Arkisto

Mikä on aika sille, että jos ei saa palvelua ei tarvitse maksaa laskua? Olemme nyt olleet noin 3 viikkoa ilman toimivaa laajakaistayhteyttä kaupunkialueella vain siitä syystä että uuden luvatun modeemin toimitusaika on kestänyt useita viikkoja. Kyse on yrityksen tilaamasta liittymästä, en tiedä pitäisikö asialle yllyttää kahden ison yrityksen tietohallintojohtajat, jotta asia otettaisiin vakavasti. Olen tässä kohdin todelka pettynyt Soneran toimintaa. 10 vuoden aikana Elisan kanssa ei ollut mitään ongelmia.

Tere bittien vauhti laantunut ? miksi? laite ZTE636+HSUPA ON Toiminut 7,2 MB Miksi nyt 380kbits/sec ja kun reissun pääl. Onkos soneralta löytynyt käsijarru ettei maksettu yhteys rokkaa kunolla kun uusia tarjouksia joulu kampanjassa tulee niin muille "tehon pudotus" ruppees panee laskua vastaavaan kuntoon TERE Scha muuten toiminta ollut OK. KIITOS!

Taloyhtiömme vaihtoi lokakuussa Soneran palvelutarjoajaksi. Sai nimelleni avatun pp.inet.fi-sähköpostisoitteen, jota päätin käyttää vain virallisissa yhteyksissä ja tein toisen postilaatikon vähemmän virallisia yhteyksiä varten. Yllättäen tähän "viralliseen" osoitteeseen tulee kaikenlaista mainospostia. Omituisin tapaus on Veikkaus.Minulla on veikkauksessa oma tili ja asiakastiedoissa vanha sp-osoite (ei pp.inet.fi) ja hyväksyn Veikaukselta vain kirjepostia.Olen nyt alkanut saada Veikkauksesta asiakaspostia uuteen "viralliseen" pp.inet.fi-osoiteeseeni ja osoitelähteeksi Veikkaus ilmoittaa Veikkaus Oy:n kuluttaja-asiakasrekisteri.Myykö Sonera asiakkaittensa osoitetietoja kolmansille osapuolille vain miten tämä on mahdollista?T. Virallinen roskapostilaatikko

Senkin OnnenPekka!asut valokuitukohteessa ja nopea nettiyhteys maksaa siksi vain 10 €/kkHyvä asiakkaamme, kiitos, että olet Sonera Laajakaista-asiakas.Tämä viesti lähtee järjestelmästämme automaattisesti. Saat tämän viestin kun olet:1.tilannut uuden Sonera Laajakaistaliittymän2.uusinut laajakaistaliittymäsi sopimuksen3.olemme tehneet aiemmin ilmoittamamme tekniikkamuutoksen laajakaistaliittymääsi.Laajakaistasi tiedotTilauksen päivämäärä: 07.03.2012Lisätiedot:Uuden 24kk:n määräaikaisen laajakaistasopimuksen tekijälle Sonera Tietoturva Plus maksutta 24 kuukauden ajan.Samaan hengenvetoon tuli myös toinen viesti.Aihe: TERVETULOA SONERA TIETOTURVA PLUS ASIAKKAAKSI Lähettäjä: Automated-Info@sonera.comPäivämäärä: 7.3.2012 8:35Hyvä asiakkaamme,Kiitos tilauksestasi. Olet tilannut Sonera Tietoturva Plus -palvelun.Palvelun käyttö edellyttää tietoturva ja Nettiarkisto -ohjelmistojen asennusta tietokoneellesi.Asennuksen yhteydessä tarvitset seuraavia lisenssiavaimia:jne...No minä kysyyn heti että

Miksi minulle tuli purkuilmoitus vaikka olen sopinut laskuistani Sergel perinnän kanssa? Pitääkö minun maksaa Sergel laskun lisäksi soneran tuo 111 e lasku? Voisiko purkua siirtää kuukaudella?

Moi,Saanko asiakasnumero kun liittymä tulee käyttöön? Tilasin lumia 920, joka sain 23.11, mutta kun yritetään ottaa omat sivut käyttöön tulee vastaus, tunnistautumisen jälkeen, että asiakasnumero ei löydy. Liittymä tulee käyttöön nyt maanantaina.

Omiin sivuihin pääsee ihan normaalisti, muttei sähköpostiin?? Onko muilla ongelmia pp1.inet kanssa?Olipa yllätys:) tämä koskee näköjään vain Chrome selainta. Muilla pääsee!

