Arkisto

Olen saanut taistella yhteyden kanssa pari vuotta. Välillä yhteys toimii pari päivää katkeilematta,mutta nyt taas vuoden alusta ei päivää ilman katkeilua. Asentajakin kävi katsomassa, mittasi heikohkon signaalin mutta on kuulema niissä rajoissa kuin pitää olla.Naapureillakin on kuulema samoja ongelmia välillä.Kaikkea olen kokeilut ja vaihtaisin toiseen mutta kun olen sidottu määräaikaisesti soneraan.Tänä iltanakin olen joutunut 7 kertaa ottamaan piuhat irti ja odottamaan, että yhteys pelaisi. Alkaa pikku hiljaa ottamaan tunteeseen.Mitähän minun pitäisi vielä kokeilla ......

Moro, tilailin tuossa pari päivää sitten Asuksen Padfone2 -laitteen (musta väri) ja tilaukseni on vielä käsittelyssä. Nyt taas kun katsoin kauppaanne niin siellä lukee että musta malli on loppu.Lähinnä minua kiinnostaisi tietää tässä vaiheessa että onko minulle jo varattu laite (siltä ajalta, kun niitä vielä oli varastossa sivujen mukaan) vai joudunko odottamaan kauankin että laitteita tulee lisää?

Hei,Miksi Real time with Bill Maher ei näy ohjelmakirjastossa HBO kanavan alla?

Hei.Puhelinliittymäni omistaa tällä hetkellä isäni ja lasku tulee yhteiselle puhelinlaskulle muiden liittymien kanssa.Haluaisin vaihtaa omistajuutta omalle liittymälleni, jotta laskut tulisivat minulle, onnistuuko tämä?

Hei,asia koskee laskua numero 68850; Kaapelikortista on laskutettu ensin ajalta 1.3.-31.8.2013 15,12esitten 5.2.-31.8. 8,64e ja samalta ajalta uudelleen sama summa.Miksi näin?

Hei!Haluan selvittää asiaa. Entisessä osoitteessa meillä oli Laajakaista Valokuitu 100M/10M – tarjoushinnalla 29,24 eur/kk, sitten muuttoon uutteen osoitteeseen takia meille oli tarjottu Soneralta toinen laajakaista, eli 24 M ja lisäksi Sonera Viihdepaketti samalla hinnalla (eli kaikki maksettava 29,24 eur/kk). Teidän mielistänne, tällaisella ehdotuksella voi korvata Laajakaista Valokuitu 100M/10M. Eli teidän työntekijän sanojen mukaan, saamme Sonera Viihdepaketti ilmaiseksi, vaikka ei se ollut tarpeellista meille. Ok.Tänä viikkona saimme laskun, jossa on Sonera Viihdepaketti toimitusmaksu – 30 euroa, sekä lasku Sonera Viihdepakettia 2,58 eur – 2 päivistä. Mitä se tarkoittaa? Kaikki oli luvattu ilmaiseksi, eikö niin? Puheessanne ei ollut sanottu mitään toimitusmaksusta, eikä toisista maksuista. Silloin voimme valita toista operaattoria.Jos ettei voi selvittää asiaa eikä perua maksamista, minun pitää kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen. Kiitos.

Vanhassa kotikoneessa on toimiva Windows XP. Koko olemassaolon ajan viirusturva on ollut F-secure, mutta vasta muutaman kuukauden 'Sonera tietoturva' -lisenssillä.Nyt yht'äkkiä XP:n Windows security center ei enää tunnista Sonera tietoturvan päälläoloa, ja XP:n punainen varoituskilpi palaa. Security centerin avautuessa virus protection -kohdassa lukee 'Sonera tietoturva reports that it is turned off'. Kuitenkin Sonera tietoturvassa näyttäisi kaikki olevan kunnossa. Onko nyt niin, että ennalta varoittamatta XP ei enää tunnista Soneran palvelua ja varoitus on aiheeton, vai onko turvassa jotain vialla?Edit: jaa tätä olikin kysytty jo. No minulla 'vika' alkoi yht'äkkiä; tietoturva on ollut jo pitkään käytössä, mutta windows updatesta ei ole kovin kauaa!

mihin kyseinen kanava on hävinnyt kun olisin katsonut formuloita mutta koko kanava on hävinnyt mutta kaikki muuta mtv3 total kanavat löytyvät olen asentanut digiboksin uudestaan mutta ei auttanut

Tervehdys!Samasta aiheesta näyttää olevan hieman vastaavanlaisia kysymyksiä, mutta omaan ongelmaani en ole vastausta löytänyt.Asia koskee HD-kanavien tallennusta. Minulla on Turun Kaapelitelevision Sonera kaapeli-tv ja LA Digital CI plus CA module conax -kortinlukija. HD-kanavat näkyvät ongelmitta. Kuitenkin em. kanavien tallennus onnistuu vain Yle HD -kanavan osalta. Muut kanavat, esimerkiksi Nelonen HD tai MTV3 HD, ilmoittavat tallennennusta yrittäessä ohjelman olevan kopiosuojattu, eikä tallennus onnistu. Tallennan ulkoiselle USB-kovalevylle. SD-kanavat tallentuvat kaikilta osin moitteetta.Kortinlukija on versioltaan 2.8.1, joten joissain yhteyksissä mainittu kortinlukijan päivitys ei ilmeisesti ole tässä ongelmana.Koska Yle HD:n tallennus onnistuu, en oikein usko että kyseessä olisi jokin laitteiston puute tai ominaisuus. Missä mahtaa olla vika?

