Arkisto

Hei,Ostin pari päivää sitten Helsingin Kaivokadun Sonera Kaupasta iPhone 4S:n 24 kk sopimuksella.Kysyin, tuleeko Navigaattori kaupan päälle 24kk:si samalla tavalla kuin netistä ostettaessa, ja myyjä totesi sen tulevan. Asennettuani Navigaattorin puhelimeeni, on lisenssini käytössä vain muutamaksi päiväksi. Miten saan 24kk lisenssin käyttööni?

Yli kuukausi sitten tein netin kautta muuttoilmoituksen. Sain tekstiviestin puhelimeen että siirto tapahtuu 15.10. Uudessa osoiteessa 15.10 totesin, että netti ei (tietysti) toiminut. Odotin pari päivää, mitään ei tapahtunt ja soitin Soneralle ja pitkän odotuksen jälkeen pääsin keskustelemaan asiasta virkailijan kanssa. Hän totesi, että kone näyttää että siirto on tilattu 15.10:een, mutta kytkeminen ei jostain syystä ole tapahtunut. Hän lupasi, että teknillinen tuki ottaa yhteyttä minuun puolen tunnin sisällä,mutta kukaan ei (tietysti) ottanut minuun yhteyttä. Seuravana päivänä 19.10 soitin uudestaan Soneralle, uusi virkailija tutki asian, ja kumma kyllä ottikin minuun yhteyttä alle tunnissa. Hän ilmoitti, että uusi osoite sijaitsee valokaapelialueella, pitää tehdä uusi sopimus ja asentajan pitää käydä ja asentaa jotakin.Hän ei osannut suoraan sanoa milloin netti ja koti-tv toimii. Nyt tuli mieleen, että käykö vanha modeemi tällä uudella systeemillä, ehkä pitää sitten taas odottaa viik

Miten saan tuon Fashion TV:n näkymään? Tarvitaanko joku kortti? Mistä saan sellaisen?

Miksi keskelle ruutua tulee laatikko jossa lukeeMitään toimintoa ei ole suoritettu pitkään aikaan.Suljetaanko?Kyllä EiMitään ei tapahdu vaikka painaisi mitä kaukosäätimen painiketta.Tämä kysymys tulee aivan satunnaisesti ja aivan koska tahansa katsottaessa vuokrafilmiä,tallennuksia tai tv kanavaa.

Ostettiin eilen tyttärelle Samsungin Galaxy Y -puhelin. Hän ei vielä käytä paljoa nettiä, joten hänen liittymäänsä ei otettu kuin tuo Perusnetti-paketti (max. 1,90e/päivä), mutta sen pitäisi kuitenkin toimia, ja ajatus on, että tyttö saa vähitellen senkin käyttöä oppia. Eilen saatiin myös palveluviestinä Soneran nettiasetukset (Internet, MMS ja wap), jotka asennettiin saman tien.Mikä on syynä, kun nettiyhteyttä ei saa muuten kuin wi-fin kautta? Voiko häikkää olla edelleen puhelimen asetuksissa vai liittymän asetuksissa (olen myös käynnistänyt välillä puhelimen uudelleen)? Vai johtuuko pelkästään tällä hetkellä Länsi-Suomessa olevista 3G- ja datasiirron häiriöistä? Nettiyhteys ei ole siis luvannutkaan mitään muuten kuin wi-fin kautta. Omassa Lumiassani taas netti on toiminut lähes normaalisti (myös Soneran verkossa).Oletusasetuksina ja valittuna Galaxyssa ovat Sonera Internet, Pakettidata, verkon valinta automaattinen jne. 2G-verkkoa ei ole valittuna.Olisin kiitollinen avusta!

Moro uusi tikku ollut noin 2 viik. kun uusin teidän väitöksen takia että vahempi ZTE ei toimisi enään kunolla.Nyt samakiusa tällä uudellakin nyt ilmenyt ekaks nop. oli 21.5MB nyt 236.8KB KEHVEL eipä vehkeene pelaa kuin on luvattu. paikka TAMPERE HERVANTA KEMIANKATU OLISKOHAN ROMU TUKIASEMA TÄÄLLÄ. Mites palautan tän uuden tikun takaisin kun eipi toimi ja kun palutus paperit on oulussa ja puran sopimuksen ? Olis saatava jottain tietoo kiitos mihin toimitan tikun . Läppäri toimii oikein ja asetuksia ei ole muuteltu. t. SCHA

Hei,Otin käyttöön Sonera Sopiva Startti liittymänne. Pakettiin kuului netti. Tästä tuli mieleen että onko netin käytöllä mitään rajoituksia vai saanko surffata niin paljon kuin haluan ilman lisälaskua?Vastausta odotellen...

