Liittymät

Moi, olen tilannut netin lisäpaketti 6-7 kerta, en ole saanud. Nyt näytä saldo 48.90€, samalla ajall on tietosiirto 0.00€. Onko mahdollista tehdä korjaus? Lisapalvelussa ei näytä että olen tilannut, en ymmerä miksi en saa tilata.

Moi!Missä sijaitsee lähin Soneran 4G masto? Osoitteeni on Pähkinätie xx, 49420 Hamina. ----- Edit: Peitetty osoitetietoja / MiaSL

Tätä tapahtuu muutaman kerran vuodessa, Soneran yhteydet USAan eivät toimi. Aikaisempi topiccini vuodelta 2011 näyttää arkistoituneen, tehdään uusi. Eli yhteyttä USAssa sijaitseviin palvelimiin (github, redhat.com, etc etc) ei saa, se pätkii, tai on erittäin hidas. Kuten joka kerta, traceroute paikantaa vian Soneran palvelimiin, phx-b1-link.telia.net ja kumppanit. Euroopassa sijaitsevat toimivat hyvin.

Hommasin puoli vuotta sitten 50m nettiyhteyden, ja alkuun toimi moitteettomasti, 4-5mbs lataus. Nykyään ei pääse latausnopeus yli 500kbs, eilenkin pätki niin pahasti etten tänne päässyt asiasta kyselemään.

Hei, valokuitu 100Mbit/s. Inteno DG301AL Gatewaystä 192.168.1.1 kun testaa Internet yhteyttä niin ilmoittaa seuraavaa. VDSLXATM No ATM activity detected on your DSL line.XEthernet No Ethernet activity detected.Yhteys toimi kuitenkin moitteettomasti vielä tunti sitten. Nyt mykkä. Yritin pikaisesti googletella mikä mahtaisia olla vikana, niin vaihtoehdoiksi jäi:1.kiinteistön tekniikka vaihtunut? Harmi että huoneistoista ei löydy nousilinjoja/jakamokaappeja. Yhteys tulee puhelinpistokkeesta. (Mahdollisista muutoksista ei ole tänne suuntaan mitään ilmoitettu)2. Sonera sulkenut laitepaikan?3. 'Kesä'hessu käynyt kytkemässä jotain? =)4. Muu? Mikä? Voinko korjata itse? Vika ilmoitus jätetty Soneralle. Ei kai auta muuta kuin ihmetellä ja odotella? Ihanasti osui taas perjantaille vikatapaus.

Hei kaikille, Olen käyttänyt Huawei E5186 -reititintä jo muutamia kuukausia. Tähän laitteeseen on kytketty Kodin Netti M 50 Mbit/s. Onko kenelläkään tullut yhteysongelmia eli internet-yhteys katoaa mutta palaa nopeasti pitkin päivää? Tämä toistuu sekä WiFi että LAN verkossa. Olen jo palauttanut laitteen tehdasasetuksiin, päivittänyt laitteen ajantasalle ja poistanut käytöstä SSID "5G" yhteyden joka aiheutti enemmän häiriöitä. 2.4GHz asetukset ovat automaattiset (eli kanava ja WiFi-kaistanleveys). 4G-verkko näyttää olevan kunnossa (3 pykälää) ja laitteen paikkaa olen vaihtanut muutaman kerran. Onko laitteessa jokin automaattinen aikakatkaisu? Vai olisiko korkea aika luopua tuosta laitteesta ja ostaa jokin toinen?

Mitä on meneillään kun Soneran 4G mobiilinetti on mennyt miltei käyttökelvottomaan kuntoon täällä Äänekoskella?Vai onko järjestelmässä jotain vikaa?Häiriökartat ei näytä mitään, verkkotöitä ei näy täälläpäin tehtävän, mutta silti bitit ei kulje mihinkään vaikka radioyhteys on täydet 5 tolppaa?Liitteenä viikon ajalta Speedtest-käppyrä. Siinä ei tietysti näy ne ajat jolloin mihinkään ei pääse: palvelinta-ei-löydy ilmoitus tulee vaikka mihin yrittää: jopa Soneran omille sivuille ei pääse.Ei tämä tämmöinen laatu kelpaa kun yhteys ei täytä edes palvelusopimuksen vaihteluvälin minimiä.

