Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Missä on telian sivuilla selkeästi mistä voi tehdä häiriö/vika ilmoitukesen, ennen se löytyi heti nyt etsin 1/2 tuntia eikä löytynyt (taidan olla vaan niin vi*un tyhmä). Taidettu vaan jemmata johonkin toooshi shyvälleeee ??? Kun eihä tää kumminkaan toimi täydellisesti vieläkään.......tai ikinä. Voisitte lisätä sellaisen ISON kuvakkeen siihen etusivulle, että tyhmäkin tajuaa !!     Edit: lisätty otsikkoon tarkentava sana "häiriöilmoitus" //TuizeKoo

Otsikko kertoo kaiken. Herjaa virheellistä koodia kun sitä yrittää käyttää.

Hei, minulla on vanhat sähköpostit käytössä Soneran peruja noin vuodelta 1999. Muita Telian palveluja ei enää ole. Nyt vaihdoin pankkia ja olen yrittänyt tilata e-laskua uuteen pankkiin siinä onnistumatta - vanhaan pankkiin mielestäni tuli asiallisesti. Haku 'Telia Finland Oyj' antaa verkkopankissa viisi tilinumeroa eri palveluille - tai oikeastaan neljä. Tulleessa paperilaskussa on se tilinumero, jonka kohdalla ei ole merkitty palvelua vaan siinä on vain merkintä EI KÄYTÖSSÄ UUSILLE TILAUKSILLE. Kun yritän mennä eteenpäin, tulee tiedot: Maksun aiheEI KÄYTÖSSÄ UUSILLE TILAUKSILLELisätiedotKYTKENTÄ EI AKTIVOI E-LASKUA. Kentässä, johon pitäisi merkitä laskun yksilöintitieto, todetaan vain EI KÄYTÖSSÄ. En todellakaan halua maksaa paperilaskusta senttiäkään enkä katso että se olisi asiallistakaan, koska näiden tietojen valossa en pysty tilaamaan e-laskua, jonka voi maksaa tähän laskuun liitettyyn tiliin. Eli mitä tehdään? Pikaista vastausta, kiitos.

Moi miksi ma.en saa muuto  oma osoite en.asu enam.. vanha osoitessa  minulla.on. uusi.osoite mutta en  osa muuta Edit IlariJR: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi.

Mistä saan yhteyttä on line asiakaspalveluun?

Sain laskun postitse ja tiedon siitä, että sähköpostilasku ei ole minua saavuttanut ja että tulevat laskuni tulevat maksullisina postitse. (ellen sitten: kytke sähköpostilaskun osoitteessa telia.fi, no sitä paikkaa ja tapaa tehdä se olen nyt tässä päivän etsinyt... siitä syystä tuli liityttyä tähän yhteisöönkin)Mutta on vähän kuitenkin kornia, että sähköpostini todellakin oli useita päiviä toimimaton juuri siitä syystä, että jouduin liittymään telialaiseksi, kun muutin taloyhtiöön, jossa oli yleinen laajakaista telialta. Lopulta monien tuskallisten tuntien jälkeen sain sähköposteihini sellaiset portit, jotka tämä sovellus hyväksyy. Apu tosin telialta oli olematonta. Jos vielä kohtaan ongelmia, päätin jo etukäteen, että kärsin nahoissani ja otan laajakaistan muualta, vaikka se meillä kuuluu yhtiövastikkeeseen telialta.Niin ja toimin myös niin, ettei telian tarvitse minua yhtään mistään enää laskuttaa (-:Vielä on yksi ongelma selättämättä, telkkarin sain toimimaan, mutta tallentavaa

Hei, olen tehnyt e-laskutilauksen heti kun otin kiinteän netin käyttöön, valitsin Telian laajakaistalaskutuksen, ettei paperilaskuja pääsisi tulemaan, mutta vaikka tuli e-lasku niin tuli myös paperilasku. Olen paljon matkoilla ja kotiosoitteeseen joutuvat postit saattaa odottaa pitkäänkin, enkä hakua maksaa yhtään ylimaaräistä siitä että minulle tulee kannettuna sisään lasku, jonka voin hoitaa koneeltakin, ja paperilaskusta peritaan vielä liki 3 euroa ylimääräistä, Tällaisista laskutukseen liittyvistä asioista ei voi edes laittaa sähköpostia tai soittaa ilmaiseksi, vaan menee palvelupuhelinmaksu, nyt oikeesti ärsyttää, miksei paperilasku jää pois, kun e-lasku jo tulee ja maksu veloitetaan automaattisesti. 

