Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Puhelimet, tabletit, älykellot ja muut laitteet sekä tarvikkeet.

  • 1,777 Aihetta
  • 10,619 Kommentteja

1777 Aihetta

K
Savumerkittäjä
KuluttajaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony Xperia z2, huolto jää yritykseksi.

Ostin Sony Xperia z2 puhelimeni 11.7.2014 Jyväskylän keskustan sonerakaupasta.Parin kuukauden käytön jälkeen ilmeni vika että puhelin ottaa satunnaisesti puheluita vastaan, näin ollen jäi pari työhaastatteluakin välistä... Puhelimen takalasi halkesi lämpövaikutuksesta (viileältä kivitasolta lämpimään käteen) ja vein sen huoltoon ostopaikkaan 22.10.2014. josta se toimitettiin eteenpäin SCFhuoltoon Liikkeessä epäiltiin että takalasin halkeaminen ei mene takuun piikkiin mutta puhelujen vastaanottoon liittyvä vika kyllä.näinhän siinä kävi ja ja soneralta luvattiin huoltoajaksi "pari-, kolmeviikkoa".Sitten alkoi odottelu, huoltoseurantakoodilla tuli katsottua SCF huollon sivuilta huollon tilannetta viikottain ja status on tähänkin päivään asti 27.12.2014 : Odottaa varaosaa.Monta kertaa olen käynyt paikanpäällä soneraliikkeestä kysymässä asiasta jossa siirtävät vastuun SCF huollolle, huoltoon on soiteltu ja kyselty mutta sieltä tuli vastaus että: "Olemme vain huoltoliike, asia

9
TeroRe
Yhteisömanageri
9 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Webmailissa javascript:void(0); -ongelma

Hei!Firefox selain, uusin päivitys, lisäksi päällä AdBlockPlus sekä Disconnect -lisäosat, jotka pitävät kurissa mainoksia ja muita sivustoja, joiden latausta odotellessa ennen turhaantui turhaan aikaa.Ajoittain esim. Soneran webmailissa tulee ongelmailmoitus Firefoxin vasempaan alakulmaan: javascript:void(0); Eli javascript olisi mitätöity,mikä sen välillä mitätöi!?Tuon ilmoituksen aikana esim. meilin siirtäminen oikeaan kansioon on mahdotonta. On silti päiviä, jolloin tuohon ilmoitukseen työ ei kaadu kertaakaan.javascript:void(0); -ilmoitus tulee satunnaisesti eikä ole jatkuva riesa.Olen yrittänyt etsiä netistä tuohon ratkaisua, mutta en saa tolkkua, miten ongelmasta pääsee eroon. Vaikuttaisi että on ongelma nimenomaan Firefoxilla,jota normaalisti käytän.Lisäys: löysin sivuston: http://www.tech-faq.com/javascript-void-0.htmlVoisiko koodaajat katsoa, tuossa annetaan ymmärtää että olisi sivustolla joku ongelma..? Kiitos!

1
aina
Meilaaja
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Outlook 2010 saapuva posti ei toimi

Kiinteä yhteys kotikoneella ja Soneran liittymä sekä sähköposti. Outlook 2010 on tökkinyt saapuvan postin osalta ennenkin, etenkin viikonloppuisin. Tänään aamulla pelasi vielä ok. mutta ei enää illansuussa. Koneen asetuksia ei taatusti kukaan ole muuttanut.Palvelimella sähköposti pelaa mutta on kankeudessaan kauhea. Myös puhelimeen viestit tulevat. Vika on aina korjaantunut itsestään omia aikojaan. Koneen ja modeemin buuttaus ei auttanut.

6
aina
Meilaaja
9 vuotta sitten
D
dontcare123Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony Z1 Compact "shatter proof glass"

My Sony Z1 Compact glass just broke, while outside ( -1C ), right in the center (shatter proof, what the hell??).So long story short - where and how can i take it for repair (it was ordered online by a family member of mine)? Thanks :cattongue:

10
D
9 vuotta sitten
K
kalle_lempiainenUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

iPhone 4s lukitus "purettu", ei toimi

Terve, isäni haluaisi laitteen käyttöönsä kun hänen puhelimensa lakkasi toimimasta, mutta sim-lukitus estää sen. Olen ottanut jo yhteyttä chatin kautta, mutta sieltä mm. neuvottiin ottamaan yhteyttä laitteen valmistajaan jonka koen turhaksi, sillä tällä foorumilla samankaltaisiin ongelmiin on auttanut laitteen sim-lukituksen käsin purku. iPhonen sopimus on päättynyt ja se on vielä lukossa iTunesin mukaan joten pyytäisin lukituksen purkua.    Hide content00:03:56 Jenna : Eli iPhoneissa ei ole SIM-lukituksia enää Soneralla.00:04:12 Jenna : En osaa muuta neuvoa antaa kuin että iTunesin kautta puretaan laitteen lukitus Yllä on ohjeet jotka sain chatissa kun pyysin purkua ja iTunes vain ilmoittaa, että liatteeseen asetettua sim-korttia ei tueta. Laite toimii soneran kortilla, mutta saunalahden kortilla ei. Olisi mukava saada laite mahdollisimman pian toimintaan, jottei isäni joudun olemaan ilman puhelinta.    

2
K
9 vuotta sitten
D
Dani_elUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Iphone 6 plus 64g

Moi! Millon olisi tulossa Iphone 6 plus 64g verkkokauppaan myyntii!?!? Olisi kiva saada joulun aikana tämä kyseinen puhelin. En halua vastaukseksi, että mene kysymään sonera kaupasta tai ei ole mitään tietoa! Yleensä kauppias tietää millon on tulossa lisää tuotetta myyntiin!

3
RaMaria
Ex-telialainen
9 vuotta sitten
M
mitivi3Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Win 8.1-puhelin ja sähköpostien poisto "palvelimelta"

Terve. Vaihdoin tuossa Androidista Win 8.1-puhelimeen (Nokia 735). Soneran sähköposti toimii moitteetta, mutta postien poistaminen palvelimelta ei onnistu puhelimella ensinkään. Puhelimesta viestit toki poistuvat, mutta jäävät siis varsinaiseen sähköpostiin... Androidilla tämä onnistui. Onkohan kyseessä vika, ominaisuus ja käyttäjän osaamattomuus?

10
NikoNo
Telialainen
9 vuotta sitten
P
petech_Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Koska tietoturva ohjelmiston lisenssini umpeutuu?

Morjens,Irtisanoin laajakaistasopimukseni loppukesästä/alkusyksystä ja viimeisimmän laskun päiväys oli 16.10.2014 (ajalta 1.8.2014-24.9.2014). Lisäpalveluna minulla on ollut siinä Soneran tietoturva (lisenssi kolmelle koneelle).Käsittääkseni tietoturvan ja muiden lisäpalveluiden pitäisi irtisanoutua samalla kertaa kun laajakaistan sanoo irti? Kuitenkin kun tarkistan tietoturvaohjelmiston asetuksista tilausten tilan, se on edelleenkin voimassa ja tietoturvaohjelmisto toimii entiseen tapaan. Tosin ei siitä ole tullut laskuakaan sitten tuon 16.10 jälkeen. Mutta mistä näen milloin tietoturva-ohjelmiston lisenssi umpeutuu ja lakkaa toimimasta lopullisesti?

2
P
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

P-660HN-T1A v2 käyttäjätunnus ja salasana

Moikka,Sain tänään ko. laitteen, mutta en pääse kirjautumaan sisälle.Saan yhteyden laitteeseen osoitteessa 192.168.1.1 lanka- ja langattomalla yhteydellä.Millä tunnuksilla pääsen kirjautumaan hallintasivulle? Olen kokeillut mm. ohjekirjan: admin, 1234 yhdistelmää, mutta se ei vaan päästä sisälle.Olen myös resetoinut laitteen.YtH

3
I
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony Xperia M2 Aqua - Kotelo ei ole sopiva

Terve,Tilasin tuolta teidän sivulta puhelimen mukana tuon nahkakotelon. Mutta kyseinen kotelo ei ole sopiva. Lataus (usb) ja kuuloke luukkuja ei saa avattua koska niitten reiät kotelossa ovat hieman väärässä paikassa.Oliskohan vikana että kotelo on tehty Xperia M2 mallille eikä Xperia M2 Aqua mallille? Puhelinhan toki sopii koteloon hyvin, mutta näitä luukkuja ei saa puhelimessa auki, onkohan ne tavallisessa M2 mallissa eri paikoissa?Mitenköhän tämän kanssa nyt tekee, voinko lähettää kotelon takaisin ja saada vaikka hyvitystä seuraavaan laskuun? Kotelolla kun en nyt tee mitään, meinaan että ei oikein nappaa taiteilla joka kerta puhelinta sieltä pois kun joko haluaa ladata tai liittää kuulokkeet.Terveisin, Jere.