kannattaako tämmöseen prepaid mokkulaan toiste ladata 20 eurolla 3 gigatavua siirtoasen jälkeen alkaa helvetinmoinen pätkiminen ja takkuaminentämmönen mokula ei oo ku tuon 3 gigan netti

Meillä on ollut laajakaista varmaan toistakymmentä vuotta. Ongelmia aina silloin tällöin. Joskus päiviä, joskus lyhyempiä.Mainonnassa mainostetaan pätkimättömiä yhteyksiä 9,90 euron kuukausihintaan eka vuosi. No me maksamme 38,20 euroa/kk 2Mbps yhteydestä, joka pätkii.Eilen 1.11.2012 ja tänään taas sama juttu. Ikävää, kun menee maksamaan verkkopankkiin laskuja ja yhteys katkeaa. Windows 7 nettikorjausohjelma ilmoittelee jotain oletusyhdyskäytävn puutteesta. Onko Soneran vähennykset ja yt:t aiheuttaneet ettei ylläpitoa kauheasti kiinnosta? Yksi merkillepantava asia on tämä säiden vaihtelu. Usein niinkuin nyt, kun sää muuttui pakkaselta lauhaksi, niin yhteys lakkaa toimimasta.Jos kävisi päiväkauppa ahkerasti, niin vaihtoon olisi palveluntarjoaja mennyt.Tällaista Lappeenrannassa

Hei,Onkohan tuolla omilla sivuilla jotain häikkää uudistumisen johdosta. Liittymän hallinnasta en löydä mahdollisuutta muuttaa pakettien kokoja, vaikka ne kyllä muuten näkyvät siellä. Lisäksi esim. Sonera etuohjelma ei näy tilatuissa palveluissa, vaikka se on kyllä kytketty liittymälleni.

Hei!Monet käyttäjät tietänevät ongelman että kun palaa tallennuksesta takaisin ohjelmalistaukseen, niin se joskus (useimmiten) on tyhjä ohjelmista, ja ohjelmia alkaa tulla esiin vasta kun siirtää valintaa alaspäin, tai avaa listauksen uudestaan.Tässä on se harmillinen seikka että valittu kohta listauksessa katoaa, joten ei pääse näppärästi esim. poistamaan juuri katsomaansa ohjelmaa.Mutta tämmöinen pieni vinkki tuli havaittua:Jos ohjelmalistaus on tyhjä palattuasi tallennuksesta, paina valintaa kerran alaspäin, sitten kaksi kertaa ylöspäin (ikään kuin "edelliselle sivulle") - parin sekunnin kuluttua valinta hyppää yhtäkkiä takaisin juuri katsomasi ohjelman kohdalle!(Pisteet tämän varsin yllättävän toimintalogiikan löytämisestä kuuluvat puolisolleni.)

Eurosport katosi Turun kaapeliverkon alueella - ilmoittaa vain, että "Ei signaalia". Kahdella digiboksilla kokeiltu ja sama ongelma. Onkohan vika tiedossa?

Maksoin 28.11.12 etkäteismaksun. Soittelin suorituksen jälkeen perään ja minulle luvattiin toimitus alle kahdessa viikossa.. Nyt alkaa kohta olee jo kk kulunut ja mitään ei ole kuulunut. Olis ihan piristävää edes tietää jonkin sortin tilannetta liittymän suhteen.Misä vika?

Olen nyt minun sonera-asiakas ja mietin palvelun tarjoajan vaihtoa tai Sonera Sopivaan siirtymistä ja multi sim-kortin hankkimista, mikä ei aikaisemmin ollut mahdollinen mutta nyt iPhoneni on vapaa 2 v. karenssista.Haaveeni on hankkia iPad mini wifi+cellular. Mietin onko mahdollista ja edullisinta siirtyä Sonera Sopiva asiakkaaksi ja ottaa multi sim eli samaan laskuun nettikäyttö iPhonella ja iPadilla. Meneekö se näin?Entä onko näin että Sonera Sopiva pakettihintaan käytän nettiä samaan hintaan Suomessa ja Ruotsissa ja Baltian maissa 20 Mt:n verran kuukaudessa. Soitot ja tekstiviestit ja multimediaviestit mainituissa maissa sisältyvät myöskin pakettiin? Onko näin.Käyn usein Lontoossa. Sielläkö nettikäyttö maksaa 0,861 euroa/Mt ja vuorokauden enimmäisveloitus 5,99 euroa sisältää nettikäyttöä 20 Mt. Laitteet varmaan ilmoittavat kun määrä alkaa täyttyä. Milloin wifi ei ole käytettävissä tarvitsen nettiyhteyttä lähinnä paikannukseen. Huomasin että Soneralla on myös navigointipalvelu, mutta