Hei. Miten saan laajakaista/ TV laskuni vaihdettua paperilaskuksi kun se tulee nyt sähköisenä ja näin ollen hukkuu muiden s-postin joukkoon. Valikossa ei ole vaihtoehtoa parerilaskulle. Tiedän että se maksaa , mutta silti haluaisin paperisena laskun.  Kiitos näin etukäteen. Helimaritta

...noin 7.ltä samalta lähettäjältä, uudelleen ja uudelleen eikä niitä saa blokattua  :(

Olen joutunut tahtomattani Telian asiakkaaksi Soneran fuusioitumisen vuoksi. Viime keväänä sain Telialta tarjouksen, jonka mukaan minun kannattaisi päivittää nettisopimukseni paremmaksi. Soitin tarjouksessa mainittuun puhelinnumeroon 15.5.2017 -- ja olinkin päivittänyt sopimukseni nopeammin kuin halusinkaan. Silloin en arvannut, että sopimus olisi pitänyt peruuttaa nopeasti: olimme joutuneet loukkuun, josta emme pääse irti kahteen vuoteen.  Koska olin toukokuun ajan ulkomailla, pyysin ettei uutta reititintä lähetettäisi kotiosoitteeseemme ennen kuun loppua. Yli-innokas puhelinmyyjä oli jo puhelun kuluessa lupaa kysymättä lähettänyt toiminta-aikataulun firmassa eteenpäin. Onneksi R-kioskilla Käpylässä oli puhelinnumero, johon muutaman päivän soittelun jälkeen saimme yhteyden, ja ystävällinen vastaaja lupasi odottaa pari ylimääräistä päivää, ennen kuin lähettäisi paketin takaisin Telialle. Ehdimme Suomeen ajoissa ja aloimme asentaa reititintä paiko

Yritin uusia L paketin M pakettiin, koska L menee vanhaksi. Monta kertaa täytin ns päivityssivun ja ruksasin kuten pitää, mutta hyväksyn-painike ei mielestäni toiminut, koska spostiini ei tullutvahvistusta, en ole tekniikan ihmelapsi, mutta en löytänyt telialta esim s-postiosoitetta mihin olisinvoinut ilmoittaa tämän tilaukseni, Telian ja ent soneran laskut on tulleet minulle n 19-20 vuoden aikanaliukkaasti eikä ole tarvinnut kysellä missä viipyy! Enkä halua käyttää maksullista helppiä. Vai kestääkötuo s-postiin tuleva tilausvahvistus Telialla pitempään kuin muilla toimijoilla, posti, huutonetti, tms,joista on kokemusta, ko ilmoitukset tulevat niistä välittömästi.

Hei. En saa vaihdettua kanavaa.

Minulla on aina ollut e-laskusysteemi Nordeassa. Kun klikkaa Nordean sivulla Soneran, nyttemmin Telian laskua auki tutkiakseni liittymieni erittelyt, se avautuu varsin epäselvästi ja on vaikealukuinen, josta syystä halutessani tarkistaa mistä oikein maksan, avasin aina Soneran Omat sivut ja tutkin laskun siellä. Nyt Telian aikana sitä ei näköjään ole? Kun avasin Laskuarkiston, näkyy teksti ettei olisi avoimia laskuja mutta kyllä muuten on, tämä uusin jonka eräpäivä on vasta ensi viikolla. En siis saa enää mitään tietoa Telian sivujen kautta mistä maksan?

Hei!Olen sulkemassa sähköpostiosoitteen, jonne nyt yhteisö lähettää ilmoitukset viesteistä jne. Missä saan vaihdettua tilalle toisen meiliosoitteen? Kiitos!

mitä *piip* te pelleilette ni mikä on maksamatta *piip* teidän kanssa lopetan kohta kaikki otan priibeid kun en tiedä mistä maksan   Edit @SaJoonas: Muokattu tekstiä asiallisemmaksi

Hei, kertoisitteko, miten nykyään pääsee omille sivuille ja tutkimaan laskujen maksua? Haluaisin näpytellä avoimet laskut maksuun, mutta entisen teliasoneran aikaiset selkeät sivut taitaa olla historiaa???  

