimaan. Mukavaa saada soitto virkaintoiselta myyntihenkilöltä, joka ei mainitse kaikkea oleellista paketista ja sen kuluista.

Olisi mukavaa jos The Player Channel saataisiin Soneran Kaapelijakeluun.

luvattiin aukaista yhteys jo torstaina, sitten perjantaina eikä vieläkään ole avattu, missä vika???????

Meillä on koko päivän jatkunut ongelma joka ilmenee kaikilla maksukanavilla niin että kutakuinkin tarkalleen 73 sekunnin välein ruutu menee mustaksi ja äänet häviävät alle sekunniksi kunnes taas lähetys palaa normaaliksi ja pienen hetken ruudussa näkyy inforuutu jossa ohjelman ja kanava tiedot. Periaatteessa pätkäisy on samanlainen kuin vaihtaisi kanavaa mutta tämä tapahtuu itsekseen tasaisin väliajoin samalla kanavalla pysyessä. En toki ole kokeillu jokaista kanavaa erikseen mutta ainakin ylen kanavat ja kutonen toimii normaalisti ja eurosport, eurosport hd, eurosport 2 ja sonera urho-total kanavat pätkivät joten luulen että ero on maksukanavissa ja ei maksullisissa. Liittymämme on Turun KaapeliTV-verkon alueella.Mikähän mättää?Lisäinfoa:Kun maksullista kanavaa tallentaa niin tallenteessa samainen pätkiminen näkyy nopeana pikselöitymisenä ja äänen vingahteluna mutta silloin ei tule mustaa ruutua ja kanavanvaihdon tapaista käyttäytymistä.Lisäinfonlisäinfoa:Pätkäisy kestää HD-kanavilla

Liittymäni on Sonera Liikkuva Laajakaista Perus (3G Täysnetti ja 20 Gt tiedonsiirtoa/kk). Sonera lähettää infoviestin tekstiviestinä, kun 80 % kuukausittaisesta tiedonsiirtomäärästä on käytetty. Tilausvahvistuksessa luki, että tuon infoviestin saa halutessaan johonkin muuhun matkapuhelinnumeroon kuin tuon Liikkuvan Laajakaistan numeroon, mutta missään ei kerrota miten tuo toisen numeron määrittely tapahtuu. En löytänyt liittymäni "Omat Sivut" -osuudesta tälläistä valintaa.Miten siis voin muuttaa haluamani matkapuhelinnumeron, johon infoviestin haluan tulevan?

En näemmä ole ainoa jota ongelma koskettaa, kaivoin reilu kuukausi sitten "digiboxin" naftaliinista ja törmäsin taas tähän ongelmaan. Sama ongelma oli jo aiemmin Acer K330 projektorin kanssa osalla kuvatarkkuuksista viime kesänä.Nyt kuva tulee jos tulee vääristynein värein ja vain 576p tarkkuudella.3 x Dell Ultrasharp ja 1 x Infocus ovat tämän hetkiset laitteet ja jokainen on HDCP -standardin vaatimuksen täyttävä laite.BD-soittimen tai AppleTV:n kanssa ko. ongelmaa ei esiinny.Korjaantuuko ongelma kaikessa hiljaisuudessa, tiedottamatta vai tutkitaanko asiaa mahdollisesti ½ vuotta?Kykenettekö korjaamaan tuon ongelman firmispäivityksellä tai uuden boxin toimittamisella?Ja hieman historiaa:http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=64&t=9334

Moro,Asustelen Satakunnassa, kerrostalossa jossa betoniseinät ja on ongelmia tuon datan liikkumisen suhteen puhelimessa, puhelin toimii sisällä ainoastaan EDGE-verkossa ja signaalin voimakkuudetkin ovat aivan surkeat -75dBm ja 19 asu.Ei tarvitse kuin mennä parvekkeelle niin signaalitasot nousee luokkaan -95dBm ja 10 asu.Eli, onko tuota signaalia jotenkin mahdollista vahvistaa, voiko Sonera tehdä asialle jotakin?

One Click Internet ei tunnista selainta WeB-painikkeella, vaikka olen määritellyt IE:n systeemissä oletusselaimeksi. Email-painke toimii.Pena

Saako tuon Multi-SIM palvelun Sonera Sopiva liittymään siten, ettei rinnakkaisliittymään tule soitot eikä tekstiviestit?Ideana olisi hommata kesän menoihin erillinen 4G-reititin ja siihen tuo Multi-SIM rinnakkaiskortti, jolloin voisi Sopiva pakettiin kuuluvaa dataa hyödyntää myös näin.En vaan haluaisi joutua vahingossakaan tilanteeseen, jossa puhelimen ollessa tilapäisesti pois verkosta tekstiviestit menisivät rinnakkaiskorttiin ja jäisivät saapumatta puhelimen pääliittymään.

Hei, minulla on jo liittymä soneralta tarjoushintaan. Harkitsen puhelimen tilaamista liitymään. En kuitenkaan halua, että tarjoushintani muuttuisi normaalihintaiseksi. Kuinka tämä onnistuu? Onnistuuko verkkokaupan kautta lainkaan?