Kysy ja keskustele -palstan arkisto

MoiSähköpostini lakkasi toimimasta clienteissa. Webmail toimii edelleen.En saa outlookilla yhteyttä saapuvaan palvelimeen. Kokeiltu kahdella eri koneella. Synkronointi ei toimi myöskään kännykässä. Tili poistettu ja luotu uudestaan, ei auta. Samoilla asetuksilla toisen perheenjäsenen tili toimii hyvin.Eli onko tunnukseni mennyt jotenkin solmuun?

Onko soneralle tulossa tänä note 2 4G malli myyntiin ja milloin on tulolla ?

Nyt olen maksanut erääntyvät laskuni, tuo 27.12 siirrettiin 4.1 onnistuneesti. Milloinkohan saan kotitv:n + laajakaistan auki`?

Moi! Yritin ottaa käyttöön Kori-TV palvelun tänään, tulee herja väärästä käyttäjätunnuksesta ja salasanasta. Olen tilannut palvelun 28.11 ja arvioitu kytkentä-aika oli 5.12. Onko niin että palvelua ei ole vielä kytketty?!

Kävin launataina 22.12.2012 klo 12:45 Kemin sonera liikkeessä aikomuksena kysellä laajakaista yms. asioista. Otin vuoronumeron laitteesta ja tuli numero 23. Perässäni tuli mieshenkilö ja hän sai numeron 24 ja sillähetkellä palveltiin numeroa 18. Kului muutama minuutti kunnes huomasin, että tämä minun jälkeen tullut kaveri olikin yhtäkkiä myyjän kanssa valitsemassa jotain koteloita tms. ja sitten marssi maksamaan niitä ostoksiaan. Mitähän varten Kemin toimipisteeseen on hommattu vuoronumerolaite kun niitä ei käytetä. Voisiko joku soneralta hieman perustella tätä toimintaa!! vai onko tämä teidän firmassa ihan normaalia?

Terve,sain tänään micro-sim-kortin Galaxy S3:een, jonka aktivoin vanhalla kortilla. Puhelin ei vielä tunninkaan jälkeen pysty rekisteröityä verkkoon, eikä vanhakaan enää toimi. Kuinkahan kauan kestää jotta ollaan taas tavoitettavissa?

Elikkä näin, ostin viime keväänä vuodeksi Urhototalin ja Viasat Sportin yhteispaketin kiekkofanina ja se myytiin todellakin mainostaen SM-Liigaa, NHL:ää ja KHL:ää. Nyt kun todellakin näyttää siltä ettei NHL edes ala, ja vielä se että vaikka virheellisesti markkinoitiin paketti myös KHL-matsien nimissä, ei viasatilla ole oikeuksia näyttää sitäkään tänä kautena. Nyt telkkarissa on Viasat sport kanavat josta ei todellakaan tule mitään katsomisen arvoista, on kanavapaketti erittäin kallis sisältöönsä nähden, ja jopa turha. Eikö tämän fiaskopaketin tilalle ole tarjottu mitään, ainakaan asiakkaana tämä ei tunnu mukavalta, olisi hienoa jos sonera tulisi jotenkin vastaan ilman että joutuu kalliimpaa pakettia ostamaan.

Suomessa on 1800mhz LTE taajuus, jota uusi iPhone tukee. Kuulin silti ettei 4G kuitenkaan toimisi suomessa. Miten on?

Minusta Sonera on toiminu melkein moitteettomasti ainakin minun osaltani. Nyt kun ostimme Soneralta paketin mihin sisältyi puhelin ( Huawei ideos x5). Sonera kaupassa kerrottiin että netti on tietyn nopeuksinen ja sitte noupeus laskee, mutta netti on silti käytettävissä ilman lisämaksuja. Netti toimi ensimmäisen vuoden hyvin kuten toimi myös puhelinkin. Yhdessa vaiheessa noin vuosi sitte olin kampaajalla ja puhelin sekosi täysin. Sammui ja pyysi pin-koodia, mutta kun olin sitä laittamassa se pyysikin näytönlukituksen avausta ja jälleen sammui. Sitä samaa kehää se teki ja veimme sen Soneralle takasin ja sain korjauksen ajaksi toisen puhelimen. Korjauksen jälkeen puhelin toimi moitteettomasti puoli vuotta ennen kuin netti aloi kadota holtittomasti, puhelimen akku syöpyy melkein nolliin melki 3 tunnissa ja sammuilee. Huawei ideos x5 tuli ohjelmisto päivitys mahdollisuus jota en itse tiennyt ennen kuin ystäväni kertoi asiasta. Päivitys olisi pitäny onnistua netin kautta mutta niin ei käy

mitä tehdä kun kaukosäädin ei toimi? olen kokeillut uusia pattereita mutta ei reagoi boksin kanssa mitenkään