Tässä alkaa pikkuhiljaa V-käyrä nousemaan Soneran 3G-verkon palvelun laatua vastaan. Kesämökin lähettyvillä on Soneran 3G-tukari ja mökillä on täydet kentät. Pari viikkoa sitten koko 3G verkko oli nurin melkein koko viikonlopun. Nyt tänä viikonloppuna verkko on kyllä pystyssä, mutta tolpat katoavat puhelimesta aikaajoin ja nyt verkko on ilmeisesti jumissa. Onneksi on Elisan liittymällä oleva puhelin mukana...Onko tuo 3G-verkon kunnossapito ja ylläpitö todellakin näin vaikeaa? Ja onko verkon toiminnan seuranta kokonaan ulkoistettu asiakkaalle? En nyt asiakkaana koe saavani rahoilleni vastinetta ja olen vielä vuoden sidottuna Soneraan. En nyt tänne kerro tarkempaa käyttöpaikkaa, mutta vikailmoitus lähti jälleen kerran...

Onpa pitkä aika siitä, kun viimeksi vierailin Klaanissa. Sentään vielä päästiin sisään, erinäisten seikkailujen jälkeen. :smileyhappy: Asiaan. Kesämökki on ollut 4G-katveessa aina. Ainoastaan 3G on toiminut ja sekin vain yhden palveluntarjoajan, Elisan toimesta. Nyt näyttää Yhteisverkko tuovan pelastusta asiaan. Mökkialueelle on verkko juuri valmistumassa  tai valmistunut. Pitää nyt vain todentaa oikeasti, että kentän kuuluvuus on riittävä, samoin nopeus. Siksi hankin halvimman mahdollisen Simppeli-liittymän, jolla voi ensin testailla kuuuvuuden. Nopeustestiin siitä ei ole, kun nopeus on rajoitettu 3G-tasolle. Jos toivon mukaan kuuluvuutta on riittävästi, niin sitten hankitaan heti liikkuva netti, tod.näk. M-tasoa.Sonerasta tuli pikkuisen väärää tietoa. Ystävällinen henkilökunta kertoi, että Omilta sivuilta voi Simppeli-liittymän päivittää suoraan liikkuvaan nettiin, vaikka juuri tuohon M-liittymään. Ei muuten voi. Omilla sivuilla voi Simppeli-liittymään vain ostaa lisää

Hei. kun asetan esim Googlen DNS:t tietokoneeseen niin nettiyhteys ei toimi ei edes IP-osoitteilla! Ongelma alkoi tänään. On toiminut moitteettomasti tähän asti.

Olen yrittänyt avata portteja muutamille ohjelmille virtual server valikosta, mutta portit eivät vaan aukene. Olen myös ottanut käyttöön dmz-toiminnon ja laittanut koneelle staattisen ip:n. Käytössä on myös sonera opengate palvelu.Eli onko tossa reitittimessä jotain vikaa vai onko jotain jäänyt huomaamatta?

Sain juuri uuden sim kortin ja yritin aktivoida sitä toisesta puhelimesta mutta vastaukseksi tulee " Tilausta ei löytynyt numerolla 040*******" Haittako jos laitoin uuden sim kortin heti puhelimeen ja avasin sen ennen kuin lähetin aktivoi viestin?

Terve! Tilasin kodin netti M -palvelun ja modeemin (modeemin hinta 29,00 €) maanataina 02.05.2016, mutta en ole saanut mitään ilmoitusta modeemin toimituksesta tähän päivään (26.05.2016) mennessä.

Sonera oli mukana tuossa proggiksessa, joten missäs vaiheessa voidaan odotella Soneran hyödyntävän em. lakua? MuroBBS:n puolella tästä asiasta ollaan jo juteltu pidempäänkin. Oma olettamukseni on se, että Sonera olisi yksi ensimmäisistä käytännön hyödyntäjistä. Eli milloin bitit alkaa virtaamaan uutta reittiä pitkin? Parannusta rt latensseihin pitäisi tulla karkeasti 10-15 ms?