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony xperia z1 compact

Hei,Tuleeko kyseistä Sony Xperia Z1 Compact mallia vielä valkoisena valikoimaan? Tällä hetkellä näyttäisi olevan loppuunmyyty.

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

iphone6 64Gb

Moi,Olen odotellut iphone6:sta 64Gb:n muistilla ja harmaana jo 52 päivää, siis 7 ja puoli viikkoa.Tein tilaukseni Sonera-kauppojen keskuksesta perjantaina 17. lokakuuta ja nyt on kuitenkin jo joulukuun 8.päivä.Ovatko muutkin joutuneet odottelemaan tuotteitaan näin pitkään, vai mistä mahtaa olla kyse?Olen soitellut ja kysellyt tuotetta, mutten ole saanut tietoa toimituspäivästä.Tilasin puhelimeni Soneran Tikkurilan liikkeeseen, josta pitäisi yhteydenoton tulla, mutta mutta.. HILJAISTA on..Tilatessani laitteeni, oli sitä jo myynnissä mm. Elisalla ja DNA:lla verkkokaupassaan.Olen keskittänyt kaikki laitekauppani ja liittymäni Soneralle, jonka vuoksi en ostanut sitä Elisalta.Harmittaa kovasti, kun joutuu odottelemaan näin kauan.Olisikohan jo hyvitys laitteen hinnasta paikallaan, kun uusille asiakkaille annetaan kylkiäisinä kaikenlaisia lahjoja?

3
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Wifi-yhteys katkeaa Safarissa pankkitunnistuksen aikana

Ongelma sama sekä iPhone6:ssa että iPad Airissa. Molemmissa on uusin päivitys ja muutenkin kunnossa. Mobiilidatalla iPhone toimii kuten ennenkin. Voiko vika olla reitittimessä ( Thomson TG789vn )? Vika ilmestyi pari viikkoa sitten...

5
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

mail 50 ilman soneran liittymää?

Mulla on ollut sama Soneran sähköpostiosoite jo vuodesta -97 lähtien. Nykyisin se toimii mail 50 kautta. Minulle on informoitu, että jos lopetan nykyisen soneran mobiiliyhteyden, niin menetän samalla myös tuon pp.inet.fi sähköpostini.Sähköpostista ja mobiililaajakaistasta tulee minulle erilliset laskut, joten niiden ei pitäisi olla ainakaan siltä osin kytkyssä keskenään.Elikkä, jos vaihdan mobiilioperaattoria, niin jääkö mulle vielä silti mail 50 sähköposti käyttöön normaalisti, kunnes irtisanon sen mahdollisesti erikseen?

3
A
9 vuotta sitten
-
-ville+_Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

ip-kamera ja porttien avaaminen

Eli eli, minulla on ip-kamera, joka on kytkettynä langattomaan Soneran lähiverkkoon. Pääsen kameraan käsiksi tästä lähiverkosta. Kamera on kuitenkin menossa mökille ja minun olisi tarvittaessa päästävä kameraan käsiksi myös kotoa. Eli miten pääsen kameraan käsiksi kotoa? Olen ymmärtänyt, että lähiverkon asetuksista 'port forwarding' kohtaan tulisi tehdä jotain. Olen melko osaamaton, joten rautalangasta vääntäen mielellään.Kiitos vastauksesta jo etukäteen!

8
A
9 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Luukutus on taas alkanut! :( vie tilan meilin lukemiselta!

Hei!Kirjasin juuri javascript:void(0); -ongelmasta kysymyksen jaliittyy ilmeisesti samaan yhteensopivuusongelmaan myös tämä "luukutus"!?Firefox selaimen uusin päivitys on: 34.0 Voisivatko koodaajat taas ystävällisesti korjata Webmailin ajantasalle? Nuo kaksi ongelmaa tekevät sähköpostin käytöstä vaikeaa!Kiitos!

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Nokia Lumia 2520 meni pimeäksi

Tabletti on ostettu netin kautta marraskuussa. Nyt meni pimeäksi. virtaa oli. Miten saan takuun. Mihin palautan.

2
W
Faxaaja
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Thomson TG789vn firmware päivityksen tartteis

Thomson TG789vn modeemin yhteydet on alkanut tökkimään ja hidastelemaan mm. ps3. Myös Motorola VIP 1003 jumittelee joutuu buuttailemaan kerta iltaan. !!!!!!! Laittakaa tulemaan päivityksiä tai uusia boxeja etenkin Motorola VIP 1003 on aikansa elänyt, kiitos.

7
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Thomson TG789vn Firmware Päivitys

Hei! Minulla on vähän alkanut värkkäämään tämä portitus jutska, niin voisiko sen firmware päivittää?Olisin kiitollinen!