Hei! Itsellä löytyy tuo kaapeli laajakaista ja alusta asti ongelmana on ollut muutama seikka. Aina kun pistää torrent ohjelman päälle, tuntuu että se estää muun verkkoliikenteen kokonaan vaikkeivat nopeudet olisikaan huimia. Muutamille sivuille saatta päästä muttei kuitenkaan aina. Onkohan vika jossain modeemin asetuksissa vai torrent/selaimen asetuksissa? Lisäksi silloin tällöin koneesta häviää yhteys internettiin ja alakulmassa näkyy vain keltainen kolmio. Yhteys saattaa kuitenkin hetken päästä palautua itsestään, tai välillä täytyy koko modeemi käynnistää uusiksi. Toinen koneeni on kiinni wlanilla ja toinen kaapelilla suoraan modeemiin. Molemmat viat olisi mukava saada korjattua piakkoin.

Sain tänään laitteet ja huomasin että en voikaan käyttää koti-tv palvelua, koska nettipistokkeeni (valokuituyhteys) on eri huoneessa kuin tv. Minulla on käytössä myös vanha modeemi, joten saanko yhteyden jotenkin langattomana toimimaan? Ja miten saan modeemiin tämän yhteyden? Vai pitääkö laitteet palauttaa?

Minulla on tällä hetkellä adsl 24/1 + koti-tv paketti ollut nyt kohta kaksi vuotta tarjoushintaan 34,90 €/kk. Normaalihinnat noilla yhteensä olisi meidän kulmilla noin 60 €/kk joka on kyllä ihan liikaa. Määräaikaisuus loppuu tammikuun loppupuolella ja koska tarkoituksenani oli muuttaa, en heti jatkanut sitä, kun halusin ensin selvitellä vaihtoehtoja muuttokohteessa. Nyt sitten selvisi mihin olen muuttamassa ja kun siellä on saatavilla talonyhtiön kautta kuituna viihdepaketti hintaan 19,90€/kk (uudella määräaikaisuudella tietty) niin sitten otin sen, mutta tuohon laitettiin alkamispäiväksi vasta pari viikkoa tämän aiemman määräaikaisuuden päättymisen jälkeen, kun silloin alkaa vuokrasopimus. Nyt aloinkin miettimään, että mitä maksua minä maksan sitten tuon väliin jäävät vajaan kolme viikkoa, kun silloin tuo edellinen määräaikaisuus on päättynyt, joten tarjoushinta ei kai ole voimassa, mutta ei tuo uusi hintakaan tietystikään kun se ei ole vielä alkanut? Joudunko sitten maksamaan tuota y

Jouluksi tuli ostettua Note 2 Soneran Fiksu Plus Netti liittymän kera. Mutta ongelmia löytyy. Wifi toimii aivan mainiosti mutta 3g verkkoon olen päässyt vain 2 kertaa. Olen käynyt läpi kaikki osat "MMS- ja internetasetukset (Android)" vinkissänne monta kertaa (luulisin että en tehnyt virheitä). Mutta en saa mobiiliverkkoa toimimaan. Kuten sanoin olen päässyt 2 kertaa 3g verkkoon, viimeksi eilen illalla huomasin että yhtäkkiä pääsinkin sisään ilman että tein mitään erikoista asetuksille, mutta hupi loppuikin siihen. Nyt taas sama asia, ei mitään.Onko puhelimessa, liittymässä vai miehen taidoissa vikaa? Mitä tehdä?

Tulinpa eilen jatkaneeksi kaapelinettisopimustani kun nykyinen oli päättymässä vuoden vaihteessa.Sain neuvoteltua jatkosopimukseeni myös uuden kaapelimodeemin, koska nykyisessä mallissani ei ole WLANia ja halusin saada tarvittavia purkkeja vähemmäksi.Kaikki meni hyvin tähän aamuun asti ja sitten modeemi putosi linjoilta. Katkos jatkui ja jatkui, joten soitin lopulta vikapalveluun. Syy löytyi heti. Uuden modeemin tilaus oli kirjattu järjestelmään ja samassa yhteydessä vanhan modeemini valtuutus oli lopetettu.Tuskin olen ensimmäinen, joka vaihtaa modeemia joten ihmettelen tätä toimintaa. Miksei vanhan modeemin käyttöä sallita automaattisesti niin pitkään,että uusi modeemi on vamasti ehditty toimittaa?On aika turhauttavaa soitella vikapalveluun moisesta asiasta ja anella, josko saisi vielä entisen modeemin käyttöön kun uusi ei ole tullut...

