Arkisto

HeiNostin kaapelinettini nopeutta Omien sivujen kautta 10M:n liittymästä 100M:an pari viikkoa sitten. Tilausvahvistus tuli 22.7.2014. Nopeudessa ei kuitenkaan ole vielä tapahtunut mitään muutosta. Kuinka kauan tällaiset muutokset yleensä kestävät?

Saunalahden puheliittymiin on mahdollista saada 1.4.2013 jälkeen kuukausimaksuun liittyvänä palveluna kotimaan datasiirto 256 kbit/s nopeudella. Otin käyttöön 7.4. tämän mahdollisuuden tilaamalla Saunalahden sivuilta kännykkääni vaadittavat asetukset. Sain sähköpostini toimimaan kännykässä (Nokia E75). Mutta tämän jälkeen kotikoneelle Outlookiin ei tule enää uusia sähköpostiviestejä. Osaako joku neuvoa, miten saan saapuvat viestit Outlookiin. En tiedä, mistä tätä pitäisi lähteä korjaamaan: Outlookin asetuksista / Soneralta vai kännykästä. Poistin kännykästäni em. sähköpostitilinkin, mutta sekään ei auttanut jälkikäteen. Saapuneet sähköpostiviestit näkyivät sen jälkeen vain Webmailissa, ei kotikoneella Outlookissa (2007). Latasin datasiirtoasetukset kännykkään uudelleen, ja saapuvat viestit tulivat kännykkään ja Webmailiin. Nyt olen poistanut kännykästä sähköpostitilin, taas.Laajakaistaliittymämme on Soneralta, ja olen käyttänyt @pp.inet.fi -sähköpostiani Outlookissa tähän asti ja josku

Tekstarilla tuli viesti, että spotify ilmanen jakso päättyy ja muuttumaksulliseksi. Irtisanoin palvelun jo keväällä ja sain silloin vahvistuksen. Mitäs pelleilyä tämä on?

Hei Yritin aktivoida Spotify Premium asiakasetua omilla sivullani, mutta se ei onnistunut. Sain tällaisen viestin: "Kirjauduit Omille Sivuille tunnuksilla, joilla et voi käyttää palvelua Spotify Premium kytkentä. Kirjaudu uudelleen Omille Sivuille Sonera Tunnuksella, tai luo itsellesi Sonera Tunnus." Yritin yhdistää matkapuhelin- ja laajakaistaliittymäni, mutta en tiedä laajakaistaliittymäni salasanaa. Yritin tilata sitä netin kautta, mutta sekään ei onnistunut. Mistä sen saa?

Tilasin 4.8.2014 Huawei B593S Router ja Liikkuva Netti Aito 4G Max 150 Mbit/s netin siihen, asiat meni hyvin ja asiakaspalvelu oli kohtalaista, mutta olin sanonut naikkoselle, joka teki tilaustani, että olen muuttanut ja ilmoitin hänelle ainakin 2 kertaa uuden osoitteeni, että paketti tulisi varmasti uuteen osoitteeseen ja hän vielä tarkisti minulta, että tuli oikea osoite, mutta ei kumminkaan näin käynyt, tänään 5.8.2014 huomasin tilanteen, että paketti on lähtenyt vanhaan osoitteeseeni, nyt paketti menee 60km vika suuntaan ja tänään 5.8 sitten soittelin soneralla asiasta, että miksi paketti on mennyt vanhaan osoitteeseen, ja työntekijänne jopa sanoi, että tiedoissani lukee uusi osoitteeni, että kyllä se sinne olisi pitänyt lähteä, eikä vanhaan osoitteeseen, miksi minun pitää maksaa teidän työntekijän virheestä, koska soneran työntekijät ei muka voi tehdä käännytysilmoitusta postiin paketilleni, soitin asiasta jopa postiin, että saataisiin paketti tulemaan oikeeseen osoitteeseen, mutt

Missä vika, kun en saa vahvistettua tilaustani. Tilasin äidilleni liikkuvan nettiyhteyden ja maksajana toimin siis minä. Liittyykö jotenkin spotify- tarjoukseen?Pikaista vastausta toivoen,T.