Kyllä kiehuu näin 7 vuotta laajakaista-asiakkaana olleena.Sopimuskausi loppui huomaamattani puolitoista kuukautta sitten ja nyt avaan eka laskun ja lennän p..seelleni. Asiakaspalvelun mukaan ..pyritään ilmoittamaan jne..lässytystä. MINKÄÄNLAISTA ilmoitusta sopimuskauden katkolla olemisesta en ole saanut. Vinkkinä vaan että näin asiakkaista kyllä pääsee eroon, katson tällaisen toiminnan olevan totaalisen loukkaavaa ja pitkäaikaista asiakkuuttani totaalisesti aliarvioivaa. Riitautan laskun ja irtisanomiseenhan tällainen johtaa, se lie selvää. Vaikka saisin 10 EUR/kk laajakaistatarjouksen, se ei korvaa menettämääni aikaa,tällainen on asiakkaan pettämistä ja kiusaamista ja oman asiakaspalvelunne ajan aliarvioimista. PS. Kannattaa käyttää gmail yms sposteja vitaaleissa toiminnoissa, spostien vaihtaminenhan tässä on se suurin tulossa oleva homma. Tulenko takaisin ? En elinaikanani eikä lapseni.

Tänään on netti katkennut ennätykselliset kahdeksan kertaa, ja mittani alkaa olla täynnä. Netti vain yhtäkkiä katkeaa noin minuutiksi ja palaa taas normaaliksi, kunnes jossain vaiheessa katkeaa uudestaan. Samaa ongelmaa näyttäisi valittavan jo sen verran moni henkilö, että vika on aivan selvästi teidän verkossanne. Koskaan en ole vielä ongelmaa yöllä ja aamulla kokenut, joten olisi hyvä, että ongelma saataisiin korjattua ennen kuin tuota tapahtuu kokopäiväisesti.Tätä on nyt jo yli viikon kestänyt, mutta viime viikolla selvisi viellä yhdellä katkeamisella per päivä, nyt määrät ovat kasvaneet.

elikkä asetuksia tarvitsisin kyseiselle modeemille:eli alkuvalikosta country:not listVPI:0VCI:33 oli oletuksena 35sittenkö Bridging?ja sitten encapsulation mode:LLC/snap-bridging vai VC/MUX?kun tuntuu että ei meinaa saada kaikkia neljää konetta langattomasti toimimaan millään yhtäaikaa...ja yhteytenä 24mbit adsl

Mites olette tehneet tallennuksia etukäteen?Eli jos haluan tallentaa ohjelmat esim.viikoksi kerrallaan..Käyttöohje kehuu olevan mahdollista tehdä etätallennuksia omien sivujen kautta?Olisko aika päivittää käyttöohjetta?Ohjelmaopas on kivikaudelta verrattuna tallentaviin digibokseihin!Jos tämän ois tiennyt,olisin harkinnut vielä kerran koti-tv,n hankintaa.Soneran kotitv-kauppias kehui olevan mahdollista tehdä älymonollakin tallennuksia?Puhuiko omiaan?Ainakaan minun ohjelmaopas ei näytä kuin päivän kerrallaan?!Jeesatkaas aloittelijaa,kiitos.

Soneran sivuilla olevat ohjeet ja vinkit olen kaikki käynyt läpi, mutta ei auta. Sama kone ja sama modeemi on ollut toisessa osoitteessa ja keskimäärin on ollut 16/1. Modeemi on TeleWell telewell ea501.

Tätäkö se Soneralla olo onkin, että vanhaa liittymää ei pysty muokkaamaan, uusissa ei ole kunnolla vaihtoehtoja hintaan nähden (vinkki: erottakaa puhe/tekstipaketti ja nettipaketti erikseen valittavaksi), ja sitten vielä vieraille tarjotaan tämän päivän parhaat pullat "yön yli nukkuneiden" hinnalla?Toivottavasti joulukuussa on sitten sama tarjous joko liittymän päivittäjille tai kytkyn ottajille. Tai jospa sitä muillekin tulisi samanlaisia vaihtotarjouksia ;)

Hei, pystyttekö arvioimaan millaisella aikataululla pyritte korjaamaan 10570 postinumero alueella olevan 3G tukiasemaongelman? 3G verkko tippui kaksi vuorokautta sitten alas. Nähtävästi vaatii korjaushenkilökunnan paikalla käynnin.t. mk

mitähän nuo tarkoittaa mobile broadbandssa kun välillä on 3g ja sitten 3g+

Talostamme löytyy Soneran laajakaistayhteys, joka katkeaa päivittäin vähintään pari kertaa, mutta se ei ole nyt oleellista. Elikkä ainakaan eilisestä (6. joulukuuta 2012) lähtien tiettyihin suomalaisiin sivustoihin ei ole voinut yhdistää suoraan.Kyseiset sivustot ovat:naurunappula.commurha.infodagobah.netVaihtoehtoisesti on pitänyt käyttää proxyjä.Estääkö Sonera kyseiset sivustot vai onko jotain muuta häikkää? Olisi kiva tietää, missä suunnassa vika on.Edit: Sijaintihan on siis Keminmaa, Lappi