Meille piti / pitäisi / ehkä tulee ehkä jää tulematta.. Soneran laajakaista yhteys... Asennus päivä piti olla 13.12. mutta ei löydy pistorasiaa meidän talosta josta pitäis yhteyden toimia.Soneralta on tullu ilmoitus jonka mukaan yhteyden pitäisi toimia.Modeemissa ei syty DSL valo asunnon pistorasioissa.Modeemi pyydettiin alunperin olemaan kytkettynä yhteyden kytkentä päivänä ja myös oli silloin.Eikös modeemi pidä olla sitä varten että sonera voi testata yhteyden.. ja jos testi on ok niin modeemissa pitäis manuaalien mukaan jo syttyä tuo DSL valo tai ainakin Soneran pitäis mennä takuuseen yhteyden tulosta kyseiseen pistorasiaan. ???

Olen tässä pari päivää takunnut nettitikun kanssa, jostain syystä yhteyden muodostus ei onnistu joka kerta. Kyseessä on vanhempien nettitikku, jota käytetään melko harvoin - viimeksi se on toiminut moitteetta n. pari kuukautta takaperin.Ongelma on seuraavanlainen:- Avaan Mobile Partnerin- Liitän nettitikun USB-porttiin- Odotan, kunnes mobile partner on tunnistanut tikun- Painan "yhdistä"Tässä vaiheessa alkavat ongelmat. "yhdistetään" -ruutu pysyy näytöllä todella kauan, kunnes mobile partner hukkaa koko nettitikun (näytössä vilahtaa ruutu, jossa lukee "laite ei ole käytettävissä tai se on poistettu" ja vasemmasta alakulmasta katoavat verkkotiedot). "Yhdistetään" -ruutu pysyy näytöllä edelleen. Hetken kuluttua mobile partner löytää tikun uudelleen, ja saman tien tulee näyttöön ruutu, jossa lukee "yhteys lopetettu". Tästä jos painaa "yritä uudelleen", niin sama skenaario toistuu.Joskus, ehkä kerran kymmenestä, yhteyden luonti kuitenkin onnistuu.Kokeiltu tähän mennessä:- Tietokoneen uudel

Hei,netti on nyt lähiaikoina pätkinyt päivittäin tai ainakin joka toinen päivä, reititin ei löydä DNS-palvelimia, ei tosin toimi netti jos yrittää suoraan piuhalla modeemista tietokoneeseenkaan.Pätkäisee yleensä 1 - 10 minuutiksi, ja sen jälkeen toimii parista minuutista useaan tuntiin.Modeemi on Cisco EPC3010 ja reititin Buffalo AirStation WHR-G125.

Netti katkeaa minuutin välein Sonera ADSL 24/1 liittymällä. Tämä ongelma on alkanut joulukuun loppupuolella. Tekniset tiedot ja asetukset:Modeemi: Telewell EA 510 v3 (c)Modeemin asetukset: sillattu, DHCP-server pois päältä, DNS-server pois päältä, wlan pois päältä, palomuuri pois päältä. Edellä mainittuja palveluita hoitaa erillinen langaton reititin. Pätkimistä esiintyy myös suoraan ilman erillistä reititintä eli silloin kun tietokone on suoraan kaapelilla kiinni Telewell-modeemissa.ADSL linjatiedot:Lähetysnopeus: 1021 kbpsVastaanottonopeus: 13537 kbpsSNR lähetysnopeus: 8.1 dbSNR vastaanottonopeus 7.4 dbVaimennus (lähetysnopeus) 18.9 dbVaimennus (vastaanottonopeus) 18.9 dbLinja ei siis pysy päällä kuin minuutin, jonka jälkeen DSL-valo sammuu ja modeemi aloittaa kättelyn linjan pystyyn saamiseksi. Huomioitava seikka on se, että linja on toiminut yöllä, kun olen asiaa testannut. Onko nyt kyseessä Soneralla joku kapasiteettiongelma linjoissa, josta ette ole tiedottaneet vai mistä johtuu

Mistä johtuu kun katsoo kotitv nettitallennuksia ja samalla selaa nettiä,niin tallennukset pätkivät.Kun katsoo tavallista tai hd kanavaa ja selaa netissä niin ei pätki lainkaan.Eli viekö tallenuksien katsominen kaistaa niin paljon että samalla ei voi olla koneella netissä.kuitenki esim. hd kanava vie n.10mb silti pystyy ihan normaalisti selaamaan nettiä ja myös katsomaan vaikka youtuben videoita ilman että kotitv pätkii. kyseessä on 24/1mb yhteys.

Chromella FTP dev tiedosto GBnull "vain" 3.0Mbps, Kettu ja IE iha kuten pitää eli 10,0-11Mbps, joskus vähä alle. ?? Mikä täs Chromessa mättää. TCP ikkunat iha kuten pitää. Täysnopeus kyllä mittareilla(speedtest/soneramitt ym ym:), muttei FTP ??Liittymä Valokuitu 100/10 tietty:)