Sonera viihde ollut meillä muutaman päivän, muut osa-alueet toimivat paitsi tv:n tai tallenteiden katselu. Kuva jämähtää/pimenee; digiboksista otettava virtajohto pois ja takaisin tai digiboksi käynnistyy itse uudelleen. Tekee tv:n katselusta mahdotonta samoin kuin aikanaan tulevien Soneraviihteen laskujen maksamisesta.-th

Tilausnumero: 5030078Asiakasnumeroa ei vielä ole, kun ei ensimmäistä laskua ole ehtinyt tulla...Modeemi on Netgear CG834WGKaikki temput tehty mitä itse pystyy. Selaimen ehtii näpätä auki ni heti pätkäsee. 15min. modeemin sammuttelun ja yhteyden korjaamisen jälkeen saa toimiin tunniksi tai jopa kahdeksi, vaikkakin välillä hidastelee rajusti. "Kohteen Ensisijainen DNS -palvelin (xxx.xx.xx) kanssa ei voi kommunikoida." -vikaa herjaa toistuvasti.Asiasta tehty vikailmoitus. Viikko sitten tuli tekstiviesti, että vika korjattu. Tilanteeseen ei kuitenkaan ole tullut muutosta.Oulussa asuessani ei ollut mitään ongelmia (n.2kk sitten, tosin eri operaattori) joten vika ei ole tietokoneessa. Lisäksi xbox menettää yhteyden aina yhtä aikaa.Talo on rakennettu v.2001. Valokuitu kaapelilla huoneistojakamon kautta, eli kaikki pitäisi olla ns. viimeisen päälle, mutta kun ei niin ei.

Moi. Pyytäisin, että kytkette VDSL2 kiinteistöliittymästäni virheenkorjauksen pois päältä. Luin jo potentiaalisista ongelmista toisesta aiheeseen liittyvästä ketjusta, mutta haluaisin ainakin kokeilla toimiiko yhteys paremmin ilman sitä.

Sain puheaikaa liittymälleni. Pitääkö tuo summa käyttää loppuun ennen laskutuskauden päättymistä vai vähentyykö tuo summa automaattisesti pois laskuni summasta?

Hei!Tekstit eivät toimi ko. sarjassa, ovat miten sattuu jaksojen välillä. Saisiko tähän pikaista korjausta, kiitos! =)

Urho tv ottelut eivätnäy tapahtuma areenalla? Onko jokin tietty aika milloin tulevat näkyviin,?

tilapäinen häiriö rekisteröimis sivustolla, kestänyt jo aika kauan, laajakaista liittymää olen yrittänyt saada rekisteröityä mutta sivusto ei vaan toimi,korjataanko vika milloin???????

Minulle avattiin viime viikolla Soneran kiinteä laajakaistaliittymä ja sain sen kylkiäisenä Zyxel P-660HN-TxA -modeemin. Asentaessani liittymää huomasin, ettei aikapalvelimen asettaminen onnistu modeemin hallintaliittymän ao. sivulla. Olen kokeillut paria eri palvelinta, ja joka kerta aikapalvelimen IP-osoite kyllä tallentuu, mutta modeemi ei ota aikapalvelinta käyttöön, ts. sen kello näyttää vuotta 2010 ja väärää kellonaikaa, mikä ilmeisesti on modeemin ohjelmiston alkuhetki.Kotiverkossani on lukuisia laitteita, mm. datasähköyhteyden päässä oleva pöytäkone, joten päädyin käyttämään vanhaa toimivaksi tietämääni kokoonpanoa (ADSL-modeemina A-linkin Roadrunner 24). En siis sinänsä tarvitse tuota Zyxeliä ainakaan tähän hätään, mutta haluan pitää sen varalla. Toimitanko sen huoltoonne vai mitä minun täytyy tehdä, että tuo aikapalvelinongelma saadaan siitä korjattua?