Spotify on nyt free, mutta kun yritän aktivoida sitä 6 kuukauden etua tulee ilmoitus "Samalla sähköpostiosoitteella voi rekisteröidä vain yhden Spotify-tunnuksen. Käytä toista osoitetta rekisteröidäksesi uuden tunnuksen. "Olen kuitenkin valinnut kohdan "minulla on Spotify Free" ja mikäli oikein ymmärrän niin voisin käyttää tuon edun minun nykyiselle tunnukselle.

Sivuilla, http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ne ... asukkaille, että osoitteessani olisi saatavilla Kodin Netti Teho 100 Mbit/s, hintaan 9,90. Tällä hetkellä maksan samasta liittymästä 19,90. Miksi minulle ei hinnan alennusta ole tullut, ja kuinka sen voimaan saan?

Tervehdys.En saannut spotifytä toimimaan puoli vuotta sitten joten en missään tapauksessa halua jatkaa tilausta.Käykö tilauksen peruutus tässä näin?Jouko Laiho n.0406580931

Eikö tosiaan ole sähköpostiosoitetta palvelupyynnöille!? En käytä facebookia tai twitteriä.Onhan sähköposti kökkö mutta siinä jää talteen hyvin viestiketju ja historia. Ja on se yksityisempi. Nytkin on ongelma siinä että en pääse näkemään laajakaistaliitymän laskuarkistoa verkossa vaikka olen liittymän omistaja. Omilla sivuilla näen kyllä liittymän suppeat perustiedot mutta nykyistä kuukausihintaa ei näy missään.Jää varmaan tämäkin ongelma selvittämättä, niinkuin moni muukin Soneran kanssa vastaan tullut ihmetys. Puhelimessa en jaksa roikkua.Tulee vain sellainen voimaton olo; Soneran kanssa ei voi koskaan kaikki mennä oikein tai onnistua kerralla, aina tulee säätämistä jälkikäteen.

Milloin sonera tarjoaa valokuitua ositteeseen Vilppulantie 59741360 VALKOLA

Hei !Motorolan boxin vip1003 kaukosäädin lopetti toimintansa. Laite on aikasemmin helisyt ja nyt toinen miinusnavoista eli "vieteri" katosi kaukosäätimen syövereihin ja kaukosäädin muuttui toimintakyvyttömäksi. Kysessä vaikuttaisi olevan heikkolaatuinen juotos yhdistettynä heikkolaatuiseen materiaaliin. Näyttää olevan yleinen vika kyseisellä kaukosäätimellä. Mistähän sitä saisi uuden kaukosäätimen tilalle ?

Tämä nähtävästi hukkuu kehitysehdotukset otsikon alla, mutta siis: Ohjelmaoppaan ohjelmanimien nimiongelmatOnko mahdollista tulevissa ohjelmistopäivityksissä saada korjausta ohjelmaoppaan ohjelmien nimiin, kun tällä hetkellä useiden ohjelmien nimet eivät näy oikein vaan niissä on epämääräisiä kirjainyhdistelmiä, yleensä kun nimi sisältää erikoismerkkejä kuten "&" joka näkyy muodossa "&" sekä joitain muitakin, esimerkiksi lainausmerkit ", jotka näkyvät quote jne. epämääräisenä yhdistelmänä. Ei ole erityisestä käyttöä haittaava ongelma, mutta lienee kuitenkin korjattavissa?Eiköhän kyseinen tilanne ole huomioitu jo Soneran puolestakin ja korjauskin on varmastikin helposti toteutettavissa, joten onkohan mitenkään mahdollista saada tämä kuitenkin korjattua lähiaikoina. Ei siis aiheuta ongelmia varsinaisesti käytettävyyteen, mutta olisi kuitenkin mukava korjautua silti.

Tere.Tuli tänään soitto ja kyselivät Sonera-palveluiden jatkosta. Kuulemma tällä paikkakunnalla Sonera ei enää takaa Viihde-paketin toimivuudesta kahden vuoden aikana!? Kuis??Tällä hetkellä toimii moitteettomasti... vielä.

Olen tilannut laajakaistan 1.9. alkaen. Minulle luvattiin sähköposti heti käyttöön, jotta saan vaihdettua edellisestä sähköpostista uuteen sujuvasti. En kuitenkaan ole saanut vielä tunnuksia. Tilaus on tehty viime viikolla. Kuinka kauan tunnuksien saaminen kestää? Ja ei kai minulle ole luvattu olematonta? Muita ohjeita ja vahvistuksia on kyllä tullut sähköpostiini.Mika

Hei!Yritin kirjautua aivan normaalisti Soneran sähköpostiini osoitteessa: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate , en pääse, palvelu herjaa: "Tilin käyttö estetty". Olenko yrittänyt liian monta kertaa kirjautua? Käyttäjätunnus ja salasana ovat oikeat. Olen kokeillut kaikilla yleisimmillä selaimilla.Yst. terv. S.H.