Uunituore laite ei ymmärrä 100/10 vdsl yhteyttä viimeisimmästä firmwaresta ja suunnattomasta kiroilusta huolimatta. Toinen modeemi (zyxel p870) yhdistyy ongelmitta, joten häiriö rajautuu asukseen.Onko neuvoa neuvottomalle, kiitos ? Viskaanko modeemin säkissä koskeen ravunsyötiksi vai pistänkö tauluksi haulikkoradalle? Nettiin pitäisi kuitenkin päästä välillä ripeämmälläkin yhteydellä.     

Meillä alkoi maaliskuun lopulla jälleen kerran yksi määräaikainen laajakaistaliittymän tilaus. Käytännössä uusi alkaa aina edellisen umpeuduttua. Kyseessä on 20Mbit/s liittymä, mutta nyt kun eksyin Soneran sivuille niin yllättäen tuota liittymätyyppiä ei löydy enää hinnastosta vaan tilalla on 50Mbit/s liittymä ja kuukausihintakin on 10 euroa halvempi kuin itse maksan.  Aikaa sopimuksen teosta on siis alle kaksi kuukautta. Jos nopeuksia nostetaan tai hintaa lasketaan kesken sopimuskauden, Sonera ei ilmeisesti tarjoa näitä etuja jo olemassa oleville asiakkailleen?

Olemme työmatkalla Pohjois-Norjassa. Ainoa verkko jonka puhelin löytää on N Telenor. Kun puhelimen yrittää manuaalisesti kytkeä tähän, niin tulee ilmoitus: SIM kortti ei salli yhteyden muodostamista tähän verkkoon. Soneran puhelintuki ei saanut ratkaistua ongelmaa. Työkaverilla sama ongelma, molemilla Soneran työsuhdepuhelimet ja Sopiva liittymä. Puhelimet toiivat kuitenkin pari ensimmäistä päivää.

Moi. Minulla on soneran pp.inet.fi sähköpostiosoite ja W. 8 käyttis. Nyt tuli outlookin hotmail sähköpostiosoitteeseen (se oli avattava koneen käyttöön otossa) tällainen viesti;Action required for users of Windows Live Mail 2012If you currently use Windows Live Mail 2012, we recommend that you switch to the Mail app in Windows today. The Mail app is built in to Windows 8.1 and Windows 10. To begin using it, simply launch the app and add your Outl‍ook‍.‍com account.If you are using Windows 7, you can upgrade to a newer version of Windows to use the Mail app. If you do not wish to upgrade, you can access your account via a web browser, or you can take advantage of a free one-year subscription of Off‍ice 365 Personal and use Outlook 2016 to connect to your account.* Outlook 2016 works on Windows 7, Windows 8/8.1 and Windows 10.Kysymys: mitä minun pitää tehdä. En mitään maksullista officea halua. Kiitos selkokielisistä vastauksista etukätee

Sekä tietokoneeni nettitikku että puhelimeni netti pelleilevät. Eilen klo 18 maissa alkoi tämä ongelma. Herjaa, että DNS-osoitetta ei löytynyt. Netissä täydet palkit, mutta silti näyttää, että ei internet yhteyttä/rajoitettu. Kaikkea on yritetty. Aiemmin toimi kaikki normaalisti enkä ole tehnyt mitään muutoksia mihinkään. Netti toimii pätkittäin, nytkin sen hetken, että saan ehkä tämän viestin kirjoitettua...MITÄ TEEN?

 Milloin Nilsiän: Lastukosken, Väätäälänkylän ja keski-siikajärven alueille on tulossa Soneralta 4g LTE-yhteydet?