Olen vaihtanut boksin jo kertaalleen, nyt käytössä Telewell TW-EA510. Pistorasialta boksille tulevan johdon olen lyhentänyt alle kaksimetriseksi.Yhteys saattaa toimia jopa pari tuntia mutta sitten alkaa pätkiminen, katkos kestää minuutin tai kaksi.Boksi on ajettu alas jo moneen kertaan, apua ei siitä ole tullut.

Hei,tuossa jokunen kuukausi sitten oli ongelmia ja yhteyteni oli poikki reilun viikon. Ennen vikaa sekä silloinen modeemi (Telewell EA-510), speedtest.net ja nopeustesti.tornio24.net ilmoittivat torppaan tulevan ~20 megaa.Vian korjaamisen jälkeen nopeudet ovat vaihdelleet välillä 10-16 megaa. Nykyinen modeemi (Thomson TG789vn) ilmoittaa nopeudeksi 17 megaa, mutta nopeustestit 14 ja esim. ftp.fi.debian.org antaa vain 800-1000 kB/s, eikä palvelimella pitäisi olla kaistanrajoitusta, koska ystävän 4G-yhteydellä päivitykset soljuvat vähintään tuplaten nopeammin.

MorjesSain itselleni ennestään tuntemattoman Inteno DG201-L2 modeemin joka lähti toimimaan välittömästi piuhat kytkettyäni, ei tarvinnut rustata web-hallinnosta mitään asetuksia. Testasin soneran ja speedtestin nopeustestit. Antoivat suunnilleen tälläistä lukemaa ( 58ms / 2,53Mbps / 2,32Mbps ). 2/2M yhteyttä ei ole vielä nostettu 10/10M mutta sillä ei väliä. [yhteys toimii nyt Routing tilassa, eli NAT on päällä]Haluaisin liittymäni siltaavaksi mutten onnistu kyseisen routerin asetuksia web-hallinnosta sitä sellaiseksi muuttamaan että netti pelaisi, soneran sivut eivät tarjonneet apua vaikka kahlasin kaiken tekstin läpi, edes ohjekirja ei turvannut ohjeita, netistäkään en pikaisen googeltuksen jälkeen löytänyt kunnollista manuaalia. Millaiset asetukset soneran verkossa täytyy olla että saa siltaavan yhteyden toimimaan.Haluaisin tietää esim. VCI ja VPI arvot. 0-33? 0-100? Mihin numeroon kannattaisi soittaa jos haluan tietää onko liittymässäni virheenko

Jos otan nettiyhteyden puhelimeeni, onko se yhtä helposti suljettavissa kuin avattavissa? Eli voinko sulkea nettiyhteyden puhelimestani vain ilmoittamalla siitä ja miten laskutus siinä tapauksessa tapahtuu? En tarvitse sitä jatkuvasti enkä halua maksaa turhasta.

Internet jako valikkoa ei löydy i phone nelosesta missä vika,eli yleiset, verkko,mutta missä on internet jako valikko???

Tapahtumien kulku:9.11.2012 Puhelin Samsung Galaxy S II alkoi temppuilemaan12.11. 2012 Olimme matkalla Tampereella ja jätimme puhelimen Sonera Kauppaan Hämeenkatu 1. Tällöin sovimme asiaa hoitaneen virkailija kanssa, että puhelimen tullessa huollosta se postitetaan minulle kotiin, koska asumme Sallassa.20.11.2012 Puhelin SFC-huollossa23.11.2012 Puhelin toimitettu huollosta myymälään29.11.2012 Soitin Sonera Kauppaan ja minulle vastattiin tekstiviestillä, että puhelin on postissa ja minulla lähipäivinä.7.12.2012 Soitin Sonera Kauppaan ja minulle luvattiin olla välittömästi yhteydessä asian tiimoilta, ei yhteydenottoa.10.12.2012 Soitin Sonera Kauppaan ja sattumalta minulle vastasi sama henkilö kuin edellisellä kerralla. Hän kertoi ottaneensa yhteyttä Hämeenkadun myymälään ja sanoi puhelimen olleen 7.12. yhä siellä. Lupasi ottaa uudestaan yhteyttä ja välittämään yhteydenottopyyntöni. Ei yhteydenottoa. Hänen antamansa tieto on ris