Aivan uskomatonta. Sulatin vielä sen kun netti katkesi muutaman kerran päivässä. Tänään kuitenkin nettissä surffaaminen ollut työn ja tuskan takana, nettipelaamisesta puhumattakaan. Toiminut hyvin aikaisemmin, mutta nyt yht'äkkiä alkanut pätkimään. -Tietokone käynnistetty uudelleen-Moodemi (Zyxel P660HW-D1) käynnistetty uudelleen-piuhat käytetty irti 2 kertaan-ipconfig /release-/renew-/flushdns-IP-uudistaminen Sonera avustajan kauttaPingataan isäntää [194.251.244.241] TTL : 56; Bytes: 32;Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:12ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:13ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aika:12ms.Vastaus isännältä 194.251.244.241 : Onnistui ; Aik

Ensinnäkin. Olen tehnyt tästä vikailmoituksen vikapalveluun soittamalla 24.2.2013. Siellä neuvottiin digiboksin ja modeemin resetointi ja tehtiin se siinä puhelun aikana. Sain tekstiviestin jolla ilmoittaa vian mahdollisesta jatkumisesta ilman uutta soittoa palveluun. No, vika jatkui noin puoli tuntia puhelun päätteeksi eli lähetin viestin. Sen jälkeen ei ole teiltä päin kuulunut mitään. Mitenkähän kauan tässä menee?Eli siis vikana/ongelmanahan on, että kun yritän katsoa tallennettuja ohjelmia, niin jonkin ajan katselun päästä koko laite jumittuu -> ruutu menee mustaksi ja hetken päästä laite ilmoittaa yhteysvirheestä ja eri virhekoodeista. Ainakin koodit 521, 526 ja 611 ovat toistuneet monta kertaa. Digiboksin sulkeminen ja uudelleen käynnistys palauttaa yleensä tilanteen sellaiseksi, että tv:tä voi taas katsoa, mutta mikään Menun kautta tuleva palvelu ei toimi: tallennuksia ei löydy, videovuokraamo ja ohjelmakirjasto vain lataavat, lataavat ja lataavat ilman että mitään tulee ikin

Taannoin asiakaspalvelussa mulle sanottiin että modeemi toimii myös ADSL liittymällä, joten nyt joku vois kertoa että kuinka se tapahtuu?? Jonkun pdf ohjeen mukaan yritin säätää mutta kun käyttöliittymäkin on aivan erilainen ohjeissa. Onko kyseiseen modeemiin edes olemassa uutta firmistä kun ztefinladiakaan ei näytä olevan olemassakaan

Hei100/10 valokuitu yhteyden lähetysnopeus on lähes olematon, latausnopeus pyörii siedettävässä 70-90, mutta lähetysnopeus on keskiarvoisesti alle 1M. Missä vika?

Meillä on vajaa puoli vuotta vanha Motorola vip 1003 digiboxi ja sen kaukosäädin on toiminut todella huonosti alusta alkaen (välillä toiminut hyvin ja välillä todella huonosti), nyt sitten se lakkasi toimimasta kokonaan, eikä saa lainkaan yhteyttä boxiin. Patterit on vaihdettu, niin ettei vika ainakaan siitä johdu. Mitäs tällaisessa tilanteessa avuksi?

Yhteyteni oli ennen Soneran 10/2. Internetin nopeustesteissä lataustulokset olivat melkein aina siinä 10 megabitissä ja lähetysnopeus oli 2 megabitissä. Eilen tuli käyttöön Sonera Viihde ja 24/2 nopeus.24/2 liittymällä testailin nopeuksia, niin latausnopeus oli 15-16 megabitin luokkaa ja lähetysnopeus vain 0.85 megabitin luokkaa. Tästä tuskastuneena vaihdoin tänään takaisin entiseen 10/2 liittymään, mutta lähetysnopeus ei ole muuttunut miksikään.Modeemia en ole vaihtanut, joten missä on vika?Modeemin sivuilta näyttää tämmöistä:Data RateDownstream: 12800 kbpsUpstream: 1159 kbps

Morjens kaikki!-Ostin keväällä 5/2012 Apple iPad 3 WiFi 16 Gb tablet tietokoneen.Alussa iPadin WiFi yhteys toimi hyvin ja samoin myös PC:n-En ole muuttanut mitään asetuksia. iPadin 3 WiFi yhteys toimi hyvin Toukokuun alusta 2012 - syyskuun 2012 loppulle asti, kunnes Lokakuun lopussa huomasin, ettei WiFi yhteys enää toimikaan.-Olin käyttämättä noin 1 kk ja iPadiä ja akusta oli päässyt lataus loppumaan.-Latasin akut täyteen ja meinasin käyttää iPadia, mutta eipä WiFi toiminutkaan enää!-Minulla on Soneralta hankittu ADSL ja sen mukana tuli ZyXEL P-870HN-51b Dual mode VDSL/ADSL2+ reititin / 802.11n VDSL2 4-port gateway.-PC:n kanssa internet on koko ajan toiminut Kaapelin kautta, mutta nyt WiFi yhteys on hukassa.-Ihmettelen miten se voi kadota? -Onko ZyXEL vikaantunut vai mikä mahtaa olla vialla?-Mainittakoon, että minulla on myös Acer Iconia 501 ja siihenkään en saa WiFi yhteyttä.Taitaa ZyXEL:n P-870HN reititin olla aika kehnoa laatua.

Hei,jouduin muuton yhteydessä irtisanomaan Koti TV -liittymäni ja sain tekstiviestin, jossa annettiin osoitetiedot laitteiden palauttamista varten.Maksaako Sonera siis palautuslähetyksen postimaksun tai voiko paketin vaihtoehtoisesti viedä paikalliseen Sonera Kauppaan?terveisin Vili