Soneran Kotitv/Extra vdsl2 liittymän mukana tulee Thomson TG789vn palvelureititin. Se käyttää Soneralle kustomoitua firmware sovellusta, josta on paljon otettu pois käyttäjän konfigurointitoimintoja. Modeemi on myynnissä normaalisti, jossa tulee valmistajan oma firmware mukana. Se ei todnäk kuitenkaan osaisi näyttää KotiTV kanavia(?). Lueskelin modeemin ohjekirjaa.http://www.technicolorbroadbandpartner. ... hp?id=7337Services- Printer sharing- content sharing: samba+ntfs file server, UPnP, DLNA mediatukiDLNA mediajako toimii purkissa, voi liittää usb tikun tai kovalevyn jonka sisältö on selattavissa esimerkiksi Playstation3 pelikoneelle (kuvat, videot, mp3 musat). Samoin samba workgroup levyjako toimii, voi kopioida windowsin tiedostohallinnasta tiedostoja purkkiin liitettyyn usbimuistiin. Kätevä useamman koneen yhteiseen tiedostojakoon ja varmuuskopiokäyttöön.Kokeilin printterijakoa usb tulostimella, mutta purkki ei listaa laitteita. Onko Sonera poistanut omasta softaversiosta printte

Mistä johtuu, että jos katsoo ohjelmakirjastosta ohjelmia, ei samaan aikaan voi käyttää nettiä?! Heti kun koneella painaa linkkiä/vaihtaa nettisivua, alkaa ohjelmat pätkimään, ääni katkeilee ja kuva muuttuu pikselimössöksi.

Terve,Elikkä meillä on tämä Thompson 770W modeemi joka kaatuilee noin 15 minuutin välein (pienellä kuormalla)Tätä on nyt jatkunut noin 4 - 7 päivää ja tämä alkaa olemaan erittäin rasittavaa kun ei mitään oikein voi tehdä asialleTässä ovat kuvat -> http://www.samip537.tk/router-crashs/

Heips! Tein joku aika sitten omilla sivuillani laskuistani maksupäivä siirron ja nyt kun siirsin laajakasta laskujeni maksupäivää huomasin että puhelin laskuni erääntyy jo maanantaina vaikka maksupäivä piti siirtää 27.12 :( Eikä maksupäivää voi enää muuttaa !! Saako maksupäivia viel muutettua mitenkään ??

Miksiköhän otsikon kanavat ei näy vaikka ovat ilmaisia kanavia. Mtv ja tuo tv5monde näkyivät vielä muutama päivä sitten mutta nyt ei enää näy. Tehdas asetukset on palautettu ja kanavat haettu tuloksetta, boxi ilmoittaa vain että kanavaa ei voi näyttää. Toivoisin tähän muun vastauksen että loimaalla on erilainen verkko ja tästä johtuen kanava tarjonta on erilainen. Lisäksi mistä mahtaisin löytää listan kanavista jotka täällä "pitäisi" näkyä?

Spotify kirjautuminen ei onnistu, vaikka minulla on on Premium tunnukset. Syitä voisi olla kaksi. Ekanakin boksi on ilmeisesti väärä. Ymmärsin jostain vanhemmasta keskustelusta, että 1003 boksilla ei spotify toimi. Pitääkö edelleen paikkansa?Lisäksi minulla ei ole muita tunnuksia Spotifyhin, kuin facebook tunnukset. Ja nämä ilmeisesti eivät kelpaa. Miten minun on mahdollista koti TV:n kautta Spotifyta siis käyttää?

Moi!Loistavaa, että valikoimiin on tullut myös Sonyn puhelimia, tervetullut lisä Nokioiden, Samujen, iPhonien lisäksi.Onko Sonyn malleja tulossa lisää valikoimiin ja jos on, niin minkälaisella aikataululla.Olisin erittäin kiinnostunut Sony Xperia V -mallista, jossa mm 4G-yhteydet...

Pitäisikö näkyä kaapelissa, MTV3 Sport-paketissa?

Hei! Minulla on Fiksunetti 4g (50m) määräaikainen sopimus 24kk. Jos vaihdan datapaketiksi täysnetti 4g (100m) niin voinko vaihtaa sen takaisin Fiksunetti 4g palveluksi milloin tahansa? En haluaisi sitoutua kahdeksi vuodeksi tuohon nopeampaan/kalliimpaan pakettiin jos se ei toimikaan nopeammin.Ja jos käytän sitä vain muutaman päivän niin veloitetaanko siitä täysi kk-maksu vai pelkästään käytettyjen päivien osalta? Hintana näyttäisi olevan omilla sivuilla 46e/kk mutta eikös sen saa nykyisin 29e/kk?