Olen rakentamassa omakotitaloa Helsinkiin (00730). Taloon tulee laajakaistayhteys ilmeisesti kuparikaapelilla (Elisan verkko). Tarjolla ei ole valokuitua. Tarvitaanko tavalliseen television katseluun Sonera Viihteen kautta tavallista "harava-antennia" vai kulkeeko kaikki tarvittava tietoliikenne verkon kautta? Taloon tulee kyllä antennikaapelointi, mutta mietin vain, että turha asennuttaa antennia katolle, jos sitä ei tarvita. Miten on?

Olenko ymmärtänyt oikein, että Mix-paketin Showtime ja Star saadaan 24.4. lähtien HD-tasoisena? Hyviä uutisia, jos saamme lisää teräväpiirtoa!

Taannoin sain jumalattoman rumban jälkeen peruttua laskun aiheettomasta kesäkuisesta asentajakäynnistä.No nyt tuli maksumuistutus 5 euroa laajakaistalaskuun.En mä niin sipissä ole ettenkö kykene maksamaan, mutta SYVÄLTÄ!!on teidän laskutus!!!Väsyin kymmenen minuutin jälkeen jonottamaan asiakaspalveluun puhelimessa.Tehkää nyt ***kele jotain, että homma toimii.Ja kun nyppii maksaa pätkivästä netistä, jota nyt vissiin viisi, kuusi kertaa on käyty ropaamassa ilman tulosta. Joskus luvattiin hyvitystä aiheesta, tämäkö sitä nyt sitten on??!!Nimim. ELISA houkuttaa...eli Janne

Pitääkö aina avata uusi tunnus. "Sonera Spotify Premium voi altivoida vain uusille tunnuksille Soneran asiakkaille. Voit siis tilata toiselle Spotify tunnukselle tai tilata kokonaan uudet tunnukset."Tuo etu on jotenkin hämäävä kun siellä on vaihtoehto, jossa frendiä voi päivittää premiumiksi.

Uusi iPhoneni on lähettänyt kyseiseen numeroon kaksi 0,29 c maksavaa viestiä. Mikä on syy lähetykseen? Ja voiko sitä estää?

Moi,Mulla on ongelmia yhden pelin kanssa ja korjausehdotukseksi suositeltiin luomaan kiinteä IP. Tarvitsisin tietää kuitenkin DNS-palvelimien osoitteet (ensisijainen- ja vaihtoehtoinen)Kiitos avusta,Tom

Saisiko tuon palvelureitittimen (Inteno DG301) portti 4:n siltaavaksi, kiitos.

Terve,Nyt jo kahtena iltana Kalevan-kisojen lähetyksen aikana valtava määrä pikselöitymistä ja äänen sekoilua Ylen HD kanavilla. Signaalin voimakkuus vaihtelee 20 - 66 välillä, josta aiheutuu signaalin laadun heikkenemistä... Ongelmia on ainakin tässä keskustan alueella.-Ville

Päivitin perjantaina 8M netin uuteen kodin netti plus 20M. Kaikki toimi aluksi hyvin ja netin nopeuskin on yllättänyt itseni siinä mielessä, että toimii todella lähellä tuota 20M. Ongelmaksi nyt viikonlopun aikana on kuitenkin tullut se, että mitä pidempään netti on käytössä niin samalla nopeus putoaa koko ajan alhaisemmaksi. Ensin noin 10M jonka jälkeen menee jopa ihan sinne entiselleen 3-6M tienoille. Asiaan auttaa se, että resetoi modeemin, jonka jälkeen nopeus toimii jälleen lähes 20M taas moitteettomasti jonkin aikaa ennen kuin alkaa taas laskea. Mistä tälläinen ilmiö voisi johtua? Ei kuitenkaan varmasti ole ihan normaalia, että modeemi tarvitsee resetoisa vähän väliä kun ennenkään tälläistä ongelmaa ei ole ollut. Modeemina on tuo Soneralta ostettu ZyXEL ADSL +2.