Jokusen kuukauden käytössä ollut Soneran 4G rajaton liittymä, reitittimenä Asus 4G-AC55U. Aamuisin ja päivisin testattuna 4G toimii hyvin, noin 30-50 mbit heitoilla. Iltaisin nopeus tippuu usein alle 5 mbit, esim. äsken NetFlixin katsominen kävi noin 300 KB/s maksimikaistalla mahdottomaksi. Kuitenkin verkon kuuluvuus on vuorokaudenajasta riippumatta laitteen mukaan 7-8 pykälää kymmenestä eli suhteellisen hyvä. Olen useana iltana nyt pakottanut reitittimen 3G tilaan yhteyden alettua takkuilla, ja tämän jälkeen nopeus onkin ~20 mbit luokkaa. Mikä tämän aiheuttaa? Onko Kangasalan Suoraman tukiasema näin ruuhkainen iltaisin? Jos on, niin lisäkapasiteettia kaivataan! 

Hei!Otin tuossa viikolla käyttöön opengate palvelun 4G liittymääni, ja tekee kyllä tehtävänsä; portit aukee ja homma rullaa.Opengate palvelun myötä kuitenkin tuli ongelma. Silloin tällöin yhteys katkeaa ja windowsin troubleshoottingi sanoo:"One or more network protocols are missing on this computerWindows Sockets registry entries required for network connectivity are missing." Tämä on nyt tapahtunut viisi kertaa neljän päivän aikana. Windows 10 käytössä, jotakuinkin 15-24h/päivä kone päällä.Kerran troubleshooting onnistui vian korjaamaan ja yhteys palasi, mutta kaikilla muilla kerroilla winukka ei ole pystyn korjaamaan ongelmaa automaattisesti. Tämä ongelma on tapahtunut senkin kerran jälkeen, kun winukka onnistui vian korjaamaan. Viimeisimmällä kerralla tuo vika tuli heti kun käynnistin koneen. Jos menen vaihtamaan APN-palvelun opengatesta takaisin 3gps:ksi (default), yhteys palaa ja pelittää normaalisti. Jos heti perään vaihdan takaisin opengateksi, välillä yhteys

Iphone 5s päivityksen (v.9.1) jälkeen löydä 3g verkkoa ainoastaan Katvikissa (Kirkkonummella). Mualla, esim. Esppoossa tai H:gissä vai E tai GRPS, jotka eivät kuitenkaan toimi normaalisti. Yhteys katkee tai verkkoa useimiten ei ole ollenkaan. Korjaamossa testattiin DNA sim-kortilla. Heti tuli 3g verkko ja hyvä yhteys. Soneran sim-kortti jo kerran vaihdettu. Ei ollut apau siitä. Todellista apua ei saatu korjaamoista eikö Soneran liikken ns. asiantuntijalta. Applen web-sivuilta tai upa-palvelusta ei ole myöskään mitään hyötyä. Yhdessä huollossa sanottiin, että puhelin on rikki eikä sitä kannatta korjata. Toisessa suositteltiin vaihtaa operattoria. Täytyykö käydä kolmonnessa?  Onko Espoossa hyvä Iphone huolto jossa varmasti osataan selvittää syytä miksi Iphone ei toimi kunnolla? Kiitos avusta ja vastauksista!

Sinällään internet-bitti on toiminut ihan kivasti, niin IPv4 kuin IPv6. Aiemmin yhteys toimi käytännössä 1000/500 nopeudella mutta nykyään upstream näyttäisi toimivan joitain sekunteja nopeasti, ja sen jälkeen laskevan 100-150 Mbit/s tasolle.  Sinällään tuo ei ole väärin, 1000/100 liittymähän tämä on mutta näyttäisi siltä että samalla downstream on käytännössä pudonnut n. 950+ tasolta 800 Mbit/s luokkaan. Yhteys tulee asuntoon ihan kaapelilla eikä välissä ole WiFiä saatika laitteita, jotka eivät täyteen gigabitin toimintaan pystyisi ongelmitta. Sinne kehityksen puolelle voisi mainita tuosta kauneusvirheestä, onhan n. 150 Mbit/s pudotus aika paljon sinällään vaikka käytännön merkitys onkin olematon :-)   (ja oliko sitä upstreamia nyt pakko kuristaa ylipäätään enää vuonna 2016..) 

Hei! Miksei meillä mobiilinetti toimi? Rovaniemellä