Ostin uuden honor 8 puhelimen ja tarvitsen siihen uuden nano kortin sillä edellinen on liian suuri. Jos tilaisin nano kortin postitse kotiin, tulisiko siitä mtn toimituskuluja? Ainakin jos sen hakee suoraan liikkeestä niin se ei maksa mitään. (?) 

Hei, Onko mahdollista irtisanoa 24kk määräaikainen laajakaistasopimus, ollut voimassa vasta pari kuukautta.Taloyhtiöömme tulee ensi kuussa Elisan taloyhtiölaajakaista ja saman nopeuden nettipaketti, mistä nyt maksan 34€, on ilmainen.Tuntuu hiukan kohtuuttomalta maksaa yli 30€ netistä jonka toiselta operaattorilta saa maksutta:smileyfrustrated:

Mistä löytyy seuraavaan puhelinlaskuun kertyneet maksut?

Haluan mobiilivarmenteen. Menen Telian nettisivuille ja yritän hankkia sellaisen. Minulla on käytössä kahden eri pankin verkkotunnukset, Nordean ja Säästöpankin. Molemmat suuria ja tunnettuja pankkeja. Mutta Telialla ei näitä pankkeja olekaan listallaan. On marssittava kauppaan, mutta kas, tällaisessa vajaan 54000 asukkaan pikkukaupungissa ei olekaan Telialla kauppaa, on vain kodinkoneliikkeen myyjä joka voi myydä liittymiä, mutta ei muuta. Minun olisi matkustettava 50 kilometriä lähimpään Suurkaupunkiin saadakseni mobiilivarmenteen Telian liittymään.  En halua olla asiakas, joka maksaa ihan saman hinnan kuin Suurkaupungissa asuva asiakas, mutta ei saa käyttöönsä samoja palveluja. Onneksi operaattorin vaihto on nykyään helppoa.     

Päivitin vanhan Soneran liittymäni chat-palvelun kautta Yhteys Mukaan-liittymäksi. Tämän jälkeen havaitsin, että liittymältä oli tippunut dataroaming-esto pois päältä itsekseen. Onneksi huomasin puutteen heti tuoreeltaan ja kytkin dataroaming-eston takaisin. Tarkistakaapa muutkin liittymänne lisäpalvelut muutosten jälkeen.

Moi! Tuli aika päivittää liittymä, sillä vanhan tarjous loppui ja hinta nousi. Elisalta sain hyvän tarjouksen ja tulin Telian asiakaspalveluchatissa kysymään, olisiko teillä antaa vielä parempaa tarjousta. Sainkin vielä muutaman euron halvemman liittymätarjouksen teiltä, kuin Elisalta, joten sovimme myyjän kanssa hänen soittavan minulle ja tekevämme kaupat. Puhelun aikana tuli ilmi, että olenkin Telian vanha asiakas. Minulla olikin jo siis liittymä teillä, ollut jo monta vuotta. Myyjä kertoi tarjouksen olevan vain uusille asiakkaille, ja tarjosi minulle huonompaa liittymää isompaan hintaan. Niin lähelle Elisan tarjousta päästiin, etten tällä kertaa lähtenyt operaattoria vaihtamaan. Näinkö te kiitätte vanhoja asiakkaita? Antamalla huonompia liittymiä kalliimpaan hintaan? Luulisi vanhojen asiakkaiden pitämisen olevan sen verran tärkeää, että he saisivat vähintään samanlaisia etuja kuin uudet.

Hey am wrting to request an immediate termination of the contract for customer number **********. Thank you.   Edit @SaJoonas: Deleted customer number

Microsoft 950 xl on ollut 4 kerttaa korjauksessa , taas sama viat ei ole tullut korjatuksi huolto sanoi että ei saa korjatuksi kun ei ole saatavilla varaosia, vaadin että kauppa tästä laitteesta puretaan lähetän oheisena tili numeroni mihin maksetaan maksamani tähän saakka suorittamani maksun, ********************** OP Pankki, Ystävällisin terveisin Ismo. PS laite kuumenee, ei avaudu    Edit @SaJoonas: Poistettu tilinumero viestistä.

Hi,I didn't get bill for the month of June, 2017. RegardsUmme