Rupesin määrittelemään sähköpostilaatikkoa Soneran palveluun, ja päästäkseni Omille sivuille minun piti kirjautua pankkitunnuksilla sisään. Samassa yhteydessä määriteltiin käytettävä käyttäjätunnus. Kun rekisteröinti oli tehty, näin omilla sivuilla tiedot matkapuhelinliittymästäni ja laajakaistaliittymästäni. Laajakaistaliittymän myötä minulle oli nähtävästi annettu jokin geneerinen käyttäjätunnus (en tiedä mitä varten). Lisäksi minulle oli jo määritelty soneralle pääpostilaatikko.Kokeilin kirjautua sähköpostiin käyttäen uutta käyttäjätunnusta, generoitua käyttäjätunnusta ja sähköpostiosoitetta. Mitkään näistä ei toimineet.Pisteenä iin päällä: Kun yritin tulla tänne forumille avautumaan asiasta, minun piti luoda jälleen uudet käyttäjätunnukset.Nyt päätä pois takapuolesta ja jonkinlaista Single Sign Onia kehiin. Pysyttekö te ees ite mukana näissä erilaisissa käyttäjätileissä?

Eli liittymäni oli katkoksissa 14.12 aamusta 19.12 alkuiltaan. Yhteyden vika paikallistui soneran verkosta, luultavasti asentaja käynyt talossani kytkemässä uuden yhteyden ja samalla vahingossa katkaissut minun yhteyteni.Miten Soneralla menee laskutus näissä tilanteissa? Mielestäni en ole velvollinen maksamaan kyseisistä päivistä kun nettiyhteydet olivat poikki, koska vika oli Soneran verkossa. Tilaanteen teki myös harmilliseksi se, että minulla on myös koti tv ja siinä kanavapaketti, jotka nettiyhdeyden ollessa poikki eivät toimineet myöskään.

Onkohan jostain käynnissä vähän laajempi dos attack soneraa ja soneran asiakkaita vastaan kun netti pätkiny jo yli kuukauden ja nyt huomasin modeemin logista että oli pätkäsyn aikaan tullu 150riviä ilmotusta dos attackistä? Näky olevan aikasemminki tuollasia ilmotuksia muta logi loppu kesken...

MoiTuttu tilanne mms viestit ei toimi. Asetukset on nollattu ja tarkastettu että ovat samat kuin ohjeissanne. Dna liittymällä kyllä toimii. Mikä mättää?

Ostin pari päivää sitten Samsung galaxy s3 minin. Aluksi netti toimi moitteettomasti, mutta tänään netti ei ole jostain syystä käynnistynyt aina. Monta kertaa olen koittanut vaihtaa nettiasetuksia ja hakea verkkoa uudelleen, tuloksetta. Hetki sitten löysin tiedotteen, että Vaasan seudulla on 3g ongelmia, voiko tämä olla syy kyseiseen ongelmaan vai onko kyse jostain muusta? Kyseinen ongelma rupeaa olemaan hyvin rasittava, kun mitään ei pysty tekemään.

Hei!Otin juuri käyttöön samsung s3 puhelimen ja ongelmaksi muodostuu että kun poistun alueelta missä on käytössä wlan yhteys ei puhelimella pääse selailemaan internettiä tai pysty käyttämään sovelluksia jotka sitä tarvitsee. Olen manuaalisesti syöttänyt yhteyspisteet... Mikähän voisi olla ratkaisuna?

Saanko mistään näkyviin digiboxin PIN koodeja (leffan vuokrausta varten yms.) ? Paketin mukana ei sillon tullut lappua missä koodit on vaan ainoastaan sähköpostiin ja koska mulla on niin kiva tuo sposti ni se on poistanut kaikki vanhat viestit joten eipä ole enää sitä viestiä tallessa :(

Hei,onko Soneran Asiakaspalvelulla sähköpostia? Olen ulkomailla, en voi itse maksaa laajakaistalaskua eräpäivään mennessä, enkä soittaa asiakaspalveluun. Pyysin ystävää maksamaan laskuni. Maksu suoritettu viikko sitten, mutta on edelleen avoinna omilla sivuillani!Laskun numero 66818233, maksaja poikkeuksellisesti oli Ashfaq Baloch.Mikä ongelma??Armine Barseghyan

olen lähettänyt kolme mailia asiakaspalveluun eka oli noin pari viikkoa sitten eikä sieltä viitsitä vastata mistä moinen johtuu