3
A
9 vuotta sitten
M
Meemi_Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

iPhone 5s:n akun järjetön kuluminen wifi yhteydessä

Alle vuoden vanha puhelin on alkanut jostain syystä (ios 8 voipi olla syynä) syömään akkua ihan hirveästi, kun käytän esim safaria tai youtubea vaikka olisin pelkällä wlan yhteydellä... Netissä kykenee olemaan noin pari tuntia hyvällä tuurilla ja sitten sammuu vaikka akut olisi täysissä latingeissa alussa. Myös puhelimen akku kuumenee ihan mielettömästi. Lukitussa tilassa ja appien käytössä (ei nettiä) ei kulu akkua melkein yhtään, mutta auta armias jos olen ollut netissä puolisen tuntia ja kolmisenkymmentä prosenttia akusta on jo syöty. Mitä tämmöisessä tilanteessa pitäisi tehdä? Lähettää puhelin huoltoon? Puhelimen asetuksissa jotain vikaa? :( Vai meniskö ongelma jopa itsestään ohi...

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Palvelin ei salli yhteyttä

Microsoft Office Outlook 2007 antaa virheilmoituksen:"Palvelin ei salli yhteyttä"Tiedot:protokolla: IMAPpalvelin: mail.inet.fiportti: 143vikakoodi: 0x800CCCD9Minulla onHP Pavilion 500-117eo pöytäkoneWin 8 (HP ei salli päivitystä 8.1:een)Outlook toimi moitteettomasti näillä asetuksilla lähes vuoden. Sitten ilmestyi tämä virheilmoitus.Kun painaa ilmoituksen OK-nappia 2 tai 3 kertaa, virheilmoitus poistuu ja posti pelaa kuten ennenkin.Missä vika? Ei ole havaintoa vian liittymisestä johonkin päivitykseen. Onko Soneralla olut muutoksia?

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Uhkaasit ennen laskua

Sain tämmöisen sähköpostin Hyvä asiakas,Lähetämme sinulle tämän viestin liitteenä kirjeen, joka sisältää tärkeää tietoa erääntyneestä muistutuslaskustasi, jonka vuoksi luottosi on siirtymässä perintään.Ystävällisin terveisin,TeliaSonera Finance Finland, filial till TeliaSonera Finance ABMistäs moinen uhkaava sävy, kun mitään perittävää laskua ei ole tullut? Vain liitteenä oleva. Eikä sinäkään edes muistuteta mistään, aivan normaali lasku se on. Missäs on sitten on maksamatta jäänyt lasku, josta nyt niin ponnekkaasti muistutellaan?

9
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Toisen operaattorin Huawei B593 käyttöönotto

HeiMinulla on jokin aikaa sitten Saunalahden kautta hankittu 4g modeemiksi Huawei B593). Hankin Soneran uuden 4G liittymän mutten saanut internet yhteyttä toimimaan. Kuuluvuus on hyvä, täydet palkit, mutta ilmeisesti APN asetuksissa on vika? Kokeilin laittaa APN asetuksiin. Sonera - internet mutta se ei toiminut (en tosin ole varma valitsinko tämän profiilin käyttöön...). Eli mitkä asetukset pitää laittaa kun ei ole suoraan Soneralta hankitty modeemi? Entäpä pitääkö tuon internet tilalle laittaa opengate jos haluaa pelata verkossa pelejä?

2
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Nettitikku

Minlla on Huawei E3276. Se on käytössä vain kun tulostan. Silloin joudun siirtämään tietokoneen pienemmästä nettitikusta SIM-kortin siihen Nyt mötikkä on rikkoutunut ilmeisesti siitä kohdasta jossa sen lyhyt johto on kiinnitettynä. Se ei enää pysy siellä. Olisi kiva jos ei tarvitsisi vaihtaa aina Sim-korttia tietokoneen pienemmästä nettitikusta tähän Huawei 3276- mötikkään. kun tulostaa. Olisiko mahdollista tämän tietokoneen nettitikun SIM-kortilla hoitaa myös tulostus? Se on kooltaan pienempi kuin mötikkä. N. 3,5 X 8,5 cm. Mötikkä on pyöreän mallinen. Vai pitääkö saada uusi Huawei 3276 mötikkä?

1
A
9 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Liittymän irtisanominen

Pitääkö soittaa asiakaspalveluun jos haluaa sanoa yhden liittymän irti? Vai onnistuuko se näin sähköisesti?

1
A
9 vuotta sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset